1、1高校学生公寓管理中存在的问题及其对策【摘要】学生公寓是学生日常生活与学习的重要场所，随着高校改革的不断深入，学生公寓建设和管理的格局变得多样化，学生公寓的隐患也逐渐增多，公寓的安全管理显得越来越重要。 【关键词】学生公寓；安全管理；问题与对策 改革开放三十年来随着社会主义市场经济和高校教育改革的发展，使得传统的高校学生公寓管理工作面临严峻的挑战。认真研究当前新形势下学生公寓管理遇到的问题，并提出切实可行的对策，是高校学生工作队伍应当认真思考的问题。 一、对学生宿舍管理工作重要性的再认识 （一）加强学生宿舍管理是建设高校思想政治工作不可或缺的一部分。宿舍不仅是学生日常生活和学习的基本场所，也是
2、我们对其宣讲政治思想和进行素质教育的主要基地，积极、主动地占领宿舍这块思想政治教育的基地在加强学生宿舍管理方面具有重要作用。我们要以学生的切身利益为主要出发点，从生活管理人手，及时解决他们在日常生活中的心理情感问题。加强对其宿舍的管理不仅可以全面、深入地了解学生的思想动态，更有助于我们及时有效地找到思想政治工作的切入点和落脚点。 （二）加强学生宿舍管理是维护高校学生校园生活安全稳定的需要。高等学校的安全稳定是事关社会稳定的敏感性问题，由此也引起了党和2政府级以及社会各界的普遍关注。因此，保障学生宿舍人身和财产安全是高校各级党组织和行政机关工作的重中之重。学生宿舍管理与学生的人身安全和财产安全息
3、息相关，为了保证学生有充沛的精力和良好的状态投身学习，必须有效解决大学生“住”的问题，从而保证学校正常教学工作的正常进行，以此确保学校和社会的稳定。 二、当前学生公寓管理面临的挑战 当前社会经济的快速发展带动了高等教育的发展和完善，与此同时，高等教育的进一步发展也促进了经济社会发展的需要。但是，众所周知，机遇与挑战并存。因而，在这种新形势下，高等学校学生公寓管理工作也面临许多新的问题和挑战。主要表现为： （一）近年来，随着高等教育的发展，高校的在校生规模急剧扩大使得高等教育逐渐趋向大众化，这样无疑给高校学生公寓管理工作带来了较大压力。高校的扩招使各种思想、知识水平层次的学生集聚校园，学生的成份
4、变得复杂化。近几年来，在高校学生住宿场所及周围发生的治安事件屡见不鲜。高校跨越式发展及大众化趋势不仅增加了学生公寓管理工作的复杂性，而且诱发了许多不确定因素。 （二）目前学校教学管理方面不断进行改革，尤其是学分制改革不断深化，使高校学生公寓管理工作面临新的考验。学分制的实行和完善，使得以班级为单位的基本组织形式和宿舍为单位的管理模式发生很大变化。总而言之，学分制度使学生的行为更加自由，而且使传统的班级概念逐渐淡化。但是与此相对，当前我们在思想政治教育和学生管理体系并没有及时更新、完善，传统的工作模式在一定程度上仍然在起作用，3因而为学生公寓的日常管理工作带来了新的挑战。 （三）近年来，随着高校
5、后勤社会化改革工作的推进，各高校对原有的校内学生宿舍开始探索并采用了新的管理模式，同时加强了对学生宿舍硬件设施的完善，学生的生活条件得到很大改善。但与此同时，高校的学生宿舍管理也暴露出一些问题：一是由于学生公寓管理部门目前只能从事学生的安全、卫生等管理工作但无法承担学生的思想政治教育工作，因而出现了公寓管理工作与学生思想教育工作脱节的现象；二是由于新的宿舍管理体系仍然不完善，用人机制没有得到及时改进，公寓管理人员的水平、质量和整体素质等仍达不到新形势下公寓管理的要求。三、强化学生公寓管理的相关对策 当前学生公寓管理工作中存在一系列问题亟待解决，一系列挑战亟待积极应对，如何正确处理，从学校领导层
6、面来说，需要高校领导高度重视、各级院系部门齐抓共管。从具体的工作实施层面来讲，应重点抓好以下工作： （一）突显服务职能树立“以人为本”的管理理念，增强“人文关怀”的服务意识 在当前高校学生公寓管理的发展趋势中，符合时代要求的人性化管理呼声已越来越高，不再局限于一系列生硬的条条框框，而是融管理于服务之中，突出服务职能，这对高校学生公寓管理的发展无疑是一种质的提升。 1、贯彻“以人为本”的管理理念，遵循各个层次的教育规律，掌握4学生身心发展规律，破除陈规守旧的管理方法，了解新时期大学生的心理和行为特点，把握学生在各个时段出现的不同思想和心理波动，例如有些同学会出现“周一恐惧症” ，因此要掌握各个时
