1、1论公共图书馆少儿读者服务工作关键词：图书馆；少年儿童；读者服务 摘要：公共图书馆作为为广大读者服务的精神文明建设阵地和社会文化教育机构，肩负着为少年儿童读者服务的重任。文章通过对当前少儿读者阅读现象的分析，阐述了少儿读者服务工作的重要性。 中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2013）12-0113-03 收稿日期：2013-11-02 作者简介：王晓芳（1981-） ，黑龙江省图书馆馆员。 1 国内少年儿童阅读现状分析 根据2013 年全国大中城市少年儿童阅读调查报告 （以下简称报告 ）的数据显示，在阅读态度这一项里，喜欢阅读课外书的少年儿童占97.71%，
2、其中 1315 岁的样本不同于上小学的样本，有了更多自主选择的能力，1315 岁是少年儿童可以自主选择并大量阅读课外书的关键时期。 报告中调查样本对阅读环境的选择结果为：在家里读书的占58.05%，图书馆占 30.99%，学校、书店、公园广场只占3.92%、2.77%、1.86%，可以看出，图书馆是少年儿童阅读的首选场所。关于阅读来源， 报告显示自己购买占比例最高，为 80.72%；其次为向图书馆借阅、向朋友借阅、在书店里看。阅读目的以个人兴趣为首，其次为与同学交流、提高学习成绩、老师要求及父母要求。 2少年儿童教育是一项重要的、持久的任务，是一项需要用高度责任心和事业心来完成的历史使命。把公
3、共图书馆办成学校第二课堂，是公共图书馆馆员一贯追求的目标。公共图书馆应积极与学校联合，开展一些围绕社会、学生关注的热点阅读活动，如：专家讲座、组织读书会，举办读书节、进行读书奖励、征文比赛活动等，鼓励青少年从小养成阅读的习惯，引导青少年走进图书馆，把图书馆真正变成他们学习的“第二课堂” 。 2 打造良好的少儿阅读场所 2.1 打造良好的少儿阅读环境，激发少儿的阅读兴趣 公共图书馆的少儿读者阅览室的布置要注重童趣，符合少年儿童喜欢新颖、好奇的特点，阅读环境要优美、整洁，色彩明亮鲜艳，阅读桌椅和书架的高度要考虑儿童的身高，努力营造“轻松、温馨、和谐”的阅览氛围。我馆极力营造符合少儿特点的阅读环境，
4、特别摆放了绿色植物，悬挂识字拼读海报，张贴卡通动漫图片，布置充满了童真童趣。因少儿阅览室接待的都是 12 岁以下的小读者，我馆根据不同年龄层次读者的心理特征及阅读兴趣的变化，分别设置亲子共读阅览室和少儿阅览室，年龄在 06 岁的孩子可在家长的陪同下一起阅读，主要推荐图文并茂带拼音辅助的童话、寓言及活泼有趣的卡通读物；年龄在 712 岁的少儿可在少儿阅览室阅读，主要推荐篇幅较短、浅显易懂的历史故事、科幻小说、名人传记等读物。在推荐书目上，我们尽可能拓宽小朋友的阅读面，鼓励大量阅读，让他们在阅读中感受到无穷的乐趣。讲故事是引导幼儿读者爱上阅读的第一步，大多数幼儿读者都是在故事中进入阅读图3书世界的
5、。我馆特此举办了“超级宝宝”故事秀大赛，此次活动结合了听、说、读、演，目的是培养孩子的阅读兴趣，为少年儿童搭建彰显个性、展示风貌、锻炼语言能力的平台，本次比赛得到了广大家长和孩子们的积极参与和社会各界的认可。通过朗读、提问、讨论等手段引导幼儿进行阅读，诱发幼儿的阅读思维，以此培养他们的阅读兴趣，养成良好的阅读习惯。在“我给宝宝讲故事”亲子阅读活动中，很多家长和我们交流经验时说：“由于工作的原因，平时对孩子关心得很少，这次省图为我们搭建了这么好的一个平台，让我和孩子一起在知识的海洋里遨游，同时也增进了我们与孩子之间的交流，这样的活动实在是太好了。 ”亲子阅读能让孩子获取知识、开阔视野，亲子阅读给
