1、1新媒体对社会结构的影响无论是大数据、网络还是信息高速公路，现在有一个统称，即新媒体。 “媒体”的概念不能在原有传统媒体的意义上理解，它包括各种新的传播途径、发送和接受方式或形态。这方面的历史在我国开始于 1994 年。那年中国与国际互联网相连的 64k 网络信道开通，尝试进入互联网，于是我们进入 web1.0 时代，随后有了第一个互联网上的网站瀛海威。随着博客的出现，互联网进入 web2.0 时代，有了博客、播客、掘客、维客等“自媒体”形式，使人有了更大的自我表达权。 SNS（社交媒体）越来越多，加速了网络虚拟社会的构建，使得虚拟社会成为现实社会的延伸，例如偷菜游戏。从微博、微信开始，web
2、 已经开始从 2.0 向 3.0 过渡。 网络的未来发展，将进入 Web3.0 时代，其技术特征是：万物感知-智慧控制；物质世界与人类社会的全方位信息交互；人与物质世界的联接。人与人的交往仅是信息交流的组成部分之一，而不是唯一的了，而人与物质世界的交流将成为一个非常丰富的部分。1999 年在美国召开的移动计算和网络国际会议，基于 RFID 技术和 EPC 标准，利用射频识别、无线数据通信等技术，构造了一个能实现全球物品信息实时共享的实物互联网，简称物联网。2009 年美国将新能源和物联网一同列为振兴经济的两大重点，同年 8 月，物联网被正式列为我国五大新兴战略性产业之一，写入政府工作报告。 2
3、一、新媒体的急遽发展对社会结构的影响 新媒体经过这么多年的急遽发展，对我们的社会结构产生了很大的影响。 首先，时空观的变化。网络的快速发展打破了原有的时间和地域限制，空间的极度压缩，使每个人所处的现实位置已经无关紧要，地域、场景的空间真实存在消失。身体的存在位置已经不是决定群体是否有共同经历的前提，新媒体一方面将身处不同物理空间的人整合进共同的虚拟场景，另一方面又使得处于相同空间的人可以分离在不同的场景中。手机、ipad 等移动新媒体的出现，使得“在一起”的人可以选择处于不同的场景中。这个我们大家都感觉到了，现在在公交上，大家都拿着个东西在专心做自己的事情，这就造成我们社交的线性模式被打破，人
4、们的交往向即时在线转变，网络全方位的覆盖使得社会交往的速度越来越快的同时，在很多时候也要求人们及时甚至即时做出回应，这样一来，人们的零碎时间被最大限度地整合了，人们在运动中，也可以随时随地进行交流。新媒体侵袭了人们的时间，使社会时刻处于在线的紧迫感中，所以每个人都感到非常忙，因为社会的节奏大大加快了。 第二，虚拟与现实的界限被打破。法国学者让鲍德里亚指出：传媒推动了以“拟像”和“内爆”为特点的后现代社会的到来，现实与虚拟、高雅与低俗等二元对立概念的边界、范围和差别逐渐消失。在网络社会中，真实社会角色身份被剥离了，出现新的界定，出现网上的虚拟社会阶层。这种网络上的虚拟社会，越来越成为现实世界的延
5、伸，与现实世界的关系变得更为密切。 3第三，出现社交范围的扩大和社交范围的集中的现象。网络社交很大程度上是和一群陌生人说话，因为当事人不知道对方是谁，社会交往从熟人社会向陌生人社会过渡，网络颠覆了主体实在的确定性身份，承担了美国政治哲学家约翰罗尔斯所说的“无知之幕”的功能，使得参与者可以躲在“幕”后摆脱原有身份的束缚。 “无知之幕”讲的道理是：每个人将来要做什么，都不知道，在这种情境下大家讨论市长应该做什么，书记官应该做什么，清洁工应该做什么，这时候没有利益驱动，大家可以讨论得非常公正，走出幕布，才知道谁是市长，谁是清洁工，这就叫无知之幕。这是罗尔斯 1971 年在正义论书中的设想，现在的网络
