1、1我国高校中文门户网站建设调查分析摘要在参考以往有关网站评测研究的基础上，构建了大学中文门户网站评测体系，并运用该体系对国内 20 所 985 大学网站进行实际评测和分析，结果显示：我国高校网站建设发展迅速，网站内容全面更新及时，多种网络访问方式共同发展，网站设计精良、注重国际化发展。但也普遍存在一些问题，如对学校实力的宣传展示力度不够，寻找信息困难，学术氛围不够浓厚等。对完善大学中文门户网站建设提出 4 点建议。 关键词网站建设；高校门户网站；评测体系；建议 DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2013.10.022 中图分类号G250.74文献标识码A文章编号1008
2、-0821（2013）10-0096-05 随着网络的普及和应用，越来越多的人对通过网站了解大学的相关信息这一渠道更为关注。网站建设在宣传学校实力、传播大学文化、促进大学发展等方面发挥着日益重要的作用。目前，国内大学普遍重视自身网站的建设。本文在以往研究的基础上，运用定性与定量分析相结合的方式，构建了大学中文门户网站评价体系，对国内 20 所著名大学的中文网站进行了实际评测，总结网站建设中存在的普遍问题，并对网站的完善和提升提出相应建议。 1 网站评测的原则和评测要素 2网站建设是高校对外传递信息的主要门户和渠道，网站评测已经成为网络信息资源管理体系中必不可少的内容之一。尤其在高校网站越来越多
3、地参与高校日常工作的今天，对其信息的利用和网站的测评就显得更为必要和迫切。 由于网络信息浩如烟海，高校评测的方法也多种多样。大多数学者通过可用性工程（Usability Engineering）和信息构建（Information Architecture）理论来评价网站建设；第五届全国高校百佳网站评选组委会对网站评价指标主要有网站设计和技术指标、信息特性（包括信息的准确性、便捷性和更新速度等）以及网站管理三大方面1。荣毅虹（2011） 、王彩霞（2011） 基于战略管理的视角从网站效用、网站内容、网站性能 3 个维度对网站进行综合评价2。以往的评测体系大都仅针对高校网站建设的概况。本文在前述学
4、者研究的基础上，建立了较为具体的高校门户网站建设评价标准体系，并在 4 个月（2013 年 1 月至 4 月）的时间维度内，对全国 20 所 985 高校中文门户网站进行了实际评测。 依据林帝浣等（2003）3、杨利军（2005）4、孙志强等（2006）5、李艺等（2009）6、荣毅虹（2011）等学者的研究，并征求专家意见，研究将高校门户网站建设体系细分为 10 个方面，包括网站概况、首页设计、二三级栏目、学院介绍、学术氛围、学生活动、联系方式、对外宣传、信息特性和服务特性；并根据各方面的具体情况设置相应权重及细分栏目。该体系涵盖高校网站的主要方面，能更为全面的反映高校网站建设的基本现状；其
5、内容指标对提高我国高校网站建设质量可起到指导作用。 32013 年 10 月 1 第 33 卷第 10 期 1 现？代？情？报 1Journal of Modern Information1Oct.，20131Vol.33No.102013 年 10 月 1 第 33 卷第10 期 1 我国高校中文门户网站建设调查分析 1Oct.，2013Vol.33No.102 我国高校中文门户网站建设情况对比 本文对比研究了北京大学、清华大学、浙江大学、上海交通大学等20 所国内著名高校的中文网站，构建了高校门户网站建设评价标准体系（见表 1、表 2） ，对高校网站概况、首页设计、二三级栏目、学院介绍、学
6、术氛围、学生活动等 10 个方面进行评测。评测结果显示：各高校普遍重视网站建设，在首页设计、学院介绍、学生活动、信息特性和网络特性等方面大多做得较好；但在对外宣传展示效果、学术氛围建设、二三级页面有效等方面存在不足，特别是内外部信息分离及提供便捷有效的联系方式两方面，多数高校网站没有做到（见表 3） 。 3.1 网站内容全面、信息量大、学校新闻更新及时 经过近几十年的不断积累和建设，各高校网站普通内容极为丰富，有关大学的各方面信息都能在网站上找到相应版块。此外，评测显示，各高校网站主页新闻每日都有大量更新，内容涉及校院的重要活动、学校最新动态、专题报道、学生活动、校友活动等多方面，时效性较强。
7、 3.2 注重多种网络访问方式的发展 随着无线网络的在校园内的普及，越来越多的师生开始习惯于用手机、iPad 等移动设备访问网络，因此多个高校开始研发学校网站的手机客户端及学校移动社区等。如天津大学、上海交通大学、南开大学等，都研发了校园移动互动交流平台，广大师生能够在掌中掌握学校的最新4资讯，并且为师生提供了一个方便快捷的交流平台。 3.3 精心设计、注重网站国际化发展 评测的 20 所大学主页都经过精心构思和设计，力求体现本校的文化传承及个性特点。如中山大学网站体现了极优美的校园风光，武汉大学网站着重体现学校历史感，而人民大学网站则现代感十足。此外，部分学校网站在栏目设计、信息分类等方面参
8、考了国外优秀大学网站的建设经验，设立整合的信息入口，满足国际读者的浏览习惯，体现出一所国际化大学的风貌。 4 国内 20 所大学中文网站的不足 4.1 对学校实力的宣传展示力度不够 评测的 20 所大学中全部有非常醒目的专栏介绍学校概况，包括历史、目前师生状况、校园情况、领导致辞等。但不足之处是仅有少数学校将能够体现高校科研教学实力的院士简介、师资力量、研究强项、科研成果等放在主页的显著位置。这些信息大都零散地分布在院系介绍、新闻公告、研究机构等二三级页面中，较难发现。这样使读者很难全面准确地了解大学的实力。 4.2 信息过于庞杂，分类欠清晰，寻找信息困难 报告所评测的 20 所高校中，仅有
