1、1实施 ERP 的前期准备摘要：ERP 作为现代企业的管理理论，是企业存续和发展的基础。对于企业来讲，引入 ERP 存在一定的风险，为了确保 ERP 项目的顺利实施，本文从实施 ERP 的前期准备的角度进行阐述。文章通过介绍 ERP 的产生背景，对比 ERP 与 MRP 和 MRPII 之间的区别，详细分析实施 ERP 项目的现状，重点阐述引入 ERP 项目成功和失败的原因，并为企业顺利实施 ERP 项目提出政策建议，为企业在激烈的市场竞争中进行永续经营提供理论依据。 关键词：企业管理 ERP 永续经营 ERP（企业资源计划）是从最初的 MRP（物料需求计划）再到后来的MRPII （制造资源计
2、划）发展演变而来的，到今天，ERP 已被越来越多的企业运用于不同行业领域。 1 ERP 的产生背景 ERP（Enterprise Resource Planning）又称企业资源计划，于 1990年由美国的 Gartner Group Inc（管理咨询公司）提出，ERP 是现代企业管理的重要理论之一。 随着市场竞争的不断加剧，消费者的需求朝着个性化、多样化方面发展。各企业为了满足消费者的不同需求，迅速做出反应，缩短产品或服务上市时间，降低生产成本，不断提高消费者的满意度，进而扩大市场份额，增加企业的经济效益。因此，企业需要重新设计供需产业链，2重新定义和选择供应商、制造商和分销商，从产品设计研
3、发的同步工程发展到各个实体业务的同步运行。在这种环境下，便促进了 ERP 的发展，由此可知，ERP 项目是企业整合内部、外部信息资源，并不是简单的“面向企业内部供应链” ，而是“面向企业内部供需链” 。 2 ERP 与 MRP 和 MRPII 对比 从功能上看，ERP 项目涉及整个价值链上所有的制造商、供应商和终端消费者，通过实施 ERP 项目可以使生产制造更加有效地进行日常运作。下表用以区别 MRP、MRPII 和 ERP： 3 实施 ERP 项目的现状分析 引入 ERP 系统对于任何一个企业来说都是一个庞大的系统工程。目前国内成功引入 ERP 系统的企业很少，企业外部环境影响 ERP 应用
4、成功的因素很多，如软件的选择失败，培训教育差，管理上的协调不够，实施步骤过急，软件厂商服务支持不够等。但是多数成功实施 ERP 企业认为实施 ERP 会给企业带来较高的经济效益，以及提高行业的竞争力，并且提升企业的形象，管理思维的提升，员工积极性的激励方面都有帮助。3.1 引入 ERP 项目失败的原因分析 据统计，在所有 ERP 系统实施项目中，一般只有 10%20%能按期、按预算成功实施，实现系统集成；约有 30%40%系统没有实现系统集成或只实现了部分集成；约 50%的实施项目遭到失败。失败的原因主要表现在：企业对实施 ERP 系统缺乏正确的期望。企业不能清晰、明确地3定义自己的需求。在选
5、择 ERP 系统时，以技术人员为主而不是以管理人员为主；主要考虑技术运用性而不是管理运用性；只注重效益而忽视风险。缺乏、忽视专业咨询。项目实施过程中高级管理人员的参与程度不够，项目小组的成员以技术人员为主而不是相关的管理人员和业务人员。对实施过程中的组织架构和业务流程的转变缺乏准备。企业过多地以现行的流程冻结系统，对商品化的 ERP 软件提出过多不切实际的修改要求。 引入 ERP 系统，可以说是对企业整体队伍的一次深化改造，因为引入 ERP 系统首先涉及到整个企业的 BPR（业务流程重组） ，而且管理者的管理思想也会深刻地体现在企业的 ERP 系统中。 3.2 成功运用 ERP 的原因分析 B
6、PR 是针对企业业务流程进行重组的理念，而不是企业在原有生产模式基础上的改善，而是一种脱胎换骨的革新，企业组织应由流程而定，而不是组织定流程。许多 ERP 失败的案例，其根本原因在于企业旧有的组织模式未能为业务流程而变革，企业 BPR 不可能一蹴而就，因为要涉及到权力，职位、利益等诸多方面的重新再分配，这就需要一个较为长时间的磨合，只有科学地完成企业 BPR，才能保障 ERP 的顺利实施。 据成功经验显示，企业 BPR 的顺利进行主要是实现了“四个保证”：组织保证。项目领导小组、项目实施小组、咨询顾问小组之间能够进行协同工作，各级领导及关键岗位给予了项目足够的重视。进度保证。项目计划、阶段计划
7、、每周工作计划及时滚动、及时传达、及时检查执行效果，做到项目进展有章可依。过程保证。协同工作过程中保持全4流程沟通，事前准备充分、事中组织紧凑、事后跟催及时。质量保证。正视项目中需要解决的问题，提出科学合理的解决方案，在保证质量的前提下适当展开并行的工作。 4 实施 ERP 政策建议 对目前正开始着手实施 ERP 工程的企业来说，将先进的管理思想，管理理念，管理模式运用到企业的经营当中去，对企业加速实现管理现代化，尽快适应经济全球化，抢占市场竞争制高点，具有重要的现实意义和长远的战略意义。 借鉴 ERP 成功企业所遵循的一个实施哲理：首先理解企业的业务流程，然后进行优化、重组，最后才实施 ER
8、P 系统，由此应从以下四方面展开工作：培训与交流，培训企业中层正职以上干部及相关的业务骨干掌握现代管理理论知识与现代信息技术知识，更新观念，为项目实施做好理论准备。业务流程优化与重组，首先分析，诊断现有业务流程，运用 BPR 思想优化企业业务流程，构建新的管理体系，为实施 ERP 系统做好基础管理工作。信息化建设规划。根据企业经营战略，面向未来的发展需求，本着总体规划，分步实施，重点突破的原则首先做出信息化建设的规划，在此目标的指导下，以便有计划，有步骤，有重点地实现预期的目标。ERP 系统的开发与实施。依据信息化建设规划方案，有计划，有步骤，有重点地完成 ERP 系统各子系统的开发与实施，使
9、 ERP系统真正成为企业现代化管理手段，实现对企业全部资源的有效利用和管理。 企业进行信息化建设，一定会提升企业的核心竞争力，为企业带来5巨大收益。但同时我们也会遇到前所未有的风险，有的企业投入巨额资金却交了学费，有的甚至血本无归，但这是不能规避的。因此，我们要正视企业信息化实施中的风险，吸取别人的教训，对风险进行分析，制定防范风险的措施和对策方案，争取最大限度地减少风险，使我们企业少受风险的侵害，使效益更加明显。 参考文献： 1冯伟涛，韩李枚.浅谈通信企业 ERP 前期准备的重要性及方法J.江西通信科技，2008（02）. 2林海，李国华.企业实施 ERP 的先决条件J.价值工程，2005（04）. 3王冬迎.ERP 对提高制造业企业管理水平方面的作用J.中小企业管理与科技（上旬刊） ，2010（04）.
