1、1信息技术在我国企业管理中应用研究摘要：在 21 世纪信息技术已被世界广泛应用，更是我国企业管理与发展不可缺少的组成部分。文章主要从信息技术的概念着手探讨了信息技术在我国企业管理中的应用情况。 关键词：信息技术 企业管理 应用 1 信息技术的概念及特点 从广义上讲，信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、工具与技能的总和。狭义而言信息技术则是指利用计算机、网络、广播电视等各种硬件设备及软件工具与科学方法，对各种信息进行获取、加工、存储、传输与使用的技术之和。信息技术不但具有技术性与信息性两个特点，还具有相对性、动态性、普遍性、客观性及共享性等特性。其技术性表现在方法的科学性，工
2、具设备的先进性，技能的熟练性，经验的丰富性，作用过程的快捷性及功能的高效性等。信息性具体表现是信息是信息技术的服务主体，提高信息处理与利用的效率、效益是其核心功能。 2 信息技术与企业管理之间的关系 信息技术广泛应用，促使企业管理的发展方向产生了巨大的变革。信息技术广泛应用在企业中，不但大幅度提高了企业的管理水平，还为企业发展增强了可靠实力。然而企业信息化并不能解决企业的所有问题，企业在经营管理方面依然存在许多问题。因此我们必须改变目前落后的2管理理念与模式，通过我国企业现行管理体制的改革、推行建设企业管理信息化，以改变我国企业当前存在的诸多不利因素，通过运用信息技术手段来提升企业的管理水平，
3、由此增强我国企业在国际中的竞争力。信息技术在企业中的广泛应用促进了企业的管理走向现代化，而企业管理现代化也促使企业信息化的实施，二者是相互联系相互促进的。企业管理信息化的优势体现在其不但拥有传统管理方式特点，也具备传统管理方式所欠缺的特点，这正是企业形成竞争力的核心力量。信息技术时代的到来使得企业管理手段发生了变化，它提高了企业的管理效率，同时也通过科学民主的现代管理手段增强了企业的管理功能。企业管理者运用信息技术方便快捷地加工、处理最新的信息，做到对信息资源的充分利用。信息技术对企业管理组织的影响体现在它改变了传统的单一、等级性的信息传递方式，改为网络化的传递方式。这使得企业管理组织的结构从
4、“金字塔”变为“矩阵”形，管理层可以直接与终端执行者联系，终端执行者的自主决策能力大大增强。同时信息技术的发展对企业营销模式的影响也是巨大的，它改变传统的营销模式，网络化的电子商务不但使营销成本大幅降低，同时也增加了营销机会。信息技术使企业生产管理系统也产生了重大变革。生产过程逐渐自动化，生产管理趋向智能化，同时畅通的信息化使管理层对生产管理的控制力也大大加强。 3 信息技术在企业管理中的应用 3.1 广泛应用在企业内部人事管理中 信息技术在企业中的应用使传统等级化管理转变为全员参与、模块组织、水平组织等新型模式，打破了传统管理模式原有限制，企业内部3管理距离大大缩短。有效促进了企业内部良好沟
5、通，使工作的针对性加强的同时也培养了下级执行者的执行力。 信息技术在企业内部人事管理的运用简化了原本繁杂的工作，例如把企业人事资料档案全部输入电脑，通过网络企业领导就可以清楚了解公司员工全面情况，一目了然，简单快捷。并且公司员工的聘用、升职、解雇等资料可随时更新。 3.2 在企业战略管理中的应用 当今企业置身在竞争激烈的经济市场中，战略调整与转移就成了企业是否能够快速发展的关键因素，而企业战略的制定和规划、实施及评价、调整与转移等均受到信息技术的影响。首先，企业通过运用信息技术能够快速准确的获取外部环境信息，从而及时的分析出企业所面临的机遇和威胁，来实现战略调整或转移。 其次，企业通过应用信息
6、技术，能很大程度上帮助公司发现内部优势与弱势并培育企业核心力。企业良好的内部运转管理是其具备竞争优势的基础。要充分发挥战略管理中信息技术的优势，就需要及时搜集竞争者的信息、市场信息、消费者信息等，通过运用信息技术对其进行筛选、归类、处理等，提炼出对企业管理层做出决策及制定战略方针有帮助的信息。 3.3 在企业生产管理中的应用 在生产管理中应用信息技术能使企业成本降低，能够缩短新产品的研发周期，例如在汽车制造行业中，通过运用 CAD 来设计新型车型，使开发周期由原来的 5 年缩短到 1 年，由此可见其高效性。现今 POS 系统、EDI 系统等已被广泛使用，不但能保证工4作的准确与及时性，还能有效
