1、1大学生朋辈心理互助探析摘 要：近年来，我们在青年员工进行调查中多次发现，随着社会的不断进步，特别是互联网和移动通信等新媒体技术的飞速发展普及改变了当代青年生活方式、行为方式、交流方式和凝聚方式。这对共青团事业的发展提出了更高要求，对传统的工作方式提出了新的挑战。只有顺应时代发展，充分运用新媒体工具，创新共青团工作的思路和实现途径，才能真正达到贴近青年、凝聚青年并引导青年的目的。 关键词：青年员工；生活方式；工作方式 一、运用新媒体的现实背景 宏观形势决定新媒体应用势在必行。胡锦涛同志在与新一届团中央领导班子和部分团的十六大代表座谈时提出， “各级团组织要大力加强自身建设，坚持眼睛向下、重心下
2、移，力争使团的基层组织网络覆盖全体青年，使团的各项工作和活动影响全体青年” 。 “两个全体”要求为网络团建工作指明了方向。去年元月，共青团中央要求，在引导青年方面，坚持正面宣传教育，着力增强思想引导工作的针对性、适用性和普遍性。特别是要高度重视新媒体的作用，加大建设和运用新媒体的工作力度，积极探索利用新媒体有效引导青年的方式方法，努力形成健康、理性的网络舆论氛围。今年 6 月，共青团中央办公厅在关于推动形成共青团新媒体和文化工作系统化格局的通知中指出，面对时代发展和青年变化，要积极有效运用新媒体和文化手段开展团的工作，进一步促进全团2引导青年工作由“内容供应”向“产品供应”全面转变。作为国有企
3、业团组织，有责任有义务树立“应用新媒体引导新青年”的示范标杆。 微观环境决定新媒体应用迫在眉睫。随着国家电网公司深化“两个转变” 、推进“三集五大”步伐的加快，政工机构和人员刚性压减，在企业现有的组织架构和工作体系中，不同程度地存在职能弱化、工作虚化、意识淡化的现象。如何结合青年特点，将新媒体应用融入传统工作手段中，缓解当前局面；如何构建多层次、广覆盖的引导动员体系，更加主动和有效运用新媒体做好服务青年工作等问题显得紧急重 要。 二、当前新媒体应用的工作现状 当前，公司团委带动基层团组织，按照团中央关于“大力运用互联网、手机等新媒体工作传统手段和新媒体充分融合，多层次、广覆盖的引导动员体系，更
4、加主动和有效地运用新媒体做好青年工作”的部署，积极开展了一系列网络团建工作。从实际运用来看，当前在新媒体运用上还存在一些问题： （一）使用力度尚待加大。各基层团组织虽说对新媒体工作有一定了解，并且也在积极地付诸于实践。但是实际使用情况并非理想，共青团系统自上而下运用新媒体工作“折扣”现象有所显现。 （二）宣传力度仍需增强。通过近二年的宣传动员、活动造势，大部分青年知晓网络团建的意义和内容，能广泛接受认可。但偏远站所、外线人员因条件有限（如，时间紧任务重，无法经常接触内外网等） ，对团建工作内涵知之甚少。 3（三）影响范围仍需扩大。从目前各级团组织使用新媒体情况来看，新媒体在加强青年思想引领、积
5、极服务青年成才、加强团青人员管理等方面发挥了较好作用。但诸如对外交流联络、主动提供心理咨询、提供情绪宣泄空间等影响面尚需进一步扩大。 三、我公司运用新媒体主要做法与成效 近年来，公司团委立足青年思想引导，想方设法探索宽途径、攻难点、创亮点、谋发展、除盲点、求突破。特别是 2011 年以来，主动适应形势、开展调研，提出了“三网合一”的框架设计，即将传统的组织网络、发达的计算机互联网络、便捷的手机通讯网络相结合；搭建了“五个平台” ，即网络办公平台、学习交流平台、对话沟通平台、风采展示平台、交友联谊平台，服务引导公司团员青年。 具体做法是：利用网络通信技术先后建立了“翔之翼”手机平台、“心之翼”Q
