1、1展示设计与人的交流行为【摘 要】笔者从人类交流行为的视角出发，重新解读展示设计，探索并还原展示设计元素更多深层的意义；改变固有思维方式，重新理解看待展示设计。 【关键词】展示设计；交流行为 展示设计的来源可追溯到人类开始无物交换的年代，经济贸易活动是其出现和发展的主要催化剂，而这一切活动的来源，便是出于人的交流行为。因而展示设计源于人的交流行为，故也难免会被赋予人类在产生交流行为时带有的特点与信息。 本文从人类交流行为的视角出发，重新解读展示设计，针对目前市场上部分设计师一厢情愿的展示设计方法，探索并还原展示设计元素更多深层的意义；改变固有思维方式，重新理解看待展示设计。作者以时间为据，将人
2、类交流行为分为三个阶段，并从这三个阶段中，重新认识和探索展示设计。 一、交流前 （一）信息刺激。这里的信息刺激是人类产生交流行为的来源与动力。人会因自身扮演的角色不同而对不同的信息受到不同程度的刺激。如警察会对犯罪偷窃类的信息较为敏感，父母会对子女成长类信息较为敏感等。 展示设计中也会因某种信息刺激而使策展方有办展的意愿。不同身2份的策展人 对于办展的内容、风格等要求也大为不同。即便是相同身份的策展人，策展要求也会不尽相同。如不同学校校长决定办展时，会因本校的教学理念和学校文化等的不同而选择不同的展示设计方案。所以展示设计中，考虑不同的策展方、受众、及其对不同类信息的敏感和程度，即展示设计的主
3、题。 （二）信息整理。若想保证与对方交流顺畅，在开始与对方交流信息前，人类往往会理顺自己的思路，思路越顺畅，对方便越容易理解你的观点，这也是为什么再有资历的教师也会花时间放在备课上的原因。 未雨绸缪，同样，信息整理也是展示设计前期必准备的内容，包括前期调研分析、文案编写整理、以及方案推敲中的信息整理等，这是后期进行高效而准确设计的关键。展示区清晰易动的导视标志设计，也是助于受众理解展览的要素。 （三）环境设定。有些特殊的交流行为，人也会事先安排好交流环境，以便于交流过程，或是增加听众对于交流信息记忆的深刻程度。如嫌疑犯会被关入装有镀膜热反射玻璃的房中，便于在保证证人人身安全的前提下指认犯人；又
4、如情侣愿意在烛光晚餐中谈情说爱等。 展示设计中，选择合适的环境效果、时空安排同样助于展示信息的传播。同时要对环境行为学即人类心理学加以考虑：如考虑人的舒适视觉高度等。 二、交流中 （一）视觉交流。有研究表示，人类从外界获取信息，有 80%来自视觉，故人类从交流中获取的信息大部分也是 源于视觉交流过程的。展示3设计中，符合主题的视觉体验设计是传达展示内容的重要手段之一。清晰易懂的板式版面设计、简洁成套的视觉识别系统设计、有节奏韵律的展示照明设计、具有情感及象征功能的色彩选择，辅之以艺术美形式法则的运用等，共同深化受众对展览传达信息的记忆。 （二）听觉交流。即便视觉与听觉之间有着 100 倍的差距
5、，但还是有 10%的外界信息是透过听觉取得的。符合主题的听体验设计也是传达展示内容的重要手段之一。多媒体等科技手段促进了观者参与这一感觉的体验。 （三）触觉交流。触觉也是人类交流的方式之一，不同质感的材料在展示设计中的应用，不仅可以增加展示环境的气氛效果，同时也能加深受众对展览的印象。 （四）嗅觉与味觉交流。嗅觉味觉上的交流，也会引起受众的共鸣，加深观者对展览的印象。 （五）心理交流。人与人之间交流的理想方式是走心的交流，真的经过思考的交流或能引人深思的交流也最能被人记住。展示设计中，对于受众五感的触动可加深对展示主题的印象，但若能展览能引观者深思，转化为自己的理解，真的被观者所用，就可以扩大
6、展览的实践价值了。 三、交流后 （一）思考整理。交流过后，人往往需要时间对交流的信息思考和整理，这是使接触到的信息为己所用的前提。所以这也是为什么老师希望同学课后复习并练习以熟练掌握新学的知识点。 展示设计中，有节奏的设计在帮助观者进行思考整理的缓冲具有关4键的作用，缓冲的空间及休息区不仅可以缓解观者的审美阅读疲劳，也能对其思考整理展示信息起到帮助。 （二）收听者信息反馈。思考整理过后，人也会对收到的信息作出反馈，一些有益的反馈信息可以帮助信息传播者达到自我完善的帮助。一些产品的售后服务人员在处理完每单售后服务后，都会希望客户填写意见反馈单，以此完善自己的售后服务措施。 展示设计中也需要照顾到
7、信息回馈这一环节，这可能是参观者提供的观后信息反馈，也可能是办展过程中，展览本身暴露出隐含的问题。面对信息反馈这一环节，展示设计在进行设计时，灵活、多变、可调控的设计，不仅可以面对收到的反馈信息做出相应的调整，也可以对于展览的可持续利用起帮助作用。 （三）传播者自我完善。面对收到的信息反馈，信息传播者也会从中寻求自我完善，日积月累，以助于自己的长期发展。 展示设计中的中期设计及后期管理有助于展览的可持续发展，对于资源有效利用以及成本节约有很大帮助。 （四）应用传播。经过一番交流思考及探索后，若仍能给收听者留有印象，信息便很可能被听众在日后所用或继续传播给他人。 展示设计中若展示内容能被观者所用，且观众对展览内容反映良好的话，便会促进展示主题的传播，或者延长展览时间或展览数量，以使展示的价值最大化。 参考文献 1 黃建成.空间展示设计J.北京大学出版社，2013 年. 52 郑曦阳.展示设计与分析J.中国建筑工业出版社，2013 年. 3 赵国平.展示设计J.北京师范大学出版社，2013 年. 4 任仲泉.展示设计J.清华大学出版社，2012 年.
