1、浅议人工成本管理与企业和谐的关系摘要：现代企业和谐发展的重要因素之一便是要实现企业人工成本的优化，本文主要从建立和谐企业的角度出发，分析应该如何强化企业人工成本的管理，进一步提高企业经济效益，提升企业的市场竞争力，通过进一步增强人工成本管理，来发挥企业的人力资源优势，促进企业和谐发展。 关键词：人工成本；管理；企业；和谐 构建和谐社会是一直以来我党发展的重要目标，和谐社会的构建涵盖了社会生活的方方面面，企业是经济运行的基本细胞，企业和谐则是社会经济和谐的重要基础，因此建设和谐企业是构建和谐社会的必然要求。企业人工成本的管理关系到企业人力资源的运作，关系到企业员工的工作效率，对企业产生着直接的影
2、响，因此优化人工成本管理，在促进企业和谐、全面发展中发挥着举足轻重的作用。随着市场竞争的激烈化发展，企业要立足于市场，实现长远发展，对人才的要求极高，人工成本管理也成为企业经济建设的重要内容。下文将结合企业的现实情况，基于人工成本进行科学分析，进而探索人工成本管理与企业和谐的关系，并且提出针对性的策略和有效的管理措施，最终提高人力资源开发利用的效率，进一步降低企业的人工成本管理，最终提高企业的市场竞争力，并且推进和谐企业的建设和长远发展。 一、企业人工成本概述及其重要性 1.人工成本概述 所谓企业的人工成本，主要是指在企业的生产经营活动中，发生的各项直接和间接人工费用的总和。人工成本包括了职工
3、工资总额、社会保险费用、职工福利费用、职工教育培训费用、劳动保护费用、职工住房费用和其他人工费用。企业人工成本直接体现了企业对现有劳动的一般消耗和特殊消耗，总和体现了企业在维护劳动力再生产等因素中所产生的费用。基于对企业人工成本含义的基本认识，一般来说，企业人工成本具有如下功能：首先，人工成本能够对企业员工的收入进行分配，是企业实现个人收入分配的重要方式，体现了分配功能；其次，人工成本是对企业内部员工的工资、奖金、福利等进行分配，实现按劳分配在不同部门和岗位之间的流动，从而对员工工作的积极性起到激励作用，能够激发员工参与工作的积极性，提高员工的竞争意识，挖掘员工的潜能；再次，人工成本还具有优化
4、资源配置的作用，通过对不同劳动创造的分配和管理能够更加合理的利用不同劳动力素质，最终实现企业资源的整合和有效利用；最后企业人工成本体现了社会保障功能，尤其是在给予员工各项劳动保险、医疗保险等福利性支出时，体现了企业人工成本的社会保障作用。 2.企业人工成本控制的重要性 企业人工成本控制的重要性综合体现在企业人工成本管理的重要性上，首先从企业人工成本统计的重要性来看： （1）统计核算企业人工成本能够增强成本核算，通过统计核算能够清晰地了解企业生产成本以及人工成本主要支出方向，从而能够对企业生产经营过程中的成本费用支出进行全面监控，通过科学分析费用支出的主要方向来判断企业人工成本控制的支出结构，从
5、而更加合理、有效地实现人工成本的控制； （2）有利于加强劳动力管理，通过企业人工成本的核算统计对于增强劳动力管理控制人力资源具有重要意义，尽可能保证企业人工费用支出在计划范围之内； （3）统计核算企业人工成本有利于全面把握企业的整体生产经营运作状况，从而调整企业的生产结构，实现宏观战略决策的管理。 再从企业人工成本管理的作用来看：人工成本管理对企业的发展具有重要作用，是企业生产经营管理中必不可少的环节，具体来说企业人工成本管理的高效化对于企业立足于激烈的市场经济环境，实现企业的优化管理具有重要作用，也是企业增强管理效能的重要途径；人工成本投入是否有效也直接关系到企业的战略和经济效益，是企业战略
6、及经济效益增长的源泉之一；相反的，如果一个企业的人工成本管理不善，将会直接降低企业员工参与工作的积极性，不利于企业的生产经营持续进行；人工成本体现了企业的费用支出，因此企业人工成本的高低直接关系到企业利润的高低。 二、当前企业人工成本管理存在的不足 1.人工成本管理的观念不强 由于受传统成本管理观念的影响，当前大多数企业的人工成本管理的科学认识尚未形成。而企业赖以生存的竞争力来源于产品竞争的优势，产品竞争很大程度上又受制于产品的价格，归根到底则是产品生产成本的竞争，产品生产成本不仅体现在产品的生产过程当中，还直接受人工成本的影响。过度依赖于扩大生产规模、盲目生产产品以提高企业产品竞争力的方式在