6、传播把它变成了现实。 在社交范围扩大的同时，人们的社交圈则呈现集中的趋势。以兴趣为聚合的小圈子氛围形成，同时一些小众化群体，借助互联网的“长尾效应”也得到发展。以往这些小众群体在实在的社会层面很难组织起来，而在互联网时代，人们可以以极低的成本关注正态分布曲线的“尾部” ，关注“尾部”产生的效益甚至会超过“头部” ，小众群体借助网络的传播效应，得到了迅速发展。即使全球只有几百人，通过虚拟的网络就可以组成一个网上社群。 新媒体带来的新型社会联络与动员能力，能够造成稳定的社交圈，但在另一方面，也会使不同阶层之间分化更为严重，社会利益团体的边界逐渐明晰和固化。 第四，话语力分散和用户自主地位的提升。网
7、上表达渠道的扩展带来话语的分散和碎片化，民众在各种问题上可以发出自己的声音，消解4原有的权威话语中心，话语力从精英阶层向草根阶层下放，出现众声喧哗的局面，用户的自主性和参与度得到提升。去年获得吴玉章二等奖的胡泳的著作众声喧哗 ，讲的就是这个时代的特征。尤其是 P2P 技术，通过点对点传播，将参与者的计算能力和带宽集中起来，在用户自己下载时，自己的电脑也成为主机同步上传内容，因而下载的人越多，下载速度反而越快。维基（Wiki）作为一种在网络上开放的可供多人协同创作的超文本系统，使得用户共同创作成为一种可能，提供了用户的自主性。通过协同创作，在互相补充和纠正的过程中，汇聚个体的力量，发挥网络的自净
8、化功能。 第五，网络发展将进入 Web3.0 时代。以往我们说的传播，自然是指人与人之间的传播，现在，人与物质世界之间的传播正在成为社会传播体系的一部分，网络传播中嵌入人与物的传播，将从本质上影响交流互动的方式。 二、新媒体未来发展中的几种现象 第一，由于新媒体对传播实效的推动，加快了社会整体节奏，快节奏、高效率成为新的生活方式。新媒体的全时性特点使得人们不得不保持一种时时待命的状态。 第二，搜索引擎的出现，让人们的思维方式发生了变化。过去我们比的是谁的记忆力好，现在比的是记忆方式，是谁能找到更多选择性记忆，他能记住重要的信息点和信息获取的路径，而不是信息内容，找到路径就能找到这个内容。也就是
9、说过去靠死记硬背，现在靠找到路径。 第三，新媒体的传播及话语方式更多地表现为解构式的特点，反规5则、碎片化、去中心，恶搞、嘲讽、质疑成为常见的内容风格，而且越这么做越能得到追捧和传播。 第四，新媒体解构了传统的语法规则和话语结构。新媒体通过对不同碎片的拼接，形成新的立体式的全景图景，在解构权威的同时，也在建构新的话语体系，比如“人艰不拆” 、“不明觉历”这样的词，年轻人全懂，但年岁大的人就不一定都懂了。网络语言和传统的语法构词不一样。 “世上本没有网络词汇，用得人多了，也就成了口头语，无论你认可它的诙谐，或者批判它的粗鄙，它都成为一种现象，渗透在网络乃至生活中的每个角落” 。 第五，表达渠道和
10、形态无限扩展趋势。每个人都被赋予自我表达和社会参与的权利，都可以借助更为方便、快捷的渠道使自己的声音被传递。但是关键在于：如何让表达的声音被听见和被理解，而不是仅仅表达出来，这成为我们新媒体时代的一个新的挑战。 第六，技术的无限发展趋向于当权者对人的深度控制。过去说技术的发展是人的权利的延伸，现在看来并非这样，因为控制技术的最大力量是当权者而不是个人，因而当权者通过新媒体对个人的控制，远远超出了传统媒体对人思想的控制。在这个意义上，小说1984中所讲那种“老大哥在看着你”的现象值得我们警惕。若干年前比尔盖茨说过一句著名的话：“在互联网上，没有人知道你是一条狗。 ”现在，即使狗无意踩到键盘，就能
11、即刻知道你是谁。 总结一下：新媒体给我们的生活带来了方便，但在享受技术优势时，也要防止人的异化，人创造了新的传播技术，不该被自己创造的东西所控制，要防止为物所役。渠道的多元与内容的短缺、信息相对过剩与优6秀资源的稀缺，是目前的新问题。新媒体造就的趋向无限快节奏的生活方式，也可能会将人们引向精神的泯灭。一切处于矛盾中，等待着我们抉择和妥善处理。 三、新媒体技术应用走势 现在新媒体出现几个新的走势，需要我们关注。 一个是微信介入了通讯领域。微信是腾讯公司推出的一款即时语音通讯软件，用户可以通过手机、平板电脑和网页快速发送语音、视频、图片和文字，一经推出就受到追捧，在短短三年时间里用户数量猛增，截至
