1、1我国图书馆公益化和社会化趋势探究摘 要：公共图书馆是社会公益性的文化教育机构，是国家科学文化发展水平的标志之一，是社会文明的窗口之一，体现着一个国家文化水平以及社会的文明程度。但是，我国公共图书馆的建设和发展存在很大的不足和差距，本文在此基础上提出了提升我国图书馆服务公益化的途径和策略。 关键词：图书馆服务 公益性 社会化 中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2013）06-0014-02 一、引言 进入 21 世纪，我国的政治、经济、文化生活发生了翻天覆地的变化，这为公共图书馆事业的发展提供了难得的发展契机。 “阅读对人成长的影响是巨大的，人的精神发育史，实际
2、上就是他的阅读史，而一个民族的精神境界在很人程度上取决于这个民族的阅读水平” 。我们的社会在发展物质文明的同时精文明也有待提高，尤其加入 SARS 后，建立和谐社会、提高公民素质已被政府提到了日程之中。常言道财富可以在很知的时间内聚集，公民素质的提高却不是朝夕所能办到的，它需要几辈人的不懈努力，也需要社会各界的重视与关心，而这种重视不应该只是停留在口头上的片刻宣传，它需要人们付出艰辛的劳动。科学文化象征的图书馆在提高公民素质方面做出了举足轻重的贡献。因此，加快图书馆服务的2公益化与社会化已经成为时代的要求。 二、我国图书馆社会化服务的差距 1.管理体制不健全 发达国家公共图书馆系统基本实行总分
3、馆制，业务经费统一管理，业务工作统筹安排，最大限度地避免了重复建设。分馆基本遍布各个社区，极大地方便了当地居民，发挥了图书馆的最大效用。有的国家各分馆按规模和区域各有分工，形成不同的馆藏和服务特色。而我国公共图书馆系统为行政管理，条块分割严重，造成了经费、资源的浪费，没有很好地发挥公共图书馆系统的效用。 2.法制保障不完善 发达国家均制定有专门的图书馆法，以宏观调控的方式来保护公共图事业的发展。而我国在图书馆法制建设方面还很欠缺，目前为比仍没有图书馆法以保阶公共图书馆的日常活动。 3.服务意识不强烈 发达国家公共图书馆都力求为公众提供最好的服务，处处体现了“以人为本”的服务理念。大多数国家的公
4、共图书馆系统实现了资源共享，建立起了高效便捷的读者服务体系，充分体现人性化的关怀服务和细致入微的便民服务。而我国公共图书馆在强化服务意识方面还有很长的路要走。 4.新技术应用不先进 国外公共图书馆广泛应用计算机技术和自动化设施。很多实现了全国图书馆联网、通借通还等。并大量使用计算机等技术，为读者提供多3媒体服务。而我国公共图书馆在新技术应用方面呈现不平衡态势，在经济发达地区则大量采用新技术，而有的经济不发达地区还处于原始手工操作阶段。 5.用人机制不灵活 国外公共图书馆用人机制比较灵活，一般是按需设岗、按岗定人的管理制度，岗位和人员可根据需要随时增减。而我国公共图书馆由于长期计划经济体制的影响
5、，用人机制比较僵化，人浮于世的现象比较严重，对于公共图书馆的效用的发挥有一定的阻碍作用。目前我国文化体制改革的重点也在用人机制方面，希望创造一个良好的利于人才成长和流动的环境，这还有待今后实践的检验。 三、强化图书馆社会化服务的途径 1.提高图书馆图书的利用率 图书馆在中国有着悠久的历史，从古代的藏书楼到近代陆续出现的国立图书馆和现代的各类学校办的图书馆以及公共图书馆发展看，图书馆在中国享有很高的地位，许多人以拥有图书馆的阅览证为荣，表示自己的文化品位。也有很多人喜欢用图书馆象征一个居住区的档次高低，因此不少房地产商在小区开发规划时，就许诺在小区内要建图书馆，使之成为一个有文化氛围的小区。虽然
6、图书馆的地位高，但图书的利用率却并不高。在此，笔者认为可以通过以下途径提高图书的利用率：（1）改造老化的图书馆使之符合现代化消费者的需求；（2）建立完整的公共图书馆运行体制，公共图书馆是国家性的公益服务机构，因此就需要必要的法律体制来保护；（3）确定公共图书馆的服务目标。图书馆是因读4者的利用而存在的， “读者”是图书馆的主角， “服务”是图书馆的本质馆舍布置 ，体现人文理念，创造宽松的阅读环境，减少收费项目，加强馆际间的交流与合并等。 2.强化公共服务意识，拓宽社会服务领域 首先，要提高各级决策人员的认识，把图书馆事业作为一项重要工作来抓，在政策上、投资上予以适当的倾斜；其次，改变“以藏为主