7、当前的市场竞争环境下是不适应的。缺乏人工成本管理观念使得企业管理陷入诸多困境，严重的甚至出现亏损，使得企业陷入不良循环中。 2.人工成本统计缺乏真实性和可靠性 人工成本统计是企业实现人工成本管理的重要基础，就目前大多数企业人工成本的现状来看，大多数企业尚且没有形成专门的人工成本管理岗位，在管理人员的配置上也缺乏专业性，许多企业的人工成本管理工作由人力资源部门的工作人员兼职，人力资源管理与企业人工成本管理虽然有相似之处，但成本管理与企业的财务管理等联系更加紧密，更加需要专业的工作方法，因此依赖于人力资源的管理方式显然不利于企业的长远发展。正是因为企业人工成本缺乏专门性，企业人工成本统计数据缺乏真
8、实性和可靠性，难以作为企业生产经营的决策依据。人工成本管理工作在企业建设和发展中处于比较尴尬的境地，具体来说主要体现在人工成本指标形同虚设，企业单纯依靠财务报表对人工成本进行考核，而财务报表中的人工成本涵盖内容并不全面，人工成本构成的项目又颇多，这样的数据统计不能科学地反映出企业人工成本的多少，费用支出的多元化等都影响着企业成本管理数据的准确性，给企业人工成本的分析带来了诸多困难。 3.人工成本管理体系不完善 许多企业的人工成本管理体系并不完善，指标体系、工作体系等都有待进一步改进，没有建立起人工成本的需求预测以及人工成本评价体系和预警制度，尤其是在当前建设和谐企业的要求之下，分散的人工成本管
9、理体系都不利于和谐企业的构建。人工成本管理缺乏体系化，使得人工成本管理工作从统计、分析到决策各个环节没有客观可行的标准。 4.人工成本管理存在不合理现象 由于在进行人工成本费用核算口径以及核算方法中存在诸多不规范，使得企业人工成本的支付存在诸多不合理的现象。例如由于人工成本存在资金来源不同支出渠道多元化的问题，在人工成本分析中面临着较大的困难。 5.忽视了工序定额 在当前的市场经济背景之下，许多企业忽视了定额管理工作，忽视了工序写实、技术测定、工时消耗数理分析，使得劳动定额管理监控和按劳动量计酬失去作用，最终使得人工成本难以降低，对企业的生产经营造成影响，影响企业的生产成本和经济效益。 三、人
10、工成本管理与企业和谐 和谐企业的构建离不开企业员工的“团结友爱、和谐融洽、安定有序” ，归根结底，和谐企业的构建，需要符合全体员工的根本利益，促进企业与人的共同发展。构建和谐企业需要着力于培育企业员工的归属感、责任感、成就感。通过营造和谐共赢的企业环境来激发和调动员工参与工作的积极性、主动性和创造性，从而提升员工的创造力、凝聚力，为提高企业的市场竞争力提供助力。 1.从提高员工的归属感角度来看，就需要员工对企业产生依赖，在认同企业的价值观，这就需要企业人工成本管理科学合理地进行收入分配，公平公正对待企业内部员工，从而使得他们认同企业的管理，从而能够主动投入到工作中去，主动将企业作为个人成长和事
11、业发展的平台，不断创造价值。 2.责任感，则是指企业员工要在其位谋其职，在岗位上做到兢兢业业，乐于奉献，并且要严格履行各自的义务，人工成本管理实现资源的优化配置，按劳分配的原则使得员工在岗位上不断创造价值，员工能够主动自觉承担更多责任，从而增加企业员工工作的责任感，使得他们真正做到对自己负责、对公司负责以及对社会负责。 3.成就感则是员工通过创造价值获得物质以及精神上的双向激励，提高他们的成就感，这与人工成本管理的激励功能有着直接联系，通过合理的分配方式，让全体员工在各自岗位上创造业绩、体现自我价值。 四、增强人工成本管理，构建和谐企业 1.树立正确的人工成本管理理念 人工成本管理在企业的经营