6、Q 群、青翼网（团委主页） 、 “风之翼”ISO 语音平台等，及时发布布会议通知、活动开展等信息，强化信息及时传递，提高工作效率。与此同时，制订各平台管理办法，由我们基层团组织按照项目分工分别承担相应平台的维护和管理，逐步形成一套完整的管理和运作体系。通过实践，上述模式已形成了全方位、立体化覆盖公司团员青年的网络团建工作格局，较好地把分散在公司基层各个团组织的团员青年吸引到网络团建的阵地上来，实现了对青年最大限度的空间聚集，愈发接近“团的组织覆盖全体青年，团的各项工作和活动影响全体青年”的目标要求，推动企业发展。 4四、对当前工作的初步设想 实践表明，共青团传统工作方式的最大优势在于群众性、运
7、动式和活动化，青年思想引领更多强调正面灌输和规范教育，以引导青年去追求共同利益为目标取向。为此，我就今后着力运用新媒体有如下粗略想法： （一）加强引导青年的网络新媒体建设。进一步放大传统媒体引导青少年优势的同时，全力推进影响青少年的网络新媒体建设。注重与重点门户网站、专业视频网站、主要互动社区等深度合作，完善青年员工所关注、信任和喜爱的网络新媒体平台，让青少年在微博、微视频等领域拥有自己的阵地。在新浪、腾讯、中青网上同时组建共青团微博群，并号召各基层团组织依托重点网站广泛开设微博，力争实现团团开微博、团干部人人开微博、优秀青年项目和品牌活动开微博、优秀青年典型和青年名人开微博。以组织微博大赛为
8、抓手，评选表彰优秀微博、微博达人，推动微博引导青年的深入开展。 （二）提升各级团组织网络新媒体应用水平。新媒体的蓬勃发展多方位、全过程影响着青年成长和成才，影响着共青团开展组织青年、服务青年的方式。按照市公司团委关于下发的团络团建项目分配办法，我们基层团组织负责管理并熟练运用 1 种以上的网络新媒体，以行政成本的“小投入”赢得引导青少年的“大丰收” 。公司团委带头采取不定期地通过专题培训、座谈交流、经验介绍、案例推广等方式，不断提升各基层团干应用网络新媒体的能力。网络新媒体应用应坚持“点上试行、面上推广”的原则，分批精选共青团运用新媒体引导青年的创新案例，汇5编成册后在公司范围内推广应用。注重
9、应用网络新媒体推进品牌活动，通过设计主题网站和开通专题微博，采取“青翼网”推选自己身边榜样的方式，连年选树“我们身边的好青年” ，两年一次评选“青年先锋” ，形成“内网联动、微博互动、百人行动”学赶身边好青年的局面。采取团委组织官方微博、ISO 语音平台、团干部个人微博、青年 QQ 群互动参与的方式，将团委会议精神转达、讨论，第一时间将会议精神传递到团组织体系的末梢。 （三）建立完善反映体系。新媒体的广泛性与便捷性为青年员工提供了两个重要平台，那就是信息收集平台和情绪宣泄平台。由于青年人员思想成熟度不高、适应工作生活压力难度大等原因，极易导致部分青年内心不平衡、情绪压抑难以自控，肆意在新媒体上
10、发表不实言论，甚至引发群体事件。为此，对微博、论坛等参与者建立分级和实名制，并推选责任强、善管理的青年爱好者担任版主，整理与排除相关信息隐患，为广大青年员工提供和谐温暖的互动空间。 信息网络化已成为公司发展、青年成长的必然趋势，是不可阻挡的时代潮流。面对飞速发展的互联网和信息社会，作为时代先锋的共青团组织如何打赢这场没有硝烟的战争，从而全面履行组织青年、引导青年、服务青年职能，就必须具有一种时代的紧迫感和强烈的忧患意识。对于团干部来说，就要从三方面努力：一是思想认识要清楚，要在思想上跟上时代步伐，能够对网络这一现代产物的“双面性”有一个正确的认识。二是个人能力要提高，要在个人素质上适应形势的需要，掌握上网技能，加强信息辨别、调控能力。三是工作方式要转变，改变传统工作方式，6利用网络技术创造性开展工作，努力开拓共青团工作的新途径。
