1、1高职院校网络营销实训课程调查分析报告摘要：通过调研问卷的形式，面向网络营销实训课程的学生开展本次问卷调查，从该门课程开设必要性、与就业关联性、课程内容可取性、教学形式等多个方面进行一手数据收集、分析，掌握目前该门课程开展的具体情况，为课程教学优化提供依据。 关键词：网络营销 问卷调研 课程实训 1 调研背景 为了更好地了解学生对目前网络营销实训课程的想法和意见，特此设计此份问卷进行资料收集，以便以后对该门课程教学优化提供一手参考资料。本次问卷调研在上海东海职业技术学院的商贸学院的三个班级进行，这三个班级在校期间都进行了本门课程的学习，在课程内容结束后进行了问卷调研。在三个班级中一共收集了 5
2、9 份问卷，问卷一共设计了 8 个问题，问题主要围绕课程的内容设计等几个方面，关于问卷数据分析情况如下： 2 调研数据分析 2.1 你对网络营销实训课程感兴趣的程度如何？ A.非常感兴趣 B.感兴趣 C.较感兴趣 D.没有特别感觉 E.不喜欢 图 1 兴趣程度 2根据数据显示，在学生对网络营销实训课程的兴趣方面 19%的学生对这门课程表示没有特别感觉，高达 81%的学生喜欢这门课程，并且有7%的学生对这门课程非常感兴趣。根据数据的比例来看，这门课程对学生具有一定的吸引力。 2.2 你学的是什么专业？ A.商务英语 B.商务日语 C.国际商务 D.国际贸易 E.其他 图 2 调研对象所学专业分布
3、 在本次问卷调研中，抽取的调研样本分别为：商务英语专业学生占23%，商务日语专业学生占 18%，国际商务专业占 59%。 2.3 在你所属专业开设网络营销实训课程有必要吗？ A.非常有必要 B.有必要 C.一般 D.没有必要 图 3 开设课程必要性 调研的学生来自 3 个不同专业，但仅有 2%的学生认为没有必要开设该门课程；高达 73%的学生认为有必要开设这门课程，其中 7%的学生认为是非常有必要开设本课程：对他们以后找工作有帮助；25%的学生对这门课程开设的必要性选择了“一般” ，推测这部分学生没有认识到该门课程在以后工作中的用途或者重要性。 2.4 你觉得学习网络营销实训课程对毕业后找工作
4、有帮助吗？ A.非常有帮助 B.有一些帮助 3C.不能确定 D.没有帮助 图 4 课程与就业关系情况 不同专业的学生面对这个问题都有自己的看法，但是从总体来说，学生认为这门课程对以后的工作或多或少有一定的帮助。目前的时代是一个网络信息时代，大多数工作岗位和电脑、互联网都有一定的关系。 开设本文课程的初衷是希望能够对学生以后的工作有所帮助，根据问卷的数据来看，有 76%的学生认识到该门课程对找工作是有一定帮助的，其中有 8%的学生认为是非常有帮助，深刻地认识到网络时代，网络营销在工作中的重要性；其中有 14%的学生目前尚不能确定对自己找寻工作是否有帮助；仅有 2%的学生认为没有帮助。 2.5 你
5、觉得网络营销实训课程应该要设置哪些项目（可多选）？A.搜索引擎的使用与信息检索 B.网络应用 C.网络交易 D.创建网店 E.网络调研 F.商业网站评价 G.网络营销工具的使用 H.网站设计与维护 I.其他（请填写） 图 5 课程内容设置分布 网络营销实训课程主要设计了 8 项内容，在收集学生对内容方面的意见的数据来看，相对均衡，其中学生选择比例最大的是“网络应4用” ，达到 19%的比例，其中“创建网店、网络交易，网络检索、网络调研和网络营销工具的使用”被选择作为课程内容的比例也较高，超过12%；相对来说“商业网站评价和网站设计与维护”选择的比例稍低，低于 10%，推测这与学生考虑到内容的一
6、个实用性和难易程度因素的影响。网站设计对学生相关的基础技能有一定要求，如网页设计，程序设计，编辑能力等；其他几个项目在实际工作中应用的频率较高，覆盖的行业范围相对较广。 2.6 教学中老师执教的内容是否满足你的需求？ A.非常满足 B.满足 C.一般 D.不满足 图 6 调研对象对教学内容的满意程度 教师在“问题 5”中 8 个实训项目基础上进行教学，对于老师教学效果的情况，学生问卷的数据显示：超过 70%的学生认为满足需求；其中22%的学生认为非常满足需求；但也有 26%的学生认为只能一般满足他的需求，对于这个群体，有待深入了解他们对网络营销实训课程方面的内容需求以及教师的教学方式方法；仅有
7、 2%的学生认为不满足他的需求。 2.7 你觉得该门课程的考核方式应采取哪一种？（可多选） A.积累每次项目操作情况作为总评成绩 B.期末考试作为总评成绩 C.出勤作为考核部分之一 D.课堂表现作为考核部分之一 对于这类实训课程的考核方式，根据学生提供的数据来看，相对比5较集中 A/C/D 选项，认为出勤、课堂表现和每次的实训操作都应该纳入考核的内容之中，而仅仅通过期末一次考试来决定学生的成绩不是最合适的方式，这也反映出学生对课程学习过程要有效控制和监管方面的认识。 2.8 你觉得对于网络营销实训这类实训课程应采取哪种上课方式？ A.老师操作示范为主，学生操作为辅 B.老师操作示范为辅，学生操
8、作为主 C.由拥有企业实战经验的老师执教 D.课堂授课、操作+企业参观相结合 E.其他（请填写） 图 8 课程教学方式 对于这类实训课程到底采用哪一种方式授课最合学生心意，也是最有效的方式，一直很受关注。根据学生问卷的数据来看，认为最合适的方式是排在首位的“课堂授课、操作+企业参观相结合”这种三合一的方式，选择比例超过三分之一；其二是“老师操作示范为辅，学生操作为主”被列为了学生青睐的授课方式；令笔者感到意外的是学生并不是非常乐意选择“拥有企业实战经验的老师执教” ，选择这种方式的比例仅为16%，这究竟是什么原因让学生避开这类授课方式，需要深入了解情况。 3 报告小结 这份问卷调研的取样数量共
9、 59 份，虽然是一个小样本，问卷问题数6量也不多，但从内容设计的方面来看，能从基本的方面了解到学生对本门课程的看法：调研对象较大比例的学生认识到本门课程开展是有必要的，对以后工作有所帮助；对于课程内容方面，学生较看中在工作中涉及到较多的网络应用、信息检索、网络营销工具使用、网络交易几个项目；对于教学方式方面，学生认为示范-操作的形式比较适合他们学习。根据调研收集来的数据情况在以后优化本门课程的教学内容设计和形式方面可以作为参考。 参考文献： 1申青林.德州学院大学生课余生活调查分析报告J.中国科技信息，2010（13）. 2江婷.网络营销实训课程教学效果的实证性研究J.时代教育（教育教学） ，2012（06）. 3洪震，张广天.河北省高校英语专业学生信息素养现状的调查分析J.河北青年管理干部学院学报，2011（03）.
