1、中小企业文化建设存在的问题及对策摘 要：企业文化是企业发展的核心竞争力。中小企业的蓬勃健康发展对提高就业、促进安全稳定的大局具有重要意义。以中国中小企业为研究对象，运用企业文化理论，通过分析中小企业文化建设中存在的问题，对中小企业文化建设提出对策，如借鉴国外先进企业文化、吸收传统文化精华、找准企业定位、重视战略规划等。 关键词：企业文化建设；现代企业制度；战略规划 中图分类号：F270 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）02-0028-02 目前，国内外专家学者对于企业文化的定义尚未能形成统一的观点和看法。当前被广泛认可的企业文化的概念是，指在一定的社会经济条件下，通过社
2、会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。 我国中小企业对企业文化建设普遍重视不够，存在着一些误区，不及时解决这些问题势必会影响其健康持续发展，也将影响企业参与经济全球化的合作竞争力。 一、企业文化及其功能 任何一种文化现象都对企业的生产经营与管理过程产生影响并发挥作用，这种作用就是企业文化的效果。企业文化的功能主要包括以下几个方面。 （一）导向功能 企业文化的导向功能体现在企业的经营理念上。企业经营理念作为“无声的命令” ，对企业员工该做什么、怎么做发挥着无形的导向功能，使员
3、工遵照企业经营理念与企业文化精神从事。这是“没有管理的管理” ，更具有持久性与富有成效的内在导向力。 （二）激励功能 管理心理学认为，人的行为不仅取决于个体心理的需求与动机，还取决于他所在的群体的文化因素。对于企业员工，企业文化都能够使企业精神深入人心，激发工作热情，调动积极性，充分发挥员工的潜能。 （三）约束功能 企业文化的约束功能体现在：一是通过企业的规章制度直接要求员工令行禁止；二是由职业道德、公共舆论、人际关系等形成的软约束，使企业具有免疫力。 （四）凝聚功能 企业文化可以把企业的各方面、各层次的人都聚集在企业文化的周围，从而产生凝聚力。企业在给予员工物质激励的同时，还要让员工对企业产
4、生归属感。当企业员工的个人价值和企业的追求紧密相连时，他们就会产生浓厚的归属感与荣誉感。 二、中小企业文化建设的现状及问题 改革开放以来，我国的中小企业诞生于市场，在竞争中成长，走过了一条不平凡的发展道路。它们的成长有着非常浓厚的文化印记，许多企业更是在其成长过程中形成了颇具自身特色的企业文化。整体来看，目前存在以下问题。 （一）对企业文化建设缺乏重视 我国中小企业大多不重视企业文化建设，只关注企业的赢利能力，更谈不上具体的企业文化发展规划。调查数据显示，只有 17.4%的企业经营者认为企业核心竞争力主要体现在企业文化上，80%以上的经营者都将此归之于战略决策能力、市场营销能力、经营组织能力等
5、。大多数企业经营者更关注财务管理、人力资源管理、营销管理等硬管理，在企业经营者直接负责的各项主要工作中，企业文化建设的位次很低。 （二）重形式，缺乏中国传统文化特色 知识经济时代，企业之间的生存竞争日益激烈，迫使企业不得不形成自己的文化特色，在品牌、价值取向、经营战略等无形资产资源的经营开发上与其他企业有所区别。在我国当前的中小企业文化建设中，存在着过多的模仿， “拿来主义”比比皆是。有些中小企业家把企业文化建设当做一场运动，强调“短、平、快” ，提炼几个精神如“顾客是上帝” 、“质量第一” ，列出几条宗旨，总结几条经验，然后在全公司范围内宣讲，结果只是形式上热闹，根本达不到实际效果。 3.定
6、位模糊，重短期效益，轻长远发展 中小企业的成长路程一般都比较曲折，有很多企业家是从小作坊式的生产发展到有规模的、专业或多元化的经营生产。因此，从一开始就没有一定的战略规划，更加不用说长远化的定位了。 三、加强中小企业文化建设的对策 （一）借鉴国外先进企业文化 中小企业要想建设好自身的文化，就必须借鉴国外的先进经验和理论。美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究，得出的结论为：世界 500 强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给其企业文化注入活力。国外企业文化建设的先进经验许多方面是值得我们借鉴的，如以人为本、顾客至上的经营理念；勇于创新、迅速行动的行为准
