1、1浅谈高校辅导员日常管理工作的几点策略摘 要：大学生日常管理工作是高等院校管理工作的重要组成部分，是大学辅导员工作的主要内容，对学生的学习、生活及个性发展等具有潜移默化的作用，同时对促进高校稳定、快速地发展也有着重要意义。如何做好大学生日常管理工作、提高我国大学生素质便成了我们积极探讨的话题。本文就高校辅导员工作、大学生的日常管理工作内涵、方法、途径以及班级常规管理等方面做了深入探讨，以期通过加强对大学生的思想政治教育、加强班级的常规管理来强化对大学生的日常管理。 关键词：高校；辅导员；日常管理；工作方法 大学生日常管理工作从管理学的角度来说既是一门软科学又是一项实践性很强的工作。 “学校日常
2、管理从广义上来讲是指包括教育、教学和后勤服务等等的管理；狭义的日常管理是相对教学活动而言，对学生进行课堂教学以外的管理的总称” 。文中的日常管理是狭义上的。它是一项繁琐、细致、长期性、持久性的工作。而辅导员是学生日常管理工作的主要实施者，也是与学生接触最为密切的人，在高校里辅导员扮演着政治上的引导者、思想上的教育者、行政上的管理者和心理健康知识的传播者等多重角色。因此，辅导员在学生日常管理工作过程中所采取的策略就显得尤为重要，笔者分别从以下几个方面加以论述： 一、运用心理学原理加强大学生思想政治工作 日常管理的本质和核心，是对人的管理，而不是简单的对事的管理。2管理人主要是管理人的思想，而人的
3、思想要靠教育、靠引导、靠规范、靠转化和调动。从心理学的角度看，思想观念的形成是人在实践基础上的切身体验和思维活动的结果，是伴随着认识、情感、情绪、意志的转移而完成的。所以，人的知、情、意等心理因素是品德形成与发展的先导，并直接影响思想道德观念的转变，关系着人的内心政治、思想、道德等信念转移的方向和程度。可见，如何捕捉学生的心理变化规律，有意识地运用心理学原理去观察、认识、分析，解决其思想、观点、立场和行为，确定思想政治工作的重点，进而不断提高思想政治工作的效果，就成为做好大学生思想政治工作的又一重要途径。 （一）遵循认识规律，引导个人认识 当代大学生处于时代瞬息万变、信息急剧膨胀、各种思想纷至
4、沓来的特定时代，这对于思维敏捷、思想活跃的大学生来说往往会由此引起深层次的思考，形成诸多“热点” ，在思想上产生飞跃式迷惘，认识出现多元化倾向。高校思想政治工作者要站在时代的高度，从改革开放形势下的大学生思想实际出发，不但要有敏锐的目光和扎实的科学理论功底，施以适当的方式方法，还要努力研究大学生认识的心理过程，从认识心理的规律出发，纠正大学生认识上的偏差，进行科学引导，以实现大学生内心信念的科学转移。 （二）适应需要动机，激发人生追求 大学生的需要是多种多样的，大体上可分为两类：即物质需要和精神需要。对在校学生来说，最突出的需要就是生活上的需要（主要是饮食需要） 、求知需要、健康需要、求助需要
5、、荣誉需要、文艺娱乐和体育3锻炼的需要、恋爱的需要等等。只有正确对待学生的多种需要，并承认其合理性，我们的思想政治工作才能有坚实的思想基础。应该看到，在实际工作中还存在一些思想问题，往往是由于我们没有正确对待学生的某些需要，对学生提出的某些需要表现出厌烦、冷漠的态度，甚至认为学生多事，强调客观理由太多，太强调个人利益，这种思想有碍于学生正当需要的解决，甚至会激发大学生产生逆反心理。因此，在思想政治工作中，我们首先要学会调节平衡，做好需要的转化工作。对不合理、不切实际或者合理、但又一时不能满足的需要，要以党的政策、法令和规定加以限制和否定，使学生的需要保持平衡，有所抑制。因为人的需要从低级向高低
6、不断发展，不会停留在一个水平上，思想政治工作也是如此。其次，思想政治工作者还要善于把学生的知识需要、成才需要转化为大学生的自身需要，形成群体的内在动机，把学生的主观能动作用，发挥到为四化而奋发努力学习上来。第三，思想政治工作者应及时正确引导学生个人与集体需要发生矛盾时，能把社会需要转化为个人的实际行动，使个人行为与集体的需要协调一致，而不为一时利益所束缚。 （三）实施情感渗透，升华理想信念 情感是心理的动力因素，是以个人的需要是否得到满足和对客观事物表示爱憎好恶的内心体验。对于个人和集体而言，情感具有强烈的驱动力、凝聚力。它是打开心扉的钥匙，是沟通心灵的桥梁，也是德育成功的前提。强烈的情感可以
