1、目标管理在施工质量管理中的应用研究【摘要】作为一种管理方法，质量目标管理有其先进性和积极性。企业要想有长足的发展，要想在激烈的市场竞争中取得竞争优势，不仅要实施质量目标管理，更要在实践中不断地推进、深化和完善它。本文主要阐述了有关目标管理在施工质量管理中的应用研究。 【关键词】目标管理，施工质量管理，应用研究 中图分类号：TE42 文献标识码：A 一.前言 随着工程建设事业的蓬勃发展和建设规模的不断扩大,建筑工程质量愈加受到各方面关注,建筑工程质量管理亦成为国内外研究的重点和难点。尽管对于工程质量管理的研究从未停歇,研究成果众多,但是质量问题却层出不穷。为了进一步提高工程质量管理的效能,适应经
2、济快速发展的需要,必须努力探索新的管理理论和方法。 二.目标管理的特点 1.权力责任明确 目标管理通过由上而下或自下而上层层制定目标,在组织内部建立起纵横联结的完整的目标体系,把组织中各部门、各类人员都严密地组织在目标体系之中,明确职责、划清关系,使每个员工的工作直接或间接地同组织总目标联系起来,从而使员工看清个人工作目标和组织目标的关系,了解自己的工作价值,激发大家关心组织目标的热情。这样,就可以更有效地把全体员工的力量和才能集中起来,以提高组织工作成果。 2.强调职工参与 目标管理非常重视上下级之间的协商、共同讨论和意见交流。通过协商,加深对目标的了解,消除上下级之间的意见分歧,取得上下目
3、标的统一。由于目标管理吸收了组织全体人员参与目标管理实施的全过程,尊重员工的个人意志和愿望,充分发挥职工的自主性,实行自我控制,改变了由上而下摊派工作任务的传统做法,调动了员工的主动性、积极性和创造性。3.注重结果评价 目标管理所追求的目标,就是组织和每个员工在一定时期内应该达到的工作成果。目标管理不以行动表现为满足,而以实际成果为目的。工作成果对目标管理来说,既是评定目标完成程度的根据,又是考核和奖评的主要依据。 目标管理又称为成果管理,离开工作成果,就不能称其为目标管理,它是以管理活动的目标为出发点和归宿,把经济活动和管理活动的任务转换为具体的目标加以实施和控制,通过目标的实现,完成经济活
4、动的任务。目标管理重视成果的管理,重视人的管理,它实际上是参与式管理和自主管理,这也符合市场经济条件下建筑施工组织管理的特点。 三.举例说明在建筑施工管理中使用目标管理的方法 本文仅对施工单位的建筑施工项目质量管理的目标管理进行研究，为便于说明，以西北电建一公司承建的山西永济热电厂 2300MW 空冷机组改扩建工程#1 机组的质量管理工作为例。 山西永济热电厂 2300MW 空冷机组改扩建工程 1 号机组于 2005 年2 月 28 日浇灌主厂房第一罐混凝土，2006 年 10 月 28 日顺利结束 168h试运，总工期为 20 个月，完全符合一级施工网络计划的安排。下面将对本建筑施工管理工程
5、中使用目标管理的方法进行一一的论述。 1.将建筑工程作为建筑施工管理目标的中心 对于建筑企业来说，要想在建筑施工管理过程中有效的运用目标管理，首要的一点就是要将建筑工程作为建筑施工管理目标的中心，只有以建筑工程为中心，才能够确定建筑企业目标管理的大方向，促进建筑企业施工管理的目标确立。因此，在建筑企业的目标管理中，聘用具有较高专业素质的管理人员，对于建筑施工企业的工程进行编制详尽的计划书等，促使建筑施工管理工作能够按照相关的目标进行展开，从而促使建筑施工管理中目标确立的更加规范与完善。 2.制定建筑工程施工管理的大体目标 将建筑工程确立为建筑施工管理目标的中心后，还应当制定建筑工程施工管理的大
6、体目标即建筑施工的方向。建筑施工管理目标的制定是一个较为系统的工作，作为建筑施工企业首先要进行有关资料的收集与调查了解，对于企业内部的管理制度与企业外部国家制定相关法律法规都进行一定的了解以及行业内竞争者的相关情况，对于这些情况进行详细的了解才能确立一个既符合企业的健康发展，又能够在社会竞争中占据一定的竞争力，同时符合国家规定的发展方向，促进企业在未来能够得到更加健康的发展。除此之外，还应当将企业所确立的目标交由企业中优秀的管理工作者建立讨论组进行讨论，从而找出所确立目标中的不足并加以改进，进而使所制定的目标更加的规范，完整，更加有利于建筑企业的发展。 3.将建筑施工管理的大体目标再分解为一个
