1、浅谈企业管理中文化建设与人力资源管理【摘要】企业文化是人力资源管理的向导，人力资源管理体系是企业文化的完善手段，以人为本是两者的本质联系。人力资源管理应充分地利用企业文化的纽带作用，以利于管理效率的提高，以助于优秀人才的聚拢与开发，实现企业持续、平稳发展。 【关键词】企业文化，人力资源管理，关系 中图分类号： C29 文献标识码： A 企业文化是企业在长期的生产经营过程中所凝结起来的一种文化氛围、企业精神、经营理念，体现为全体员工所共有的价值观念、道德规范和行为方式。其建设的关键在于要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程，要得到员工的理解和认同，转化为员工的日常工作行为，这
2、是关系企业文化建设成败的关键，利用企业文化进行人力资源管理是企业追求的最高境界。 一、企业文化与人力资源管理的关系 1.1 企业文化是人力资源管理的向导。人力资源管理是基于以人为核心的管理，强调方法、制度与措施，带有一定的强制性，但这又在某种程度上影响了这些管理要素效果的充分体现，需要柔性元素进行调和，所以文化背景就成为人力资源管理所依托的重要手段，不同的企业文化所体现出来的人力资源管理上的差异是千差万别的。同时，人力资源管理的获取、控制、激励、培训与开发、整合等各项功能的实现又都受到企业文化直接或潜在的影响。因此人力资源作为企业管理的一部分，通过利用企业文化进行管理，是人力资源管理发展到今天
3、的必然要求，也是企业管理所追求的最高管理境界。 1.2 人力资源管理体系是企业文化的完善手段。人力资源管理的措施、方法都是有目的地针对员工的，与员工密切相关且带有一定强制性。因此，如果将抽象的企业文化的核心内容、价值观融入人力资源管理的实践中，认同企业文化的员工就会加强认同感。由此可见，人力资源管理体系是企业文化推广与完善的重要手段之一，要做到“招得来，留得住，用得好” ，除了人力资源的常用技术手段外，还要把人力资源管理活动与企业文化相结合，把企业文化的核心内容灌输到员工的思想之中，体现在行为上，这是人力资源管理通过融入文化理念而达到刚柔并进管理效果的有效途径。 1.3 企业文化与人力资源管理
4、密切相关。二者都把人作为关注的中心，关注人与工作、人与人、人与组织的互动关系，以充分发挥员工与企业潜力，实现企业价值和员工个人价值相统一为目标。企业文化的激励、约束功能是人力资源管理的依托，它的凝聚、导向、辐射功能贯穿于人力资源管理的各个环节，使人力资源的获取、培训、激励等得到良好的执行，反过来又可以通过高绩效和员工成长优化和丰富企业文化体系，赢得竞争优势，提升企业的竞争力。 二、人力资源管理中的企业文化建设 2.1 将企业文化的内涵贯穿于企业教育培训之中。很多企业对员工的培训往往停留在业务技能的范畴，忽视了对企业文化的推广，这样的培训结果是很不完善的，因为员工学到的只是通用的技能，没有将企业
5、的精髓融会贯通，反过来却制约了员工在工作中对企业管理政策、理念的理解，而管理理念的推广和认同是一切管理效果实现的基础。企业文化与职业培训的结合方式是很多的，即包括企业职业教育培训，也包括非职业教育培训。尤其是非职业教育培训，如非正式活动、非正式团体、管理游戏、管理竞赛等方式，可将企业价值观念在这些活动中不经意地传达给员工，并潜移默化地影响员工的行为，往往起到事半功倍的效果。2.2 将企业的价值观念与选人标准结合起来。传统的人才招聘往往只重视学历与品德而忽略文化价值因素，完全不考虑他们的兴趣爱好、工作态度、激励方式、价值取向、个人成功标准等因素。国外成功企业的经验表明，企业在招聘人才时往往对应聘
