1、面向移动终端的电子商务分析与思考摘要近年来，电子商务在人们物质生活日益增长的需求下发展迅猛。虽然传统电子商务在物质需求的刺激下高速发展，但同时也面临着不可避免的瓶颈。通过对面向移动终端的电子商务进行分析与定位，结合对比传统电子商务的特点，从移动电子商务的优势与制约因素进行分析，并对其未来发展趋势做出了一定的预测。 关键词电子商务 移动终端 互联网 发展趋势 移动终端是指可以在移动中使用的计算机设备，广义的讲包括手机、笔记本、POS 机甚至包括车载电脑。但是大部分情况下是指手机或者具有多种应用功能的智能手机。 互联网的高速发展带动了电子商务产业的快速发展。其中最为显著的就是网购人数的增长。201
2、2 年中国网购用户已达 2.2 亿人次，已成为全球网购人群规模最大的国家，预计到 2013 年底，网购总人数将达到3.1 亿人次。 1 面向移动终端的电子商务的优势分析 1.1 移动电子商务提供了更加便捷的服务 移动电子商务克服了台式电脑携带不便的不足，可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。不仅如此，移动电子商务可以通过智能手机等移动终端进行查找、选择及购买商品和服务，能完全根据消费者的个性化需求和喜好提供服务，而且提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。 1.2 移动电子商务有用更庞大用户群体 我国的移动电话用户已接近 4 亿，随着科技进步，智能手机的生产成本降低，人们购买力增强，这一
3、数字还在持续不断地增长。移动终端的普及率已经远远大于计算机。从用户群体来看，移动电子商务中用户同样也表现出强劲的购买力，并存在中高端消费的用户。2013 年手机在线支付使用率较 2012 年底增长了 3.9%，而支付网民规模增长了 43%。由此看出，移动电子商务不论在用户规模上还是在用户消费能力上，都优于传统的电子商务。 1.3 移动电商能为传统电商的进一步转型提供了机遇 传统电子商务虽然有过辉煌的发展历史，但在人们日益剧增的需求下一度遇到瓶颈。传统电商不得不谋求新出路，而移动电商正是传统电商的必经之路。移动电子商务主要面向的是智能手机等终端用户，其中移动运营商发挥着十分重要的作用。近几年来，
4、国内移动运营商已经构建起了成熟的移动数据业务发展产业价值链以及与 SP 进行利润分成的商业运作模式，这为移动电子商务业务的发展创造了良好的条件，也为移动电子商务找到了一个合适的支撑点。 1.4 移动电子商务提供了更好的身份认证 与传统电子商务相比，移动电子商务在用户的消费信用问题上有更多的优势。手机号码具有唯一性，手机 SIM 卡上存储的用户信息可以确定一个用户的身份，这就有了信用认证的基础，给移动电子商务发展提供了机遇。在我国以移动终端为载体的移动小额支付有可能代替信用卡，以弥补整个社会消费信用制度的缺位，成为人们较为容易接受的新型电子支付方式。 2 面向移动终端的电子商务的制约因素分析 2
5、.1 个人隐私的安全性制约 2013 年中央电视台 3.15 晚会曝光了安卓系统手机应用软件严重窃取用户资料的内幕。软件开发商可以在用户毫不知情的情况下将用户手机中的通讯录、SD 卡内容及所处地理位置等等调离给开发商、广告商和第三方网站。这无疑对用户造成了伤害，也成为了移动电子商务发展的弊端。如何有效地解决这类问题，还需要相关法律的制定，否则对移动电子商务的未来的打击将是毁灭性的。 2.2 移动终端及网络环境性能制约 移动互联网业务在提供便利的同时，也受到了来自网络和终端能力的限制。在网络能力方面，收到无线网络传输环境、技术能力等因素限制；在终端能力方面，收到终端大小、处理能力、电池容量等的限
6、制。如果这些问题不能得到有效地解决，移动电子商务将很难取得可观的市场前景。 2.3 缺乏复合型的人才制约 移动电子商务是近年来新生的产业，开发人才非常紧缺，能够同时掌握开发技术和商务服务的人才更是稀缺，这样会无法从服务本身、从消费者的角度去实现人性化的产品，将导致资源的严重浪费。正因如此，如何招纳与培养复合型人才是当前移动电子商务发展中至关重要的任务。3 面向移动终端的电子商务的发展趋势分析 3.1 智能手机等终端的普及提供了高速发展的前提 移动电子商务的终端以智能手机与平板电脑为主，只要在有网络覆盖的地区，人们就能通过这些终端随时随地进行了解股市、网上下订单、查询天气等服务。根据2013 移
7、动消费者报告显示，中国智能手机普及率达 66%，其增长速度更是惊人的。平板电脑同样也逐渐成为人们手中不可缺少的工具，这都为移动电子商务的未来发展打下来扎实的基础。 3.2 移动互联网科技的发展带来更多便利 随着移动互联网的高速发展，3G 网络逐渐取代 2G 网络，普及在人们生活、工作当中。如今，4G 网络技术也悄然而生，其目标速率将达到100Mbps，相当于目前家用宽带上网速率。种种迹象说明，移动互联网科技的进一步发展尤其是 4G 网络的诞生，将为移动电子商务带来更多的可能性。 4 结语 电子商务是一种新兴的、处于发展过程中的现代商务方式，它的发展不仅是科技的进步，而且也在潜移默化地改变着人们
8、的生活方式。在社会、经济、金融、法律以及生活等等方面，可以说电子商务无处不在。而作为其重要媒介的移动终端，突破了时间、空间的限制，放大了人们的行为能力，给人们生活带来了极大的便利。基于目前移动电子商务的发展趋势，移动电子商务的潜在用户也将被慢慢挖掘，相信在近几年内，移动电子商务定将迎来前所未有的“黄金时期” 。 参考文献： 1中国互联网络信息中心.第 32 次中国互联网络发展状况调查统计报告EB/OL.http：/ 2张云龙.3G 和 4G 网络的对比J.电子测试，2013， （10）. 3王栋.我国移动互联网发展现状及投资趋势分析J.沿海企业与科技，2011， （09）：21-24 4荣宏，吴蓉晖，徐成，喻飞.移动电子商务安全支付的实现J.科学技术与工，2007， （09）：2088-2091. 5百度百科：移动终端EB/OL. http：/ 注：该文受国家级大学生创新创业训练计划项目（项目编号201310354024）资助。
