1、领导干部的心理调适,山东师范大学心理学院杜秀芳 教授 博士电话：13553180396E-mail: ,一、心理调适的意义,心理调适针对的是人的心态，即人的内心世界心理活动的状态。人的复杂而宽大的内心世界在面对现实社会及其变迁时，难免也会像人的躯体一样会产生这样或那样的不适应，出现心理失调或心理不健康，如心境不佳、心情浮躁、压力无法疏解等。这些心理问题在现代社会中已经成为影响我们健康、生活和事业的重要因素。,我国是从1994年开始实行公务员制度,自94年以后，一直是执行暂行管理条例。也就是说我国对于公务员的管理，并没有一个特别明确的一个能力标准。 2003年我们国家正式出台了公务员通用能力标准
2、，有两个新增加能力。一个是应对突发事件的能力；另一个就是提高心理调适能力。国家公务员通用能力里面明确规定：公务员要具备优秀的心理调适能力。 公务员在行政管理活动中是否具备心理调适能力，是否能够有效地按照心理活动的规律不断地调整自己的心态，使自己的心态与工作、生活的外部环境相适应，避免消极的不健康的心态的出现，已经成为公务员是否具有完备的行政管理能力的重要条件。,（一）心理调适能力有助于人的生理、心理健康。良好的心态，乐观向上的精神面貌，良好的社会适应性是心理健康的主要内容。心态影响生理：囚徒实验,几个动物实验：,无所适从的狗内心矛盾的猫莫名其妙的猴子提心吊胆的猴,（二）心理调适能力有利于战胜自
3、我，克制各种不良心态，充分发挥工作和生活能力应有的作用。心理调适能力可以使我们有强烈的事业心和高度的责任心。强烈的事业心和高度的责任心是我们对自己所从事的工作的态度，也是一种心态。有了这种心态，也就有了履行自己应尽义务的自觉性，并且会不断发展自己的能力。心态影响能力：九人过桥实验,二、常见的心理不适症状,（一）负性生理反应： 心率加快，血压升高；头晕、心悸、心慌；四肢乏力、容易疲劳；经常头痛，特别是偏头痛；睡眠障碍，如睡眠质量差、失眠（30靠吃安眠药入睡）。,心因性疾病,指主要由情绪、心理因素导致和影响产生的躯体的器质性疾病或功能性障碍。 如冠心病、高血压、胃肠道疾病等。,焦虑和强迫：恐惧和抑
4、郁习得性无助 ：指个体屡遭失败，并将失败归因于能力，最终产生个体无能为力、动机缺失、认知情绪缺失，并产生失败无法避免的观念。,（二）负性情绪反应：,焦虑,无来由的担心，总觉得生活中将有不好的事情发生指危险和损失的临近表现：日常生活 梦境,强迫,不由自主、反复出现的模式化的意念或行为,恐惧,对某种特定对象的不合情理的害怕与拒斥,抑郁,丧失积极体验与意义感，或其他心理过程（思维迟滞、意志障碍）产生消极反应无从体验快乐无法承受的空虚感（人活着有什么意义）,（三）不合理认知,过大的压力影响个体的认知功能。 压力之下警觉性增高、敏感度增高、注意高度集中，所以会反应过敏，注意范围狭窄。 这种情况下个体的知
5、觉狭窄，思维僵化，判断力和决策力降低。表现为健忘，失去知觉兴趣，考虑问题肤浅，处理问题简单机械等。,不合理认知的特征, 绝对化要求 过分概括化 糟糕透顶, 饮食过度；自我保护和防御，如逃避、依赖或社会交往减少，人际关系受损。 冒险行为增加，如吸毒、自伤、自杀 攻击性行为； 直接攻击： 间接攻击：指桑骂槐、踢猫反应 家庭不和，对家庭的兴趣和关心减少，缺乏耐心态度冷淡，不能给予子女足够的教育，性生活不满意。 专家报告：压力是造成夫妻矛盾和最终离婚的主要原因。对困扰缺乏耐心，人们更易于将他们的压力和不满而错误归因于他们的配偶。 职业倦怠，工作拖拉、效率低。,（四）负性行为反应,踢猫效应 一公司总经理
