1、来往叫板微信近日，由腾讯微信独霸一方的移动 IM（即时通讯）行业，被阿里来往搅起千层浪。 11 月 6 日，马化腾和马云相会上海。马云幽默地表示：“我们生活在一个好的时代，这个好的时代绝不意味着闻讯而逃，这个讯就是腾讯的讯。 ”马化腾则巧妙回应：“淘宝的淘。我们欢迎竞争，大家一定能够找到各自的位置。当初 QQ 和旺旺斗争的时候，大家都找到了自己的位置。” “两马”场上唇枪舌剑，场下战火纷飞，后来居上的来往频下狠招，不到两个月的时间，用户已达千万级别。 “这是相当恐怖的数据！”不少业内人士向本刊记者感叹。面对据说已经超过 6 亿用户的微信，马云的态度是“来往和微信，就像蚂蚁拱大象，先拱拱看” 。
2、 然而，由于产品相似度之高，许多用户向中国经贸聚焦记者表示，对来往兴趣不大。 “来往上面很冷清，朋友少，聊不起来，也没什么内容看。我基本还是每天用微信，朋友圈热闹，而且公共账号平台上的内容很有意思。 ” “马云对微信是恐惧的，尤其是微信推出支付功能后，对阿里的核心利益产品即支付宝产生冲击。所以，他试图搅浑微信原有的发展路线。”一位业内人士向本刊记者分析，在来往、易信等类似产品推出后，微信用户的分流是必然的。 “但是，想要撬动微信还早着呢。 ” 免流量只是噱头 10 月 30 日，淘宝网在官方微博上公布，自 11 月起，使用阿里巴巴旗下手机淘宝、来往、天猫等客户端，即可申领每月 2G 免费流量包
3、。免费计划将先在 11、12 两个月运行，首批用户包括广东移动、江苏联通、浙江联通、湖南联通等。 事实上， “免流量”这张牌，网易易信也已打出，但效果并不尽如人意。11 月 8 日，易信正式发布免流量计划。电信新注册用户免费送 300M流量，每月发送 5 条以上的消息，再额外赠送 60M。移动、联通用户在成功邀请 6 位好友注册易信后，按照 300M 流量的市价，折算成话费补贴给用户。 （移动折算成 30 元，联通折算成 20 元。 ）和之前来势汹汹的“三网流量全免”宣传造势，易信最终发布的计划让不少用户有失落感。 网购达人小王向本刊记者坦言：“手机淘宝和天猫的免流量比来往更吸引我。不过，我现
4、在还不在免流量的地区里呢。 ”至于易信，她兴致缺缺， “我是移动用户，按照计划需要成功邀请 6 个好友，才能补贴给我30 块钱。这太划不来了。 ” “在我看来，免流量只是一个噱头， ”上述业内人士说道， “这就类似于营销手段，不断有新鲜的事物出来。公司不差钱，就不停砸钱进去，让人保持关注。 ” 近日，10 万淘女郎入驻助阵、邀请好友即获“双 11”红包？来往的频频砸钱推广的确夺人眼球，但始终不温不火。10 月 21 日，来往面世将近一个月，阿里巴巴 CEO 陆兆禧发出全员推广动员令， “退休厂长”马云也在内部论坛发了狠话11 月底前，每个阿里人必须有来往外部用户 100 个，否则没年终奖！随后
5、，马云宣称退出微信，并亲自邀请史玉柱、李连杰、文章、赵薇等名人明星加入来往。 一场“土豪”式的拉客战吹响了号角。据悉，有来自支付宝的人士透露，仅这一天，来往用户新增 512 万。 微支付让阿里恐惧 对于来往的一系列动作，上述业内人士认为，这是阿里对微信的恐惧，尤其是微信推出微支付功能之后。 据悉，来往是阿里巴巴于 2011 年底推出的，但真正发布则在今年 9月。有意思的是，此时正值腾讯更新微信 5.0 版本后不久。微信 5.0 版推出了基于财付通的微支付和微商城，这个举动说明了微信布局移动电商的野心。 早在 2005 年，腾讯就推出了财付通。但是，市场长期被阿里巴巴的支付宝霸占，它的存在形同鸡
