1、企业项目管理文化营造与构建分析【摘 要】企业项目管理文化就是团队成员的价值导向。它不仅有助于项目控制机制的形成、而且还能实现团队组织的认同感。系统化的构建项目管理文化，既需要上层组织文化支持，还需要分析企业管理文化现状，并明确项目文化的核心。 【关键词】企业管理；项目文化；构建分析 项目管理在各领域各行业已经受到越来越多的关注与重视，项目管理作为公司发展的必要手段，其效果非常明显。项目管理是通过重构管理及采用特殊的管理技术和方法，达到更好地控制整合利用现有资源的目的。目前项目管理工具和方法的运用也日臻完善，项目失败很少是由于项目管理工具和方法运用的不妥当或技术欠缺造成的，而恰恰是由于项目管理文
2、化建设的滞后，导致了项目管理的失败。项目管理文化对项目管理的成败已经起着至关重要的作用。 一、项目管理文化的内涵 从管理学的演进路径来看，从组织理论研究、管理方式方法研究、经营理论研究到项目管理研究，最终发展到现在的知识管理和文化管理研究，管理不只是一门学问，而是一种文化，它有自己的价值观、方法论。项目管理文化比先进的管理技术、严格的规章制度更加重要。任何一种管理模式的形成和应用，都离不开价值观念的指导或符合某种价值观念的要求。项目管理也不例外，项目管理模式的价值导向是科学、人文、技术、团队合作精神的统一。 项目管理模式的价值导向是项目管理文化形成的基础，项目管理文化是指项目管理过程中的沟通方
3、式，规则技巧和文件标准，以及项目管理特有的管理风格、方法、信仰、价值和思想体系；它是知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及项目团队成员综合素质水平表现出来的相关能力和态度的整合体；是指导项目管理进程的内在准绳，是不易被效仿的项目管理组织内特有的竞争利器。 项目管理文化内涵就是项目团队成员的价值导向，要求在进行项目管理时，把项目管理作为一种文化来看待，重塑团队成员的价值观，结合项目管理的方法和工具，解决项目管理过程中的不同管理文化的冲突和碰撞，使项目管理建立在坚实的项目管理文化基础之上。 二、项目管理文化的功能体现 文化是人类群体相互传承的行为模式、信仰、习惯、思维活动的本质特征的集合。项目管理
4、文化包括了项目团队成员共同的价值目标，知识、工具技术、方法及项目团队的规范化行为，项目管理文化展示了项目在怎样的企业或组织的人文环境中得以执行。项目管理文化对项目团队组织成员的情感模式及项目的理解、态度、预期起着潜移默化的作用。这一文化氛围对项目团队成员的行为、反应、感受影响至深，决定着项目目标的实现。其功能体现主要有以下几个方面： （一）项目管理文化重塑项目团队共同的价值观 项目管理过程中要求有以人为本、鼓励参与的开放式的文化氛围，依靠项目团队成员共同的价值观和经营理念整合资源，规范项目团队成员的行为，完成项目组织的整体目标和战略计划。项目管理文化与组织的战略密切相关，能够弥补项目技术方法，
5、流程体系，项目组织结构中的缺陷，能够促进项目团队组织高效运行，给项目团队组织树立核心价值观念。项目管理文化有明显的项目团队组织文化特征，体现在价值观、洞察力、信念和项目组织的群体动机等方面。没有强大的项目管理文化，没有共同的价值观，什么样的经营战略也无法实现。项目管理文化为项目管理提供一个文化氛围，树立共同的价值观，让项目团队成员在文化氛围的作用下，同心同德，向项目管理的目标方向共同努力，最大限度地调动项目团队成员的积极性，激发他们的团队精神和创新精神。 （二）项目管理文化有助于项目控制机制的形成 文化是秉性和能力的体现，通过项目管理文化建设，通过文化的作用力，在理念和行为上对项目团队成员进行
6、引导和调控，使项目团队成员自觉地在理念上，行动上与项目管理组织保持一致，形成以项目管理文化为主导的控制机制。在这种机制约束下，项目团队成员有着共同追求，不断提升项目团队实现目标的整体行动力，自觉实现项目管理的目标。通过项目控制机制，使团队成员的个体思想观念和追求同项目目标相一致，把实现项目目标变成项目团队成员的自觉行动。 （三）项目管理文化实现团队组织的认同感 项目管理作为一种组织体系的重构，不仅把各种利益相关者的期望和目的，在求同存异的基础上统一成一个整体，而且把所有参与者的多种价值观，在并存共容、互补竞争的基础上，整合成一个系统。它客观上要求项目团队成员借助项目管理文化对项目组织形成一种认
7、同感。著名的管理学者戴尔认为，企业的绩效不仅取决于企业有着怎样一种价值观念体系，而且取决于这种价值观念体系被企业全体成员所理解和掌握的程度。项目团队成员对项目管理文化的认同程度越深，对项目管理活动的关心和参与就越多，项目团队成员自然而然地把自己融入项目。项目团队成员注重自我利益的同时，更考虑到项目组织利益，它有助于增强项目组织系统的稳定性。以项目目标为凝聚点，团体意识为凝聚力，共同思想为凝聚剂，通过认同感使项目团队成员上下左右团结一致，关心项目的成功成为一种强烈的心理需求，通过项目管理文化创造一种人人受尊重的心理环境，使项目团队成员的尊重需要得到满足，增强项目团队成员的归属感和荣誉感。 三、项