7、舒展情怀，净化心灵、催人奋进、形成较强的意志。 当代大学生的情感是复杂、动荡、微妙的。他们常常因自己的需要和愿望得到满足而欢欣鼓舞，也会因一时得不到满足而悲观失望。4他们的情感一般易于外露，喜怒哀乐溢于言表，但有时也表现为内向性和闭锁性，这是由于他们自我意识的发展，自尊心、自信心很强，不愿望把内心秘密和真实思想轻易向别人吐露。 如果学生不愿和领导或辅导老师说心理话，认为说了也不解决问题，心门紧锁，那么，思想政治工作就难以奏效。常言道：“人非草木，孰能无情” 。情感在思想政治工作中起着重要作用。情感操纵着人心灵大门的启闭，对接受外来的教育影响起着过滤和催化作用。高校思想政治工作要遵循情感心理过程
8、的规律，注意满足学生的情感需求，进行情通理顺、顺情入理的教育。这就要求思想政治工作者要以高尚、炽热的情感，真心实意去关心、感化、激发、培养学生的积极情感，克服消极情感，发挥情感在生活实践中积极作用。同时应对学生充满爱心，争取以情感叩开学生的心扉，努力进入他们的精神天地，从而引导大学生在理智上不断升华理想、信念的境界，确立为实现四化、振兴中华而努力学习的志向和抱负；在情感上不断升华对祖国和民族的自豪感、责任感和对学校班级集体的荣誉感、义务感，把能为祖国和集体贡献一份力量作为人类追求的最高目标；在审美上不断升华对心灵美、行为美、语言美和仪表美的追求和修养，以健康、稳定、高尚的情感去塑造自己的人生。
9、只有通过与学生进行情感交流，才能较深刻地了解德育对象的情感、情绪倾向和状态，才可能启动情感、引导爱憎、培养意志，有的放矢地进行教育。 （四）重视意志品格，塑造完美个性 意志是人们自觉克服困难、完成预定任务的心理品格，是心理因素的基本组成部分，也是人的能动性的突出表现。大学生属较高的社会知5识层次，他们由于知识量逐年增加，实践能力日益增强，意志品格水平也不断提高。在学习竞争和社会生活中意志相应得到锻炼。但当代的大学生多数是在良好的学习、生活条件下成长起来的，在社会尊重知识、尊重人才和应试教育的氛围下，他们的人生道路比较顺利，受挫折少。进入大学，他们的自我意识迅速增长，参与社会的意识逐年提高。面对
10、社会急剧发展所带来的各种刺激，面对大学生活的新特点，他们的心理定式被打破，意志脆弱的心理缺点有所暴露。当学习遇到困难、人际交往出现障碍、竞争遭受失败、恋爱受到挫折时，一些学生就会茫然失措，无所适从，从而产生失落感和困惑感。尤其是当挫折强度较强或时间较长时，如意志不强，不能及时对自己进行适应性调整，就可能由失落化为自卑、失望，甚至心灰意冷，精神上出现萎靡不振，心理上产生严重障碍，导致轻者休学、退学，重者出走、自杀。因此，高校思想政治工作者要遵循心理规律，重视对学生意志品质的培养。一要通过系统而有效的教育和实践，帮助大学生增强努力学习、刻苦锻炼、讲究道德、追求完善的自觉性，在危急关头挺身而出、乐于
11、奉献的果断性，在困难面前百折不挠、锐意进取的坚持性和在情感与理智发生冲突时的自制力等，使其成为意志坚定的一代新人；二要通过用正确的思想道德理论指导学生，用英雄模范和先进人物的事迹鼓舞学生，用教育者自身的人格力量感召学生，使其追求的方向明确、目标具体。 二、强化班级常规管理，提高学生整体素质 （一）充分调动学生的积极性，提高班级管理工作的效率 学生是班级的主人，在班级管理中应发挥其主体作用。就是通过调6动学生的积极性，使学生在思想上理解管理，感情上认同管理，行动上参与管理，从消极被动地接受管理转变为积极主动地参与管理。学生参与班级管理工作的最直接体现就是班委工作。学生干部是辅导员的参谋助手，他们
12、与同学学习、生活在一起，能真实的反映学生的愿望、要求、存在的问题等，在班级管理中既可以帮助辅导员管理好班级，又可以帮助辅导员组织和开展各种活动。辅导员在对班干部的选拔与任用上要最大限度的发扬民主，广泛征求学生意见，建设好班委队伍，提高班级管理效率。 （二）激发学生的学习动力，引导学生形成良好的学风 学习是学生的根本任务，而大学的学习除了老师引导外，更多的是靠自学，所以辅导员要做好学生学习的引导工作，努力促进班级良好学风的形成。笔者认为可以采取以下方式： 1、德育与学习要双赢。通过做好学生的德育工作来激发他们的学习动力，例如经常召开主题班会，向学生分析当前社会形势和竞争的激烈性，让他们充分地认识