12、管理中处于相对薄弱的环节，增强企业人工成本管理对于企业的长远发展具有重要意义，因此新时期要促进企业和谐发展，首先就需要认识到企业人工成本管理的重要性，树立正确的管理理念，增强对人工成本管理的认识，具体来说体现在以下几个方面：首先应该认识到人工成本管理与控制是关系到企业所有部门的系统性综合性的工作，它直接关系着企业在市场竞争中的竞争力，从 H R 部门到财务部门都需要建立起执行人工成本预算决算的制度，为支持人工成本管理工作提供助力；另外企业人工成本管理需要企业各个部门尽可能提高劳动生产率，降低生产经营成本，提高企业利润，因此说企业人工成本管理涉及到企业发展的方方面面，是关系到企业生产经营各个部门
13、的战略性管理。其次，还应该认识到人工成本管理与降低人工成本的区别和联系，人工成本管理的目的不仅在于降低企业人人工成本，还在于提高企业人力资源管理的效率，实现企业人力资源的优化配置，使得企业人工支出水平与结构与企业的发展战略相吻合，并不单纯依赖于降低人工成本。再次还应该认识到人工成本水平的高低并不完全取决于员工收入水平的多少，衡量人工成本需要从绝对和相对两个方面进行分析，需要将人工成本与企业的战略发展以及企业的经济效益发展相结合。如果一个企业的员工收入水平较高，相对应的企业劳动分配率和人事费用率低的企业利润水平较高，即效益好的企业人工成本低于平均水平，通过人工成本的控制能够实现企业的优化配置，提
14、高企业的收益水平。 2.利用标准成本制度，增强宏观调控 从制度管理的角度对比率控制采取一定的方法来进行控制，对于比率控制较好的企业，基于人工成本合理比例，可以适当地提高工资总额，达到增强员工积极性，保证利润目标实现，最终促进企业的发展，并且使得企业人工成本比率指标位于平均竞争水平之上，从而有利于进一步开发人力资源，实现良好的经营循环。而对于那些比率控制效果不理想的企业来说，首先需要降低人工成本比率指标，调整人工成本和增加值，通过严格控制工资总额，促进企业内部控制的实现。另外，在考核中纳入人工成本控制指标，通过利用标准成本制度，来对人工成本进行综合性控制，具体来说包含了三方面的标准制度，事前制定
15、指标标准值，事中进行记录分析，事后进行调整控制，三步骤实现对人工成本的有效控制。事前指标的制定包括了定额标准、工时利用率以及编制人工成本标准等，事中记录则是需要对生产加工过程的各个环节进行人工成本的监察。事后调整控制，则是对比最终的成果与事前指标，结合事中记录情况，对人工成本策略进行调整，尽可能减低人工成本，挖掘劳动潜力，提高员工参与工作的积极性，并且实现企业资源的优化配置。 3.完善企业内部制度改革 构建和谐企业需要依赖于企业内部的有效管理，制度管理是企业管理的基础性措施，因此完善企业内部制度改革，推行全面责任成本管理，对于构建和谐企业具有重要意义。首先，需要积极面向市场，建立起企业人工成本
16、的科学管理体系，在企业内部推行责任成本管理，层层控制，严格执行，企业各个部门要根据自身情况建立完善的人工成本指标体系和评价方法，尤其是要做好人工成本的预测、核算以及控制制度。其次要结合企业内部分配制度调整企业人工成本管理制度，建立与现代企业制度相适应的薪酬分配制度，通过协调企业利益与员工利益的关系，实现二者的共赢发展，从而更好的发挥收入分配在调动员工工作积极性，挖掘员工潜能以及提高企业管理效率方面的作用，调整收入与风险的关系，将企业工资总额和企业的生产经营效益结合起来，深化企业内部制度改革，构建和谐企业。 五、结语 总之，随着市场经济的繁荣发展，企业在现代化发展的过程中必须重视人工成本管理在企
17、业发展中的重要作用，建立起与社会和谐发展相适应的企业发展管理理念，宏观调控与微观调控相结合，深化企业内部改革，增强人力资源分配效率，提高市场竞争力，构建和谐企业。 参考文献： 1人力资源管理，MBA 必读核心课程，编写组.人力资源管理M.郑州：郑州大学出版社，2004：128-132. 2高文凤：加强人工成本管理 促进企业和谐发展J.时代经贸（中旬刊） ，2008 年第 S1 期. 3王 楠 储剑锋：企业人工成本管理问题及对策研究J.价值工程，2004 年 09 期. 4郭朝晖：企业人工成本的动态管理 J .中国人力资源开发，2009 年 10 期. 5胡志强：国有大中型企业人工成本管理调控研究D.西北工业大学，2007 年.
