1、1高校图书馆开展就业指导服务的探索摘 要针对高校毕业生就业难的问题，论述作为高校信息资源中心的图书馆如何发挥自身优势，拓宽服务内容，为毕业生提供就业指导服务。 关键词高校图书馆；就业指导；信息服务 中图分类号G258.6文献标志码B文章编号1005-6041（2013）01-0043-03 当今社会形势瞬息万变，金融危机、高校扩招、大批高职院校及民办高校的兴起、各行业用人制度的不断变化等多种因素，导致了高校毕业生就业难现象出现。根据资料显示：2006 年高校毕业生人数 413 万人，至 2012 年已达到 680 万人的规模。毕业生人数逐年增长，供过于求的压力持续加剧，就业形势越来越严峻， “
2、毕业就是失业”并不是危言耸听。而高校毕业生就业难现象也引发了诸多的社会问题，成为社会关注的一个热点。 为此，教育部出台了多项措施来促进毕业生就业，其中在 2003 年 4月出台的促进高校毕业生就业工作的若干意见中就提出高校发展要与毕业生就业情况挂钩。从而使得毕业生就业率的高低直接影响到学校的未来发展形势。作为学校“三大支柱”之一的图书馆，必须根据新形势的要求，充分发挥自身优势，积极主动地为毕业生提供就业指导服务。21 高校图书馆开展就业指导服务的优势 高校图书馆是为教学和科研提供服务的学术性机构，具有服务和教育的双重职能。图书馆经过长期建设与积累，无论是在硬件上还是软件上，都具有学校其他部门无
3、法替代的优势。 1.1 硬件优势 1.1.1 场地。作为高校“三大支柱”之一的图书馆拥有宽敞明亮的报刊阅览室和自修室，以及设备良好的报告厅、电子阅览室、多媒体教室，有参考咨询室、宣传栏等。1这些都可以作为开设就业指导讲座、模拟招聘会、就业信息查询及发布、就业招聘的场所。 1.1.2 信息资源。高校图书馆是学校的文献信息中心，拥有丰富的就业信息资源，如就业指导 面试之前 就业指南等图书；中国大学生就业 职业等期刊。还有电子阅览室收集到的各种网上就业信息。这些丰富的就业信息资源成为指导大学生就业的有利条件。 1.2 软件优势 高校图书馆拥有一支高素质的人才队伍。众所周知，图书馆工作人员由不同专业、
4、不同学历、不同资历的人组成，具有较强的信息素养，不仅善于利用信息工具和信息资源，还善于获取、识别、分析、处理、传递信息。因此，高校图书馆利用这些人才优势，对就业信息进行搜集、分析，研究社会对人才的需求，并把这些信息及时提供给学校，从而使学校有针对性对地调整专业结构，培养学生技能。这对提高毕业生就业率有极大的帮助。 2 高校图书馆开展就业指导服务的内容 3南宁地区教育学院信息中心（以下简称“我中心” ）从 2009 年开始开展就业指导服务的探索研究。经过这几年的实践，笔者认为应该从以下两个方面开展就业指导服务。 2.1 就业观念的指导 不少毕业生在择业就业过程中观念有所偏颇，主要表现在：一是自身
5、定位偏高，认为自身条件不错，甚至有些毕业生自认为“有熟人、有门路” ，从而产生了优势心理，在择业就业过程中，一味只选择收入高、待遇好的单位，造成了“高不成，低不就”的状态。二是与前者相反，有些毕业生在择业就业过程中存在自卑心理，缺乏自信，认为自己技不如人，不敢参与竞争，从而失去许多就业机会。三是投机取巧的心理，有些毕业生不能根据自身优势及用人单位需求来择业，有招聘就投简历，不考虑是否符合自身条件。甚至有些学生为了符合招聘单位的要求，伪造相关证书，失去诚信。 为此，要加强对毕业生就业观念的指导，解决他们的心理问题，一方面促使他们加强自身内涵建设，提高就业竞争力。另一方面引导他们正确分析就业形势及
6、自身优势，端正择业就业观，积极参与就业市场竞争，从而实现个人的就业目标。 2.2 提高就业竞争力的指导 就业竞争力不仅仅是某项技能，而是一种综合素质，如：外语水平、写作能力、沟通协调能力、领导能力等。指导毕业生提高就业竞争力，首先要让毕业生对“就业竞争力”有个正确的认识，意识到对任何人而言，就业竞争力都是相对的，一个人不可能拥有胜任任何岗位的条件。4因此，招聘单位最初都会设立一个最低合格标准，在这个标准下，再通过面试手段挑选最适合岗位的人。此时的就业竞争力就体现在你是否比别人在某个方面上更适合于此岗位。其次，要指导毕业生主动发掘和培养就业竞争力，指导他们从自身所学专业、兴趣爱好和特长等方面来提
7、高就业竞争力。 3 高校图书馆开展就业指导服务的方式 3.1 设立“就业信息员” ，开展就业信息推送服务 在高校图书馆内设立“就业信息员” ，负责就业信息的搜集与推送。就业信息的搜集，一方面是馆藏就业信息，如：尚鸣政等编著的寻找人生最佳坐标择业与就职技巧 、张虎林等主编的大学生就业指导、刘小龙等编著的毕业生求职手册等图书；报纸上的“就业政策”“就业形势” “招聘信息”等信息；演讲与口才 中国大学生就业等期刊；赢在举手投足间及金正昆礼仪讲座等光盘资料。另一方面是收集非馆藏就业信息。如：网络上的招聘信息；各民间组织、政府部门、用人单位提供的就业信息、公告等。这类信息往往分布零乱、重复交叉，给毕业生