6、因急于赶时间去公司，结果闯了两个红灯，被警察扣了驾驶执照。他感到十分沮丧和愤怒。他抱怨说：“今天活该倒霉！” 到了办公室，他把秘书叫进来问道：“我给你的那五封信打好了没有？”她回答说：“没有。我”经理立刻火冒三丈，指责秘书说：“不要找任何借口！我要你赶快打好这些信。如果你办不到，我就交给别人，虽然你在这儿干了3年，但并不表示你将终生受顾！” 秘书用力关上经理室的门出来，抱怨说：“真是遭透了！3年来，我一直尽力做好这份工作，经常加班加点，现在就因为我无法同时做好两件事，就恐吓要辞退我。岂有此理！” 秘书回家后仍然在发怒。她进了屋，看到8岁的孩子正躺着看电视，短裤上破了一个大洞。在极其愤怒之下，她
7、嚷道：“我告诉你多少次了，放学回家不要去瞎疯，你就是不听。现在你给我回房间去，晚饭也别吃了。以后3个星期内不准你看电视！” 8岁的儿子一边走出客厅一边说：“真是莫名其妙！妈妈也不给我机会解释到底发生了什么事，就冲我发火。”就在这时，他的猫走到面前。小孩儿狠狠地踢了猫一脚，骂道：“给我滚出去！你这只该死的臭猫！”,职业倦怠,在心理学的研究文献中，职业倦怠(Job burnout)一词最早出现于20世纪70年代，用以描述工作中的个体所体验到的一组负性症状，如长期的情感耗竭、身体疲劳、工作卷入降低，对待服务对象不人道的态度和降低的工作成就感等。在过去的30年里，有关工作倦怠的研究迅速发展，已经成为工
8、作与组织心理学和职业健康心理学的一个重要研究领域。,日复一日持续不断的体力和心理付出，消耗着你的热情、耐心和工作动力，最严重的情况下就会出现心理衰竭。,burnout,职业行为问题,心理衰竭状态的人，就像一个不断往外倒水的杯子,撞钟的小和尚,小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，做一天和尚撞一天钟而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：我撞的钟难道不准时、不响亮？老主持耐心地告诉他：你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。,心理衰竭最容易出
9、现于需要更多感情投入、与直接帮助人有关的职业当中，如医疗、教育、服务、警察等。,中国工作倦怠调查,香港文汇网报道，2010年伊始，一连串官员“非正常死亡”事件，让官员自杀这一冰冷的字眼再度回到公众面前。2月5日凌晨5时许，茂名市检察院检察长刘先进从湛江市赤坎区中山一路某大院某幢8楼其住宅跳楼身亡。经初步调查t解，刘本人近期以来身体一直不好，严重失眠。据不完全统计，刘先进是2010年第五位公开报道的“非正常死亡”的官员。1月13日，河南省邓州市建设局改办主任刘云峰在接受纪委调查时“跳楼自杀”。1月18日凌晨，西省勉县纪委副书记、县监察局局长冯某从勉县医院住院部7楼跳下，经抢救无效死亡。1月20日
10、安徽省蚌埠市人大常委会一名副县级官员从该市行政办公中心综合楼坠楼身亡。1月30日晚，浙江省温州市发改委主任黄河参加公务招待，发觉身体不适被送往医院抢救无效死亡。而过去不久的2009年，有人称之为“官员自杀年”。据不完全统计，这一年有13名官员非正常死亡，仅12月，就有6起官员非正常死亡事件发生，其中大部分是自杀。,12月2日兰州市国税局人事教育处副处长马兰芳从单位办公楼5楼坠楼身亡，现年46岁11月28日，在重庆反黑风暴中落马的原重庆市高级人民法院审判委员会委员乌小青，在被羁押期间，用棉毛裤裤腰绳上吊自杀了 11月25日，湖南省武冈市政府常务副市长杨宽生自杀身亡11月18日，河北蔚县教育局长葛