7、个具体的小目标 当建筑施工管理确立了一个大体的目标后，还应当对这些大目标进行一一的分解，分解到具体的单位，甚至是个人，从而形成一个完整的质量保证体系，保证建筑施工管理的大目标得以实现。这样按照规定将建筑施工管理的大目标进行细化的分解，不仅能够使具体的责任细化，当工程出现问题时能够及时的找到相关的负责人，还能够确保建筑工程的质量，使建筑施工管理制定的目标在企业中的分工达到规范，防止因为目标职责不明确影响到建筑工程的顺利开展。 4.对所制定的目标之上提出一个更高的要求 对于所制定的目标之上提出一个更高的要求指的是，在建筑施工管理过程中，除了上述所制定的一个大的目标外，建筑企业还应当依据市场的需求以
8、及企业实际情况设立一个品牌目标，从而促进企业的更好发展。例如：创立一些国家级的优秀项目；打响企业的品牌，为企业设立一个信誉更好的目标；设立一些政府奖励的目标等，通过这些方法创立企业自身的品牌信誉，促进建筑企业在未来得到更好的发展。对建筑施工管理之上设立一个更高的目标，还能够对建筑企业的管理进行有效合理的运用与分配，建立更加完善的结构体系，保证建筑企业的质量与建筑企业的施工的顺利完成。 四.目标管理在施工质量管理中的应用 目标管理在施工质量管理中的应用主要表现在以下方面：1.制定目标 工程质量目标的确定应结合组织的资源状况、质量保证体系的执行能力等实际情况而定，同时还应充分考虑国家相关法律、法规
9、的规定、项目的具体要求、施工人员的素质及设备情况。在总体质量目标确定之后，通过层层分解将分解后的目标落实到项目各分部，再由分部将目标落实到个人和部门。在制定的目标的过程中，一定要保证目标的科学性和可行性，目标确定之后要严格按照目标认真执行，以实际行动兑现承诺。 2.管理体系的组建 项目管理部是质量项目目标能否如期实现的最终决定因素。项目管理部的管理人员的整体素质决定和质量目标制定的质量和实际质量控制的成效。因此，在进行项目质量目标管理中，要通过多种方式来选拔出一支素质高、能力强、责任心中的管理队伍，同时做好部门分工和职权划分工作，编制严密的符合质量目标的施工组织设计，以此来建设懂管理、精管理、
10、善管理的高效率、高质量的管理体系。形成一层一层的管理体系，如下图所示： 3.人员的选拔 施工项目人才队伍的数量和质量是影响质量目标的实现的重要因素。因此在进行人员选拔的过程中，要注重受聘人员的以下能力和素质：管理人员要具备良好的目标管理能力、质量规划能力和专业技术能力。施工人员应具备良好的专业技术能力和质量目标管理理念。服务人员要有良好的服务意识和服务能力，以良好的服务来保障质量目标的实现。 4.人员培训 质量目标确定之后，应当通过对相关人员进行培训，以使其充分了解目标的构成、质量评价体系、方法及相关的奖惩措施，并通过培训来提高员工的素质和能力。在培训过程中要注意培训的针对性，根据不同层次、分
11、目标不同的人员进行相应的培训，使其明确其具体质量目标及相应的权限。培训时要把重点放在团队协作和团队成果上，使全体人员树立质量第一、团结务实的工作理念。 5.目标评价 目标落实到相关个人和部门之后，要将目标责任同经济责任紧密结合，通过以质量目标奖惩措施为主要手段的经济责任来保证目标的实施与实现，并由此实现质量目标责任的规范化和制度化。在具体实行方式上，可以与个人和部门签订质量目标责任书，并将其作为评价和考核的依据，还可以由公司领导班子对质量目标的实施进行定期或不定期的抽查，及时发现偏差，并通过协调和控制措施来积极改正，对实施比较好的个人和部门进行奖励，对实施差强人意的个人和部门进行惩罚。总而言之
12、，合理的评价和奖惩措施可以保证质量目标的实现，并激发广大员工的工作积极性和创造性，为公司创造更大的价值。 五.结束语 目标管理在施工质量管理中的应用成果论证了目标管理这一管理制度和管理理念的先进性和实用性，同时也为建筑行业的发展尤其是建筑质量管理提供了一种高效、实用的方法。当前，我国建筑企业要在不断规范的建筑市场中不断提高企业的管理水平，并以此来最终保证质量目标的实现。 参考文献： 1雷石培.目标管理在施工质量管理中的应用研究 .J.经营管理者.2011(12):114 2秦胜利.目标管理在施工质量管理中的应用研究J.建筑学.2012(03):211-214 3刘朝欣，刘鹏涛.现代房屋建筑施工质量控制与安全管理J.现代装饰，2011， （06）. 4贺丽群.建筑工程施工质量管理探析J.科技创新导报，2012， （24）. 5王小娜 耿孝永 . 质量目标管理在建筑施工管理中的应用 J . 河南科技，2012， （6） 6孟志和 . 质量目标管理在建筑是哦哥哥年管理中的应用探析J . 中国房地产，2012， （11）
