1、知识管理导向的道路桥梁施工规范管理平台构建研究摘要：施工规范为表达设计要求的重要文件，也扮演设计单位与施工单位间的桥梁角色，其编制品质的提升也为道路桥梁施工单位长久以来的努力目标。本文通过最新网页开发技术，期望创造出具有使用者亲和力操作界面的信息系统，来完整保存历史施工规范与加速计划规范建置。 关键词：施工规范、纲要编码、知识管理 中图分类号：TE42 文献标识码：A 一、平台构建背景与功能架构 （一）构建背景 道路桥梁施工规范是工程标案的重要设计文件之一，用来清楚描述道路桥梁工程内涵、材料规格、施工应注意事项及计量计价规定等工程相关的重要信息，是设计单位与施工单位间的重要沟通桥梁。然而，近年
2、来道路桥梁工程规模有日益扩大的趋势，且工程内容随使用需求的多样化也越趋复杂，工程设计期常需配合工期、成本方面的约束要求，从而遭严重压缩，导致大量设计文件无法仔细检查、审核，使设计瑕疵的情形层出不穷，而其中道路桥梁工程施工规范错误导致工程争议的事件也经常发生，这对设计单位、施工单位与业主间均造成一定程度的伤害。有鉴于此，如何建置有效的辅助平台，以引导工程师快速、正确地完成施工规范的编制作业，并协助规范审查人员可充分掌握文件的合宜性，是一项重要的工作。 （二）功能架构 本文所构建的信息平台的主要目标在于借助知识管理的相关概念与技术，并配合道路桥梁工程施工规范管理制度的建立，保存历史规范文件与相关经
3、验，以提高施工规范编制品质与效率，进而提高工程品质并降低工程争议的发生。 对规范编制者而言，本平台提供了历史规范分类查询功能，帮助编制者快速搜寻可供参考的历史规范，同时在编制过程中可动态获取并辨识规范所引用的标准。平台也提供编制者建构基本规范辅助工具，借助不断累积的规范资料库，快速将历史规范转变为本计划规范。对规范审查者而言，本平台提供一套规范内容检阅流程，结合文书编辑软件提供的追踪修订功能，审查者可轻易检阅编制者的修订部分，快速精简地对规范内容进行审查。平台内容主要包含“规范查询” 、 “规范编制” 、 “规范审阅”与“问题收集”四大子系统，分别用来辅助施工规范编审流程中不同阶段的需求。 二
4、、平台系统模组 （一）规范查询子系统 一是通过统一编码方式查询。各工程单位对于规范分类与编码方式往往有所不同，为取得工程内部对施工规范管理的统一性，并且配合工程会推动的施工规范纲要编码，本系统对于各种不同来源之规范，均赋予统一的编码，以利后续规范的整合应用及查询使用。系统提供两类方式以查询各编码所含的相关规范。一是树状查询：借助 Master Format的分类结构，使用者可逐步缩小编码分类范围。在选定欲查询的编码项目后，即可显示该编码所含的历史规范。另一是关键字查询：使用者可输入编码或者规范名称部分关键字，系统将列出相关的统一编码清单，以供使用者查询特定编码所含的各类规范。 二是整套标准规范
5、查询。整套规范包含以下两类：（1）管理部门颁布的标准规范，该规范来源为各工程业主，作为所属标案特定条款规定的基础，由功能部门协助系统管理者统一收集后上传于系统。使用者除可列举查询各标准规范内容，也可查询所有引用过标准规范的相关工程标案，进一步参考各计划修订内容与规范引用频率。 （2）部门自建的范本规范，该规范由各部门规范管理者上传维护，为具功能部门专业特性的相关规范，计划可直接引用复制后成为规范内容蓝本，再进一步修改上传。 三是依据计划标别查询。以计划的各标别为单位，为工程内部计划的施工规范工作纪录，可查询历史与进行中各计划建置的施工规范。计划规范保留了版本更新信息，以供其他互相参照的计划了解