12、 2013 年上半年，微信用户数量已经超过 4 亿， “讲短信”逐渐成为一种时尚。不同于微博或 QQ，微信从“和陌生人交流”开始，逐渐沉淀出一个固定的圈子，从熟人朋友关系切入，逐渐向陌生人的关系过渡，因而一开始就具有较为稳定的核心受众群体，并以朋友推荐的口碑营销模式快速推广。微信的出现导致短信发送量急剧下降，也给国内三大电信运营商带来了巨大的冲击，从 2013 年上半年出现运营商要求微信收费的风波中可见一斑。 二是在 3G 网络不断扩展应用领域的同时，4G 网络也加快布局，以不同制式走向融合。4G 是第四代移动电话行动通信标准（fourth generation of mobile phone
13、 mobile communications standards）的简称。它集 3G 与 WLAN 于一体，能够传输高质量视频图像，并能够以 100兆位/秒（Mbps）的速度下载，比拨号上网快 2000 倍，上传的速度也能达到 20Mbps，并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。在支持流媒体、交互 WEB 等方面具有明显优势，能够为新媒体的进一步发展提供7更为广阔的平台，加快移动互联网应用的发展。 2013 年 12 月 4 日，工业和信息化部正式向中国移动、中国联通、中国电信三家运营商发放 TD-LTE 4G 牌照，中国电信产业亦从 3G 进入了 4G时代。本次发放的三张 4G 牌照均为
14、我国自主知识产权的 TD-LTE 制式，TD-LTE 制式是当前全世界最先进的通信技术之一，具有高速率、低时延、永远在线的显著特点。国内三大运营商目前正紧锣密鼓地在各地建造 4G基站，我们应该充分估计 4G 网络即将对我们生活带来的革命性影响。 三是新媒体对位置信息的开发。随着社会生活节奏的加快，移动中的传播成为一种社会生活的常态，因而新媒体的发展方向也越来越趋向于抢占移动中的传播时间，聚合碎片化移动过程中的“微时间” ，因而，“时时在线”成为一种新的社会交往模式。从街旁网的签到，到百度身边的附近信息搜索，再到微信寻找附近朋友的应用，无一不是基于对位置信息的开发。上述每项应用都有自己的特色，这
15、个市场尚未出现真正的垄断，因而存在着巨大的商机。 由著名 IT 风险投资人约翰杜尔（John Doerr）2011 年提出的 “SoLoMo”模式（SoSocial，社交； LoLocal，本地/位置；MoMobile，移动） ，它是 PC、移动设备和真实社会关系的外延。对位置信息的集成利用，已成为新媒体平台整合的一个方向。这种社交网络/应用+LBS/GPRS+移动终端的模式，成为人人网、新浪网、腾讯微博等网络平台提供商调整战略布局的依据。 四是“众包” （crowd-sourcing）的新闻生产机制。由“微博记者”主导的“一个人的新闻部”的新闻生产模式出现。2011 年最引人注目的8“微博记
16、者”是美国公共广播电台（NPR）的安迪卡尔文。他一个人包揽了 NPR 的大部分国际新闻报道，秘诀在于充分利用微博与遍布世界各地的“公民记者”和“社区博主”的“粘性”联系，采用“众包”的生产机制， “协作生产”出贴近当地实际、真实反映当地民众诉求的新闻。“众包”的新闻生产机制伴随着全媒体时代应运而生，必将对当下乃至未来的新闻业产生深远的影响。 例如“国际调查记者联盟”组织了来自 46 个国家的 86 名记者，借助大数据信息处理工具，对 250 多万份文件进行分析，对 170 多个国家的权贵精英展开调查，揭开了英属维尔京群岛、库克群岛等“避税天堂”问题。他们在公民记者的配合下，对相关线索和文件进行
