浅议提升企业执行力.doc

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1、1浅议提升企业执行力【摘 要】 本文分析了企业执行不力的表现、后果及原因,探讨了提升执行力的方法和对策。要提升领导者和管理者的执行力;培养基层员工的执行力;加强团队的执行力建设。 【关键词】 员工;企业;执行力提升;途径 一、引言 执行力是在既定的战略和愿景的前提下,组织对内外部可利用的资源进行综合协调,制定出可行性的战略,并通过有效的执行措施从而最终实现组织目标、达成组织愿景的一种能力。从有关数据统计来看,许多企业,不是因为战略问题,而是因为执行问题执行不力或执行不到位、造成国外 70%企业平均寿命不超过 20 年,国内 80%企业平均寿命不超过 10 年的根本原因。可以说,没有执行力,战略

2、就是一句空话。正因如此,执行力一直是企业十分关注和困惑的问题,也一直是企业管理研究的重要课题。 企业执行力建设需要三大要素:组织管理机制、人力资源和领导力。就人力资源的视角来看,执行力是一个变量,不同的执行者在执行同一件事情的时候也会得到不同的结果。执行力不但因人而异,而且还会因时而变。所以说,执行者人是企业执行力建设的最基本的元素。企业可以透过制度、体系、企业文化等规范和引导员工的行为,培养员工的执行力。 2二、执行不力的表现和后果 企业执行力不强,有企业管理系统不健全的原因,也有在执行过程中每个岗位、个体单元等内在因素影响。在实际过程中,问题的复杂程度、难度;人员的能力差异、心态问题、环境

3、、资源问题都会影响执行力,但其主要表现有一定的共性特征。 1、执行不力的表现 一是不知道谁来干、不知道干什么目标不明、职责不清。一方面是系统环境问题,另一方面是人的主动性问题。二是不知道怎么干-反映出人的素质。人应具备的能力,人应该掌握的方法、技巧;如何来进行组织、管理和落实等能力问题。三是干起来不顺畅先做什么、后做什么,支持条件和基本需求如何满足等系统和保障问题。四是不清楚效果和后果把事情做到何种程度,用什么来衡量。缺乏衡量过程和结果的标准。做得程度好坏如何考核,该承担怎样的后果等等。 在执行不力、执行不到位的状态下,必然导致与企业期望不相符合的后果。 2、执行不力的后果 一是运营效果下降,

4、企业缺乏执行战略的能力,会失去很多市场,市场占有率下降。此外,不能有效运用资源,客户满意度下降。二是核心人员资源流失,组织缺乏创新精神,不愿面对公司正面临的运营问题和困难,心灰意冷的核心人才容易就此流失。三是高层管理者超负荷工作,相当多的高管人员被迫参与解决本属于中层管理者解决的问题,缺乏时间做战略思考和客户、员工进行沟通1。归纳起来就是:事倍功半、3资源浪费、士气低落。最终导致企业失去竞争力,被市场所淘汰。 三、执行力弱的原因分析 影响企业执行力的因素有很多。其一,战略不清晰、目标不明确;其二,目标、责任不匹配,分工不明、职责不清,考核激励不落实;其三,指令不明确、渠道不畅通、过程无监督,跟

5、踪不到位;其四,制度不健全,执行不严谨;其五,文化不务实、凝聚力涣散等系统、环境原因,员工自身的执行力因素是最根本的原因。况且企业管理环境、系统建设本身是为了解决组织中的人-事匹配问题。 企业缺乏执行力或执行力不强,首先,是企业缺乏应有人才,或不重视执行力的人才培养和选拔。使用了不合适的人来执行任务,用人“学非所用、用非所长” 。其次,是缺乏合作共赢的执行力文化氛围,员工之间缺乏团队合作精神。分工不合作,遭遇挫折习惯于找借口、互相扯皮推诿,沟通困难,工作效率低下。最后,更为重要的是不注重对人的塑造、不能为员工提供自身能动作用发挥的环境和平台。 四、提升执行力的方法和对策 无论是管理体系的构建、

6、企业文化的建设,还是战略的制定,人作为企业管理中计划、组织、领导和控制的主体,具有主观能动作用。所以,企业执行力提升的根本是员工个体的执行力提升。只有集合员工个体的执行力,才能凝聚形成强大的企业执行力。 个人的执行力包括基层员工的执行力和各阶层领导者的执行力;而企业执行力既反映了组织的整体素质,也反映出管理者的角色定位。所以,企业执行力的提升也是企业组织建设和人力资源管理的核心问题。 41、提升领导者和管理者的执行力 领导者的执行力已不是知识和技能层面的能力,除了要做到谦虚务实,以身作则,身体力行,树立威信。其主要任务是:第一,选择合适的人到合适的位置去做正确的事;第二,启发下属认识到自己角色

