1、1透视故宫展品被盗案看我国博物馆管理现状摘 要：2011 年 5 月 8 日，故宫博物院发生震惊全国的盗窃案，陈列于斋宫临时展出的香港两依藏博物馆 7 件展品失窃，保守估计价值几千万。小偷能在安保如此严密的故宫博物馆逃脱，足以揭示我国博物馆管理的缺憾。目前，我国博物馆总数有 2300 多个，地域分布日趋广泛，博物馆体系初步形成。但是，在博物馆体系形成的过程中伴随着很多问题，博物馆的管理问题成为我国博物馆发展的首要矛盾。我国文物保护法提出，对于博物馆在内的文物保护问题，应做到：“保护为主，抢救第一，合理利用，加强管理。 ”为了提高我国博物馆的管理水平，加强我国文物保护事业的平稳、健康发展，我们必
2、须要明确博物馆管理工作，针对博物馆存在的问题加以改进，认识矛盾，解决矛盾。确保我国博物馆事业的蓬勃发展。 关键词：博物馆；文物保护；发展；管理 一、博物馆的定义及其功能 博物馆是征集、典藏、陈列和研究代表自然和人类文化遗产的实物的场所，并对那些有科学性、历史性或者艺术价值的物品进行分类，为公众提供知识、教育和欣赏的文化教育的机构、建筑物、地点或者社会公共机构。作为非营利的永久性机构，博物馆对公众开放，为社会发展提供以学习、教育、娱乐为目的的服务。博物馆赋有倡导、研究、阐释、传承、奉行和引领和谐文化的神圣使命。 2博物馆是物化的发展史，人们通过文物与历史对话，穿过时空的阻隔，俯瞰历史的风风雨雨。
3、博物馆的文物是靠陈列、展出、宣传、服务等，达到历史与现在人的对话，它已成为城市文化设施的重要组成部分。博物馆的管理工作有其特殊性，它具有如下特点：第一，博物馆各个部门职工的工作岗位分散；第二，博物馆职工种类多，层次差异大，博物馆内部工作内容复杂，分工细化，工作人员的文化水平、专业结构等均存在着较大差异；第三，各工作部门工作目标不明确。博物馆很多工作内容都要由各部门自己确定。因此，在加强博物馆管理时，重视博物馆管理工作的特殊性，应提上重要日程。 二、我国博物馆的现状及不足 近几年来，我国的博物馆事业取得了显著的成绩，在人民生活中发挥了不可磨灭的作用。但是，博物馆事业在取得重要发展的同时，也面临不
4、少问题和困难。长期以来，在计划经济体制下博物馆得以运行，与此同时，在市场经济体制的冲击下却出现了极大的不适应现象，博物馆的管理模式、管理方法均出现了危机，博物馆管理工作质量差、效率低、消耗高、效益低等突出问题已经严重影响到了博物馆的进一步发展。当前存在的问题主要表现在以下几个方面： （一）博物馆数量稀少，人均占有量少 据统计，我国目前在北京有 131 个博物馆，平均每 10 万人有一个博物馆，在上海，目前有 100 多个博物馆，平均每 15 万人有一个博物馆，作为一线城市尚且如此，偏远落后地区的博物馆数量屈指可数。全国 133亿人口中，每 60 万人中才有一个博物馆，而在西方国家，全国平均每1
5、020 万人拥有一个博物馆，我们同西方国家博物馆的数量差距可想而知。 （二）博物馆种类冗杂，缺少特色 目前，我国博物馆大多为综合类和历史文化类两种，博物馆缺少专题性，缺少鲜明的地域性和个性特色。如此雷同的博物馆无法满足观众对于多元文化的需求。我国国内虽有包括综合类、社会历史类、革命史类、军事类、名人类、艺术类、自然类、地矿类、科技类、产业类、民族民俗类等各类型 2300 多个博物馆，但是博物馆的藏品没有一个专业的记录管理，更有一些博物馆管理混乱，没有记录，许多文物没有得到合理的利用，从而使得博物馆无人问津，藏品都布上了厚厚的灰尘，甚至有些藏品存在不同程度的损毁。 （三）社会功能欠缺 作为征集、
