1、1图书馆提高数字化资源利用率的对策关键词：数字资源；图书馆；读者服务；阅读推广 摘要：文章以抚顺市图书馆为例，论述了全媒体时代图书馆推广利用数字资源创新服务的途径与方法。 中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2013）12-0016-03 收稿日期：2013-11-16 作者简介：杨光（1972-） ，抚顺市图书馆馆员。 随着数字化与网络化技术的发展，图书馆收集、整理、保存与传播知识的功能遇到了前所未有的挑战。数字图书馆作为基于网络环境的一种新的信息资源组织与服务方式应运而生，它致力于成为未来社会公共信息服务与知识服务的中心和枢纽，在世界各国受到广泛关注。图书馆
2、界更是将数字图书馆作为网络环境和数字环境下图书馆新的发展形态，积极投入建设。数字图书馆让图书馆这个夕阳产业重新焕发了生机，从而转型为朝阳产业。在全媒体时代，图书馆人应该不断调整服务方式以适应时代发展，不仅要充分发挥传统图书馆服务的优势，更要积极面对新的信息传播技术环境以及信息受众需求环境，搭建数字图书馆服务平台，为读者提供便捷的数字化信息服务。笔者现结合抚顺市图书馆数字化资源开发利用的实际，就数字化资源对图书馆服务的影响，以及图书馆数字化资源开发利用和服务创新的问题谈几点认识。 21 数字化资源对图书馆服务的影响 1.1 数字化资源改变了传统图书馆读者的阅读方式 随着现代信息传播技术和信息载体
3、形式的变化，数字化信息已经成为图书馆重要的资源构成和资源基础，广大读者需要数字化阅读，图书馆需要为读者提供数字化资源获取的平台和渠道。数字化阅读主要有两层含义：一是阅读对象的数字化，也就是阅读的内容是以数字化的方式呈现的，如：电子书、网络小说、电子地图、数码照片、博客、网页等。二是阅读方式的数字化，就是阅读的载体、终端不是平面的纸张，而是带屏幕显示的电子仪器，如：PC 电脑、PDA、MP3、MP4、笔记本电脑、手机、阅读器等。与传统的纸质出版物相比，数字化电子出版物具有存储量大、检索快捷、便于保存、成本低廉等优点。在数字化阅读渐成时尚的今天，图书馆必须拓展文献信息资源收藏的范围，将数字化资源作
4、为重要的收集和建设对象，并积极开发数字化信息资源，大力推广数字化阅读服务。 1.2 图书馆数字化资源利用实践 在“全媒体”时代，图书馆数字化资源越来越丰富，深受读者欢迎，尤其受到中青年读者的青睐。以抚顺市图书馆为例，近年来，通过网络利用图书馆数字资源的读者远远超过阵地服务利用纸质书刊的读者。该馆 2011 年、2012 年连续两年阵地接待读者 30 余万人次，而网上接待读者达 100 余万人次。由于忙于工作和生活，中青年读者没有时间来图书馆，但他们可以利用本馆的网上数字资源，随时随地出入网上图书馆，非常便捷。如今有很多老年读者也开始接受数字化阅读，比如本馆的多3媒体阅览室，最初来的读者多为年轻
5、人，而现在接待的读者却大多是老年人，他们几乎像上班一样天天来图书馆。抚顺市图书馆网上数字资源访问情况统计情况（见表 1） 。 从表 1 数据可以看出，数字化阅读在该馆非常受欢迎，已经吸引了大量读者，甚至大大超过了阵地服务读者人数。数字化阅读正以其独特优势悄然改变着人们的阅读习惯，为人们的生活、工作、学习提供了巨大帮助。由此可见，加强图书馆数字化建设十分重要。我们必须适应新时代的要求，积极建设图书馆数字化资源体系，为读者构建内容丰富、存取方便快捷的数字化信息服务平台，满足读者对图书馆服务多元化、个性化的需要。 2 图书馆数字化资源服务策略 2.1 丰富馆藏数字化资源 图书馆拥有丰富的数字化资源，
6、是吸引读者利用的基础。抚顺市图书馆多年来一直重视数字化资源的积累与建设，每年都要购买一定数量的网上数据库、电子资源。截至 2013 年，该馆除了拥有 Apabi 电子图书和清华同方学术论文数据库外，还为读者准备了容纳电子图书 100 万册的超星数字图书馆，以及拥有 3，000 余种电子期刊的博看电子期刊；为满足读者求知求学的需要，该馆收集了拥有 134，330 集视频，涵盖经济学、医学、管理学等 14 大类，由 5，410 位名师（博导 4，220 人、院士203 人）主讲的超星名师学术讲座视频资源，以及横跨留学考试、学历考试、职业教育、英语充电、多种语言、中学教育等 6 大类 60 余小类，
