1、1如何提高民办高校教学秘书职业素质及业务能力摘要：近几年，我国经济快速发展改革开放也不断深入，高等教育事业也快速向前发展。教育事业也由过去的政府包办教育办学形式，逐渐转化为公办民办共同发展的格局。 关键词：民办高校 教学秘书 职业素质 业务能力 中图分类号：G 648.7 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2013）11-0132-01 教学秘书是教学管理层中的弱势群体，工作繁杂，千头万绪，往往吃力不讨好，也最易受到领导批评或别人的指责。由于这个群体不受人们重视，所以目前将教学秘书工作列入课题进行研究的机会不多，更没有太多以教学秘书为主题的科研论文。自省教育厅鼓励教学秘书申报课题以
2、来，教学秘书申报课题也多以教学管理方面的工作改革为主，极少涉及教学秘书自身素质如何提升的研究。 一、实现的目标 首先，通过对此课题的研究及研究成果的传播，使教学秘书都能明确其的岗位职责，懂得必须具备的职业素质；使教学秘书受到启发和教育，激发教学秘书学习上进的欲望，进而使教学秘书成为一个学习型的教学管理群体。 其次使教师、教学管理人员及各教学单位和教学管理部门，了解教学秘书的职责、权力和义务，便于教学秘书协调工作，实施管理。 2最后能使民办院校或系部领导了解教学秘书，理解教学秘书，重视对教学秘书的培养和教育，为教学秘书开展工作排忧解难，最大限度地发挥教学秘书的作用。 二、教学秘书的工作职能和业务
3、素质 就我现在工作的单位来讲，我们是一所民办高职院校，由于受教学成本的制约，教学秘书岗位工资偏低，工作量较大，造成教学秘书精力疲惫，责任心下降，流动性较大，整体业务素质偏低。我自参加工作以来，先后受聘三所学校，担任教学秘书多年，现把自己近十年中担任教学秘书工作的所见所闻，所感，结合目前我们学校的工作实践，就如何提高民办高校教学秘书职业素质及业务能力进行探讨，希望对其他教学秘书有所帮助，争取使教学秘书都热爱这个岗位，做好教学秘书工作。 教学秘书是学院或系部、院长或主任的助手，是高校教学管理层中的管理者与执行者，所以一所高校尽管教学秘书人数不算很多，但是他们是至关重要的教学管理群体。教学秘书服务于
4、院校之间，部门之间，教师之间，师生之间等多个群体之间，是内外教学活动正常进行的桥梁和纽带，具有管理、协调、沟通的作用。教学秘书职业素质的高低和业务能力强弱，关系着一个教学单位的管理水平和教学质量的高低。探讨从以下几个方面进行： 第一，政治、思想学习 展开思想、政治教育，开拓科学管理理念，使教学秘书要理解其岗位的重要性、特殊性及发展性，增加责任感和使命感。 第二，权责分明，制度规范 3教学秘书是院系领导的决策执行者，作为执行者，工作严谨细致，事务条理通顺，作风正直诚实，人际处事稳妥，这些都是在工作中慢慢锻炼出来的。领导在秘书成长过程中要客观公正，指点督促，更要体谅帮助，从人性化角度来体现管理水平
5、。 第三，业务学习，经验交流 教学秘书在常规管理中体现优良服务作风，“服务教学，服务教师，服务学生“，要学会“多学、多做、多看、多想“；工作中要主动积极，学会思考，善于总结。不要只是一味地接受、执行，秘书不只是任务的执行者，还要机智多谋，要有团结内外的能力。 教学秘书平时工作繁杂，天天呆在岗位上，经验交流的机会非常少，工作能力和自身素质得不到提升，就会导致工作缺乏信心和减少工作激情，没有工作的热忱投入，工作效果将会大打折扣。所以岗前培训、业务学习、经验交流等学习培训也是关键环节，特别是新手秘书到了新岗位时无从下手情况时而出现，所以定期组织学习进修是必要的。 第四，提高综合素质 现在的教学秘书职
6、业素质、个人素质参差不齐，学历层次高低不等，中专大专本科都有，多数学校在聘请时会以秘书所学专业来决定其分配系部，尽量专业对口。比如外语系，秘书如果是外语专业的，日常事务处理过程中能更好地做到专业化操作，比如能流利地与外教进行沟通，在专业课程设置上也能起到参谋的作用。同时教学秘书在处理事务上往往也会缺乏系统性、科学性、规范性。 第五，薪资鼓励，保障完善 4由于民办高校的特殊性，在薪金福利待遇上会比较低。教学秘书也是社会群体中的一员，压力大、待遇低、发展小的不对称状态，这也是造成了教学秘书岗位稳定性差的一个重要因素。在同一层次的高校中比较，教学秘书的待遇有几百到上千的差别。所以福利中体现人性化，提
7、高待遇以减轻教学秘书的社会生存压力。 三、实现教育家的目标 教学秘书群体要努力成为学习型的群体，能敬业爱岗，通过不断的职业素质及业务能力的提升，树立从基层教学管理者成为教育家的目标。为达到以上目标，必须解决以下几个问题： 1.通过广泛调研，了解教学秘书所思所想和工作状况。 2.拟定解决教学秘书的思想问题和工作困难的方法和措施。 3.拟定提高教学秘书职业素质和业务能力的途径和方法。 4.及时调整研究思路和研究方法，提高研究成果质量。 首先，将民办高校教学管理制度将更合理化，更人性化，完善后的管理体系能更好地服务于高校发展。然后，深化理论和实践教学管理改革，形成专题论文 2 篇以上，争取在核心期刊
8、发表 1 篇以上；再者，加强整合力度，加快教学秘书群体综合提高，更快更好地服务于学校，服务于社会。最后，形成结项专题报告，对本项目各阶断成果进行总结，争取申报省教学改革成果奖。 相信在相关政策的有力支持下，通过思想的教育，系统地培训，专业的强化，再加上薪资福利的配给，以调研报告，论文阐述的形式来总结。 5教学秘书将作为最根本的受益群体，而得到更多高职院校领导的重视和培养，增加其锻炼学习的机会，把教学秘书群体的综合素质全面提升到另一个高度，相信教学秘书这一行业人员都能更加爱岗敬业，更加自信活力，更能积极主动投入工作中、生活中。 参考文献 1魏晶晶. 民办高校教学秘书职业发展困惑及心理调试J. 商业文化（下半月） ，2012，05：252. 2谷苗苗. 浅谈民办高校教学秘书的职业发展困惑及职业生涯规划J.经营管理者，2013，01：307. 3王贺. 浅谈民办高校教学秘书职业素质的要求J. 华章，2010，17：41+48.
