1、1浅论心理咨询师人格成长途径【摘 要】随着人们生活节奏的加快，其心理压力也越来越大；心理咨询行业因而得到蓬勃发展。在心理咨询的过程中咨询师本身的人格特征对咨询的进程和效果会产生决定性的作用。文章试总结出心理咨询师人格的主要方面，并提出其人格成长途径，以期咨询师能够在人格上有所成长，促进良好咨访关系的构建，更好的帮助来访者。 【关键词】心理咨询师；人格；人格成长 心理咨询可以说是一个用生命影响生命，用人格去影响人格的崇高事业。咨询师自身的人格及其人格的成长在心理咨询工作中是一个不可小觑的重要环节。美国著名心理咨询师斯科特派克在其著作少有人走的路中提到：“你能带领别人走多远，主要是决定于你自己能走
2、多远。” 一、概念界定 （一）心理咨询师 心理咨询是指一种专门向他人提供帮助与寻求这种帮助的人们之间的关系：在这种关系中，助人者的手段及其所创造的气氛使人们逐步学会以更积极的方法对待自己和他人，这是美国心理学家卡尔纳对咨询的一种定义。在我国心理咨询师国家职业标准中明确规定：心理咨询师是从事心理咨询工作的人员，其职业定义为“心理咨询师是运用心理学以及相关知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助2求助者解除心理问题的专业人员” 。 （二）人格 对于人格的定义，一直以来都有不同的表述。1937 年 G.W.奥尔波特曾列举出 50 种人格定义，故本文仅列举出两种笔者最为支持的人格定义。人格
3、是指个体行为的内部倾向，表现为个体在适应环境过程中个人能力、情绪、需要、动机、兴趣、态度、价值观、气质、性格和体质等方面的整合。所谓的人格特征，从字面上说就是自己本身的性格，自己在日常生活中所表现出来的行为和自己的想法，是指人与人之间在心理与行为上的个体差异。 人格指个体在对人、对事、对己等方面的社会适应中行为上的内部倾向性和心理特征。表现为能力、气质、性格、需要、动机、兴趣、理想、价值观、和体质等方面的整合，是具有动力一致性和连续性的自我，是个体在社会化过程中形成的独特的心身组织。整体性、稳定性、独特性和社会性是人格的基本特征。 二、心理咨询师人格特质研究 心理咨询师究竟应该拥有哪些人格特质
4、才能胜任心理咨询工作？对此，许多学者也各自提出了不同的见解。 孔珊珊（2011）总结了心理咨询师绩效水平的特征，有如下几项：富有爱心、幽默感、良好的倾听能力、有宽容心、咨询的经验、必要的人生阅历、洞察力、敏感性、随机应变的能力、富有激情、感染力强、较强的亲和力、奉献精神、对自我角色的清晰定位、个人魅力、主动学3习的能力、有责任感、富有爱心、宽容心、责任感、亲和力。 曹玉红（2011）认为心理成长只要包括自我概念清晰化、价值观提升、情绪处理、职业枯竭现象处理等。 张书帷（2010）运用半结构性访谈法与问卷调查法发现，以下 15 个个人特质词语的选择率均为 100%： 真诚、细心、机智、尊重、共情
5、、包容、耐心、亲和、温暖、创造性、乐观、接纳、理智、礼貌、专注。 吴垠（2010）通过对比心理咨询师绩优组与一般组，得出二者在建立关系的基本态度、人际理解和洞察、弹性、影响力、自我觉察、自我控制力、人格健全与完善上存在差异。 李小艳（2012）经多次分析，把内容相近的个人成长分析归类，最终形成总结出：人格特征包括自信、能客观认识自己、接纳身边不同观点、对他人能力和潜力有正面期待，能坦言自己的失败感受，善于倾听，有耐心，有亲和力，让人感到温暖。 陈贞兰等（2011）指出成功咨询对心理咨询师的人格特征有以下要求：乐观、积极、理解、宽容、接纳、共情、尊重、热情、幸福感强、客观、高道德标准等。 笔者检
6、索到 2010-2013 年 28 篇心理咨询师个人分析报告，并对其提及的人格特征词汇进行了统计，列举出前五位，如下表。 对于心理咨询师人格特质的要求，一直是学者们热衷于讨论的。某些已经公认，但是更多的人格词汇被提及。鉴于此，笔者不胜惶恐，也提出了自己心中的心理咨询师人格标准：自我觉察、洞察力、健康的心态、尊重、价值观中立、人性观自知、乐观积极、真诚。 4三、心理咨询师人格成长途径 作为心理咨询师，不能只专注于专业成长。人格的完善亦不可忽略，只有双管齐下，心理咨询师才能更好服务来访者。如韦耀阳所说，人格成长是心理咨询师助人自助的必要前提。心理咨询师有哪些途径可以促进自身人格成长呢？笔者从以下几