11、祥自杀身亡 5月2日湖州市副市长倪玲妹从29层楼跳下身亡 2月8日江苏射阳县地税局局长沈忠良自缢身亡2月17日国家无线电管理局局长张胜利当日午饭后走出职工食堂时，可能精神恍惚，从楼梯上摔了下去 2月18日安徽固镇县财政局局长殷勇坠楼自杀上海市嘉定区5日内三位官员自杀身亡 ：10月25日嘉定区政协副主席、区监察局副局长、区残联主席朱琴芬在嘉定黄渡的唐朝大酒店跳楼自杀。时年50岁。局级干部 。10月27日嘉定区华亭镇的党委副书记蔡金龙在单位办公室割腕割颈动脉自杀，时年46岁。10月29日嘉定区叶城小学副校长（张姓）于桃园公寓24楼跳楼自杀。时年30岁。 可以列出一长串名单,2008年7月6日国际贸
12、易促进委员会（贸促会）第一副会长、前新疆自治区政府副主席张舟，在北京家中上吊自杀身亡。这位副部级高官，终年不满52岁。贸促会官员表示，张舟自杀与工作压力大以及精神状态不好有关。浙江省发展和改革委员会主任史久武2006年1月跳楼身亡；河北省唐山市国土资源局开平分局副局长赵俊文，2006年1月从办公楼窗口坠下身亡；重庆市大足县人事局副局长李福多，2006年1月在家中自杀；湖南省副省长郑茂清2005年12月割腕自杀未遂；履新不足3个月的吉林市副市长王伟，2005年12月悬梁于家中；黑龙江省检察长徐发2005年8月从9楼高的家中阳台跳下身亡。2005年山西省委常委在北京开会时在京西酒店跳楼自杀1996
13、年江苏地级市市委副秘书长开车跳湖自杀1994年南京四星级酒店公关经理跳楼自杀1993年3月上海大众公司老总方宏跳楼自杀，抑郁症,三、心理不适的原因,（一）现代人普遍面临的压力（二）领导干部面临的压力（三）主观原因,面临选择,压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受,面临改变,选择总是伴随着内在的心理冲突，给个人带来压力感受。,压力是对未知事件悲观解释的结果,中午到我办公室来，谈谈你的工作。,压力是面临威胁时的本能反应,顾客的不合理要求、负性情绪发泄在你身上,压力具有累积效应,生活中发生的重大变化，如离婚、亲人去世、工作变动等，会使人产生紧张和压力。事件越严重，数量（次数）越多，持续时间越长，
14、影响就越大。 生活事件有正性和负性之分，其影响作用是不同的。但正性事件同样需要付出努力去应付，也会造成压力。比如，结婚、孩子出生、买了新房子都是好事，但同样给人带来压力。,最后的一根稻草折断了骆驼的脊梁,问题：感冒因病毒而起，它与压力有关吗？实验过程 1、请你写下一年来的负性生活事件 2、在鼻子中滴入感冒病毒，谁会感冒？,（一）现代人普遍面临的压力,工业化 都市化 资讯现代化 新时代文明快餐、速溶咖啡、午睡的没落等。人类生活变迁给我们增添了许多方便和快捷，但也剥夺了我们许多丰富心理感受的机会！,工业化社会是日新月异的社会。这种日新月异就使得人们工作、生活的方式发生了根本性的改变。 工作方式的变
15、化 上下级的领导方式和工作的方式发生了巨大的改变，这种改变就会给人带来相应的压力。过去的经验就不适应了，今天的经验还没有形成，所以每个人都要去面对一些需要自己去承担、处理的事，这样也会给大家带来一定的压力。 生活方式的变化 信息化时代就使原有的知识淘汰的速度越来越快。因为现代化的社会，每个人的知识越来越专业了。今天的社会出现各种各样的问题，都是专家给讲解的，一个人什么都会什么都懂的时代应该过去了。知识的总量不断的翻番，从一百年，五十年翻一番，十年，五年到现在每三年，人类知识的总合就会翻一番。,（二）领导干部面临的压力,工作的特点正面：1、具有实现感：相对成功2、具有掌控感：相对自主3、具有优越
16、感：相对自信负面：1、责任大风险、问责2、负担重劳累、病患3、约束多监察、监督,对于公务员的工作压力，有人概括为“四座大山”：干部肩上“发展与责任”双重担子的重负不断加重；“迎来送往、接待上访”，“左右逢源、四处结缘”的压力；要克服和抵御种种利欲诱惑的压力；无暇顾及家庭和子女的压力，一些干部对家庭、对子女有愧疚感。,1、群体激烈竞争的心理压力 近几年来，国家公务员考试报名人数的数据统计：2008年度，国家公务员考试报名阶段，最终通过资格审查的人数是80万人，平均录取比例为60：1；2009年度国家公务员考试，104万名考生通过资格审查，获得考试资格，平均录比例为78：1；2010年度，这两个数
