1、煤炭销售过程中常见问题及对策分析摘要：煤炭属于一种固体的能够燃烧的机岩，被称为“黑色金子” ，是十八世纪以来全球使用的最主要的能源之一。随着我国科学技术的快速发展，煤炭的应用也将会越来越广泛。目前，我国煤炭的储藏量还非常丰富，是我们日常生活中不可替代的能源。随着我国相关政策的支持，煤炭产业的集中度也越来越高，煤炭产业化结构也得到了一定的优化，煤炭工业与现代科技相结合，煤炭产业的发展空间将会越来越大。 关键词：煤炭；销售；问题及分析 一、煤炭销售过程中出现的问题 1.煤炭运输存在问题 目前我国对于煤炭资源的运输主要采用的运输方式为铁路运输。铁路运输的优点为：运输成本较低且运输量较大等，但是铁路运
2、输也存在一定的问题。铁路运输对于违规现象会采取双重标准进行操作，当问题偏向自身时，铁路运输就会尽力回避这些问题。而当煤炭企业内部运输安排不合理的造成的问题，铁路运输方就会煤炭企业进行处罚。铁路存在的垄断性导致了煤炭销售一直停滞不前。 2.煤炭资源需求量下降 随着我国市场经济的改革，对于小型的煤炭企业的生产进行了整合，关闭了产量低且安全存在问题的小型煤矿，很大程度上提升了煤炭的产量。由于我国对能源结构进行了调整，加上工业经济的发展变得缓慢，目前我国国内对于煤炭资源的需求已经开始逐渐下降。我国对于煤炭的库存也没有进行有效的协调和控制，导致煤炭资源库存增加。 3.煤炭企业销售信息化水平低 目前我国的
3、煤炭企业的销售手段还停留在传统方式层面。这种现状与我国煤炭企业的管理方式有非常密切的关系。我国对于煤炭企业的扶持政策以及相关规范没有明确的规定，且煤炭企业每部管理水平较低，通常煤炭企业不注重管理制度的更新和改革，导致了管理水平不达标的情况出现。除此之外，煤炭企业内部员工的素质不平均，对于当前的信息化水平不了解，导致销售手段较为落后，影响了煤炭企业的发展。 4.煤炭质量不达标 我国的煤炭资源行业在生产煤炭的过程中，经常出现掺假的情况，导致整体煤炭资源质量不达标。造成这种情况的主要原因是在煤炭产量不足，而市场的需求又太大，实际生产的煤炭产量不能有效的满足市场需求2。针对这种情况，一些煤炭企业开始无
4、下限的扩大生产规模，为了提高产量，在生产的过程中掺加量了矸石或者水等。企业管理者为了提高企业的利润，对这些情况视而不见，只盲目的追求利益，这给用煤单位造成了巨大的损失。煤炭其企业的声誉也由此下降，最终导致了煤炭堆积，影响了煤炭资源的市场价格。 二、针对煤炭销售的问题应采用的对策 1.完善煤炭运输制度 针对上述铁路运输的问题来说，煤炭企业在考虑煤炭运输问题的过程中，应尽量与铁路运输部门进行沟通，签订合理的服务合同，公平交易。除此之外我国也需要对于当前的运输制度进行完善，最大程度的维护企业的合法权益。 2.扩大对外出口 对于我国目前煤炭资源需求量下降的情况来说，煤炭企业应当采取合理科学的销售手段对
5、当前的销售链进行调整，尽量扩大市场占有率。针对这些情况，我国应当运用宏观调控手段对的煤炭市场进行调节，保证煤炭市场稳定有序的发展，以市场需求为主，对产量进行控制。对于我国目前煤炭需求量减少的情况来说，煤炭企业要加强对外出口。使煤炭资源在国际市场上的地位得到提升，有效的缓解了我国国内市场供大于求的情况，对于出口创收的提升有较为有利，同时对于煤炭资源的长远发展也是非常有利的。 3.提高煤炭企业信息化程度 随着我国科学技术的发展，我国的信息化水平得到了普遍的提高。信息化对于一个企业来说是至关重要的，煤炭企业也不例外。煤炭企业的管理制度升级需要信息化的支持，只有信息化水平得到了提高，才能够有效的提升企
6、业管理的水平，帮助供应商、客户以及企业内部创造更好的沟通渠道，提高工作效率。且能够根据市场信息随时对企业内部结构做出调整，促进企业更好的发展。 4.提高煤炭资源质量 煤炭质量是企业生存的关键，因此煤炭企业一定要注重煤炭的质量，尽量产出高质量的煤炭。这对于扩大市场份额以及建立企业信誉度是非常有利的。除了严格把守质量关外，对于煤炭的品种也要根据市场的需求进行开发，更好的配合市场需要求。煤炭企业还可对于煤炭进行深加工，以此提高煤炭的利用率，获得多重利润。 三、结语 煤炭企业应当以利润为中心，制定科学合理的销售策略。与此同时还要重视煤炭的质量，以质量为企业根本，以质量求生存，树立信誉度，以便扩大市场占有率。煤炭企业要根据市场需求制定出提高产品质量的策略，强化品牌意识。对于内部员工的培训也是非常重要的，提升了内部员工作效率，才能够促使企业更快更好的发展。随着经济的全球化的发展，国家经济体制的不断发展，煤炭资源的利用和开发也会越来越广泛。企业在扩大自身规模时，积极争取煤炭资源的进出口权，为企业带来更好的发展前景。 参考文献： 1刘道精 朱 秋 胡永信 李忠鑫：煤炭销售中存在的问题及对策探析J.企业家天地下半月刊（理论版）.2009（02）. 2王艳丽 王昌海 李 林 王 凯：中国煤炭市场分析和煤炭可持续发展研究J.黑龙江科技信息.2011（07）.
