1、县局农网电力故障响应系统对县局应急抢修管理效益的提升摘要：电力系统是国民经济发展的基础支柱，电力企业的安全正常生产关系到国家安全，社会稳定和人民生命财产安全，事故应急抢修是我们日常工作中经常会遇到的一种突发性检修工作主要用来处理变电站的各种突发性缺陷为了能够最大限度的保障用户的用电可靠性和连续性，因此事故抢修必须在保证安全的前提下检修人员尽可能的在第一时间赶赴现场处理缺陷。 关键词：配电网，电力故障响应系统，应急抢修，管理效益 中图分类号：U665.12 文献标识码：A 文章编号： 前言 近年来，在国家电网公司、浙江省电力公司、宁波电业局的坚强领导下，在余姚市委、市政府的正确领导和大力支持下，
2、余姚电网不断发展壮大。如何在现行体制下高效的发挥农网电力故障响应系统的优势，实现对县局应急抢修管理效益的提升是本文将要阐述的主要内容。 2 目前电力应急抢修管理存在的问题 尚未建立完善的电力系统应急预案体系。主要原因是缺乏防患于未然的意识，对电力系统突发公共事件的预防，缺乏足够重视，存在麻痹和侥幸心理，往往在灾难性后果发生后，才想办法补救。 应急管理体系和机制还不健全。一旦发生电力系统突发事件，由于缺乏有效的应急响应所需要的人力物力，无法及时启动救援行动，将会对人身安全、电力设施、国家安全、社会环境带来危害，造成不可预见的经济损失。 应急信息平台建设相对薄弱。虽然各个电力企业分别建立了信息报告
3、系统，但水平不高，电力企业与社会联动的联系手段不强，信息资源共享较弱。 应急联动能力不足。涉及社会公众或其他单位的电力突发事故，预案的启动和执行多数只限于本企业，没有较好联动社会开展综合应急演练，社会较多用户没有建立相应的电力应急预案，自救预案不完备。 电力故障响应系统的目标 系统理念 依附专业的故障监测手段，实现电力故障的快速定位。 正确、有效地确保供电区域内安全可靠供电，维护社会稳定，保障人民生活、生产经营秩序的正常进行。 系统目标 完善电力故障应急响应体系，降低电力企业运营危机，减少停电事故对供电企业社会效益的影响，做好配电网停电事故应急处置和善后恢复工作，最大限度降低发生大规模投诉、群
4、体性事件的可能性，提高优质服务水平，维护和提升电力企业的良好社会形象。 电力故障响应系统的实现 实现电力故障应急管理体系，由指挥调度、信息管理、处置实施、资源保障和决策辅助所组成。电力故障响应系统帮助供电企业完善故障应急抢修个工作流程，实现标准化的抢修工作，从而提高抢修工作效率。指挥调度 指挥调度是应急响应管理体系的大脑，是最高决策机构，由调度机构行使其职能。值班调度员是电网事故处理的指挥员，统一指挥调度管辖范围内的事故处理，组织开展事故处理、事故抢险、恢复、应急救援、维护社会稳定、恢复生产等各项工作。 处置实施 对指挥调度系统形成的预案指令进行具体实施的系统，由应急分队执行指挥调度系统下达的
5、命令，现场完成各种应急任务。 资源保障 负责应急处置过程中的资源保障。主要工作包括应急资源的存储、日常维护，在决策辅助系统的协助下进行资源评估，负责应急资源调度等。 信息管理 故障信息可以定位到具体设备，可以展示该设备实时运行信息便于及时了解设备运行状况。通过和调度自动化系统做接口，实时获取变电站一次设备的运行信息并在变电站一次接线图上进行展示。 应急管理体系的信息中心，负责应急信息的实时共享，为其他系统提供信息支持，满足应急指挥中心与各电力生产单位、事故处理部门以及各重要用电用户之间的应急指挥、调度、通信的要求。 决策辅助 在信息管理系统传递信息的基础上，对应急管理中决策问题提出建议或方案，
6、为指挥调度系统提供决策支持。如预警分析、预案选择、预案效果评估、资源调度方案设计等。 故障报警及快速定位 对电网运行数据进行监控，依据预警参数设置的参数值经过系统后台的处理后得到某个监测单元某一个时刻的预警/报警值。发生预警时，系统自动分析展示预警线路及设备。 电网发生故障时，系统自动报警，列出故障点所在的线路、分支、台区和故障类型，并分析出故障点的供电范围。 应急抢修处理工作流程 用户报修故障抢修流程 配网运行抢修指挥中心当值人员根据电力故障响应系统和省 95598提供的信息及调度指令等，判断故障性质，立即指挥事故抢修，并且监控抢修过程。同时及时通知省 95598 停电范围。 第一梯队（抢修