17、字分别是135万和90：1。 科学技术部国际合作司“欧洲处主任科员以下”职位，该职位计划招录1人，最终通过资格审查人数是4224人，考录比为4224：1 激烈的竞争超过了考研，甚至许多博士和硕士等高学历者也加入了招考行列。（来源:金陵晚报 2009-10-26）,2、政府的行政职能变化的压力 行政命令服务型的政府 对上负责对公民负责 在社会转轨过程中，政治、经济生活带来了一系列重大的变化，政府部门也同样面临着挑战。要深化行政管理体制改革，进一步转变政府职能，改进管理方式，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制，这就对作为改革直接领导者和实施者的公务员的素质，特别是心理素质提出
18、了更高的要求。由于体制转轨、社会转型时期，社会生活发生了巨大变化，对人们的心理适应带来了严峻考验。 为了与时俱进和适应这样时代的发展，提高人的学习能力，还有人的合作能力。,3、道德选择的两难困境压力 官员掌握着一定的人、财、物的支配权，由于我国缺乏完善和健全的官员财产申报制度、回避制度等防止利益冲突的机制，在社会资源分配过程中，官员面临众多的诱惑，“寻租交易”使官员成为腐败“高危人群”，在众多诱惑和高压的反腐态势之间，官员的心态常常处在心理矛盾和失衡之中，容易产生严重的心理危机。,4、社会责任压力 有官员说，他最担心群体上访事件，处理不好就影响官职升迁，而这上访事件说发生就发生。有官员说，他最
19、担心矿难、台风、洪水、传染病，“天不怕、地不怕，就怕半夜来电话。” ，这些事一旦发生，一有闪失就难保明天还在领导位子上。 公务员从事的职业社会责任重大，社会责任感强的公务员们，在追求公共利益最大化的时候往往容易受到自身能力的局限。他们期望通过个人的能力，改变现状，为人民谋福，但社会现状和现实往往并不能总是如人们所愿。个人的能力可能并不能根本改变很多社会问题。这时候，公共责任的重大和个人能力有限之间的冲突就容易导致公务员苦闷、悲观、失望。,5、人际关系压力 多数官员处在重要的岗位上，他们在正常的工作之外，还要拿出相当大的时间和精力来应对我国特有的官场关系和社会关系。比如领导、朋友、亲属求帮办事，
20、如果帮忙又违反相关规定，导致官员无法平衡好这些关系，这对官员无形中造成很大的心理压力。,6、婚姻、家庭的压力 在日益激烈的官场竞争环境下，由于官员不得不把大量的精力和时间放在工作和应酬中，无暇顾及家庭成员的感情，比如缺乏夫妻交流、忽视对孩子的关爱和教育，从而使一些官员在内心里有一种愧疚感，导致家庭产生不和谐，甚至出现危机，从而给官员造成巨大的心理压力。,* 压力知多少1请在压力圈圈图上大小球内写下最近生活中的各种压力（大球代表大压力，小球代表小压力，请填上你最近的压力事件）。2问题：（1）你的压力来源有哪些？（2）每一个球给你的感觉是什么？（3）压力很重时，身体感觉如何？是否觉得身体某一部分不
21、舒服？（请在不舒服的身体部分图上阴影）。（4）你如何处理这些压力？,压力指数,按照临床资料分析，在一年内当一个人的心理压力累计指数超过150警戒值时，就应设法心理调适与减压；在一年内累计指数在200299之间，立即患病率可达51%；在一年内累计指数超过300，立即患病率上升至79%。这个量值表虽不是“绝对值”，但却具有参考作用。,（三）主观原因,我们的烦恼不是来源于我们的遭遇，而是源于我们对世界的看法。 我们把世界看错了，反说它欺骗我们。泰戈尔 苦难对于一个天才是一块垫脚石对于能干的人是一笔财富，对于弱者却是一个万丈深渊。巴尔扎克 生活就像一面镜子，你对它哭，它就对你哭；你对它笑，它就对你笑。
