1、1政府采购招标模式下书商征订书目订购研究摘 要在政府采购招标模式下，通过了解书商征订书目的主要特性，分析其存在的缺陷对图书馆造成的影响，最后给出提高书目订购质量的对策。 关键词政府招标；图书馆；书商征订书目；订购 中图分类号G253.1文献标志码B文章编号1005-6041（2013）05-0057-04 1 引 言 目前国内图书馆主要的采购方式有书目订单采购、现采、纲目采购及网络采购等，而书目订单采购以其特有的优势，一直是图书采购的主要方式之一。熊才发在读反思“现采为主”的图书采访策略之感言中也提出“以新书采访数据预订为主，现采为辅的采访模式，比较适用于当今的图书采购和图书市场的发展” 。征
2、订书目信息源是影响图书馆图书预订质量的首要因素。目前图书馆的征订书目信息来源主要还是包括“三目” （科技新书目 社科新书目 上海新书目 ） 、书商书目和出版社书目，此外还有专题性书目、回溯性书目、参考性书目、报刊书评、网络书目信息和其他信息等1。其中“三目”曾是图书馆采集中文图书的最主要信息来源，但存在着出版社不全，又是期货书目，到书率不高等问题，已经处于被“边缘化”地步。 在现今图书馆普遍实行政府招标采购的大环境下，书商征订书目以2其在书目品种、配货及后续服务上所具有无可比拟的专业优势，逐渐成为图书馆采购的主要选择。根据马静等在图书馆中文图书征订书目排行榜实证研究中通过实证研究得出的结论：使
3、用征订书目进行订单采购的方式占图书采购方式的 64.6%，而按照征订书目使用频率分析，书商征订书目占到总数的 78.9%2，其后才是出版社书目和其他书目信息源，这说明书商征订书目已经成为图书馆现阶段使用的主流书目。 2 书商征订书目的主要特性 2.1 专业性 书商作为馆配市场的主力军，主要服务对象就是公共图书馆和高校图书馆。它针对图书馆的文献采购需求提供服务，必须满足图书馆文献专业性强、种类全面的要求，提供适合图书馆馆藏特点的书目。它还集订购、配送、售后服务于一身，无论在征订书目的适用性、图书的订到率还是后续服务上都较其他书目信息源有较大的优势3。 2.2 便利性 书商发送书目时，一般按照图书
4、馆的要求提供 Excel 格式和 MARC 格式。MARC 数据格式利于图书馆管理系统的查重，而且其条目还可以按照不同的排列方式来排序，如出版社、中图分类号等，便于选购。另外，书商书目数据相对规范，发送周期又短，最快一周就可以发送一期，方便图书馆及时、快速采购。 2.3 不完整性 虽然书商供货品种较丰富，但全国有 580 多家出版社，书商由于自身实力以及与出版社合作沟通等问题，不可能与全国所有出版社都有合3作，获取的图书出版信息有遗漏，导致其供货品种的不完全，特别是地方版书目。供应商的规模实力很大程度上决定了其品种供应的范围。 2.4 逐利性 商业性是书商书目的本质属性。在馆配市场竞争日益激烈
5、的情况下，为了能够脱颖而出，书商往往采取低折扣的投标策略。但是出于成本和商业利益的考虑，在向图书馆发送书目前，中标商都会事先过滤掉那些利润低的学术类书目或发行量小、难采集的书目，从而保证其有利可图。3 采购招标下书商征订书目对图书馆的不利影响因素 虽然书商书目有其一定优势，并在数量和质量上基本能满足图书馆的采购需求，但随着越来越多图书馆通过招标采购图书，书商书目的不足之处也开始显现，图书馆应该重视这个问题。 3.1 信息不对称导致书目供需脱节 一方面，由于国内尚未建立一个图书发行信息预告及时、图书品种齐全及具有权威性的中国可供书目系统，图书采访人员不可能完全掌握全国所有出版社的图书出版信息，只
6、能依赖中标商提供的书目。但是书商与出版社之间由于缺乏有效的信息沟通， 导致书商的供货书目品种不完整；另一方面，书商与图书馆之间也存在着信息沟通不足。各个图书馆基于馆藏目标、读者对象等不同，其实际需要的书目会有差异。而书商为符合标书要求，只是一味追求书目数量大而全，不能充分重视图书馆的个体需求差异，提供真正有效的适订书目，从而导致采访人员的采购效率低下，影响采购质量。 43.2 书目数据的缺陷性导致采访人员订购上的盲目性 一方面，书目数据完整、准确与否，很大程度上会影响采访人员的订购质量。书目数据的完整性应该包括较完备的题名、责任者、出版日期、ISBN、价格、分类号、适用对象、丛书名、内容简介、