7、班或农村供配电营业所抢修人员）在规定时限内到达现场，迅速完成故障点查找和抢修，并将处理信息及时汇报配网运行抢修指挥中心；属复杂故障，配网运行抢修指挥中心当值人员根据故障情况组织指挥第二梯队进行故障抢修，抢修人员及时将处理信息反馈配网运行抢修指挥中心。当值人员跟踪和监控抢修情况。 故障处理结束后，抢修人员汇报配网运行抢修指挥中心当值人员，根据调度指令恢复对故障设备送电。 配网运行抢修指挥中心当值人员在故障抢修过程中同步提供故障处理过程信息给省 95598。 10KV 故障抢修调度指挥流程 配网运行抢修指挥中心当值人员根据电力故障响应系统和省 95598提供的信息及调度指令、调度自动化等提供的信息
8、，判断故障性质，立即指挥事故抢修，并且监控抢修过程。同时及时通知省 95598 停电范围。根据情况不同，除少量已实施配电自动化区域能自动隔离故障外，故障处理流程为第一梯队（抢修班或农村供配电营业所抢修人员）到达现场后判断为一般故障的，立即抢修处理；复杂故障，配网运行抢修指挥中心当值人员根据现场反馈情况组织第二梯队进行抢修，抢修人员将处理信息及时反馈指挥中心。 故障处理结束后，抢修人员汇报指挥中心当值人员，根据调度指令恢复对故障设备送电。并在故障抢修过程中同步提供故障处理过程信息给省 95598。 应用效益分析 电力故障响应系统的应用效益 实现自动故障预警/报警 通过电力系统数据的有效整合，实现
9、电网综合监控的故障自动预警，综合电网运行情况，在统一的二维/三维 GIS 图形上进行可视化的展现，同时各应用服务根据对数据的分析自动提供相应预警/报警提示，提高对电网运行的掌控能力，实现电网生产运行的安全可控。 实现预警/报警抢修一体化 根据自动的预警信息，在对预警/报警信息进行分析后，能将预警/报警信息转为抢修任务并排放工单进行抢修，将故障消灭在萌芽状态，实现故障预警和抢修的一体化。 实现报修管理的智能化 通过 95598 客服系统、负控主站系统、营销系统、调度自动化系统等系统数据的有效整合，实现故障信息的图形化展示、故障抢修的智能化指挥、停电影响的自动化分析、服务模式的主动化转变，实现报修
10、的管理的初步智能化。 故障应急抢修管理的应用效益 加强了应急抢修体系的日常管理 电力应急管理的基本目的，就是快速、有序、高效地控制突发事件的发展，将损失减小到最低程度；电力应急抢修管理体系是秉着重要性原则、可操作性原则、标准化原则、闭环管理原则执行的，是实现这一目标的途径之一，并规范了配网应急抢修的工作流程，加强了从业人员的职业素质，提高了应急抢修的日常管理效率和各部门之间的联动协作能力。 故障抢修响应速度明显提高 电力故障响应系统整合了 95598 后台、抢修调度人员、运行单位、生技部门相关职能，实现了故障抢修的扁平化管理，减少了抢修过程中涉及的人员，从而实现了故障抢修快速响应。 故障抢修效
11、率明显提升 故障应急抢修管理体系的组建完善，大大减少故障抢修的流程环节，提高了故障抢修的反应机制，从而使故障抢修的效率得到提升，提高了供电可靠性。 提升客户服务水平及服务质量 通过故障管理的智能化、停电咨询的智能化，达到提升客户服务水平和服务质量的目的。 为全面实现客户服务的智能化奠定基础 本系统建设可以为全面实现客户服务的智能化提供借鉴经验，是客户服务智能化的超前研究，将为全面实现客户服务的智能化奠定基础。 结束语 现代社会对电力的高度依存，将使得电力系统风险扩大为社会的公共风险，电力系统的脆弱性也演化为社会的脆弱性。因此，做好电力应急管理工作十分必要。电力系统应急管理应着手于长期规划，从总体上制定出应急预案，使电力系统稳定而健康的发展。 参考文献： 国家电网公司生配电201282 号.配网生产抢修指挥平台功能规范 国家电网公司信息技术2011186 号.移动作业平台功能需求规范及概要设计 裴传逊，徐重酉，吴召华.配电网停电信息管理系统的建设思想.城市建设理论研究杂志社，2012，25 郑琳.配网抢修精益化.中国电力企业管理 36-41.2011.10 邬才斌， 王述成，杨辉. 县级供电企业智能配网故障抢修管控体系研究. 中国科技信息 2012.09(85+90)