8、目管理文化的构建分析 项目管理文化的最高境界是建构一种共生协同发展的项目组织文化，其主要理念是实现人与人、人与组织、人与环境和社会的协同发展。显然，只有在协同发展的文化氛围中，项目组织才能成为一个可持续发展的协同系统。项目团队由来自不同的职能部门的成员构成，项目经理、团队等都是临时性的，是为了完成特定的项目目标临时组织起来的。在这样模糊的组织边界下要达到项目目标，需要进行项目管理文化建设，培养项目团队的价值观，让价值观依据项目管理文化的力量整合项目组织内的各种冲突和人际关系，让项目管理文化实现巨大的凝聚力。 （一）系统化的构建项目管理文化 结合项目使命、愿景、发展战略及现状，在明确项目管理文化
9、建设目标的基础上，规划出项目管理文化建设详细的实施方案。一方面项目管理文化必须适应和充分体现特定组织与制度的要求，才具有在项目中存在的价值。另一方面提供多种项目管理文化传播沟通的方式方法。第三，项目管理文化建设是团队活动，只有团队成员的广泛参与，才能确保项目管理文化建设的落实。因此，要建立执行制度，保证全员的参与。第四，对项目管理文化建设的过程进行跟进，更新或丰富项目管理文化的内涵，推进项目管理文化系统性的建设。 （二）项目上层组织文化与项目管理文化应互相支持 由于项目是为上层组织服务的，无论是项目内部依靠自身力量还是借助于其他的力量进行项目管理文化建设，第一步必须了解上层组织对项目管理文化建
10、设的意愿，取得上层组织对项目管理文化的支持，没有上层组织的支持和参与，项目管理文化建设无法顺利开展。争取项目上层组织支持可以为项目管理文化建设发展指明方向，为理想状态的项目管理文化奠定基础。项目上层组织文化与项目管理文化应互相支持，相互包容，这是项目管理文化建设的顺利实施的重要保障。 （三）定量和定性分析项目管理文化现状 为确保项目成员对项目管理文化全面、准确、深刻的理解。构建项目管理文化应从精神、制度、行为、物质等层面对项目管理文化进行全方位的调查，分析项目管理文化现状，就项目管理文化相关重要问题进行深入访谈，进行定量和定性分析。运用科学的方法，进行综合分析，找到项目管理文化的不足，发掘管理
11、文化的优势，规划出项目管理文化的提升思路。 （四）明确项目管理文化的核心价值观 项目团队成员来自不同的组织部门，成员有各自不同的需求和动机，其需求随项目的发展而改变，项目管理文化可以结合项目的使命、愿景、核心价值观及管理原则、经营原则进行沟通研讨，明确项目管理文化的核心理念，建立项目管理文化的核心价值观。 （五）提升项目管理文化的影响力 项目管理文化手册是对使命、愿景、核心价值观及管理原则、经营原则、重要管理理念等项目管理文化核心内容的详细解释，目的是让项目管理文化更明确、更具体，并且书面化。充分利用项目管理文化手册解释项目管理文化理念的内涵，构建协同合作的文化环境，从根本上利用项目管理文化影
12、响团队成员的意识，提升项目管理文化的影响力。项目管理文化构建是一个系统思考项目成败问题的过程。项目管理文化构建要分析项目内部条件、外部因素，价值标准。根据上层组织的传统作风、优势，确定应发扬什么，摒弃什么，以此决定项目组织的行为模式、思想意识和特点，选择分析进而确定适于本项目实际的项目管理文化。一个成功的团队，是有共有价值观的团队，是能够不断思考影响项目生存要素的团队。项目管理文化要求项目组织从思考成败的过程中获得对项目自身和项目环境的认识，并形成符合自身和环境的工作方法、手段，从而构成了项目管理文化真正的核心内容，是项目成功的基础。 项目管文化建设的匮乏成了项目管理发展完善的巨大阻碍，目前亟
13、需将项目组织力的创造，转移到依赖项目管理文化上来。将项目组织凝聚力的打造，转移到依赖项目管理文化形成的认同感上来。使项目组织凝聚力的打造，建立在项目管理文化的基础上，依靠项目组织使命、宗旨、价值观体系及提高团队成员文化认同感的基础上，增强团队成员安全感、归属感、成就感，培养项目管理文化的拉动力，从根本上利用项目管理文化的力量，整合团队成员的协同创新发展力。 参考文献： 1丁荣贵，杨乃定.项目组织与团队M.北京：机械工业出版社，2004：10. 2美坎宁安.客户关系管理M.刘路丹，译.北京：华夏出版社，2003：12. 3刘文瑞.管理与文化的关系探讨J.管理学报，2007（1）. 4黄前程.文化管理初探J.现代管理科学，2007（9）. 5裴永辉.塑建企业文化应注意的几个问题J.决策探索，2006（10）.