6、典藏、陈列和研究代表自然和人类文化遗产的实物的场所，博物馆应发挥其应有的社会功能。但是我国目前具备社会功能、开放资格的博物馆只有 80%左右，而剩余的 20%左右的博物馆，基础条件差，无法达到开放的资格。在这 80%开放的博物馆之中，对人有极大的教育意义，给人以强烈的精神震撼的博物馆则少之又少。因此，我国目前博物馆普遍社会化功能欠缺，对社会的影响力比较有限。 （四）经费不足，基础设施建设落后 国家每年投入博物馆的建设资金不足城市建设资金的千分之一，每年拨给各博物馆的事业费不足各博物馆实际需要的百分之五十。因此，4在这种资金严重短缺的窘况下，多数博物馆的陈列展览无力及时更新.藏品库房安全隐患严重
7、，科研社敏难以正常开展。基础设施建设落后主要体现在设施缺乏和设施陈旧两个方面，有些地方甚至连最基本的生活服务设施都没有，有屿建筑年久失修，资源原有价值受到直接影响。 （五）运营结构不合理，岗位责任不明确 由于政府直接决定博物馆的日常工作，导致博物馆群体在国家统一管理的体制下很难发挥各自的潜力与优势。国家的行政干预直接制约着博物馆的运营结构，最终导致了博物馆运营结构不合理，缺少管理意识，体会不到所应有的压力和动力。部门工作分工之间相互重叠、相瓦制约，造成人力、财力的浪费；造成分工分家，工作脱节的现象；管理的质量和水平落后，规章制度不健全，基础工作薄弱，岗位责任不明确，严重影响全馆的整体效益。 （
8、六）资源利用率不高 我国因为博物馆场所有限，部分藏品无法正常展出，更有一些因为博物馆安保体系不完善，而导致不敢将藏品轻易展出或者是展出之后出现藏品丢失、损坏、被盗等现象，使得博物馆的资源无法达到共享和有效利用。 （七）缺乏专业人才，职工积极性不够 当前在全国博物馆机构从业人员中，高级专业技术人员只占 4.5%，中级专业技术人员只占 13%，人才的总量、结构和素质都无法满足需求，导致部分博物馆展示和服务水平偏低。目前，博物馆里有大量的不经训练、不加专业考核和严格选择的人员，这些被安置在各业务部门文化知5识水平低，专业不对口，本人又不甚努力的人不但占了不少业务人员编制，还影响了博物馆所需人才的正常
9、引进。使得一大批高素质的业务和技术人才无法进入博物馆的大门。博物馆是宣传教育和科学研究机构要实现科学管理，必须完善博物馆的人员结构状况必须有专业的管理人才、业务人才、技术人才。但是由于种种原因导致博物馆专业人才出现青黄不接的现 象。另一方面，长期在博物馆工作的一些管理和专业技术人员积极性不高，工作不主动、学习不自觉，如何调动他们的积极性也是当前博物馆管理中的又一关键问题。 三、博物馆管理改进策略（一）明确博物馆管理内容 博物馆管理包括：藏品管理，场所管理和服务管理。 1、藏品管理。也就是藏品或展品，或寄存（陈）品。一个博物馆的建立，一般是从搜集藏品开始的。藏品数量的多少和质量的高低，成为衡量一