17、了严格的把关和完善，包括核实信源、核对法院记录、进行实地调查、采访相关领域专家等，这就确保了“众包”机制的成功运作和终端产品的专业品质。（引自史安斌） 第五，网络时代网络新闻倒逼传统媒体。网络技术运用于新闻报道，已经产生了革命性影响。例如 2013 年普利策新闻特稿奖获奖作品雪崩：特纳尔溪事故 （Snow Fall：The Avalanche at Tunnel Creek）报道 16名滑雪爱好者遭遇雪崩的经过，颠覆了传统报纸的新闻呈现方式，把文字、音频、视频、动漫、数字化模型（DEM）等集成发表在纽约时报的网站上，打开这篇新闻网页，呈现在眼前的首先是全屏循环播放的积雪滚落下山坡的视频，往下滑
18、动页面，文字穿插于视频、照片和信息图之间。颠覆性的新闻呈现方式背后，是整个新闻制作团队之间的默契配合，因此这个普利策特稿奖不单属于组织者约翰布然希（John 9Branch） ，而应该属于整个团队。 四、我们正在离开信息时代，迈入信息推荐时代 基于个性化信息聚合的新信息中介（new intermediary）正在迅速发展。不同于传统的新闻传递模式，这是个性化推荐的传播模式，新信息中介依托用户的自主选择与内容分类，根据用户浏览习惯和标签进行自动匹配和推荐，为用户提供更为符合需要的信息。Frog Design 咨询公司的时尚观察家指出：“我们正在离开信息时代，迈入推荐时代。今天，信息唾手可得，你实
19、际上是踩着信息走路的。收集信息不再是问题根据信息作出聪明的决策才是奥妙之处别人的推荐成了穿过信息丛林的捷径，就像一个酒店的老板向我推荐不知名的法国葡萄酒，还建议我在喝酒的时候用意大利面助兴一样。 ” 新中介以Flipboard、Zaker、Zite 为代表的内容聚合与推荐工具为代表，它们对内容不进行过多干预。 新信息中介的出现，不仅从根本上改变了新闻传播业的格局，加长了信息传播链，还控制着传统媒体所难以获得的用户数据。新信息中介以传统媒体甚至网站等新媒体的内容作为自己的内容，仅提供面向用户的接口和平台，通过拉大媒体内容生产者与其最终用户的距离，使内容生产者与其用户分离，从而控制了媒体内容的流向
20、。 正如扎克（Zaker，iPhone 免费互动分享社区软件）创始人李森和所提出的，Zaker 将成为一个揉入个性化算法的以订阅模式为主的平台，同时带有社会化元素的阅读应用。 “你想订什么都可以订得到，系统很聪明，知道你喜欢什么，该给你推荐什么，你非常喜欢的，你朋友在弄的东西，10你们都可以分享。 ” 网络传播的要点在于个性化信息的聚集与传播，基于这种变化，原有的线性、互动、循环等传播模式都受到挑战，现在随时变化的传者和受者之间，加入了智能化的信息过滤系统。于是形成一种发展趋势：简单的垃圾信息清除搜索引擎的关键词个性化推荐系统，改变了信息的传递模式，出现了个性化信息推荐传播模型。 这个模型分为
21、三个过程：第一个是信息生产过程，社会事件转变成信息，由传统媒体报道，也可以由用户自主生产，网络传播时代用户自主生产的信息数量远大于传统媒体的报道；第二个是信息筛选过程，也就是传播学中所说的“把关” ，筛选的要素包括个人标签、个性化信息集合、技术筛选和相关信息推荐等；第三个是信息互动过程，通过个性化筛选，信息被个人获知，并成为个人所在圈子中的共享信息，继而生产出新的热点，在其发展的过程中形成新的社会事件，这就轮回到了第一个信息生产过程。因此，个性化信息推荐传播模型的三个过程是相互影响的。 一句话，新媒体中介是以传统媒体甚至是网站新媒体的内容作为自己的内容，把别人的东西借过来，面向用户提供的接口和平台，从而控制了媒体的内容和流向。那么这些东西掌握在谁手里？掌握在网络商制造商手里，而不是传统媒体这个圈里了。 五、新媒体发展中的系列悖论 新媒体的发展出现了好多悖论。一是精准信息推送与信息窄化的悖论。新媒体基于用户兴趣而提供的精准信息推送，长此以往将造成用户