6、家长和孩子们带来愉快的享受和情感的交流。 2.2 把好订购质量关，完善馆藏资源 藏书建设是少年儿童阅览室的基础工作，只有丰富的藏书才能吸引广大少年儿童。少儿图书阅览室文献资源要突出儿童读物的丰富性和多样性，要求学科齐全、品种丰富，具备满足不同兴趣、不同个性、不同阅读水平的少儿需要的资源。从文献的内容上，既要有帮助少儿学习的作文集、题集等参考书，又要有丰富多彩的中外名著等课外书，还要有生动有趣的各类休闲娱乐书；从文献的适用范围上，既有适合小学生阅读的较为简单的书刊，还有适合学龄前儿童的挂图、撕不坏的书等；我部还在每个假期举行“小小乐采团”活动，组织小读者和家长集体采购图书，在丰富馆藏的同时更好地
7、满足小读者的阅读需求。 3 加强少儿读者服务工作措施 43.1 开办家长学校，鼓励亲子阅读 父母爱读书、会读书、读好书是对子女最好的阅读指导。现在的少年儿童基本都是独生子女，家长也越来越重视对孩子的早期教育。亲子阅读的效果比馆员辅导阅读好，既可以帮助孩子克服对陌生环境的不适应，又可满足他们依恋家长的心理需要，从而喜欢来图书馆阅读。我馆亲子共读阅览室自开放以来得到了广大家长们的认可，孩子的早期阅读问题及身心发展一直是家长们最关心的。因此，我馆与儿童青少年心理教育、潜能开发专家建立联系，与他们展开了不定期的儿童心理辅导公益系列讲座，通过专家的讲解与咨询，家长们深感此项活动非常有意义。我馆还有“周末
8、亲子欢乐影院” ，全年播放娱乐、益智、科普、经典影片达 80 余场，观看读者万余人次，使低幼读者和家长在我馆享受丰富多彩的阅读体验的同时，更增加了孩子和父母之间的沟通。 3.2 通过书展挑选图书，指导阅读 王晓芳：论公共图书馆少儿读者服务工作王晓芳：论公共图书馆少儿读者服务工作一位深爱阅读的孩子应该知道如何去选择他们想要阅读的资源，知道如何有效地浏览群书，知道如何取得他们找不到的资源信息，更应该明白如何建立一批适合自己的藏书。因此，少儿阅览室的工作人员要把鼓励孩子选择索取阅读图书当成首要任务完成，让他们懂得如何有效地选择索取到他们所需要的资源。据报道，国外的中小学生能够根据老师布置的作业，独自
9、在图书馆查找资料，写出的文章也是像模像样的“大手笔” ，其深度甚至可与大学生所写的文章相媲美。这样的成长经历必将使其享用终身，这样的工作经验也是值得我们借鉴的。近几5年来，我馆通过书展辅助少儿挑选所需图书，其中包括“42”国际儿童图书日安徒生系列书展、 “423”世界读书日主题书展、最新儿童文学书展、亲子精品书展等，参展图书近万册，许多家长以及小读者反映这些书展的形式新，图书内容好、质量高。书展期间，阅览及借阅人次屡创新高，大大提高了我馆文献的利用率。 3.3 切合社会热点，开展丰富多彩的少儿活动 我馆根据不同的纪念日组织主题少儿活动，如：图书宣传周期间我馆少儿阅览室精选出百余本小朋友喜爱的图
10、书供借阅；“十一”期间开展以“爱国主义”为主题的书展，提高小读者的爱国意识，培养小读者坚强的意志和品德；此外，我馆还举办了“龙图杯”少儿速读竞赛活动，以传播速读技能，提高少年儿童阅读兴趣和能力，以培养形成高效的学习习惯、良好的行为习惯为主题，此次活动吸引了众多家长和中小学生的热情参与，300 余人听取报告并观看竞赛过程。还有少儿书法绘画比赛，小读者积极参与书画展览活动，现场作字画 30 余幅，将自己对大自然、对社会的认知都表现在字画中，提升了小读者对生活的热爱。又如：少儿换书交友活动会，此活动持续两个多小时，96 名小朋友及百余名家长参加了换书交友会，小朋友们共交换书籍 378 册。少儿读者及
11、家长对此次活动也非常认可，他们一致认为这样的主题活动既提高了少儿手中读物的利用率，同时也激发了少年儿童团结友爱的精神，并通过换书交友找到自己喜欢的图书，结交到更多的朋友。 3.4 利用宣传周、读书日等活动扩大宣传，让更多的少儿读者利用图书馆 6充分利用“图书馆服务宣传周” 、 “世界读书日”等受群众欢迎的活动，扩大影响面，拓宽服务领域，把少儿阅读的触角延伸至社会的各个层面。如：走进社区、学校、幼儿园，利用丰富的馆藏与他们合作建立馆外服务流通站，定期、定量地为他们提供便利服务。我馆在“图书馆服务宣传周”来临之际应家长们的要求，盛邀哈尔滨市数学高级教师、省市级优秀教研员胡连弟老师举办了“让数学成为