10、个博物馆品质的重要指标。 2、场所管理。贯穿于从博物馆选址、建馆到建后的开放运营和馆舍管理、楼宇管理等整个过程。主要包括“建筑” 、 “环境” 、 “安全” 、 “运营”等诸多环节， 3、服务管理。国际博协曾经提出关于博物馆“为社会和社会发展服务”的观念。这种观念的形成，基于三种理念：（1）博物馆是人类参观学习，分享人类文化与自然遗产的场所，因此，接受博物馆的服务，是每个公民的权利。因此，作为博物馆，应从维护公民权的角度做好出发，各项服务都应满足公众共享遗产的需求。 （2）博物馆应该采用“主动”和“双向”的方式，尽可能地体现以“人”为本。杜绝“被动”的、 “单6向”的向公众提供宣传、教育和娱乐
11、（3）博物馆的“服务”要面向大众，更要立足于社会的经济发展和文化进步。博物馆的角色具有多样性，一个成熟的博物馆对于改善地区的文化形象，提升知名度，促进旅游业，提高地区经济具有重要作用。 （二）培养博物馆管理的专业人才 博物馆是以收藏、宣传、教育等职能于一体的公益性机构，是文博事业发展的核心。作为在博物馆里工作的工作人员，应该具备专业的文化素质，因此，只有重视人才管理，采用科学合理的用人机制营造一种和谐工作环境，才能吸引到、留得住、培养好专业人。也只有重视人才的管理，才能使工作人员在思想上爱管敬业、以文物为本、安于奉献。最大限度的致力于藏品管理、研究和开发，更好的为大众服务。 （三）切实抓好博物
12、馆业务 博物馆的主要业务包括：文物征集保护、陈列展览、宣传教育、科学研究等。在文物征集保护方面，博物馆工作人员要立足于文物征集工作，尽可能地通过各种渠道多征集符合本馆性质和任务的文物、资料、照片以丰富馆藏。陈列展览是衡量博物馆工作质量的重要标志，也是博物馆工作的中心环节，应尽可能的使得陈列展览的内容充实、展品丰富、形式生动活泼、富有教育意义。在宣传教育方面，观众满意程度的高低不但取决于陈列展览质量的高低，而是更多的取决于宣传讲解服务的好坏。关于科学研究方面，博物馆的科学研究是博物馆各项务工作的基础，其主要是联系本馆业务实际为文物保护、陈列展览，宣传教育等相关业务进行偏荤于运用的研究。博物馆的专
13、业人员有自身的业务工作从事科7学研究应多出科研成果，以提高本馆各项业务工作的水平，从而推动博物馆事业的发展。 （四）抓住地方人文资源，突出个性化主题 地域文化特色是一个地区的人文历史、自然景观中反映出来的蕴含浓厚文化意义的带有个性色彩的特质。地域文化特色是当地人文精神的集中反映.是当地民风民俗的浓缩物，是当地物质文化和精神文化的高度概括。它也是一个地区区别于另一地区的显著标志。博物馆的展览应着重反映地域文化特色，对于具有浓郁地域文化的地区，想要增强文化竞争力，需要把握当地地域文化特色，发挥地域文化优势。增强博物馆展览的地域文化特色理念具有重要作用。其次.在城市高速发展的今天，城市一体化特征显著
14、，城市之前的特征趋于雷同。如果博物馆用地域文化特色展览教育市民，可以增强市民对文化的个性意识。进而在城市发展中自觉地提升文化素质。其三.举办地域文化特色展览，可以丰富城市文化内涵，提高城市文化品位，张扬城市文化个性。其四，地域文化特色是当地独有的文化资源，在当地百姓中有深厚文化根基，办这样的展览会深受百姓的欢迎，进而促进文化产业发展。 参考文献： 1 王桂芝.借鉴国际同行成功经验探讨博物馆管理有效途径J.北方文学（下半月） ，2011 年 06 期. 2 马兰英.新形势下加强博物馆管理的几点思考J.中国科技纵横，2011 年第 3 期 166- 166 页. 3 刘洪.从和谐文化建设看博物馆管理的使命J.长江文化论丛，82011 年 00 期. 4 李泽兴.创新意识引入博物馆管理的几点思考J.大众商务，2009 年 24 期.
