1、脚踏实地 一心为公简介 黑龙江省友谊农村商业银行股份有限公司（简称友谊农村商业银行）成立于 2012年 6月 28日，内设 13个部门，下设 1个营业部，10 个支行，9个储蓄所，现有员工 223人。友谊农村商业银行前身为友谊县农村信用合作联社，成立于 2008年 7月 9日。 友谊农村商业银行为黑龙江垦区和双鸭山市第一家农村商业银行，也是黑龙江省六家股份制农村商业银行之一。 友谊农村商业银行各项存款余额占市场份额的 50%以上，位居辖区金融机构首位；各项贷款余额占市场份额的 50%以上，位居辖区金融机构首位。历年来累计投放贷款 50多亿元。存款、贷款、盈利能力分别比 07年联社成立之初，增长
2、了 9倍、21 倍、35 倍。 面对现实 厉兵秣马干劲足 友谊农村商业银行能在短短的几年内，飞速发展，取得了令人瞩目的佳绩。不能不说说一个人，他就是董事长王舍冰。 天空中长途跋涉，不畏艰险的大雁，之所以能保持“一”字形或“人”行队伍，顺利完成迁徙。功劳都在领头雁的身上。若不是他的果敢坚毅，若不是他的机敏聪慧，整个雁群怎能度过重重难关，回到家园呢。 2007 年 4月，因工作需要，王舍冰被省联社党委任命为友谊县农村信用合作联社基础工作筹备组组长，他毅然离开了双鸭山市区农村信用合作联社优越的工作环境来到友谊筹建联社。 在上任之初，面对隶属关系复杂、机构人员少、管理不规范等不利因素。他潜下心来，搞调
3、研，制定发展规划。采取广纳贤才、延伸机构、拓展业务等方式。仅用一年多的时间就组建成立了友谊县农村信用合作联社。 截止 2010年末，服务网点由 7个扩展到 18个，搬进了现代化的办公大楼，从业人员由 70人发展到 200人，存款余额由不到 1亿元增长到8亿元，各项贷款余额由 5000万元增加到 8亿元，盈利额由 82.6万元提高到 1715万元。经营实力大幅提升。 这看似简单的数字背后倾注了王舍冰的很多心血和汗水。他针对友谊地区服务网点少、网点环境差、支农资金规模小等问题。采取加强营业网点改造，积极与县、场领导及有关部门沟通、协调，向上级联社和银监局申请增设机构和人员，机构延伸本着分批申报，成
4、熟一个设立一个的原则，实现了服务网点遍布城乡的目标，使百姓及时享受到信用社的服务。 在人员任用上，他实施能人战略计划，招录员工向社会公开竞聘；招录干部采取外部高素质人才和内部提拔相结合的方式，共招收大学毕业生 187人，引进资源型人才 3人。人员结构和素质进一步优化。 在增强员工素质上，他通过召开动员会，激发员工积极向上的工作热情。从而树立服务“三农”的决心；开展大讨论，树立干部员工的诚信和服务意识；邀请法律专家授课，组织观看警示教育片等方式，帮助员工树立正确的世界观、人生观。坚持不懈地开展“正风守纪”教育，端正员工态度，全心全意为客户服务。 他始终把优质服务作为企业发展的生命工程来抓。创一流
5、服务环境，建一流服务设施，塑一流服务形象。积极推进企业文化建设，全辖营业场所统一标识，员工统一服装挂牌营业，制定了营业网点服务规范手册，聘请礼仪讲师培训，实行服务量化考核和星级评定，2010 年新办公大楼正式落成启用，服务环境更具贴民化和个性化。 人格魅力 帮困解危好口碑 他带领员工，努力拼搏，废寝忘食。凡事他都以身作则，在深入基层工作期间，每天往返市县两三次是常有的事，顾不上吃饭也是常有的事。 在组建联社期间，他时常感到双腿疼痛，有时疼的实在严重，他就拄拐上班。在他的带动下，全社上下“拧成一股绳，奉献一条心” ，于2008年 7月成功组建联社并正式挂牌营业。而他却被查出重度双侧骨股头坏死，不
6、得不入院治疗。在住院期间，他依然没有停止工作，用电话部署工作，待病情稍有缓解，他就出院，投入到紧张繁忙的工作中。 王舍冰说， “工欲善其事，必先利其器” 。为此他推出了“精细管理、规范发展”的经营理念，注重管理细节和业务规范，在 2010年国家银监会进行监管指标真实性情况现场检查中得到了高度评价。他舍得培训教育投入，高薪聘请上海起航专业银行培训师进行礼仪服务、工作心态、执行力、法律等培训，提升员工素质和服务能力。作为党员领导干部，王舍冰始终把员工的冷暖挂在心头。他首先从改善办公环境人手，建造了宽敞明亮的现代化办公大楼，结束了近十年承租房办公的历史。他为能听到员工真实的呼声，开展致董事长一封信活