7、则；积极合作的团队精神。 以团队精神为例。团队文化提倡集体主义价值观和协作精神，不仅仅在于自己完成任务，更重要的是协同作战。团队成员的地位使平等的，充分发挥团队每个成员的长处，大家共同受制于团队规范、团队精神、团队文化，因此更具民主氛围。在集体决策方面，充分听取下属的意见，避免盲目，所做的决策也更具合理性和科学性。只有把个人的目标纳入到企业整体的目标之中才能够使集体的力量更加强大，团队成员产生强大的工作动力和奉献精神，更能够在关键时刻完成不可能完成的任务。 （二）吸收传统文化精华 中国悠久历史，凝聚了民族精神的五千年优秀传统文化值得我们去借鉴吸收。中华民族的传统文化，如儒家学说、道家学说、易经
8、、道德经、孙子兵法等，早己应用于美国、日本、东南亚等国家的企业管理。我们许多企业在建设自己的企业文化中常常忽略中国自己的优秀文化。在企业文化建设中，应借鉴吸收传统文化的以下几个方面：树立人本主义的管理思想；坚持自强不息，献身报国的精神；诚信为本，以信取利。以诚信为例。从古到今，中国优秀的传统道德“以义治商” 、 “崇德重义”己成为企业的道德观和经营之道，春秋战国时代范鑫一向对所经营的货物要求“务完物” ，以最优质的货品供给老百姓，树立好的信誉，从而取得了最大的经济效益。所以经营者应学习中国的传统文化，以信为本，以义立足，以高质量产品、优质服务和实惠的价格来赢得顾客，方能得到稳固而长远的经济效益
9、。 （三）建立现代企业制度，加强战略规划 市场经济一个显著的特点就是竞争性，并以此优胜劣汰。我国的企业特别是中小型企业不但制度不健全，更缺乏竞争观念，表现为对自身定位模糊不清，缺乏长远的战略规划。 随着市场竞争日趋加剧，职业经理人走入公众视野，伴随着职业经理人的出现，我国已有相当一部分中小企业特别是民营企业从家族式管理走向两权分离的现代企业制度管理。完善内部管理，培育适合企业发展的职业经理人队伍成为大势所趋，成为中小企业制度文化建设的重要方面。 企业应建立优胜劣汰的竞争观念，以此来审视市场，制定对策。这种竞争观念应具有相对性和正义性，而不是采取非法手段打败对手。与此同时，它具有相对性，要改变以
10、往宁做鸡头不做凤尾的思想观念，在必要的时候和实力相当的企业相互借鉴其优秀的核心成果，倡导“竞争合作”关系，确立双赢理念。我国中小企业多以短期盈利为目标，缺乏长远规划和战略眼光。这样的企业如果抓住机遇往往可以迅猛成长，但是当面临更大的市场和企业转型时，又往往迅速消失在市场的洪流中。因此，中国的中小企业经营者应该审时度势，找准市场定位，培养战略眼光，为自己的企业做出长远的规划，这样才能在市场经济的大潮中屹立不倒，打造中国的“百年老店” 。 结语 在经济全球化的背景下，提高企业的核心竞争力是企业生存并保持可持续发展的根本。而企业文化是企业发展的核心竞争力，因此，建设优秀的企业文化是中小企业持续发展的
11、当务之急。 企业文化建设是一个系统工程。深入研究和分析企业文化的基本理论是建立优秀企业文化的基础，因此，厘清中小企业文化建设的发展现状及存在的问题，通过借鉴国外先进企业文化、吸收传统文化精华、找准企业定位、重视战略规划等措施，建设独具特色的企业文化，才能把企业带入良性循环轨道，使企业永远处于不败之地。 参考文献： 1 胡亚非.浅谈国内中小型企业的企业文化建设J.市场论坛，2010， （6）. 2 邝水珍.企业文化建设与企业管理J.企业家天地，2008， （11）. 3 刘宇.中国中小企业文化建设的现状及对策J.经济研究导刊，2009， （22）. 4 方建.对中小企业企业文化建设的探讨J.财经界：学术版，2009， （11）. 5 汤律.基于蓝海战略的网迅（中国）杭州分公司企业文化变革研究D.杭州：浙江工业大学，2008. 责任编辑 李 可
