1、1我国图书馆界的云计算研究：从概念走向现实关键词：图书馆；云计算；服务质量；服务能力 摘要：我国图书馆界早在 2009 年就开始对云计算的相关概念、影响等展开了较多的研究，且随着研究的深入，已逐渐从对云计算的概念认识发展到实践应用、服务评价等方面。文章对云计算研究的热点与历程进行了回顾，旨在为云计算在我国未来图书馆运用方面的学术研究提供参考。 中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2013）12-0079-02 收稿日期：2013-11-1 作者简介：梁琦（1979-） ，大连市图书馆馆员。 1 前言 作为社会、机构信息服务中心的图书馆，也是云计算学术研究与服务实践
2、的先行者，自 2009 年年初我国图书馆界第一篇云计算论文云计算技术在图书馆中的应用探讨1发表以来，截止到 2013 年 3 月 20 日，在中国知网以“图书馆”+“云计算”为主题检索，已有超过 600 余篇相关论文。实践方面，OCLC、美国国会图书馆的云计算实践也为我国的云计算图书馆实践应用提供了借鉴。由此可以看出，不管是国内的图书馆研究学者，还是国外的同行们，都对云图书馆投入了极大的关注与研究热度。 22 图书馆界对云计算研究的热点与历程 2.12009 年：云计算走进图书馆界的研究视野 云计算是一个产生于 IT 领域、而后进入多个领域发展的概念，并作为一种新兴的资源使用和交付模式逐渐被
3、IT 学者及相关领域业界学者所认知、研究，在图书馆领域也是如此。2009 年，当时发展并不成熟的云计算进入了图书馆人的视野之中，令人惊讶的是，云计算一进入图书馆人的视野之中，便表现出了强劲的发展势头与巨大的发展潜力。通过文献检索可发现，在图书馆界最早发表云计算文章的期刊主要集中在国内影响较大的大学图书馆学报 图书情报工作 图书与情报 图书馆建设等核心期刊，尤以大学图书馆学报与图书与情报以专题的形式发表相关云计算论文为代表，如：大学图书馆学报的云计算与图书馆 、 图书与情报的云计算与图书馆信息资源管理 。这些较早的研究文章的作者主要以图书馆界高校科研工作者为主，如：范并思、邓仲华等，图书馆实践工
4、作者表现相对较弱但仍有参与，如：刘炜、胡小菁等。由于云计算还是一个正在发展和研究的新生领域，因此，这个阶段的相关文章主要是针对云计算对图书馆造成的影响2、云计算的图书馆领域实践3、利用云计算的图书馆信息资源管理对策4、基于云计算的图书馆服务与建设5等方面展开，研究的宽度有余而深度一般。2.220102011 年：走向具体应用研究的云计算 在经过了关于云计算的一系列研究之后，尽管还有一些学者的论文对云计算在图书馆的服务应用模式等进行深化研究，如：宋戈等6探讨3了云计算在图书馆建设与服务中在数据安全、法律法规、协议和接口、行业标准、管理体制等需关注的问题。但从研究的主流趋势来看，从2010 年特别
5、是 2011 年开始，我国图书馆界的云计算研究逐渐转向了云计算的应用研究，如：马晓亭、陈臣7从亚马逊弹性云计算案例入手，研究了云计算数字图书馆的带宽、计算资源与低成本特性，以及虚拟化保障技术。并给出了最大化成本效用的计算资源管理与规划方案；王华伟8从云计算技术在现代图书馆中的应用角度，对传统基于 VPN 技术的图书馆个性化服务方案与基于云计算 IAAD 技术的架构建设方案进行了比较与分析；彭骏9则针对云计算图书馆数字资源的保障研究，提出了基于云计算的图书馆数字资源保障链模式。 2.32012 年：走向实践管理与服务应用 云计算应用于图书馆的读者服务、信息资源管理等领域，遇到的障碍有云计算的技术
6、瓶颈，如：安全保障、服务策略、资源存取等，也有相关的服务质量、服务能力、服务途径等图书馆需参与、解决的问题。图书馆界在对云计算的相关技术等进行较为深入研究后，将研究的视野逐渐转向了云计算的图书馆服务的实践与管理等领域，且在经过了这些成熟的云计算研究与实践后，学者们已从反思的角度对云计算应用于图书馆的价值、图书馆应用云计算的服务能力等进行分析与反思。如：陆颖隽、郑怡萍、邓仲华等10学者对美国图书馆的云服务典型案例OCLC、美国国会图书馆及其他一些图书馆的 Amazon 云服务、Google 云服务进行了介绍概述，认为图书馆与云计算合作进行服务，加强资源共建共享、科学利用云服务、注重用户力量、调整
7、服务结构、客观看待云服4务等将是图书馆应用云计算进行服务的发展策略；黄丹俞和胡新平11调研了近年来国外图书馆的云计算应用进程，如：对云存储 DuraSpace、云学科服务系统 LibGuides、云协作平台 Sharepoint、Google Apps 以及其他一些免费云服务的应用情况，分析认为云计算对图书馆而言不一定是最佳的节省选择，且还面临着数据侵权、隐私泄露等问题；邓仲华研究团队还就图书馆应用云计算的参与方信任管理12、云计算的服务质量13、云服务的质量挑战14、云服务的质量评价指标15等进行了研究。这些都反映出了图书馆学者对图书馆应用云计算的理性思考与研究视野。3 走向服务与现实：云计