7、动，向全辖公布电子邮箱，定期查看处理，历年来对员工提出的合理化建议被党委班子采纳 50条，解决员工实际困难 35个。 2010 年，护卫队员孙海鹏的妻子身患癌症，生活十分困难，他得知后，带头捐款 1000元钱，号召全社员工伸出援助之手，并带领党委班子成员到孙海鹏家看望，亲自将 2万多元的捐款交到孙海鹏妻子手中，送去了党委的温暖和全体职工的爱心。他还关注社会公益事业，无偿资助一名贫困学生达 5年之久。 一个人偶尔做件好事并不难，难的是一个人把做好事当成自己的一种责任和使命。王舍冰是后者，他的人格魅力感动了他周围的人，也感动了那些他曾帮助过的人。 推陈出新 成果喜人佳绩多 朱熹有句名言“问渠哪得清
8、如许，为有源头活水来。 ”王舍冰董事长始终把提高素质作为自己的首要目标，他精研“科学发展观”的思想精髓，时刻用先进的政治理论武装自己的头脑。他认真学习“两个条例”和“廉政准则”等党内规章制度和法律知识，积极参加党委民主生活会，坦诚进行批评与自我批评，时刻警醒自己正确行使手中的权利，工作坚持党性原则，主动接受党内外群众监督，做到廉洁自律，一尘不染，两袖清风。他多次带领管理团队到上海、北京、河南等地参加金融高管培训并实地参观学习农村商业银行先进的经营模式和管理经验，经过不断的学习和实践，使他的能力和水平得到了质的提升。 王舍冰同志作为党政一把手充分认识到改革创新是发展的不竭动力，不改革，就被动；不
9、创新，就落后。因此，在提出“精细管理，规范发展”的经营理念的同时，实施了“十项创新工程” 。 一、体制创新，2011年 10月积极申报筹建黑龙江友谊农村商业银行股份有限公司，他带领全辖员工开始第二次创业，仅用二个月的时间就获得了国家银监会的批准筹建，并于 2012年 6月 28日正式挂牌开业。二、机制创新，打破平均主义，摒弃吃大锅饭的思想，全面实施绩效薪酬管理办法，激励多劳多得、少劳少得，充分调动员工的工作积极性。实施坐班主任制和会计督导制，增设风险管理部，加大风险管控力度，梳理完善制度，达到了激励有效、约束有力、合规经营、促进发展的目的。三、管理创新，机关实行上下班签到签退制度、周一例会制度
10、，周三学习制度，领导包片制度，领导干部每年下乡不少于 90天；各网点实行班前晨会制度、班后学习制度，实施“阳光信贷”工程。四、产品创新，针对友谊地区耕地一年一包、收租金早、农民粮食占用资金的特殊情况，及时推出了贷款周期为 15个月的农业贷款，解决了种植户的燃眉之急。为解决企业创业资金不足，个人发展经济困难问题，他带领一班人在进行细致调研和考察的基础上，推出了银企兴业 、 兴商之路 、 合作兴农等 21个贷款新品牌，不仅防范了顶冒名贷款问题，而且解决了中小企业贷款难的问题。五、服务创新，面对客户日益多元化的金融服务需求，他亲自参与重新制定新的服务标准，柜面人员实施“七步”服务流程，全辖统一着装挂
11、牌服务，设立了专职的大堂经理。并从社会聘请服务监督员，定期不定期地对各营业网点的服务进行监督。总行营业部设立贵宾室，为大客户提供个性化、亲情化的零距离服务。开展“文明科室、服务之星”评比活动，提高全员服务的积极性、主动性和创造性。推行客户经理制，通过实施专业化、个性化、差别化的服务，提升服务水平。六、科技创新，牢固树立科技强行的理念，加大自动取款机铺设力度，新布设自助设备 8台，开通农民自助服务终端 4台，突出科技在推进管理创新、服务提升、业务发展中的支撑和保障作用。七、人才创新，实施能人战略，做到了员工能进能出，干部能上能下。历年来，开展各类干部岗位竞聘 12次，共有 116名人次通过竞聘走
12、上了各类领导岗位。八、环境创新，打造精品网点，提升服务功能和水平，本着“科学考察、统一规划、外树形象、有利发展”的原则，对 10个营业网点进行了改造，新建营业网点 4个，重新购置营业用房网点 3个，维修营业网点 3个。九、文化创新，从北京聘请知名企业文化策划公司，结合友谊“五地文化” 、地缘优势和农村商业银行经营特点和发展前景，构筑全新的企业文化理念，内化于心，外化于行，固化于制，贯穿于经营管理的各个环节，落实到具体工作中。十、保障创新，不仅保证员工“三险一金”的缴纳，每年组织员工进行一次体检，总行还建立了健身房、活动室、浴室，成立了员工食堂，从多角度、多渠道创造后勤保障，解决了员工们工作和生
