1、1信任背叛对人际关系的影响【摘 要】人无信而不立，然而现代社会中信任背叛的事件频频发生。因为这类事件导致的关系破裂，甚至恶性事件屡见不鲜。根据可信度区分，信任背叛可以分为能力违背、善心违背与正直违背，不同的违背类型会对人际关系产生不同的影响。文章探讨了研究者关注较少的正直违背与善心违背对人际关系的影响。 【关键词】信任背叛；交往程度；自我-他人重叠；违背类型 信任是整个社会运行的基石。自古以来，就有商鞅“徒木立信”的故事；中华文化中最重要的孔孟之道也十分强调“信” ，有古语云“人无信而不立” ，同时， “信”也是“吾日三省吾身”的一个重要的内容。到了现在，信任就更加重要了。对于个人来说，能获取
2、别人的信任才能得到更多的机会；对于企业来说，能获取消费者的信任才能长久的发展下去；对于国家来说，能获得人民的信任社会才会长治久安。但是，我们目前的生活可以发现很多信任背叛的事情。 对于信任背叛的研究开始于 1996 年。最开始的时候，研究者Bies&Tripp（1996）定义信任背叛为被信任方没有满足信任方的期望的行为。后来的学者也将信任背叛称作信任受损，他们认为信任方对被信任方的意图和行为具有正向的信任期望，然而实际结果却与正向期望不一致的时候，这个时候就发生了信任背叛。更详细的说，信任背叛不仅会违背信任者的正面期望，还会让信任者感到不安、感觉困惑、让信任2者心烦意乱甚至伤心等负面的反应。信
3、任者会不甘心，会在认知和情感两个方面来分析这种信任背叛行为。在认知的层面，信任者也就是受害方会分析这种行为的原因，会进行归因分析；在情感的层面，受害方会产生许多消极情绪，包括愤怒、烦躁、心痛等等。 一、信任背叛的分类 目前较为常见的是基于可信度的信任背叛类型划分。Mayer（1995）把可信度分为能力、正直和善心三个维度。能力是指是否具有能力完成工作或者任务；正直是指行为是否符合某种规则；善心是指能否真正为对方的利益着想。根据不同维度的可信度，可以划分出三种类型的信任背叛：能力违背、正直违背和善心违背。 在前人的研究中，出现的更多的是能力违背与正直违背，对于善心违背的研究非常少，因为基于善心的
4、信任需要一种长期交往的关系，所以在实验中比较难以控制，相关的研究就较少了。虽然正直违背与善心违背同为内部归因类型的信任背叛，但是根据相关研究表明，正直违背更加强调对规则规范的违背，而善心违背更加强调的是不能真正关心对方的利益。 二、自我-他人重叠的定义 自我-他人重叠是什么？虽然自我-他人重叠是一个复杂的概念，但是我们可以先通过一些身边发生的事情来了解。比如说，刚入学的时候你和你的室友还互不熟悉，但是随着时间慢慢推移，你会发现你有时候使用他的东西，说话中不再分你我而是说“我们” ，你们有了共同的兴趣爱好等等。这个过程就代表了自我-他人重叠的过程。自我-他人重叠是3指当人们处于一段关系之中时，会
5、逐渐地将他人的资源、观念及认同纳入到自我当中，而且关系约亲密，将他人纳入自我的程度就越大，就有越高的自我-他人重叠。这就是我们日常生活中时常听到的“她是我生命中的一部分”或者“你中有我，我中有你”等等。当我们与另一个人处于一段亲密关系中的时候，我们的生活不仅与他们的生活重叠，而且我们的自我认知变现也部分地与我们对他们的看法合并，以至于产生了一定的区分彼此的困惑。 三、自我-他人重叠的相关研究 近年来，与自我-他人重叠的相关的研究越来越丰富。比如，关于自我-他人重叠概念的基础研究就有 Aron 等学者的研究发现人们在回应自己是否具有某个特征的时候，但是他们重要的另一半在这个特征上与他们并不相适合
6、，他们的反应时会增加。关于自我-他人重叠中“他人”的研究也在不断拓展，最开始“他人”都是一段亲密关系中的人或者关系密切的群体。不过已经有研究人员研究了“他人”是否可以指代其他的实体，比如说 Schultz （2002） 与 Leary， Tipsord， 及 Tate （2008）已经研究了自然（自然环境及其内容）在自我中的纳入。Blanchard， Perreault，及 Vallerand 已研究了无神论者的自我-运动及自我-团队交叠。Mashek 及其同事研究了个体与各种团体之间的重叠，得出除了别的之外，同时与罪犯团体和普通团体都有自我-他人重叠的罪犯体验到更高的压力等级。在关于共情的研