7、的重要性;第三, “发现人、引导人、培养人、用好人、管好人” ,使下属产生动力努力去做好,从而提高整个团队的执行力。 2、培养基层员工的执行力 个人执行力是员工个体单元把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果的能力。影响员工执行力的因素主要有员工的工作能力和工作愿望。有能力,不想干好,结果不会好;无能力,想干好,结果也不会好。要提高员工的执行力,必须从两个方面着手:提高员工的工作能力和员工的工作态度。 (1)员工的工作能力可以通过企业的系统、环境建设促成提高。主要是人力资源管理工作的完善。首先,以晋升选拔制度来保证选拔合适的人在合适的岗位担当工作。其次,培训体系有计划和针对性的进行能力培训强

8、化,帮助员工进行提高。第三,通过员工职业生涯发展设计,规划员工发展蓝图并进行工作加压,推动员工加强自身学习和自主提高;并通过激励导向,鼓励员工发现问题,主动思考问题和解决问题,不断挖掘员工自身的潜力和价值。 (2)态度是内心的一种潜在意志,是个人能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现。态度是员工执行力弱的决定因素。可以说,态度在一定程度上就是竞争力。工作态度的改观和个人能力提5升,能够积极主动地去做好本职工作,就能够提高整体员工的执行力。 改善工作态度,主要是在企业管理机制下,从文化建设方面营造执行力文化的环境氛围。一方面,脚踏实地,从小事做起,从简单事做起。海尔 CEO 张瑞

9、敏说过:“把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡” 。 “以小见大” “见微知著” ,从做小事中得到认可,赢得人们的信任,使人生从平庸走向杰出。 另一方面是强化员工的“做事即做人”的责任心导向。工作就意味着责任,不仅是个人担当,更是一种社会责任和家庭期望。当人对工作充满责任感时,就会在逆境中及时调整心态,就能在困难面前勇于担当,释放积极向上的正能量,心智逐步走向成熟,人格得以成长和升华。 3、加强团队执行力建设 只有既能做好,又愿意做好,才“可能”会有一个持续良好的结果。之所以说“可能” ,是因为在现在分工越来越细的情况下,每个员工的业绩和效率依赖与团队其它成员的业绩和

10、效率,如果企业执行力出了问题,即使某个员工有能力而且愿意做好,也未必能做好,所以,在提升员工个人执行力的同时,还必须加强团队执行力的建设。 团队执行力,简单来说,就是企业让一群能干、想干的人愿意干、干得好的能力。 为什么有些人才在某个企业能够发挥出自己的特长和才能,创造出非凡的业绩,但是,到了另一个企业却业绩平平,原因只有一个,企业的执行力不同而已。也就是说,个人的执行力,只有建立在团队执行力的基础上,才有存在的意义和价值。没有强有力的团队支撑,个人的执6行力再强,也难以成功。 (1)打造团队执行力文化。团队的执行力,不仅取决于团队领导和员工的执行力,还取决于团队所建立的执行氛围和环境。良好的

11、执行环境,才能充分发挥个人的执行力。 团队文化是团队执行力发挥和传承的载体。优秀的团队以人为本,任人唯贤,赏罚分明;优秀的团队文化能够统一员工的思想,增强团队的凝聚力,为实现团队目标奠定基础。 (2)绩效导向和责任导向。优秀的团队,不但关注过程,更加关注结果。执行出了问题能够找出原因、分清责任并敢于担当,拒绝逃避和无所作为。强力的执行团队讲求速度、崇尚行动,能激发员工的活力,调动员工的热情和积极性,强化团队的凝聚力。 (3)沟通协作,双赢思维。团队内部的双赢思维和沟通协作能够营造良性的竞争氛围,进而挖掘员工的潜能。结合职业生涯发展规划的设计,把组织目标与个人目标的有机结合能够促进团队与成员的共

12、同发展。引导员工重视协作,既能提高员工的沟通能力和解决问题的能力,又能实现员工思想的统一,促进团队成员间互相理解,紧密合作。 企业的发展,个人的成功,都需要树立团队意识。打造团队执行力的目标,是通过建立有执行力的团队组织,以团队为核心,让全体员工在一个良好的工作氛围中,相互感染、相互激励,使每个人都能自觉主动地工作,高效实现企业目标。 五、结语 执行力是决定企业成败的一个重要因素,是企业核心竞争力形成的7关键。决定着企业的生存和发展,关乎企业的兴衰成败。执行力的强弱是企业文化、管理机制和员工能力的匹配和集成问题,其中人的问题起着决定性作用。企业要在社会经济飞速发展的环境中取得成功,就必须加强对员工心理、业务、文化等综合素质的培养,集聚执行人才,形成可持续的企业执行力。 【参考文献】 1 董宁晖. 改善执行力的四个关键.上海企业,2006(12). 【作者简介】 惠 盼(1989.5-) ,陕西省虢镇强制隔离戒毒所干警,西安电子科技大学经济管理学院 MBA 中心 2013 级学员.

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