7、个方面提出了的自己的看法。 （一）自我觉察 心理咨询师进行自我觉察的途径主要有：自我提问、写咨询日记、填写个案评核、观摩咨询录像、参加培训和学术研讨、接受相互咨询和朋辈辅导、寻求专业督导、收集来访者回馈意见及分析他人对自己言行的模仿行为等。自我觉察可以让心理咨询师积累经验，提高咨询技能，降低挫败感。这对于初期进行心理咨询的心理咨询非常必要，也是保持心理平衡的一种途径。 （二）洞察力 自我觉察主要是指心理咨询师对自我心理咨询工作的意识，是对如何更为出色地帮助求助者自助并更好完成心理咨询工作的意识。而洞察力则是指对其他人的洞察，特别对心理咨询师来说，是对来访者的洞察。在这方面，心理咨询师可以按部就
8、班地进行训练，先从一系列的视频资料开始，对人物表情、行为等进行分析；直到足够熟练再对自己周围的人进行“训练” ，并与亲朋好友直接交流是否完全正确。 （三）尊重 真正的尊重，意味着对来访者不仰不俯地平等对待，同时也是一种对其人格与价值的充分肯定。一个真正懂得尊重来访者的咨询师，必然5会以平等的心态去面对他的来访者，不论他是幸运抑或不幸、成功还是不成功。心理咨询师可试着从尊重自己开始，不看轻自己和自己的职业；在生活中尊重每个人。每个人都是平等的，这一点心理咨询师应牢记在心。即使是来访者，他被一些事情所困扰，这也改变不了他跟你一样同是个人的事实。 （四）价值观 在心理咨询中，心理咨询师个人的价值观会
9、影响来访者，心理咨询师甚至会陷入用自己的价值观来评判并教育来访者的黑洞。关于长幼尊卑秩序，关于自私或者奉献，关于公平，关于性别角色，关于重要人际关系中的权利关系，关于进取、努力或者退缩、安适，这些是中国心理咨询师常面对的一些价值主题。在面对来访者这些问题时，正确的做法应该是理解其之所以这样做的想法以及事后的所有情绪，而不是指责其错误，并如父母般教导其往左还是往右。心理咨询师可以拥有自己的价值观，但这并不代表可以对来访者指手画脚。 （五）人性观 作为心理咨询师的你，是否知道你自己支持哪种人性观？人类是否有一种成长与发展的天性？人是不是理性的、善良的、可以信赖的？人有能力指导自己吗？人本善还是人本
10、恶？心理咨询师要增强对自己的人性观的自我意识，时刻反思，自己究竟拥有哪种人性观；弄清楚之后，承认此事实。因为在心理咨询中，心理咨询师会潜意识里运用该人性观去给来访者贴上一定的标签。只有心理咨询师自己明白，才能更好了解和接纳自己，并避免给心理咨询造成不必要的麻烦。 心理学家 Corey 曾经说过这样一句话：“身为咨询师最重要的工具，6就是身为一个人的咨询师自己。 ”在咨访关系中，心理咨询师是极为重要的一环。如果能在人格上有所成长，对来访者来说必然是福音，对其本人来说也是百利无一害。本文仅在五个方面的人格特质上提出了自己的想法，而人格丰富的内涵绝不仅仅只有这些，期待学者更好地进行研究。另外，笔者查
11、阅的文献也相当有限，且无实证性研究，这也是接下来应该要继续为之努力的方向。 参考文献 1 国家职业资格培训教程.心理咨询师（基础知识）M.北京：民族出版社，2005：395. 2 许燕.人格心理学M.北京：北京师范大学出版社，2009. 3 车文博.当代西方心理学新词典M.长春：吉林人民出版社，2001：287. 4 孔珊珊.基于行为事件访谈法的学校心理咨询师胜任特征模型构建D.济南：山东师范大学，2011：11-12. 5 曹玉红.高校心理咨询师胜任力模型的构建与应用J.池州学院学报，2011，25（6）：89-92. 6 张书帷.心理咨询师人格与修辞人格之间关系初探J.福建医科大学学报（社会科学版） ，2010，11（4）：42-44. 作者简介：蔡沐尧（1989- ） ，女，汉族，湖南师范大学教育科学学院在读研究生，研究方向：应用心理学。