7、版本等项。而实际工作中，经常发现有的书商书目会缺失某些字段，或者出现编目书目数据的错误现象。有的书目中很多书名并不能体现其真实内容和适用的读者对象，经常出现诸如“标题党” 、跟风图书出版现象，由于看不到图书的纸型、装帧和内容等情况而无从判断该书的价值；另一方面，书目缺乏荐书功能，功能单一3。相比于新华书目报丰富的新书评论、销售排行榜，书商由于是通过电子版订单的方式发送给图书馆，书目上没有专家推荐、排行、评论、学术价值介绍、知识层次等信息，容易导致书目圈选过程中出现盲目性、随意性。尤其是高校图书馆，由于有寒暑假期，为充分利用采购经费，采访人员的选书时间非常紧迫，更容易导致误选。 3.3 折扣高、
8、有价值的书目缺失严重影响图书馆馆藏质量 在目前市场经济和政府采购模式下，为了在竞争中获胜，书商往往采取低折扣策略以获得中标资格。但是中标商始终是以营利为目的，其编制书目的初衷只是为了满足自身销售图书的需要，正是这种唯利性导致了书商书目的“故意”不完整性3。由于学术类、科技类专业书折扣都比较高，为了获取利润，书商会事先把这部分图书的信息过滤，而这些恰恰是许多图书馆特别急需的文献资源。有时为了确保到书率，书商也会有意屏蔽一些发行量小、采购困难的书目信息，比如某些灰色文献、5地方版图书等，严重影响了图书馆馆藏建设的质量。 3.4 时效性较强的书目信息滞后，导致采购不及时 时效性较强的图书主要包括畅销
9、书、各类考试辅导用书、计算机类图书等，其特点是生命周期较短，一般为 36 个月。过了这一时期，读者数量会大大减少，图书价值也大打折扣4。在实际书目订购中，由于书商须编好书目数据再发送给图书馆，而从书目选择到查重再到发送订单，耗时较长，可能已经错过这类书的最佳订购时期，且由于预订数量的不足，经常有出版计划作废或者重新订购的情况发生，使得订购周期进一步拉长5，最终影响图书及时上架。 3.5 书商征订书目存在重复书目、无效书目现象 重复书目主要包括书商自身书目重复、与别家中标商书目重复及同一套书按照套书和分册分开征订等现象，这些都容易导致采访人员重复选购。另外，实力较弱的中标商为了提供充足的书目数量
10、，会想方设法从二渠道整合书目信息，或者在向出版社拿书时，由于出版社无库存等各种原因，导致图书馆拿到大量无效的书目信息。对于订不到的图书，书商没有及时反馈给图书馆，没有引起足够重视，以致重要图书一直被“遗忘” ，最终造成图书订到率不高。 4 图书馆提高书目订购质量的对策 4.1 选择实力雄厚的书商是保障书目质量的首要环节 1）图书馆在图书招标时，应该特别重视投标商的资质及实力，包括公司规模、与其业务合作的图书馆及重要出版社数量等，而且标书中应该提高书目供货能力的分值比例，以示书目重要性。2）由于书商书目的6不完整性，不同的图书供应商有不同的经营偏好，供货渠道和供货品种也各有侧重，图书馆应该同时选
11、择多家供应商，可以博取各家所长，有效避免单家供应商供书的局限性6，以提高书目品种的齐全率。比如马静等在图书馆中文图书征订书目排行榜实证研究中认为教图书目、人天书目、武汉三新书目目前分别排在我国图书馆使用书商征订书目的前三位，图书馆可以根据本馆具体情况以此作为参考。3）通过采取经费倾斜措施，引导中标商提供更高质量的书目。图书馆可以通过控制经费的分配，引导中标商之间的良性竞争。对于提供高质量书目和高到书率的书商，图书馆应该把采购经费更多向其倾斜。 4.2 加强对书商征订书目的控制 1）图书馆应该要求书商提供适合本馆订购的适订书目，按需推送。书商提供的书目并非越多越好，而应做到“精而准” 。中标商事