13、到知识的重要性。 2、了解学生的学习状况，对症下药。通过和任课老师以及学生的交流了解学生的学习状况，找出学习中存在的问题。例如：了解学生的真正内心想法，帮助他们找到学习和兴趣的结合点。 3、根据学期考试成绩组建班级学习小组。学习小组可以互相讨论学习中的收获和不足，在一定程度上可以帮助成绩较弱的同学提高成绩。 （三）建立融洽、信任、互助的师生关系 “亲其师，信其道” ，在平常的学习、生活中，辅导员应利用各种机7会，采取不同的方式，努力与学生建立一种融洽、信任、互助的师生关系。例如：经常参与学生的文体活动，与学生们共同分享快乐，增强师生之间的感情，在节假日通过网络与学生交流，经常关心鼓励他们。对于
14、部分心理状态不好的同学，与其进行了长期交流。了解学生们的实际困难，如家庭条件差，学习压力大等问题，通过做思想工作，从精神上和物质上给予帮助使他们尽快消除压力。让学生的生活和学习变得轻松愉快，解决他们的后顾之忧。我想，情是辅导工作中的情感力量；义是辅导员的桥梁，情深义重、情义兼善的辅导员一定能受学生的欢迎。 （四）营造良好的班级、寝室文化氛围 辩证唯物主义认为，地理环境的好坏和自然条件优劣对人的活动有重要的影响。教育环境是指在教育过程中所处的并对人的教育产生一定影响的外部环境。而班级、寝室的文化氛围无疑是最微观和最直接的教育环境。它也对学生有重要的影响，积极、和谐、健康的班级、寝室文化氛围能够对
15、学生产生潜移默化的影响，促进学生形成良好的道德品质和健全的人格。因此创设宽松和谐的班级、寝室文化氛围是培养学生优良品德的好途径。这种文化是一种隐性的文化，优美清新的学习环境可以陶冶学生的情操，整齐清洁的居住环境可以形成文明的生活方式良好的班级、寝室文化氛围对学生有一种价值导向功能，有利于学生树立正确的世界观、人生观、价值观，同时形成尊敬师长、团结互助、勤奋好学的良好风尚。良好的文化氛围也可以起到规范制约的作用，有利于班级正常的教学、生活、管理秩序的维护，有利于良好的生活秩序、班风和学风的形成。优秀的班级文化还能够激发学生努力学习、奋发向8上的积极性、能够增强德智体全面发展的自觉性。 （五）做好
16、任课老师与学生的桥梁 与任课老师相比，辅导员对本班学生状况有更细致、更全面的了解。作为辅导员，要想提高全班学生的整体素质，一定要充分发挥好桥梁作用，把全班学生对学习方面的需要和愿望及某些特殊情况：如单亲家庭出身，最近有哪些学生有思想波动等及时反映给任课老师以便利用教师群体力量，全方位对他们进行有的放矢的教育，从而真正做到因材施教。而任课老师对学生的要求和期望辅导员也应该及时掌握并适时传达给学生，使学生更好地配合任课老师的教学工作，从而形成一种积极和谐的学习氛围。所以这就要求辅导员一方面要积极主动地去征询任课老师的意见，另一方面又要耐下心来倾听学生的心声，多做疏导工作，只有这样，才能使双方达到真
17、正的理解和支持，从而使任课老师与学生之间的沟通变得更为顺畅，更为融洽，进而激发起任课老师的教和学生的学的极大乐趣。 三、要善于分析和不断总结 学生工作是非常琐碎的，作为辅导员，应该理清思路，善于分析和不断总结，否则就会陷入一大堆忙不完的琐事当中，焦头烂额，不见成效。这样，肯定顾不上自己学习，必然导致工作效率的降低。作为日常管理工作第一线的辅导员，只要细心去观察，全面分析，摸清特点，抓住规律，注重经验和理论积累，重视将实践成果转化为理论成果或学术成果，是能够把工作搞得按部就班，有条有理的。 以上主要论述了辅导员老师在实际工作中如何做好学生的日常管理9工作，希望通过这些能够提高大学生日常管理工作水
18、平，最终能把我们的学生培养成“生活上自理、学习上自学、行为上自律、决策上自立、品德上自修、评价上自省、心志上自控、情感上自强” ，做到知行相统一、真正适应社会需要、综合素质高的现代人才。 参考文献： 1姚朋远.在日常管理和生活服务中培养学生知、行的统一J.辽宁行政学院学报，2002，4（4）. 2王彦.新时期高校辅导员工作的思考J.河北职业技术学院学报，2004，4（1）. 3杨学文.以人为本，促进学生健康成才J.长沙通信职业技术学院学报，2004，3（2）. 4斯摩尔.心态M.北京：地震出版社，2002. 5吴霖，何维超.政治辅导员队伍建设与学生工作的关系J.浙江中医学院学报，2002，26（5）.
