怎样开宠物店才赚钱.doc

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资源描述

1、1怎样开宠物店才赚钱现今,城市快速发展,一些社会和经济的因素也正促进宠物行业的发展。如住房条件的改善,三口之家增多,城市老龄化等。宠物价格走低,宠物伴侣文化的流行,都市人养宠物的情况越来越普遍。作为商家,对一个如此巨大的市场岂能熟视无睹。 项目优势 人们不再满足于生活的温饱小康,而是更需要寻找生活的乐趣、情感的寄托、精神的抚慰。随着城市的迅速发展,这种需求也会更加强烈,并且宠物店开店市场潜力大。 适合人群 一批拥有爱心的人,包括儿童青少年、白领、独居老人等。 宠物店经营方案有两种: 1.专卖宠物有关的物品。如宠物服装、食品、居窝、玩具、饰品和与宠物相关的摆设等。 2.直接经营与宠物相关的项目。

2、比如宠物的出租、寄养、诊室、摄影和出售宠物等。考虑到需降低经营风险,可首先立足于第一种方案,作出进入宠物市场的尝试。若经营顺利,就可以进入第二种,从而扩大规模;若第一种经营并不是想象中那么理想,则可以放弃第二种。 第一方案费用支出:门面费全年 3 万元(20 平方米左右) ,装修及店面布置,进货、人工、广告、前期杂费 5 万元左右。共计约 8 万元。 2第二方案费用支出:门面费全年 10 万元(100 平方米以上) ,人工(包括请小工、聘兽医等)全年 1.5 万元,装修 1.5 万元,买种犬或猫(视当地的生活水平和对宠物的宠爱程度,来确定种犬的规格)5 万元,进些宠物用品和食品 3 万元,再加

3、上其他一些宣传推广费用共计约 25 万元。 选址方式 宠物行业是一个新兴的行业,和传统行业是无法抗衡的。所以选择店址的时候应该特别注意。 避开商业繁华区宠物用品店的“顾客”是很特殊的猫狗等宠物,所以店址最好尽量避开商业繁华区,也不要选择需要高额房租的店铺。因为国家有相应的法规,规定宠物不允许进入商业繁华区;其次,开店者应该考虑到社会上的一些惧怕宠物的人士,他们可能见到猫或者狗会吓一跳。所以说,到商业繁华区开宠物用品店,对于这部分人来说,是不太礼貌的。而逛宠物用品店的主人们肯定也会考虑到这些,会刻意避开带宠物到这些繁华地段,所以在商业繁华区开店反而会影响自己的生意。 选择空旷地段选择位置比较空旷

4、的地段开宠物用品店可以让宠物们有充足的活动空间; 其次,因为宠物家长们如果是带着宠物,大多都是开车来的,空旷的地段能提供充足的停车位。 宠物店选址是开店经营中灵活性最差的因素,需要考虑多种因素,包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的3便利性、附近商家的特点、房产成本(租金成本) 、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。 对不同模式的宠物店,都有一定的选址规律可循。在人流较为密集地区及商业区,交通便利,但环境过于嘈杂,且价格相对较高,适合以产品销售为主,宠物美容和寄养相对较弱。而在花鸟市场,经营较成气候,货源流通量很大,而且成本很低,但产品售价相对较低,竞争激烈,适合

5、以产品销售为主,不宜做宠物美容和寄养。如果选择开在中高档的居民小区里,那么能够考虑用品销售、美容和寄养等全项目经营。 营销技巧 店员必须热爱宠物店长是宠物用品店的灵魂。如果自己不当店长,那么选择聘用的店长应该热爱宠物,而且有责任心。开宠物用品店就如同是开托儿所,员工必须要把到店的宠物看成是不会说话的小孩,去仔细琢磨它们需要什么。员工在上岗之前,最好能经过一段时间的培训。这些培训的内容包括:首先是,识别各种宠物的品种。狗的品种有100 多种,猫的品种大概七八十种。员工能识别宠物的品种也是一个基本功。如果某天店内来了一只罕见的狗,员工都能认出来,这样更能增进客户内心对这家店的认同感、亲切感。其次,

6、员工必须要对店内商品的性能、适用范围等各种信息了如指掌,在商品选购上,能针对不同类型的犬猫等宠物提出自己的建议。另外,员工还需要接受一些传统商业模式的培训,包括一些礼节、礼貌用语、站姿、坐姿要求等。 重视客户维护服务很多人经营宠物店,只注重终端销售而忽略了售后服务以及客户的维护。殊不知把宠物带回家,投资才刚刚开始,4一般在宠物身上的用品、美容、医疗及其他消费远不是一次就终止的。所以在售后服务及客户维护这个环节上,是必须引起每一个宠物店经营者注意的。经营者在经营过程中要注意收集积累资料,最好能为顾客建立“宠物档案” ,以便及时为顾客提供一系列的服务。有条件者还可开办短期宠物代饲养、代护理业务。另

7、外,定期或不定期地向顾客讲授有关宠物养护等方面的知识也很有必要。如遇到有些小动物生病而自己又无法解决的问题,要及时与兽医防疫部门联系,为顾客免费提供中介服务。这些事情表面上看起来不产生经济效益,但它会提高小店的美誉度,回头客自然也就特别多。除此以外,还可每个月出台一些促销方案,吸引更多的客户。适当时候可以成立会员制,会员能享受更多的回馈和升值服务。每年可组织几次户外宠物出行活动,以拉近和客户们的距离。 三大特别注意事项要把宠物用品店开好,一定要和邻里搞好关系。上班的第一件事是把店前的那块场地上的宠物粪便清理掉;永远要想着有人不喜欢猫犬等宠物,要为这部分人着想,尽量不要让自己的店太扰民;宠物店靠的是口碑相传,所以经营见成效也需要一定的过程。宠物主人们通常把宠物看成家庭成员之一,所以一般会不惜时间和精力去一家他们信得过的好店。 季子龙

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