7、改善产品库存情况。而 MRPII 系统则被普遍使用在制造业中，它能合理安排生产的同时还提高零部件配套率，由此使生产周期缩短并使资金周转加速。 企业运用信息技术来进行产品的服务与创新，是很难被竞争者效仿的，因此提高了产品的服务差异化，使企业的竞争优势大大增强。信息技术能减少企业生产与销售间的环节而降低企业交易成本，加大企业成本优势。比如在零售业中，大型超市和供应商之间就可以通过信息系统和数据库直接订货与发货，超市能够降低储藏成本，当然也减少了供应商的库存量。对于一个从事生产制造业的企业来说，原料放在库房而没有生产必将引起成本的耗费，通过网络信息技术支持对各个分点的销售系统录入商品信息，并及时与供
8、应商网络联系，使供应商能够快速获得库存信息并对库存进行补充，这样企业便可以最小批量进货，实现“零库存”从而降低了管理成本。 3.4 在企业财务管理中的应用 处理重复性的日常事务是财务管理的特点，财务状况对企业的重要决策有很大的作用与影响。信息化的今天，企业也逐渐拓宽了业务范围，办事处及分公司等下属分支机构也渐渐增多，这时准确实时的财务信息更突显出其重要性。财务信息系统的核心是财会系统，包括总帐系统、固定资产系统、工资系统及应收应付账款系统等。企业在这方面应用信息技术主要是为了提高财务结算速度，并解决时间差和信息不对称等诸多问题。 3.5 在企业管理方法中的应用 信息技术的快速发展促使企业管理中
9、萌生了很多新的管理方法。例如在企业经营预测决策方面产生了量同归5分析法、运筹决策法及投入产出法等，在人力资源分析方面出现了 X 理论、Y 理论、X+Y 理论等，生产管理中运用到了计算机辅助设计/制造、计算机集成制造系统等方法，在企业财务分析方面利用基本利润分析、投资回拨分析、投资风险分析等。这些管理方法可以通过与各种软件结合从而在企业管理中发挥巨大的作用。 3.6 在企业市场营销管理中的应用 信息技术的广泛应用，使网络营销这种新的营销方式出现在企业市场营销领域，在市场营销中占据重要位置。网络营销的优势：首先能根据市场变化，迅速更新产品及调整价格，随时提供营销服务；其次能节省销售中间环节，从而降
10、低销售成本，再次可供消费者随时查询信息。 电子商务在企业经营管理中已被广泛应用，不但加快了产品技术创新速度，也缩短了企业与消费者之间的距离，提高了企业获取新技术和新工艺、新产品及新思路的效率，同时也增加了消费者和企业选择的机会，并使企业与供应商及客户建立起更高效快速的联系，使企业快速的了解消费者需求、更好的掌控市场，企业能迅速将消费者的需求及时反映到决策层，从而有针对性地对消费者需求进行研究与开发并及时调整经营战略，开发具有差别化的产品与服务，从而形成不易被竞争者模仿的独特竞争优势。 4 信息技术在未来企业管理中的发展趋势 信息技术在朝着更快、更安全的方向发展。网络作为一个通用平台建立的虚拟社
11、会，带给人无限创新空间。未来，运用以数据为中心的新型信息技术，使社交平台成为催生商业智能的新渠道。 6信息技术正以服务器为中心转向以服务为中心。企业则会淘汰依托于单个或多个服务器的庞大系统，转为分布在公司内部和外部的精细化可再利用服务。企业目标将变为解除基础设施、系统、应用程序和业务流程之间的相互绑定。 总之，企业管理中信息技术应用的不断深化，是我国企业适应新环境新形势的必然选择。 参考文献： 1谢康，张海波，黄林军.信息技术影响企业绩效的机制研究J.价值工程，2005（03）. 2方芳，秦天保，吴光伟.信息技术与现代企业创新J.价值工程，2003（05）. 3赵传仕.信息技术对财务管理的影响J.价值工程，2011（06）. 作者简介： 于长胜（1958-） ，男，辽宁大连人，副教授，教研室主任，学士，研究方向：市场营销、商业企业管理。