13、活的后顾之忧。 王舍冰同志在改革中求发展，在创新中求突破，取得了丰硕成果。他所带领的团队在 2009-2011年被省、市农村信用社评为经营管理先进单位、被省市工商行政管理局评为“守合同重信用”企业单位；2010 年被评为全国送金融知识下乡优秀宣传服务站；2011 年被评为市级文明单位标兵、团市委“五四红旗团委” 、县级先进基层党组织、场县共建工作先进单位；2012 年被命名为省级文明单位。他本人也被评为省、市农村信用社先进个人和市级优秀共产党员、县级优秀共产党员标兵、希望工程黑龙江省 20年杰出公益人物、第八届双鸭山市十大杰出青年、友谊县十佳公朴、劳动模范等荣誉称号。 不辱使命 勇当支农排头兵
14、 曾经的寝食难安，曾经的艰难困苦都已告一段落。但王舍冰在工作上从未有过任何的懈怠。 几年来，王舍冰始终把保全县春耕生产作为头等大事来抓，发扬“背包银行”精神，下田间，到百村，走千户，进行贷款需求调查，掌握信贷市场第一手资料。 根据友谊农场提前出租土地的实际情况，在每年的旺季工作中提出贷款收放两条线，做到清收一户放一户、清收一个联保组放一个联保组、清收一个村（作业站）放一个村（作业站） ，不但使当年到期贷款实现了全部回收，而且还使春耕生产资金及时发放到农户手中，为备春耕生产资金提供了强有力的保障。 友谊县新镇乡（友谊农场第十管理区）2009 年提前收取土地租金，且水田面积占比大，费用高，有的农户
15、粮食由于价格问题尚未出售，大部分种植户因资金短缺，面临交了租金无钱种地。他得知这一情况后心急如焚，立即召集党委班子成员进行深入调查了解情况，当了解到该乡（管理区）水田面积占耕地总面积的 70%以上时，而且水稻质量好、产量高、销路畅、收益高的情况后，及时推出贷款周期为 15个月的农业贷款，友谊联社新镇分社经过详细贷前调查，共为 600余户水稻种植户发放贷款 3800余万元，解决了种植户的燃眉之急。 王舍冰时刻不忘党的宗旨，抓班子，带队伍，注重新党员的培养，自 2008年 5月党委成立以来，先后发展党员 30余名，为了充分发挥党员的模范带头作用，他要求党员立足岗位，无私奉献，人人都要争当业务骨干，
16、争做事业改革的排头兵、建设新农村的引路人，真正成为群众的表率。他率先垂范，带头学理论、讲党课、谈体会，在组织生活会上自觉进行批评与自我批评，制定整改措施，主动接受监督。重大决策召开党委会研究讨论决定，决不独断专行、个人私下决定。自觉践行“三个代表”和科学发展观，关注民生，汶川地震时营业窗口向灾区开辟了绿色通道，凡是汇往地震灾区的各类捐款均优先给予办理，不收取任何手续费用。另外，行党委还组织开展了“送温暖、献爱心”活动，向社会各类慈善团体捐款、捐物，历年来累计捐款金额 18万 5千元、捐赠棉大衣 48件、捐赠棉被 50套、捐赠书本 400册、捐赠书包 350个。就在不久前，他还代表友谊农村商业银
17、行向双鸭山市尖山区教育发展基金捐款 2万元，尽到了一个企业的社会责任。他无论在工作和生活上关心员工疾苦，坚持做到“五必访” 、 “六必谈” 。 “五必访”即职工生病住院必访、家庭纠纷必访、天灾人祸必访、婚丧嫁娶必访、实际困难必访。 “六必谈”即思想波动必谈、纪律松懈必谈、吵架纠纷必谈、完不成任务必谈、不团结必谈、有情绪必谈。 思想教育 规范发展铸合规 他注重员工的思想教育。通过召开动员大会，剖析企业的发展趋势，增强干部员工的工作信心，用党的发展历程，激发积极向上的工作热情和做好服务“三农”决心，用海尔集团的成功经验树立干部员工的诚信和服务意识，用反面典型教育干部员工廉洁自律，坚决杜绝“吃、拿、
18、卡、要、收回扣”等突出问题；邀请县检查院领导作题为如何预防职务犯罪和职务犯罪的危害专题讲座和组织观看警示教育片天职 、罪案鉴戒 ，教育员工树立正确的价值观。 面对金融发展新形势和激烈的市场竞争，王舍冰深深意识到，小进则小退，不进则大退，不与时俱进，科学发展，粗放式管理必将被时代所淘汰。因此，他果断提出“规范发展和精细管理”的工作思路，完善内控制度，提高制度执行力，是规范发展的首要任务，他亲力亲为带头研究制定内控制度，为使内控制度早日出台实施，与各部门经理一起连续几天加班到凌晨。内控制度的出台，使各项业务的办理有执行标准，各项工作检查有据可依，全辖标准一致，口径统一，提高了各项工作质量。 王舍冰作为新时期的党员领导干部，立党为公、执政为民的工作作风，忘我工作、无私奉献的敬业精神，赢得了员工的敬畏，得到了百姓的赞誉，可他认为这些都是一名共产党员必须做到的，他将继续以支农为己任，壮大实力，为垦区农业大发展、农民大丰收做出更大的贡献。