6、肋。此次微支付的出现，更像是腾讯在移动端上的一剂猛药。只要有一张银行卡，就能充话费、Q 币等。 尽管目前看来，可用微支付的产品并不多，但随着合作伙伴的不断增加，电商界大佬阿里巴巴深感担忧。从最初的高朋网微团购，到易方达微理财，甚至有地产商推出“借助项目服务微信支付 1 元即可参与抵万元团购活动” 。一周之内，线上支付申请客户达到近千人，远超线下VIP 申请客户。此外，某化妆品企业在其微商城中增添微支付功能，只需要扫一下相关信息的二维码或者产品瓶子，就可以直接通过手机购买。 “大家都想在移动端上分一杯羹。 ”上述业内人士分析道：“如今是移动互联网时代，微信之于腾讯相当于、甚至超过当初 PC 互联
7、网时代的QQ。腾讯通过微信力推微支付，借此弯道超车，一改移动电商格局。 ” 尽管腾讯第三季度财报并没有透露具体数字，但有消息称，目前微信用户早已超过 6 亿，根据此前腾讯公布的数据来看，7 月 25 日，微信的国内用户超过 4 亿；8 月 15 日，微信的海外用户就超过了 1 亿。 近年来，电商平台转战移动端是大势所趋。根据 iResearch 艾瑞咨询的统计数据显示，2013 年第二季度中国第三方移动支付市场交易规模达 1064.1 亿元，环比增长 64.7%，超过上季度移动支付市场整体交易量。今年“双 11”，淘宝总交易额高达 350.19 亿元，其中 53.5 亿元来自手机淘宝，是去年的
8、 5.6 倍（9.6 亿元） 。单日活跃用户高达 1.27 亿。另据支付宝公布，当日支付宝实现手机支付笔数 4518 万笔，占支付宝整体交易笔数的 24.03%，支付宝手机支付额突破 113 亿元，这是目前全球移动支付的最高纪录。 “微支付冲击到了阿里的核心利益。 ”上述业内人士称：“在移动互联网时代，支付宝的安装和使用已经略显繁复，微支付的出现让人更觉简便、清爽。目前，微支付的使用范围有限，一旦完全打开支付更多内容，那么就触及到了阿里核心利益。我认为，阿里发狠招力推来往，就是想搅浑这潭水。 ” 早在 8 月 1 日，淘宝就屏蔽了已具备支付功能、有可能成为自己强劲对手的微信公共账号。十来天后，
9、又宣布将在 1 个月之内，全面屏蔽能够指向其他网购平台的外链二维码图片。这意味着，淘宝的网购用户，将不能通过扫描淘宝网店中的产品二维码，自动链接到店主的微信公共账号或者微信上的产品网页，从而杜绝用户通过微信平台完成支付、购买产品。阿里的恐惧可见一斑。 用户体验为王 来往真的会改变移动 IM 格局吗？还是和易信一样，只是昙花一现，只是阿里一厢情愿的社交梦？ “目前来看，来往还没法与微信竞争。不仅仅是微信庞大的用户量，而且微信的产品体验程度，也是来往暂时赶不上的。 ”上述业内人士向本刊记者解释：“所谓朋友圈，朋友的人数决定了用户能看到多少内容。微信上面朋友多，看到的内容有趣，用户自然愿意每天花部分
10、空闲时间在上面。 ” “另外，微信的公共账号里面，有许多有意思的人发表言论或者上传图片等等。我订阅的公众号将近 20 个，在中午吃饭和晚上回家路上看。这些内容很棒。 ”朋友圈和公众账号成为微信的两大杀手锏。 从功能上来看，由于来往的核心与微信相同，都是移动社交产品架构，以“智能通讯录”为依托，所以与微信的整体差异性不大。不过增加了很多微信没有的细节。 除了集成了啪啪的“语音图片” 、米聊的“涂鸦” ，来往推出了阅后即焚，在与好友聊天时，用户可以选择这个功能，对方读取消息后自动“毁尸灭迹” 。另外，它比微信少了“附近的人”这个功能，这也是反击微信隐私问题的一招。 上述业内人士坦言，目前微信已经完全把持住了寡头地位了， “微信的功能相对稳定，来往的优势在于新鲜，它可以摸索用户的兴趣，把用户需要的功能添加到产品上，像阅后即焚。在这个行业里，小企业的产品已经很难存活下去了，阿里的来往能否突破值得期待。 ”