12、一种习惯”少儿公益讲座。活动中，胡老师通过丰富多彩的互动游戏、胡连弟理论串讲、数学意识公益判断以及活动礼品派送等环节，在为家长们树立新的数学教育理念、引导家长理性教育的同时，提高了孩子们的潜能，培养了孩子良好的学习和思维习惯。另一方面与媒体合作，及时向媒体通报服务举措、少儿读者活动情况，把图书馆为少年儿童开展的多姿多彩的活动宣传出去，不断提高社会影响力。在“423 世界读书日”活动中，我馆围绕“读书给人智慧，使人勇敢，让人温暖”这一主题，结合“全民阅读月”系列活动，与东北网联合发出了“捐一本书，圆山区孩子一个梦”的春风行动爱心捐书活动。借此活动，我馆向社会各界朋友发出向贫困地区青少年、儿童捐书
13、的倡议，并将图书收集、整理后，捐赠给哈尔滨市贫困地区学校，捐建了爱心图书室。此次活动也受到了孩子和家长的一致好评。 3.5 加强人才培养，提高职业技能和综合素质 作为一名以广大少儿读者为服务对象的图书馆员，除了有很好的图书馆专业知识和管理才能，还要热爱少儿事业、热心关注少年儿童的成长，更要了解文献的资源分布，了解少年儿童心理、生理的发展特点，7掌握良好的沟通技巧、计算机应用知识及儿童心理学、教育学、社会学等基本知识，能熟练地使用各种工具书和数据库，解答不同少儿读者的疑难问题，并接受过专业化的阅读指导训练，具备阅读指导的工作能力，在阅读指导的规划和实施组织上发挥重要作用。为适应时代的发展，我馆少
14、儿阅览室的工作人员认真学习了国内外的服务经验，完成了从图书管理员到“知识导航员”的转变，创新工作方法，定期为小读者们推荐新书、好书，指导少儿读者选择适合的图书。 3.6 利用网络阅读，拓展服务空间 随着以网络为代表的新兴传播方式的兴起，越来越多的人开始利用网络阅读。除宣传推广本馆的资源、开展各项服务外，还可在网上提供本馆新书目录和馆藏信息及各类网上共享资源，提供网上续借、预约、咨询、在线阅览等，让广大的少儿读者足不出户就可以享受到各项服务，从而吸引更多的小读者。为此，我馆于 2007 年 4 月“世界读书日”创建开通了全新的网站“绿荫青少年”网，建立了一个青少年、家长、老师和社会各界共同参与的
15、绿色网络家园。网站一经推出就受到了全社会的广泛关注，黑龙江电视台少儿频道还专程来我馆为青少年网站和少儿阅览室特别录制了一期专题节目，并于“小天鹅房房车”栏目播出。我馆还以“绿荫网”为平台每月推荐 10 本好书、新书，丰富少儿读者阅读。为了能让孩子们熟悉了解电脑操作，正确认识网络和利用“绿荫网”资源，我馆工作人员利用儿童阅览室上网区，给孩子们进行了一次网络知识的讲座，内容涵盖了计算机基础知识、网络游戏的危害、绿荫网资源的利用等。孩子们踊跃参加，登记人数超过 20 人，每个人还填写了调8查表，使绿荫网更多地了解了孩子们的需求。到目前为止，网站点击数已超过 50，000，最大月访问量达到 3，000
16、 余人，这样的数字来源于寒暑假等休息时间。对于学习任务日益繁重的少年儿童来讲，能够利用较少的休息时间浏览网站，获取书本上得不到的知识，说明网站确实得到了不少孩子的关注和认可。 参考文献： 1朱智贤.儿童教育心理学M.北京：北京师范大学出版社，1981. 2宋学清.河南省少儿图书馆借阅工作分析与研究J.图书馆工作与研究，2001（3）. 3周媛.公共图书馆少年儿童活动研究J.图书馆界，2008（1）. 4吴翠红.图书馆让孩子们爱上阅读J.图书馆论坛，2008（3）. 5宋端荣.浅谈少儿图书馆的导读工作J.昌吉学院学报，2004（1）. 6戈建虎.从少儿阅读现状看少儿馆的阅读指导工作J.中小学图书情报世界，2009（7）. 7周冰.做好少儿图书馆工作培养少儿阅读兴趣，提高少儿阅读能力J.中小学图书情报世界，2008（8）. 8武吉虹.浅谈少儿读者服务工作的创新基于山西省图书馆的实践与思考J.晋图学刊，2010（5）. （编校：崔萌）