22、戴尔卡耐基,个性问题偏激（狭隘） 猜疑敌对 嫉妒 暴躁孤僻 自卑 怯懦自私 自我中心,敌对,孤僻,多疑,没人理睬我,两败俱伤,自我封闭,人际冲突（不利交往）缺乏交往技巧（不敢、不懂、不愿交往）,面对压力的两种反应类型,努力做得更多、更快很在意时间关注速度、行动和结果开始得早，但结束得晚倾向于好斗、不耐烦、不宽容强烈的竞争倾向，很强的成功欲易得心脏病难以驱使，总是忙忙碌碌,悠闲把时间用于选择和权衡充满自信地处理困难常觉得时间充裕把时间用于他们正做的事情上不很在意时间很少烦恼很少得心脏病,A型：,B型：,哪些人容易被压力击垮？ “穷人”、“好人”、“强人”、“寡人”易出问题者常常是独来独往的。一个
23、好朋友胜过一个好医生。,四、心理调适的方法,“生活就象是玩扑克，发到的那手牌是定了的，但你的打法是属于你的自由意志的。” 尼赫鲁,（一）认知策略（二）情绪调整策略 （三）行为调整策略（四）良好人际关系策略,（一）认知策略,我们看到的就是真实的么？人是活在自己所编织的意义之网中的。,看世界的主观性,看世界的主观性,看世界的主观性,看世界的主观性,A(诱发事件),B(主观认识),C(心理行为反应),1、建立合理的信念, 观点：艾利斯认为人总是带着或根据大量的已有信念、期待、价值观、意愿、欲求、动机、偏好等来经验。 因此，事件本身的刺激情境并非引起情绪反应的直接原因。个人对刺激情境的认知解释和评价才
24、是引起情绪反应的直接原因。,改变策略,如何建立合理的信念,1）语义精确法：这其实是一种话语管理的方法。思维是用语言表达的，语言会对思维起到一定的塑造作用，通过规范语言表达，可以影响一个人的思维，进而影响其情绪和行为反应。语义精确表达的方法：把“必须”换成“想要”，把“绝对”换成“可能”，把“要是就糟糕透了”换成“要是就很遗憾”等，目的是用比较合理的思维来评价事件和表达情绪。例如，把“我绝对做不到这一点”换成“这一点做起来可能有困难”，把“所有的人都不喜欢我”换成“有些人不喜欢我”，等等。,2）替代性选择：非理性信念的本质之一是极端化思维，例如，认为凡事只有一个原因，也只有一个解决办法。生活中没
25、有绝对，因此，可以用“去绝对化”。其方式是，当当事人陷入绝对和唯一的极端思维时，通过替代性选择的方法让他看到多种可能性和多样化选择。例如，“让我们来探索一下，除了你所说的这个原因之外，还有没有其它的原因？”或者，“你觉得这是解决问题的唯一办法，但是，你看，似乎还有其它一些解决办法，例如”。 “只有当上处长，才能体现自己的人生价值”“只有被领导赏识才能说明自己是一名称职的干部”,3）去灾难化：针对来访者“糟糕可怕至极”的信念，常采用一种“去灾难化”的办法。如果事情一旦发生了，最坏的可能性是什么？,2、合理的自我认知,案例：“晴天与雨天” 的故事。案例：有两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游。幸福的人
26、只记得一生中满足之处，不幸的人只记得相反的内容 如果把别人看作天使，他便生活在天堂里；把别人看作魔鬼，他便生活在地狱中。”,对幸福的认知,我们来到这个世上，到底追求什么才是最重要的？本沙哈尔坚定地认为：幸福感是衡量人生的唯一标准，是所有目标的最终目标。,是什么构成我们的幸福 ？,获得财富？ 良好的教育？ 年轻？ 结婚？ 阳光明媚的天气？ 宗教信仰？ 朋友？,在英国的新科学家杂志上一个名为“世界价值调查”的报告发现，世界上最幸福的人竟然是人均日收入不到1美元的尼日利亚人。而在较发达的现代社会，科技的进步、经济的发展、法制的健全这些我们为之骄傲自豪的成就却没有使得人们的主观幸福感相应地上升。反之，
