1、苹果公司员工激励问题研究【摘要】随着人力资源功能的日益强化及人力资源管理的日益深入，越来越多企业意识到激励管理的重要性。本文首先对苹果公司激励机制的特点进行简单介绍，然后分析了其激励管理的重要意义，最后综合上述两个部分总结出苹果公司激励管理所能给我国企业带来的管理启示。 【关键词】苹果公司 员工 激励 一、苹果公司激励机制的特点 激进的激励意识。对比起 IT 行业内的其他公司，苹果公司有着近乎自负的自信气场，其中一个表现就是苹果公司的企业信仰与激励文化。不论是乔布斯本人还是苹果公司的员工，他们都怀揣着改变世界的梦想，这令他们坚信苹果的产品比任何公司的都要棒，苹果的员工比任何公司的都要优秀，在苹
2、果工作更是具有独一无二的特别性。这种激进的激励意识也为苹果公司显著性的激励效果奠定了精神基础。 多样的激励方式。从对苹果的相关报道以及苹果公布的资讯内容可发现，苹果的激励机制非常丰富多样，包括股权激励、目标激励、榜样激励、权利激励等。从物质到精神，满足了员工基础的生理需要到高层次的尊重与自我实现需要。这也让苹果的激励内容能够最大程度地覆盖到公司内不同性格特点，不同价值追求的员工，以最大化地发挥激励管理的作用。 二、苹果公司激励管理的意义 促进苹果公司的整体发展。2012 年，苹果公司以市值 5057.5 亿美元超过了沙特阿拉伯、波兰等国家的国内生产总值。同年 8 月 19 日，以收盘价计算，苹
3、果公司更是以市值 6075 亿美元成为继微软，通用电气之后第三家市值突破 6000 亿美元的企业。根据苹果公司最新公布的数据显示，2013 财年其总收入达到 1710 亿美元。这些成绩的取得源于苹果一流的创新能力与商业发展模式，而这一切都离不开苹果激励管理下全体员工的共同努力。 促进苹果员工的个人提升。以苹果的“蓝天福利计划”为例，该计划的其中一项内容就是根据员工为公司做出的贡献程度大小和具体内容，可以为其提供购买苹果产品的折扣。这一激励方式不仅有助于员工不断进行自我完善与能力提升，而且有助于加强员工对苹果的依赖感、认同感、归属感。其他的例如股权激励等，也有利于促进员工更好地提高自身能力以获取
4、激励报酬。 三、苹果公司激励管理的启示 培育企业激励文化。企业文化是企业管理中最为模糊的领域，它反映着企业的精神面貌、处事方式、品牌形象并根植于全体员工的价值取向与行为习惯中，因此，它又与企业的发展信息相关。从苹果的企业文化中我们可以看到，激励文化显然是其中一个最为重要，最为明显的组成部分。反观对比我国企业的文化，特别是中小企业，家族式企业的文化，大部分都注重文化的形式而忽略文化的内涵，或是片面将文化等同于企业精神，如诚实守信、质量保证、为顾客提供优质服务等。从这一层面上考虑，我国的企业应当有意识地培育激励文化，努力在全公司营造一种蓬勃向上，追求进取的团队及个人提升氛围。从而将不断提升，自我发
5、展这种激励意识灌输到员工的心智中并最终作用在其日常的工作方式上。 丰富企业激励形式。无规矩不成方圆，企业的激励管理需要有一套科学合理的激励体系予以支撑维护并落实执行。而激励形式作为构成激励体系的铺设架构更是占据着基础性的重要地位。企业应当学习苹果公司，采取尽可能多样化，多层次的激励形式。企业的激励管理面对的应当是企业内的所有员工，因此，随着激励种类的增多，激励范围的覆盖面也会随着增大。具体来讲，一方面，应当丰富物质激励。从薪资构成到年底分红，从假日补贴到绩效奖金企业应当从多个角度对员工进行物质激励。另一方面，应当重视精神激励。根据马斯洛需求层次论，人类最高级的需求为自我实现，特别是对于企业内的
6、 90 后员工来讲，他们更重视从工作中获得的成就感以及在公司中受到的认同感。因此，企业可以通过口头表扬、评选先进、树立榜样等方式来促使员工获得精神上特别是心理上的满足感与认同感。总之，企业应当丰富激励形式，以让更多员工可以感受到企业的激励管理并从中获得物质上的报酬与精神上的满足。 推动激励效果转化。激励的最终目的及终极意义就是要提升企业的实力，因此，企业应当重视推动激励效果的转化。譬如上文提到苹果公司的“蓝天福利计划” ，就是一种有助于提升产品竞争力的激励成果方式。从物质激励的角度讲，企业在给予员工适当的激励报酬后，还应当督促其为岗位工作及公司发展做出更大的贡献。从精神激励的角度讲，企业在给予
7、员工适当的精神满足感后，也应当借此提高其对公司的忠诚度与依赖感，促使其将公司的事情，岗位的工作当成自己为之不懈奋斗的事业，即是培养员工树立主人翁意识，从而能够由内而外地为公司的发展贡献自己的才智力量。 四、结论 企业的激励管理不仅有助于激发员工的工作热情，挖掘员工的个人潜力，而且有助于提高企业的综合竞争力与可持续发展能力。苹果公司作为一家享誉世界的顶级公司，除了拥有卓越的创新能力外，其先进系统的激励机制也对公司发展具有重要的促进与推动作用。虽然我国的大部分企业目前仍未拥有如同苹果公司一样的实力，但苹果公司的激励管理仍然可以被现在许多企业所学习参考并模仿借鉴！ 参考文献： 1李馨童，赵晓明.苹果公司企业文化对企业发展的影响J.现代交际，2012. 2袁本成，李庆林.论企业的激励机制J.人力资源管理，2013.