6、规范最新更新状态。各类计划规范查询，除可提供相关属性资料与浏览规范内容外，也可通过系统提供的功能，根据单一规范或整个标案为单位，统计其所有引用的标准的项目与次数，并可线上直接阅览每一标准的内容。 （二）规范编制子系统 本模组负责计划规范的建立，目的在提供计划规范编制者一个快速建构工具，通过系统累积的规范资料库，缩短建构基本规范时所需的资料收集与反复抄录时间。同时配合工程施工规范管理制度，完成施工规范知识累积目标与后续的规范审阅流程。 新标案规范的建置，主要根据下列三种方式。一是整套规范批次复制。施工规范建置模式中，往往需要大量参考过去的历史规范，甚至在同一计划的各施工标案间，可整套复制后再进行
7、局部修改的动作即可。本批次复制功能即在辅助使用者快速筛选历史规范，并将选定的来源标案规范档案与基本属性整批复制，以成为新计划标案的基本规范内容。复制后使用者再根据需求进行增加、修改或删除动作即可，大大提升了规范编制作业的效率。二是单章规范参考引用。系统允许使用者通过历史标案资料库的辅助，跨标案选取最适的单章规定纳入新标案中，再依此为范本，进行必要的修改，这可有效地提升新计划规范的品质，并达经验传承的目的。三是单章规范上传。对于历史案例资料库中无合适可供参用的规范时，使用者可逐笔登录各章规范性质，再将撰稿完成的规范档案上传至系统中即可。然而，使用者需依规范性质另指定统一编码，以便于系统可分类管理
8、，供未来计划参用。 （三）规范审阅子系统 计划规范编制后的品质管理与审查制度为设计计划管制的重要目标，但往往也是执行面最难达成的部分。施工规范随着工程大小与性质不同，内容可能多达数十章节与数十万字，使得书面审查工作相对不易执行。本系统利用文书处理软件本身所提供的版本管理与文字比对功能，并期待配合施工规范管理流程的建立，使得规范编制者遵照系统要求方式来编制规范，以利审查者后续执行版本识别与追踪修订的动作。系统目前以 Microsoft Word 为规范档案储存格式，其也为目前文书处理最大主流软件，因此对使用者的教育训练时间也可降至最低。本系统提供的标准规范建议均通过 Word 提供的“保护文件”
9、进行保护加密，以强制下载后的标准规范利用“追踪修订”方式进行后续编辑。待规范编修完成后，即可回传至系统成为新计划规范，审阅者再利用追踪修订相关功能逐笔检阅修订部分，快速执行规范审阅动作。 （四）问题收集子系统 为实现知识管理概念中的双回路学习机制，预防未来作业流程可能发生的问题，本平台特别连结了诸多关于道路桥梁工程的“问题与对策”论坛，在其中建立施工规范讨论群组，将平台运作各阶层中可能产生的知识与相关问题，集中回馈于此，以期通过社群讨论的强大力量，持续改进系统功能并强化施工规范知识库。本子系统符合一般知识社群的操作模式，以讨论区的方式公开收集各方意见，容易上手操作与维护为其特色。日后若有需要细分或增加讨论群组，也可随时视需求动态加入。 三、小结 任何信息系统的开发，背后必然依赖一套适切的管理制度，制度与信息流程相互配合，才能发挥管理最大效果。本平台期待在未来运行过程中，通过知识管理的双回路学习模式，将过程中累积的知识同时回馈至系统与制度中，如此一来必能发挥加乘效果，让使用者借助信息系统提升工作效能，让管理者利用信息系统再造工作流程，达到双赢局面。 参考文献： 1王二军.计算机辅助工程施工项目管理J.新疆有色金属，2008(05). 2李纯华.浅析项目管理的现状和信息管理J.法制与经济(下旬刊)，2008(09).