27、科技进步带来的信息爆炸、生活节奏的加快、劳动力的过剩造成了人们巨大的心理上的压力。世界范围的居民幸福感研究发现人口40万左右的城市居民幸福感最强；中国研究发现县级市居民的幸福感最强；大城市中成都人的幸福感最强。,如何让我们生活的更幸福？,幸福是什么？是内心的感受。我们可以不用改变外在世界，而改变内心信念、价值、规条，从而获得幸福感受。,幸福，应该是快乐与意义的结合“一个幸福的人，必须有一个明确的、可以带来快乐和意义的目标，然后努力地去追求。真正快乐的人，会在自己觉得有意义的生活方式里，享受它的点点滴滴。”,第一种汉堡，就是他最先抓起的那只，口味诱人，但却是标准的“垃圾食品”。吃它等于是享受眼前
28、的快乐，但同时也埋下未来的痛苦。用它比喻人生，就是及时享乐，出卖未来幸福的人生，即“享乐主义型”；第二种汉堡，口味很差，里边全是蔬菜和有机食物，吃了可以使人日后更健康，但会吃得很痛苦。牺牲眼前的幸福，为的是追求未来的目标，他称之为“忙碌奔波型”；第三种汉堡，是最糟糕的，既不美味，吃了还会影响日后的健康。与此相似的人，对生活丧失了希望和追求，既不享受眼前的事物，也不对未来抱期许，是“虚无主义型”；会不会还有一种汉堡，又好吃，又健康呢？那就是第四种“幸福型”汉堡。一个幸福的人，是即能享受当下所做的事，又可以获得更美满的未来。,最富有的人 维克多罗梅罗,我是一个富有的人。我打算起诉福布斯杂志，因为它
29、毫无理由地将我忽视，在它公布的全球富人排行榜中，包括据说拥有数百亿美元家产的文莱苏丹等人，而我却榜上无名，然而富有岂能用金钱来衡量？ 我是个富人，非常富有。不信你们瞧：,我活着，拥有健康。我有一个温暖的家：妻子贤惠，与我互敬互爱；子女孝顺，给我带来无尽幸福；孙子活泼可爱，令我开怀。我的兄弟姐妹就象是我的朋友，朋友则象兄弟姐妹一样关心我。有人真诚地爱着我，虽然我有这样那样的缺点，而我也真诚地爱着他们。我只有四个忠实的读者，尽管写得可能很差，但他们认真阅读我的作品，为此我忠心地感谢他们。,我有一间房，房子里有很多书。我拥有世界的一小块，它是个果园，每年都为我献上甜美的苹果；我还有一只狗，在我回家之
30、前它不会去睡觉，它总是欢快地迎接我回家，仿佛我就是它的天，它的地。 我的眼睛能看，耳朵能听，脚可以走路，手可以活动，脑子还能想事情，想那些发生在别人身上但我却未经历过的事情。 我是自己的主人，享受生活的欢乐，分担别人的痛苦。还有谁的财富比我更多吗？为什么福布斯杂志不将我评选为世界上最富有的人？,如果我们能用积极的态度看同事，看家人，看工作，看生活，并且积极行动起来寻找快乐，我们就会对周围的世界常保持新鲜感，就会使单调重复的工作和生活变得 丰富多彩，就会把平淡无奇的日子过得有滋有味。那么，每一次日落都会像第一次看见那样新鲜，每一朵花儿都会像玫瑰花那样温馨。 有人说，如果把别人看作天使，他便生活在
31、天堂里；把别人看作魔鬼，他便生活在地狱中。”,生活在感恩的世界里,感激伤害你的人，因为他磨炼了你的心志；感激欺骗你的人，因为他增进了你的见识；感激遗弃你的人，因为他教导了你应自立；感激绊倒你的人，因为他强化了你的能力；感激斥责你的人，以为他助长了你的定慧。,（二）情绪调整策略,早在中国古代，人们就已意识到情绪对健康的重要性，根据内经的见解：“心者，五脏六腑之大主也故悲哀忧愁则心动，心动则五脏六腑皆摇。”情绪与五脏的对应关系是：喜伤心、怒伤肝、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾。现代心理学、生理学和医学的研究成果均表明，情绪对人的身心健康具有直接的影响作用，可以说情绪主宰着健康。高压锅原理,学会宣泄,找人倾