7、，重藏轻用”的落后意识，树立现代社科信息中心观念、开放办馆观念和积极主动为社会各界服务的意识。要将图书馆工作由封闭型向开放型转变、由单一功能向多功能转变、由被动呆板的服务模式向主动灵活的服务模式转变、由以文献收藏管理为中心的服务逐步向以读者服务为中心过渡。 图书馆的现代化管理意识，归根结底体现在服务意识，真正树立用户第一、服务至上的观念，把满足用户的需求当成自己的行动宗旨，把图书馆办成人们汲取知识和进行信息咨询的首选场所，增强对用户的吸引力。因此，公共图书馆在发展中必须拓宽服务范围、改进工作方式、提高服务效率和工作水平，及时调整馆藏信息结构，大力开发网上信息，推出特色数据库，并在网络上建立自己
8、的主页，将自己的信息产品上网服务，使图书馆从主要按用户需求提供信息转移到通过网络出版主动进行信息传播，提高图书馆信息服务水平。从多方面、多渠道切实履行公益性文化机构应当履行的职责。 3.建立网上图书馆，提供网络服务 网上图书馆具有不受时空限制，方便、快捷的特点。高校图书馆作5为向社会用户提供信息服务的机构，应抓住市场经济这一大好时机，充分发挥图书馆的网络功能，建立服务网络体系，使信息服务工作深入社会的每一个阶层。各行各业的发展都需要信息，需求技术、需要竞争，网上图书馆要利用各种优势为用户介绍市场动态和国内外发展趋势，使用户掌握主动权。 4.开展专题专利信息服务 对社会用户来说，零散的资料、报道
9、看过以后，很容易淡忘。如果高校图书馆工作人员通过收集、归类整理加工成专题集中报道，情况就截然不同了。对于任何一所高校来说，在所设置的许多专业中，总有几个专业在全国或本地区是具有特色的，这些特色专业的文献保障能力和学术研究水平是具有一定权威性的，且具有较高的知名度，也容易取信于社会用户，因此可以凭借专业特色的优势，将本校“特色”专业信息进行专项开发，形成特色数据库加以利用，便会取得一定的社会效益和经济效益。 专利文献是一种极其重要的情报信息源，在人类科技情报源中，由于专利说明书出版速度快、内容新颖、实用性强、独树一帜，所以各国都十分重视对专利的开发利用。以半导体元件专利为例，我国专利利用率仅为
10、10%，而日本却高达 75%以上。因此，高校图书馆面对社会，可把专利信息服务作为重用与对策点项目之一。可以通过举办不同形式、不同层次的专利讲座，加强宣传报道和开设专利文献知识的普及教育提高人们对专利信息的特点、战略功能的认识，增强人们的专利信息意识。 5.实行馆际联合协作的信息服务 图书馆要想服务社会，还需要与其他信息机构开展协作服务，融入6社会这个大信息系统。联合协作信息服务是指各信息服务机构借助计算机、网络等现代化技术与设备，通过协作机制、标准等合理地调配各信息服务单位的资源，共同解决面临的信息服务需求问题，联合协作信息服务是高校图书馆走向社会的一个重要步骤，它可以方便高校图书馆吸收其他信
11、息服务机构的服务经验，让高校图书馆方便地切入社会信息服务市场。 四、结语 鉴于公共图书馆目前所处的社会环境及自身条件，公共图书馆加速社会化进程当前应采取借水行舟、借路搭车等方式。比如组织各类社会文化活动，可借助社会上的知名人士和知名社会活动家的声誉和影响，吸引社会各界人士肠跃参加，可借助杜会力量举办各类活动.走社会文化社会办的新路子，比如依靠企业赞助，举办各类读书活动，动员社会各界捐助图书馆事业；可积极主动地参与组织各类经曹性社会文化活动与经济活动，借此提高图书馆的社会声望；可充分利用现代传媒，如电视、报刊、广播、电信等传播手段，把图书馆贮存的丰富的文献信息传播给社会公众，加大图书馆为社会服务
12、的辐射力。 综上所述，笔者认为，公共图书馆事业要想在新的形势下健康持久地发展，必须走社会化的改革之路。这样，才能在市场经济条件下占有一席之地，跟上时代和社会的步伐，在社会的生产生活中发挥越来越重要的作用.但是，我们同时也要看到，公共图书馆社会化的进程极可能是相当摄长的，不可能一墩而就，而且要与公共图书馆的自身改革等情况相一致。 7参考文献 1周和平.深化管理机制改革稳步推进国家图书馆事业发展J.21世纪公共图书馆年馆长论坛.北京：中央文献出版社，2000. 2雷云，林红宣.大连市区市县公共图书馆购书经费短缺问题的调查报告J.图书馆学刊，2002. 3徐捷.对县区图书馆改革与发展的思考J.图书馆学刊，2002（1）.