12、先应该了解图书馆的文献需求信息，比如图书馆的馆藏情况、采访原则和需求；图书馆的性质、学科专业设置、培养方向等，如对于本科高校图书馆来说，就要过滤掉大学水平以下的和该学校没有设置的专业的图书。2）图书馆应该要求书商拓宽书目来源渠道，书目中必须提供如“三目”等无差别全收藏的定期书目。在标书中，还可以通过分标段进行招标的方式，来严格控制书商书目。比如区分核心出版社和外围出版社、社科类和科技类、普通图书和地方文献、古籍类等。目前有不少高校图书馆在标书中明确核心出版社，并严格要求这些出版社的到书率，这样控制书商不至于采取有差别的采购。3）在书目提供方式上，化被动为主动。采访人员通过与核心出版社的沟通合作
13、，自己收集书目再发给中标商采购，并7重点关注其到书率。另外，图书馆要重视提高书商的书目整合能力，特别是要求书商提供专题书目，比如每年出版量不多的学科专业书、新办学科及时效性较强的书目等。 4.3 图书馆采选人员要提高书目选购技巧 1）采选人员要提高甄别书目是否有价值的素养。通过熟悉图书馆的馆藏目标、读者需求以及专业书评等方面，看清“标题党”现象，提高判断图书价值的技巧才能有助于选好书目。2）为提高书目订购的采准率，图书馆应该加强以读者需求为主的采购导向，充分发挥读者荐购的平台作用，真正做到“每本书有其读者” 。3）提高书目选购的业务能力。收到书商书目并导入系统后，应该先剔除掉那些字段不全、出版
14、时间较早及不在图书馆收藏范围的类目，再通过书名、著者、ISBN 号配合一起使用的方式进行查重，查重后把该批订单上传到图书馆读者荐购网页上让读者及时荐购，荐购结果会直接体现在系统订单上，再分别按照出版社、著者、书名的先后顺序几次来挑选书目，挑选过程中侧重选购核心出版社和知名作者的书目，最后统计本批订单的种数、册数、金额及各个类别的采购比例，以便下批订单的协调采购。 4.4 图书馆应该争取一定经费的自主采购权，对重要书目进行补缺补漏 由于书商征订书目具有的逐利性和不完整性，导致很多重要书目信息缺失，特别是专业学术书籍、灰色文献及作者自己出版的图书等。因此，图书馆只有通过出版社、网络书店、政府部门及
15、作者本人等渠道才能获取到图书。比如尝试找一些优秀出版社合作，将他们的书目定期与8馆藏书目进行比对、查重7，对于那些因书商书目中没有而造成图书馆缺藏的优秀书目， 特别是一些每年获奖的图书精品类书目，及时通过书商追订，或联系出版社补配，以降低缺藏率。另外利用引文分析法，通过 Google Scholar、CSSCI 对缺藏学术图书进行查缺补漏工作，同类型图书馆的采选数据也可以作为补缺的参考书目信息。最近中国人文社会科学图书学术影响力报告公布了一批人文社会科学各学科学术影响较大的各类图书目录，这也为图书馆补充馆藏提供了非常有价值的信息8。 5 结 语 在政府采购招标模式下，书商征订书目的好坏很大程度
16、上决定了图书馆文献资源建设的质量。图书馆应该重视书商的书目供应能力，加强对书目质量控制，不断加以优化、完善，才能不断提高图书馆馆藏质量。参考文献 1 图书的采购EB/OL.2013-04-13.http：/ 2 马 静，刘淑娥，吴素舫.图书馆中文图书征订书目排行榜实证研究J.图书馆建设，2011（9）：2527. 3 唐晓艳.当前我国书商征订书目的现状及发展瓶颈J.图书情报知识，2009（3）：122125. 4 张春燕.高校图书馆优化采访策略的思考EB/OL.2013-05-16. http：/ 95 谢耀芳.新环境下中文图书采访模式探究J.图书馆工作与研究，2009（3）：4245. 6 马正红.图书采购宜采用哪种采购方式EB/OL.2013-05-16.http：/ 7 唐晓艳.中文科技类图书市场供应书目状况分析J.图书情报工作，2010（3）：1922. 8 图书学术影响力不再“说也说不清楚”EB/OL.2013-06-12.http：/ 收稿日期2013-06-28 作者简介高树庆（1979） ，男，馆员，本科，泉州师范学院图书馆。