8、造成检索上的困难，但同时它们的时效性强，必须及时搜集、整理、分析、排序并推送给毕业生，才能让毕业生获得更多的就业信息。 就业信息的推送。一是通过图书馆网站建立一个完善的就业信息服务平台，让毕业生便利、快捷地了解就业信息，或通过宣传板报、编辑相关信息汇编本或书目、索引等方式向毕业生推送就业信息。二是“就业信息员”随时接受毕业生的咨询，通过 QQ、飞信、邮箱、校园5BBS、QQ 空间、博客、微博等方式推送就业信息。还可以根据个人要求，将就业信息发送到其手机上。如，我中心建有一个就业指导 QQ 群，群里的就业信息就有了三个渠道，一个渠道是“就业信息员”在群里发布就业信息；第二个渠道是群里即将毕业的学
9、生经常在群聊中交流就业信息和面试经验；第三个渠道是一些已经毕业顺利就业的师兄师姐也在群里为即将毕业的师弟师妹们提供招聘信息。多渠道的信息来源为毕业生就业提供了更多的选择机会，受到了学生的欢迎。三是召开就业信息推送会，馆里的“就业信息员”将收集到的就业信息整理、分析、分类后，可以有针对性地到各教学系召开就业信息推送会，为毕业生及时提供就业信息。如：我中心为学院的各教学系都设有“就业信息员”进行对口服务，有公共管理系信息员、外语系信息员、文化传播系信息员等，各系信息员搜集有关本系的就业信息，不定期地到相关系部召开就业信息推送会，信息及时推送且针对性强，为毕业生择业就业提供了极大的帮助。 3.2 开
10、设就业指导讲座 近几年，我中心还开设就业指导讲座，包括以下内容： 就业心理讲座。求职时毕业生容易产生“盲目乐观心理、羞怯心理、挫折心理、攀比心理、求稳心理、从众心理、依赖心理、保守心理”2。针对这些不良的就业心理现象，我中心积极与学校心理咨询老师联系，定期或不定期开设有关的就业心理讲座，为学生答疑解惑，缓解他们的心理压力，帮助他们树立正确的就业观，消除不良的就业心理。 计算机培训讲座。这类讲座是针对计算机技能较差的毕业生开设的。讲座内容包括：如何在网络上搜索就业信息资源、在线求职申请、免费6电子邮件以及一些常用办公软件应用，以此提高毕业生的择业、就业能力。 就业技巧讲座。在就业技巧指导方面，我
11、中心邀请了学校的就业指导老师开设了有关讲座，主要内容是：简历、求职信的撰写技巧，求职礼仪，面试前的准备工作，面试中的注意事项，择业、就业常见问题等等。 3.3 开展就业个性化服务 目前高校的人才培养都是一个统一的模式，同一专业的学生在教学内容、教学方式等方面一直都是统一的，不利于就业竞争。为此，我中心向毕业生推出了就业个性化服务。一是根据毕业生的要求，请专业教师为他们做职业生涯规划，即通过一系列的测试使他们对自己的能力、兴趣有所了解，认识自己感兴趣的职业，帮助他们制订一个职业生涯计划。学生再根据自己的职业生涯计划，有目的地选择适当的培训学习来获取相应的职业技能。二是开展定题委托服务。毕业生可以
12、委托馆员收集自己感兴趣的就业信息，如：就业政策、某行业前景分析、某行业规则、某单位用人要求等等。馆员接到委托，必须在规定时间内将所搜集到的信息整理好，通过 QQ、E-mail、手机短信等方式发送给委托人。 3.4 开展丰富多彩的活动提高学生综合素质 就业竞争力更多地体现在一个人的综合素质上。作为“第二课堂”的高校图书馆，要积极地与学校团委、就业部门沟通协作，利用高校图书馆的资源优势，开展丰富多彩的活动。如：我中心与学院团委曾经合作开展经典电影回顾、读书征文比赛、读“百本好书”活动、音乐欣赏、7书画鉴赏等活动，以此培养学生的人文素质；开展网络信息搜索比赛、文字录入比赛等活动提高学生的计算机应用能
13、力及信息素养；招聘学生义务管理员到馆参与管理，提供就业实践机会，每年对优秀的学生义务管理员颁发优秀证书，既鼓励学生参与就业实践，又培养了学生的信息素质、团队协作能力、人际交往能力；与学院就业部门合作开展“模拟招聘会”活动，通过招聘会向学生展示不同岗位对人才的不同需求及不同岗位的应聘技巧，使学生从中看到自身素质与招聘单位需求之间的差距，找到今后努力的方向。从而把素质教育贯穿于丰富多彩的活动中，提升学生的综合素质。 总之，作为学校信息资源中心的高校图书馆，要主动利用自身的资源优势，协同学校有关部门为毕业生提供就业指导服务，帮助毕业生跨出人生重要的一步，提高毕业生就业率，为学校发展、社会稳定做出贡献。 参考文献 1 胡为萍.做好高校图书馆的就业服务工作J.科技信息（学术研究） ，2008（15）：276279. 2 刘 剑.谈高职院校图书馆就业心理指导J.江西图书馆学刊，2005（2）：6768.