7、共计 1，200 多门课程的新东方多媒体学习库；为满足研究型读者的需要，4该馆还准备了拥有 260 万种中文图书全文、5，000 万篇期刊资料的读秀中文学术搜索和收录中文期刊 12，000 余种，全文 3，000 余万篇的维普中文期刊数据库。 从 2012 年起，抚顺市图书馆引进了国务院发展研究中心信息网（简称“国研网” ）数据库。该数据库包括国研视点 宏观经济 金融中国 行业经济 区域经济 企业胜经 高校参考 基础教育等 60多个文献类数据库，以及宏观经济 对外贸易 工业统计 金融统计 财政税收 固定资产投资 国有资产管理等 40 多个统计类数据库，成为政府和企业在经济研究、管理决策过程中的
8、重要辅助工具。 2.2 强化数字化资源的宣传 杨光：图书馆提高数字化资源利用率的对策杨光：图书馆提高数字化资源利用率的对策丰富的数字化资源为各层次读者的利用创造了条件，但要想让这些馆藏数字化资源为读者了解和有效利用，图书馆必须重视宣传工作。抚顺市图书馆的读者群结构主要以少年儿童和中青年为主，他们正处于学习阶段，对知识有着极大的渴求。现在社会上的学习班费用高、路途远，教师队伍也是参差不齐。这就为我们推广利用新东方多媒体学习库提供了契机。为了宣传新东方多媒体库，我馆不仅在本馆网站上建立链接、详加介绍，还在馆内醒目位置设置了展板，在外借、少儿、阅览、自修室等部门发放宣传单。经过一段时间立体化的宣传和
9、展示，该数据库资源逐渐引起读者关注，利用的读者越来越多（见表 2） 。因此，要提高图书馆数字化资源的利用率，图书馆必须加强宣传工作，扩大图书馆数字化资源的利用率，这是普及推广图书馆数字化资源服务5的前提和基础。 2.3 拓展移动图书馆服务 2.3.1 开展移动图书馆服务是大势所趋。移动图书馆服务是图书馆利用移动通讯技术以及手机或其他移动设备作为接收终端为读者提供文献信息服务的新型服务方式。移动图书馆有狭义和广义之分，狭义的移动图书馆指用户利用手机等便携式终端设备，通过 3G 等无线移动互联网技术来实现关于文献资源信息的获取与相关服务的接受，如：在线检索、预约续借等；广义的移动图书馆则指读者与用
10、户利用移动通讯技术和设备实现数字文献资源的在线检索与获取利用，以及利用这种技术和设备获取图书馆其他的信息服务，它既包括对文献资源描述性信息的获取，也包括对文献资源原文的获取。严格来讲，移动图书馆并不是一种独立的图书馆类型，而是图书馆利用互联网和移动通讯技术以及终端设备的性能优势改善与提升自身服务的一种新型服务方式。 2.3.2 移动图书馆的应用。2011 年，抚顺市图书馆开通了手机图书馆口袋里的图书馆服务。该馆手机图书馆主要设置两大功能：一是短信服务功能。主要提供业务处理、服务定制、提醒通知、查询服务、推广宣传等服务。二是 WAP 网站功能。主要提供公共服务与会员服务。公共服务完全开放，读者可
11、以免费登录使用。会员服务要求读者必须成为图书馆的正式会员。会员读者可以享受的服务包括：定制服务。读者可以按照相关要求定制自己需要的信息服务。馆藏查询。可以检索图书馆的馆藏资源并提供预约入口。个人信息查询。读者可以查看自己的注册信息及修改注册信息。借阅历史查询。持证读者查看历史借阅情况。网上续借。显示读者当前借阅情况。数字资源阅读服务。6提供电子书、电子期刊、电子报纸、馆藏数字化资源的在线服务。视频点播服务。视频服务也叫做移动流媒体服务，是将连续的影像及声音处理成流媒体的格式并存储于服务器以供读者随时利用的服务方式。 3 结语 随着我国数字图书馆推广工程的逐步推进，我国数字图书馆建设将进入高速发
12、展期。抚顺市图书馆通过全方位开展数字化资源服务，有效提高了数字化资源的利用率，方便了读者，提高了办馆效益。图书馆数字化资源服务目前仍属于新生事物，无论服务的硬环境还是软环境都有待进一步完善和优化。图书馆数字化资源服务前途无量，任重道远。图书馆要加大宣传力度，积极推广图书馆数字化服务，让更多的读者都能体验到数字化图书馆服务带来的便捷，这是我们目前图书馆工作的重点，应该抓实抓好。 参考文献： 1崔虹艳.数字图书馆个性化主动信息服务机制研究J.现代情报，2011（11）：82-85. 2谢耀芳.网络环境下公共图书馆地方文献资源共建共享的探讨J.四川图书馆学报，2011（1）：48-51. 3陈小鸥.从信息传播学角度看数字图书馆建设C.新世纪信息技术的机遇与挑战国际研讨会论文集，2002. 4初景利.图书馆数字参考咨询研究M.北京：北京图书馆出版社，2004：41. （编校：崔萌）