8、算与我国未来的图书馆学术研究任何一种新兴的信息技术，其价值的实现都是在具体生产生活中的应用与价值体现，云计算对于图书馆而言也是如此。尽管云计算似乎并不成为未来一段时间图书馆界学术研究热点，但这与目前云计算还未真正完全应用于图书馆有关。随着其应用价值的显现，相信对云计算的研究还会更加深入，并展示出更多的研究视点。 3.1 对图书馆云服务的质量将是一直关注的焦点 云计算对图书馆而言，其最大的价值与优势就是高速的计算速度与海量的信息存储功能，因而将其引入到图书馆的服务之中，似乎会让图书馆获利不浅。但其实对图书馆而言，云计算的服务质量还并不能完全让其放心，因此，寻求更多的可能影响服务质量的漏洞和可能、
9、对云服务的案例进行个案研究、建立和探讨能在一定程度上评价云服务质量的指标体系等将无疑是未来云计算在图书馆界的研究热点与趋势。 梁琦：我国图书馆界的云计算研究：从概念走向现实梁琦：我国图书馆5界的云计算研究：从概念走向现实 3.2 图书馆应用云服务的过程也是一个相互交流的过程 经过了对云计算的大量研究后，我国的图书馆界目前对云计算已不陌生，但要实现云计算在图书馆的完全应用与实施，可能还需更长的时间。同时，不可避免的是，在这个实施过程之中，图书馆还必将面临着诸多的相关问题，如：服务价格、商家选择、服务内容、安全保障、纠错能力等，探讨、交流这些实施过程中的问题，也会是将来一段时间的研究重点。 3.3
10、 云计算未必是图书馆未来提升服务的唯一选择 正如现有学者的研究结果认为的那样，云计算未必是图书馆提升服务的唯一选择，客观、公正地看待云计算带给图书馆的优势与影响，将是图书馆科学利用云计算的基础与保证。同时，随着信息技术的发展，新的信息技术的涌现，特别是当前逐渐进入的大数据时代，都在时时提醒着图书馆，只有当一门技术在提高图书馆的信息资源建设、读者服务效率的同时，还能在较长的时间内展示其优势与占据统领地位时，这项技术才是完全适合图书馆的信息技术。云计算还有待考验，因为其到目前还未真正解决自身存在的数据安全、隐私保护乃至标准接口等缺陷。 4 结语 当云计算带给社会高速的计算速度、海量的信息存储空间时
11、，图书馆人敏锐地看到了其蕴含的图书馆利用价值，并为之展开了大量的学术研究，呈现出了一种从概念、认识到应用、案例分析再到管理、质量评价的研究之路。这些研究从初级到高级，从点到面，从浅到深，无疑为6我国图书馆界思考云计算在图书馆中的应用起到了很好的学术引领作用。从目前云计算在图书馆的应用现状来看，云计算研究还会持续一段时间，并在研究的主题分布、趋势热点等方面展现出新的态势。 参考文献： 1李永先，栾旭伦，李森森.云计算技术在图书馆中的应用探讨J.江西图书馆学刊，2009（1）：107-108. 2胡小菁，范并思.云计算给图书馆管理带来挑战J.大学图书馆学报，2009（4）：7-13. 3王文清，陈
12、凌. CALIS 数字图书馆云服务平台模型J.大学图书馆学报，2009（4）：15-20. 4钱文静，邓仲华.云计算与信息资源共享管理J.图书与情报，2009（4）：53-58. 5孙坦，黄国彬.基于云服务的图书馆建设与服务策略J.图书馆建设，2009（9）：7-12. 6宋戈，魏志鹏.基于云计算的图书馆建设与服务发展J.图书与情报，2011（1）：85-87. 7马晓亭，陈臣.基于成本收益分析的云计算环境下数字图书馆建设研究J.图书与情报，2011（6）：77-81. 8王华伟.云计算技术在数字图书馆中的应用初探J.情报理论与实践，2011（8）：110-112. 9彭骏.基于云计算的图书馆
13、数字资源保障链研究J.大学图书馆情报学刊，2010（4）：49-52. 710陆颖隽，郑怡萍，邓仲华.美国图书馆的云服务J.图书与情报，2012（3）：16-21. 11黄丹俞，胡新平.国外图书馆云计算应用调查与分析J.图书情报工作，2012（13）：111-115. 12邓仲华，涂海燕，李志芳，陆颖隽.基于 SLA 的图书馆云服务参与方的信任管理J.图书与情报，2012（4）：22-26. 13黎春兰，邓仲华.论云计算的服务质量J.图书与情报，2012（4）：7-11. 14邓仲华，李志芳，黎春兰.云服务质量的挑战及保障研究J.图书与情报，2012（4）：12-17. 15邓仲华，汪宣晟，李志芳，陆颖隽.信息资源云服务的质量评价指标研究J.图书与情报，2012（4）：18-21. （编校：严真）