6、人进行三方面的测试：知识和技能（看有无能力） ；动机和态度（看有无意愿） ；工作偏好（看价值观是否契合） 。凡是通过这几方面测试的求职者聘用后都会有较高的成功率。因而，企业在招聘和培养人才的过程中，应选择对本企业文化认同较高的人员。 2.3 将企业文化的要求融入员工的考核与评价中。当今时代是一个人力资源决定企业成败的时代。如何吸引和留住企业的核心人才，培养他们对公司的忠诚度，激励他们不断创新奋斗，与企业共同成长，已成为大多数企业面临的一大挑战。企业必须通过制定合理的绩效管理制度并将其与薪酬管理以及人员的升迁相结合，使其安心和积极工作。而如果将企业文化的内容融入其中，一方面使刚性的考核体现人性化
7、的理念，另一方面也对企业价值观的宣扬起到引导作用。部分企业在评价员工时，都以业绩指标为主，即使有些企业也提出德的考核，但对德的考核内容缺乏具体的解释及具体量化的描述，受考核评价的人只是根据自身的理解应对，并未起到深化企业价值观的作用。因此，在考核体系内应该将企业价值观念的内容注入，作为多元考核指标的一部分。其中对企业价值观的解释要通过各种行为规范来进行，通过对鼓励或反对某种行为，达到诠释企业价值观的目的。 三、企业文化在人力资源管理中的作用 3.1 企业文化对人力资源管理的导向作用。企业文化是企业战略的重要组成部分，它提出了企业的使命、愿景、目标，核心价值观，也为企业的用人、选人、育人、留人提
8、出了明确的要求和方向，通过充分发挥企业文化的导向、激励、凝聚、约束、辐射功能在人力资源管理中的实践运用，将企业战略与人力资源管理战略有机地结合起来，使得企业战略通过企业文化的战略导向作用在人力资源管理层面落地。 3.2 企业文化对人力资源管理的整合作用。中国传统文化的管理观强调“道” ，一阴一阳谓之道也，企业文化的柔性力量能够很好的整合人力资源管理刚性剩余空间。在外部整合方面，企业并购成败的关键在于人力资源管理的有效整合，企业文化融和是人力资源管理整合的首要任务，跨文化的人力资源管理的重要策略便是文化差异的识别、诊断、融和，形成新的企业文化并发生作用.在内部整合方面，企业文化的核心价值观的强大
9、凝聚力和约束力，能够有效地整治企业内部的部门本位主义，降低内部交易成本，加强各部门的沟通与合作，为人力资源管理营造无边界的外部环境，使得人力资源管理贯穿企业的运营之中。 3.3 企业文化对人力资源管理的增值作用。企业文化提出的使命，愿景，要求企业的学习和发展，企业文化本身也是企业发展成长的结果。在知识经济时代人力资源管理向人力资本管理的发展，从人力资本的构成要素而言，文化也是其中，文化资本理论应运而生，也成为学习型组织观念提供了理论依据。现代人力资源部门已经是企业的利润中心，人力资源是企业最宝贵的财富，企业文化是企业的灵魂和无形资产，通过资本的联合与扩张，无疑将实现人力资源管理的增值。 3.4
10、 企业文化对于人力资源管理的创新作用。企业文化是企业历史的提炼与积淀，也是对企业未来的思考与展望，企业文化随着企业的发展而变化更新。新的企业文化意味着新的环境和观念，也意味着企业人力资源管理必须变革才能适应外部环境和内部发展，人力资源管理的创新便是必然的选择。人力资源管理是完善企业文化的重要手段，新的企业文化诞生也是人力资源管理创新的结果，两者互为因果，互相促进，螺旋循环上升发展。 四、结论 一个成功的企业都有着成功的企业文化，人力资源开发是企业文化的重要组成部分，而企业文化又为人力资源创造了良好的开发环境。人力资源开发只有与企业文化建设相结合，才能在员工心目中真正形成认同感，使企业的人力资源
11、开发工作更富有生命力，这就要求人力资源管理不但要处理技术性工作，也不单单是人力资源管理部门独有的工作，而是要求所有的管理人员参与其中，如此才能形成人力资源管理的整体能力，从而形成企业核心能力，建立起在市场竞争中特有的竞争优势。事实上，一个企业只要能采用适合本企业背景和特色的方式，并建立相应的企业文化，制定相应的人力资源管理制度，就一定可以激发员工积极性、主动性和创造性，从而显现企业在竞争过程中的优势。 参考文献： 1郑晓明 现代企业人力资源管理导论 机械工业出版社 2002 2秦海金 浅谈我国企业文化与人力资源管理的关系 【J】 市场研究 2004（11） 3沈建华 人力资源管理探索 【M】 中国人事出版社 2004