7、段的学生思想动态，贴近学生生活，进行换位思考，从学生的角度去制定管理政策，急学生之所急，想学生之所想，为学生提供及时、周到、满意的服务。 2、增强“人文关怀”的服务意识，要求公寓管理人员做到“用心服务，用情工作” ，真正做到对学生的人文关怀，不仅仅把功夫用在管理的高度上，更要注重管理的细节，在细节上下功夫更能收到事半功倍的效果，从而在工作中创造更多的感动，真正做到在服务的过程中为学生所想，拉近与学生的感情距离；这样才能建立起和谐互助的人际关系与社会交往，从而更好地发挥高校后勤服务育人的作用。 （二）全面提升管理水平强化学生公寓管理队伍建设，并辅以学生自律委队伍建设 1、全面提升管理水平需要各个
8、方面力量的共同努力，做好学生公寓管理工作最重要得益于一支得力的公寓管理工作人员队伍。没有一支高素质的队伍，是无法做好宿舍管理工作的。因此，要选派文化层次高、热爱学生工作、责任心强、有一定理论水平和工作能力的干部担任宿舍管理工作。把用心用情管理和管理的高度强度相结合，刚柔相济，保证学生公寓管理各项工作落到实处。 2、充分发挥高校学会生宿管自律队伍的辅助作用。这是解决当前学生宿舍管理工作中存在问题的一条重要途径。学生会宿管自律队伍由学生组成，并包括各个年级不同层次的学生，能充分反映各级学生的要求5和心理需求，他们更能做到从学生的角度出发，反映学生宿舍中出现的问题并提出更切实际的解决办法，代表和维护
9、居住学生的合法权益。因此，应当树立和加强学生在宿舍管理中的主体地位意识，积极吸收学生参与到公寓管理工作中来，强化学生自我管理意识。同时也要做好对学生自律队伍的培训和思想教育，使其用正确的心态做好自己的工作，并认识到他们工作的重要性。 （三）管理与教育并重发挥党团组织的带动性，抓好公寓文化建设 1、发挥党团组织的带动性。党团组织进公寓是学生思想政治工作进公寓的新亮点，在公寓管理队伍中建立党支部和团支部，实行楼管制度，发挥党团组织的带动性，进一步提升党团员的思想水平，提高他们在工作中的积极性，以此带动全体工作人员。同时发挥辅导员在学生党团队伍中的作用，定期对党团队伍进行各项教育并帮助其树立榜样作用
10、，听取党团组织所反映的学生各项问题，真正做到管理与教育相结合。 2、抓好公寓文化建设。学生宿舍文化是校园文化的重要组成部分，宿舍不仅仅是学生的生活居所，更是学生心理成长的重要载体，宿舍文化对学生性格的塑造和转变具有重要作用，学生可以在良好的宿舍文化氛围中受益颇多，因此要重视对公寓中各种社会文化进行积极引导，努力为公寓中的大学生创造一个文明、有序的环境，让公寓中的每一个大学生在这种环境的熏陶中健康成长。 （四）创新与安全并重重视管理工作创新，注重安全工作管理 在管理工作中时刻重视工作创新，善于发现不和时宜的工作制度和6规则，并及时给与改进，用发展的眼光看待公寓管理工作，不能用守旧的眼光看待当代大
11、学生的需求。在管理工作创新过程中仍不能偏离安全工作这一重中之重，实行安全保卫进公寓。公寓治安保卫工作是进事关学校的发展与稳定、学生的人身财产安全和学校正常教育教学秩序的工作，也是“以人为本”管理理念的要求。良好的治安秩序是其他一切工作、生活、学校开展的重要保证，因此要加强对治安保卫部门的建设，加强对学生公寓的检查巡视，在重大节日、公休日等加强值班值宿，做好安全管理工作，把这一工作当成所有工作的重中之重。 高校学生公寓管理是一项长期而艰巨的任务，任重而道远。但只要大家齐心协力，共同努力，相信不久的将来，高校的校园安全环境会不断优化，会为广大师生员工创造一个安全、安宁、安定的学习、工作、生活环境，也有助于构建和谐校园目标的早日实现。