9、6 所高校能够针对不同的用户，将对外宣传和内部消息通知两部分信息进行分离。大部分学校主页既有学校新闻、科研成果等适宜对外宣传的信息，又有课题申报、人事通知等内部信息，造成网站信息过于庞杂，不方便阅读，且很难保证了信息的安全性。此外，多数学校信息分类不够清晰，内容需要层级页面进行寻5找，且提供的搜索功能不够强大，搜索精度不高，导致寻找信息困难。 4.3 学术氛围不够浓厚 另一个我国高校网站普遍存在的问题是学术氛围不够浓厚，学术本位意识较差。网站新闻中行政信息偏多而学术信息较少。部分学校科研信息缺乏或长期不更新。此外，多数学校网站未能将本校师生的学术建设和科研成果进行集中整理和报道。一些学校网站没
10、有名师讲座和学术论坛的预告宣传。这些都导致了网站整体的学术氛围较差。 4.4 网站的服务意识有待提升 国内高校网站多为宣传性网站，网站服务功能较差。如缺乏互动交流平台，如论坛、留言本等；没有提供校园生活指南、校园地图、师生生活出行等实用信息；网站所提供的联系方式单一，访客不能根据自己的情况联系到确切的单位或个人，导致联系方式形同虚设。 5 完善高校中文门户网站的建议 5.1 整合网站资源，优化信息分类，强化搜索功能 每个高校网站的一级栏目分类各有特色，但需要遵循一定的信息分类原则。首先，一级栏目设置不宜过多，以 58 个为宜，尽可能将网站所有信息归纳到一级栏目内，避免出现个别零散的信息。第二，
11、栏目设定，尤其是一级栏目，需有高度的概括性且分类清晰，使得访问者能清楚准确的了解自己的访问目的地，避免出现阅读到三四级栏目后才发现走错了大类。第三，网站一级栏目应保持结构统一，访问者在浏览了一个一级栏目后即可建立稳固的浏览经验，这样在阅读其他一级栏目时可极大地提高效率，不会出现每看一个一级栏目需重新“学习”一次分类6方式的情况。此外，高校网站还应强化搜索功能，进一步提高提高寻找信息的便捷性。 5.2 加大学校教学科研实力的宣传，培育浓厚学术氛围为使读者全面了解大学的教学科研实力，学校网站应将院士简介、长江学者、著名教授、师资团队、研究强项、科研成果等放在主页显著位置，必要时在主页上开辟大学客座
12、教授、名人、名誉校友等的个人专栏并责成专人进行定时更新。此外，建议高校网站及时报道学校的学术建设及师生取得的科研成果，并开辟专门栏目进行整理，方便校内外人员了解。 5.3 实行后台矩阵化管理，建立信息整合入口 矩阵化管理即通过后台的模块选择，实现同一条消息可以在不同的路径找到，如一条有关讲座的信息，一次编辑可同时出现在学校动态、院系新闻、学术交流、活动预告等栏目，加快消息的传播速度并提高寻找信息的便捷性；为方便师生一站式获取所需主要信息，建议学校网站设立教师、学生、访客等快速入口，将所需信息和常用的功能整合在一个网页上。这是国际上大学网站的通用方式，也为国内部分大学采用。 5.4 完善网站细节
13、，增加实用功能 高校网站是展示国家学术形象的重要对外宣传窗口，应特别注意完善细节，尽量避免错误链接、新闻和图片无法打开、文字乱码或字图重叠等错误。大学还应注重网站的安全性，避免黑客攻击造成恶劣影响，并防止网站带有病毒或木马程序。此外建议增加网站搜索功能、电子三维地图功能、出行提示、活动日历等功能，增强网站的实用性。 6 结语 7近年来，高校网站建设已经成为促进高等教育信息化发展的重要途径。网络越来越多地承载了大学的各项功能，如招生、教学、科研、教务管理、校园生活等，对网站建设水平评价的研究也越发重要。本文在对我国高校中文门户网站建设情况进行调查分析的基础上，力求建立一套全面的、可操作的评测体系
14、，并通过对体系内评测指标的设立，为大学网站的完善与发展提供前瞻性的指导意见。大学网站建设是一个动态发展的过程，其完善与成熟需要依靠不断的实践和更多专家的持续研究。参考文献 1第五届全国高校百佳网站网络评选活动EB/OL.http： 2荣毅虹，王彩霞.战略管理视角下的高校网站评价J.情报理论与实践，2011，34（9）：95-99. 3林帝浣，曾海标，关伟豪.高校门户网站建设探讨J.中山大学学报：自然科学版，2003， （增刊）. 4杨利军.高校门户网站的建设方案J.中国科技信息，2005， （10）：132. 5孙志强，刘庆龙.中国地方政府门户网站测评结果的对比与分析中国会议A.“落实科学发展
15、观推进行政管理体制改革”研讨会暨中国行政管理学会 2006 年年会论文集C.2006：954-973. 6李艺.高校门户网站界面的人性化设计研究D.无锡：江南大学，82009.（下转第 104 页）2013 年 10 月 1 第 33 卷第 10 期 1 现？代？情？报 1Journal of Modern Information1Oct.，20131Vol.33No.102013 年10 月 1 第 33 卷第 10 期 1 江苏省 211 高校专利信息发展现状分析与对策1Oct.，20131Vol.33No.10 收稿日期：2013-06-20 作者简介：吴静（1979-） ，女，馆员，硕士，研究方向：文献资源建设，发表论文 9 篇。
