1、1也谈维护高校稳定舆情信息工作【摘 要】高校是社会的细胞，维护高校稳定事关整个社会稳定。而舆情信息工作在维护高校稳定、构建和谐校园方面发挥着关键作用。要做好维护高校稳定舆情信息工作必须建立高校舆情信息工作相关机制，采取切合实际的工作方法，防范突发性事件的发生，确保高校的安全与稳定。 【关键词】高校；舆情信息；方法 高校舆情信息是高校了解师生思想状况的重要途径，是新时期思想政治教育的重要领域。而舆情信息工作也是各高校维护稳定工作的一个重要内容。 一、维护高校稳定舆情信息工作的必要性 稳定压倒一切，维护稳定是构建社会主义和谐社会与和谐世界的重要内容。高校是社会的细胞，维护高校稳定事关整个社会稳定。
2、而舆情信息工作在维护高校稳定、构建和谐校园方面发挥着关键作用。 高校稳定包括政治稳定、安全稳定、信访稳定、治安稳定等各方面，这些方面构成人才培养的一个重要内容。而在当前社会大环境下，各种矛盾问题比较突出，人们思想比较复杂，一些人的世界观、人生观不确定，对安全稳定工作的重要性理解不了，加之现代信息及其传递过程中的复杂多变性，势必对安全构成威胁，破坏稳定大局。特别是有时候高校师生员工受报纸、广播电视、网络等多种媒体以及一些所谓“小道消2息”的影响，不能科学辨别一些事件的真相，容易受到煽动，甚至走向极端。如果在某一信息传递过程中不知不觉地介入错误的舆论场，则有可能促成更多不明真相的师生员工对某一事态
3、形成不甚正确的价值判断。二、维护高校稳定舆情信息工作的方法 （一）建立舆情信息调查和汇集机制。高校要把舆情信息的调查、汇集工作作为一个必要环节纳人思想政治教育工作的过程中，建立高效舆情信息网络，全方位收集来自现实、网络等各个层面的舆情信息。首先，依托高校各系部、管理部门、后勤实体等各类机构，壮大基层舆情信息员队伍，设立舆情观察站，建立多级舆情信息网络，利用手机短信、本校的 BBS、百度贴吧、省内、国内互联网论坛、BBS 中涉青维稳发帖等网络信息平台浏览、搜集、汇总有关网络舆情信息，强调苗头性、预警性信息的控制与处理；提高舆情信息工作人员间利用网络、手机交流平台，做好信息沟通工作的能力和技巧，强
4、调突发事件应急处置能力；努力做好重点时期、重点场所、重点活动的安全防范工作，特别是为日常的安全稳定教育提供有价值的情况。其次，建立舆情信息需求要点通报制度、重要舆情信息限时报送制度等一系列行之有效的管理办法，统一指挥，强化指导，落实责任，明确任务。再次，理顺舆情传递的渠道，减少舆情传递的环节，确保舆情信息的时效，及时收集师生对党和国家以及省市政府重大决策、重大活动的反映，保证第一时间把握重大信息，了解师生的思想动态，努力提高把不稳定因素解决在萌芽状态的能力。 （二）建立舆情信息分析机制。高校组织专门人员定期开展舆情分3析，摸清动向，抓住苗头，找准问题。对纷杂多变的舆情不进行深人分析，就不可能抓
5、住舆情的本质。组织一批熟悉思想政治工作、擅长舆情分析的专家和学者，定期通过联席会议等方式对一段时期的舆情进行汇总分析，从中发现问题、把握规律。对同一个事物，教师和学生或者学生中的不同利益群体，他们的思想反映会各有不同。高校舆情的本质是师生对自身物质利益和精神需求的诉求和表达。高校舆情信息工作人员不仅要分析师生意愿表达的方式、方法，更要分析师生这种意愿所包涵的内在的政治倾向，及时发现问题，及时联系相关部门和人员进行沟通解决。 （三）建立舆情信息处置机制。舆情信息工作要对收集上来的信息进行科学的分析和研判，并运用恰当的手段，对信息进行恰当的处置。首先，要快速反应。影响高校安全稳定的信息具有潜在性、
6、苗头性，一经发现，应在第一时间进入应对状态，采取恰当的方式，避免事件发生或势态扩大。其次，要统一指挥。在学校领导的统一指挥下，由舆情信息主管部门和有关部门组织协调和分工负责，确保处置和应对工作有条不紊。再次，要适时引导舆论。要适时组织信息发布活动，向师生反映实际情况及时引导舆论、以正视听，防止失实或消极信息的传播。 （四）建立舆情信息反馈和宣传机制。舆情信息反馈机制可以确保上情下达、下情上达，消除误解、维护稳定。一方面，运用信函、校园公示栏、校报、校园网络、学校广播站等多种载体，宣传师生关心的各项政策法规，以及为师生办实事办好事的进展情况，同时将学校对舆情信息的处理意见、处理理由以及整改措施等
7、反馈给师生，自觉接受师生4监督，赢得师生支持。另一方面，及时将对舆情信息的调查事实、处理过程、处理结果等上报上级主管部门，为上级教育主管部门掌握情况、科学决策、指导工作提供重要依据。 三、维护高校稳定舆情信息工作的效果 我院是一所高职院校，要求培养出的人才是本质型安全人、本质型稳定人。所谓本质型安全人、稳定人即出校门时就已经是懂安全、知稳定，不需到岗位后再重新进行安全稳定方面培训的人专门人才。我们通过开展课内课外各种安全教育活动，增强学生的安全意识，稳定意识，为服务区域经济和企业发展，保证一方（区域环境和企业）的稳定，培养本质型安全稳定人才做出了贡献。 维护稳定已经成为我院和所属企业各级领导的
8、共识。每逢关键时期、节点都有大量通知、电报、要求和预案，企业和教育主管部门都设立了相应的组织体系，开展了相关工作和活动。由于我们重视舆情监测工作，有针对性地开展各类安全稳定工作，我院这所万人校园近年来没有发生过任何重大突发性事件。目前，我院舆情信息工作的规范化、法制化建设取得了显著效果。舆情信息报送的数量、质量及可用性都得到了很大提高；建立了一支稳定精干的舆情信息工作队伍，确保了现阶段校园稳定的实现，并为整个办学过程中的校园稳定及保证企业和社会稳定打下了良好基础。为最终实现人才培养目标，把大学生培养成懂法律、知稳定、会管理的专门人才起到了重要作用。 参考文献 1 郑丽萍.利用大学生舆情信息加强思想政治教育探析J.大众科5技，2010，3. 2 周斌.加强高校网络舆情信息工作探讨J.情报探索， 2010，10. 作者简介：刘艳春（1971.10- ） ，女，汉族，硕士，河北能源职业技术学院基础部思政教研室主任，副教授，研究方向：思想政治教育。