32、诉,学会自嘲,转移升华,放松训练,肌肉放松音乐放松,为什么具有同等智力的人有不同的表现,形成积极的自我效能,相信自己行，才会我能行； 别人说我行，努力才能行； 你在这点行，我在那点行； 今天若不行，明天争取行； 能正视不行，也是我能行； 不但自己行；帮助别人行； 互相支持行，合作大家行； 争取全面行，创造才最行。,我 能 行,成功的信念,永远对自己抱有信心喜欢自己、悦纳自己能力是可塑的、变化的、发展的清醒地认识自己的优势和不足压力是进步的动力专注自己的事不要总是与别人比较,避免习得性无能,什么叫习得性无能是指个人经历了失败与挫折后，面临问题时产生的无能为力的心理状态。塞里格曼的小狗,图1：第1
33、阶段电击实验,电击又不能逃脱,电击又不能逃脱,图2：第2阶段逃脱实验,人在受到刺激之后的反应与动物十分相似。就像那只小狗隔板其实不是挡在笼子中间，而是挡在它的心里。人在做一件事的时候，如果一次又一次地遭到失败，他就会倾向于放弃再试一次的努力，认为自己无论如何也做不好这件事。同样地，人在成长的过程中，如果在某一方面总是受到其他人的批评或负面评价，他倾向于渐渐形成一种信念，认为自己在这方面真的不行，从而放弃努力。在日常生活中我们常常听到有人说“我就是破罐破摔”，“我没有希望了”这些就是习得性无助的表现。,“失败是成功之母” “成功是成功之母”,启 示,克服习得性无能的建议,重视过程，不要太在乎结果
34、失败情境合理归因建立适当期望，获得成功体验强化自我评价，淡化他人评价学会消极情绪的自我调节,让坏情绪来得快也去得快下面为您准备了10个不妨一试的“坏心情清除术”,采取直接行动依靠朋友帮忙放任自己，顺其自然装着心情很好，直到心情真的好起来停止拖拖拉拉回忆幸福时光甩掉包袱保持充足的水分唱你最喜欢的歌学会释然,超脱是怎样形成的：,一、宿舍里有两个人没有买开水瓶，用完了我水瓶中的水又不去打水。我决定把我的水瓶和他们共用两年，还给他们打两年的开水。如果水用完了没水喝，我就喝自来水；没有热水洗，我就用冷水洗。我不愿意变成他们行为的监督员，更不愿意因为他们不拘小节而生气。二、买小东西、买菜，决不还价。平均一
35、天损失三毛，一年损失约100元，这个损失我认了。三、买衣服，不还价损失太大，不行。叫上女朋友一起去买，还价对她来说是乐趣，对我不是。四、坐公共汽车，决不抢座位，只要有一个人站着，空座位离我再近也不坐。 五、别人找自己借东西，能借的尽量借。想得开是天堂，想不开是地狱,心理调适名言记住该记住的，忘记该忘记的改变能改变的，接受不能改变的,（三）行为调节策略,1、正确的认识自己（不要认为自己不行）；案例：从跳蚤到爬蚤 心中的瓶颈 2、科学地规划自己 哈佛大学的目标跟踪调查3、学会选择，学会放弃 非洲土人捕捉狒狒的方法 人生财务报表,4、营造和谐的人际关系,人际关系是社会关系的一个侧面，其外延很广，公务
36、员的人际关系包括包括朋友关系、夫妻关系、亲子关系、同学关系、师生关系、同事关系、上下级关系等，社会关系错综复杂。,的支持系统1. 在一张白纸上，写下以上题目，然后在下面写下1、2、3、4、5、标号；2. 请设想，当你遇到灾难或是无意名状的忧郁、危机之际，你将和谁情形交谈？你能得到谁的帮助？请在标号下写出他们的名字。,（1）世上最美的东西都在家里。（2）人生总有风雨，家是永远的避风港。所有的成功，都无法弥补家庭的失败。（3）影响儿童及青少年心理健康的因素，治安、双亲和同学分居第一位，37儿童担心父母关系不佳。 The most important thing a father can do for his children is to love their mother.,夫妻沟通,请大家做一个动作：一、眼睛半闭二、嘴角往后收缩三、保持一分钟,祝大家笑口常开！谢谢！,