7、究中，对于自我-他人重叠的研究比较丰富。有大量的研究表明：当人们在感知他人状态的时候，会激活个人的情感和概念表征。自我-他人重叠在共情中的作用一直受到研4究者的争议。国内关于自我-他人重叠的研究不是很多。赵显，刘力等人（2012）在研究观点采择对群际关系的研究中，发现了自我-他人重叠的中介作用。具体来说，观点采择会激活人的自我概念，站在别人的角度来思考分析问题可以让人们对对方的感知越来越多，会让人们发现两者之间更多的相似点。个体会把积极的自我投射在对方身上，所以这种积极评价会通过这种方式传递到外群体中。 四、信任背叛与自我-他人重叠的关系 从前人的研究可以看出，并未有研究涉及信任背叛与自我-他
8、人重叠的研究。但是前人的研究发现，信任背叛会影响信任双方的人际信任水平，同时信任背叛会造成许多的负面结果。从前面的综述可以看出，信任背叛会在认知和情感上对受害方造成负面影响，这就意味着两者之间原有的人际关系也遭到了破坏。自我-他人重叠是一个能够测量自我与他人亲密关系的变量，与他人的关系越密切，那么自我-他人的重叠程度就会越大。这就是说，自我-他人重叠是一个能够反映自我与他人人际关系的变量。而且自我-他人重叠的测量手段IOS 量表已经被广泛运用在各种人际关系的研究当中，这个量表可以测量自我与亲密他人之间的关系还可以测量自我与群体的关系，甚至还可以测量自我与虚拟实体的关系等等。所以从这些理论来看，
9、信任背叛会对自我-他人重叠也造成负面的影响。 五、信任背叛和交往程度与自我-他人重叠的影响 最近关于信任的研究发现，个体在对对方并不了解，甚至并没有任何接触的时候也会产生一定水平的信任。研究者将这种定义为“快速信任” ，许多关于信5任背叛的研究中的信任都是基于这种“快速信任” 。这种快速信任又可以称为初始信任，这种初始信任会随着人们的交往频次和交往深度逐渐变化的。前人的研究中没有考虑到实际生活中那种长期交往形成的信任，只有一个人的研究表明，交往程度越高形成的信任约难以被破坏。所以研究不同交往程度的人信任背叛对自我-他人重叠的影响就十分有趣了，是否与被信任方的交往程度越高，发生了信任背叛对自我-
10、他人重叠的影响越小呢？ 对于信任背叛的研究中发现，信任背叛最普遍的分类方式是可以分为基于能力的信任背叛和基于正直的信任背叛。在修复信任的时候，对于基于能力的信任背叛，道歉的效果要比否认的效果更好，对于基于正直的信任背叛，否认的效果要更好。这就表明基于能力的信任背叛和基于正直的信任背叛对于信任的破坏情况是不同的，而且根据基于能力的信任和基于正直的信任的定义，我们可以看出能力是一种外部因素，然而正直是一种内部因素。所以两种不同类型的信任背叛对于人际关系的破坏程度也是不同的，也就是说不同类型的信任背叛对于自我-他人的影响程度是不同的。 目前关于信任背叛与自我-他人重叠的理论文献十分罕见，实证研究也就
11、更少了。笔者认为研究信任背叛对自我-他人重叠的影响意义重大，这种研究对如何修复受损的信任有重大的指导意义，而且，目前我国大学生信任缺失问题严重，信任背叛的相关研究能够丰富意义更加重大。 参考文献 1 Aron Aron.Love and the expansion of self：Understanding 6attraction and satisfactionM.Hemisphere Publishing Corp/Harper & Row Publishers，1986. 2 Aron， Aron Smollan.Inclusion of Other in the Self Scale
12、and the structure of Interpersonal closenessJ.Journal of personality and social psychology，1992. 3 Aron， Aron， Tudor Nelson.Close relationships as including other in the self J.Journal of Personality and Social Psychology，1991，60（2）：241. 4 Bell.The cost of being close： Self-other overlap and domestic violenceM，2009. 5 韩振华.人际信任的影响因素及其机制研究D.南开大学，2010. 6 韩铮.道歉及否认对大学生人际信任修复的影响D.河南大学，2006.
