1、1韩国国足例证激励倍增管理法则摘要：高级管理者如何让员工的状态达到巅峰的法则是“激励” ，激励需要遵循适才适所的管理原则。随时鼓励并称赞球员，是韩国足球教练希丁克激励团队的风格与法宝。玫琳凯公司营销赞美可与世界杯获得的掌声相媲美。赞美员工，激励士气，企业营销可以实现事半功倍。 关键词：适才适所 激励 例证 1 适才适所的法则 将恰当的人放在恰当的位置就是适才适所法。用人之道的关键在于善于发现、发掘和发挥属下的一技之长。用人不当，事倍功半；用人恰当，事半功倍。 据淮南子?道应训记载，楚将子发喜欢结交具有一技之长的人，曾经招得一个神偷。子发在齐国进犯楚国时，应战三次不敌，已经到了无计可施的地步。此
2、时，神偷夜晚来请战。第一晚，偷回了齐军主帅的睡帐，次日子发派人归还。当晚，偷回了齐军主帅的枕头，子发再派人送回。第三晚，偷回了齐军主帅的发髻子，再次派人送回。而此时齐军都担心人头被盗，最后不战而退。 摩托罗拉的用人原则是“right people on right place eat right time”。因此，摩托罗拉在公司内部实行“工作轮换制度” ，只要员工在某一个岗位上工作 12 个月以上，如果公司有空缺的岗位，通过人力资源内部的招聘信息，员工可以根据个人的喜好和个人的发展目标轮换工作2岗位。因此，许多在摩托罗拉公司工作七八年的员工，一般都轮换过好几个工作岗位，从而使得人力资源、采购以
3、及行政等非生产部门的领导同样也具有生产管理经验，从而协调公司职能部门之间的工作更加容易。曾经在 06 年世界杯的时候佩雷拉还把巴西门将切尼带去德国作替补，以备不时之需。我们自然可以得出这样的结论：每个人都有出色的一方面，也都有不好的一面，再逊的人总有较他人的一技之长，因此，一个团队需要形形色色的人才。作为一个成功的领导，不是他能或他会做多少事，而是能够清楚每个下属的优缺点，知人善任，从而取得出人意料的效果。此外，领导还应具有容人之量和容人之智。正如足球用兵之道，也如水无固定流向，要依情况变化而采取对策。 2 希丁克的赞美 韩国足球主教练希丁克不用直接的批评，惯以间接鼓励使球员兴奋起来。随时鼓励
4、并称赞球员，成为他激励团队的风格及法宝。希丁克说：我绝不会当中指责他们，我随时称赞球员，仅会在球队内部指出错误并骂一通。这是我和球员的约定，也是我的原则。他会通过耐心的说明使球员领悟，而不会对球员的失误当面发火。在比赛结束后，希丁克也一直坚持针对问题，就事论事的风格。即使要指出球员的错误，也会在开头说：不是为了指责谁，仅是分析比赛情况，所以不要紧张。接着会让所有记者退出，然后一条一条的分析比赛内容。2 “千万不要责备球员”即球员犯错了，要让他自己说出来，这样才能不犯第二次同样的错误。在选拔球员的时候，都会积极的寻找每个球3员的潜能和特长，而不会出现“那个球员不行”这样否定的语句。 希丁克不一样
5、的心胸，为球员的自信心奠定了坚实的基础，大大提高了球队的士气。美国著名的篮球教练迈克?库赛维奇说：“球队的士气是胜利的第一要素！” “刚才你最棒”是韩国足球鼓励球员最时尚的称赞语言。无论是韩国国家足球事业还是成绩都赢得了世界的尊重。 战国时，秦统一六国，独霸天下，燕国不甘于败北。此时民间有位叫荆轲的侠士，虽然他勇力过人可是他太自负。其实大家非常清楚，此次行动一定有去无回，长眠他乡。燕王抓住他过于自负的缺点，大力宣传他人格的高尚、侠义，同时邀请百官聚众宴请，为他大扣高帽子，并于百姓的面求他刺秦王， “荆轲刺秦王”名垂青史。 “贞洁牌坊”如能巧妙运到企业管理产生的效应定会与韩国国足教练赞美起到的激
6、励效果相媲美。笔者以为希丁克作为领导，他激励员工有两各方面的过人之处：首先是掌握每个球员的需求，其次是懂得适时适所赞美球员。 3 世界杯的掌声与玫琳凯公司的赞美 如果说世界杯的掌声之多的话，玫琳凯公司的赞美可与之媲美。赞美是玫琳凯公司营销的法宝，整个公司的整个行销计划都以它为基础。“喝彩”杂志的赞美：喝彩杂志是公司创办的杂志，其刊物目的就是给予赞美。刊物发行量和全美国报纸不相上下，个人获奖信息以及本人成长经历全部刊载。该杂志一月一期，以不同的国家为单位发行，玫琳凯美容师在公开称赞中与员工一道分享经验。例会的赞美：玫琳凯公司在各地区分公司的每周例会上，都会请本周最佳销售员讲述自己成功销售的经验，
7、并且接受赞美和掌声。别针的赞美：在美国的达拉斯设计4制造这种别针，然后用飞机运送到世界各地。镶钻石的大黄蜂别针是最高的奖赏，其含义：大黄蜂由于身体笨重飞起来很不容易，代表玫琳凯女性在身负家庭负担的情况下还能获得如此优异的成绩，是十分不容易的。佩戴不同的别针，标志着获得的荣誉不同。缎带的赞美：每位美容师第一次卖出 100 美元的产品会得到一条缎带，卖出 200 美元再得一条，以此类推。0.4 美元的奖赏会产生什么样的激励效应呢？粉红色凯迪拉克的赞美：玫琳凯的区级指导员是蓝色套装，再高一个层级是粉红色套装的时候，公司就奖励一部凯迪拉克轿车。世界上粉红色的凯迪拉克轿车的主人都是玫琳凯的全国指导员，赋
8、予美容师这样的荣誉不亚于球员手捧大力神杯激动的瞬间，也不逊色于手戴 NBA 金戒指的瞬间。当然，凯迪拉克轿车也成为玫琳凯公司“到处跑的广告”3。 4 企业经营正确使用赞美 林肯说过：“人人喜欢受人称赞” 。企业员工也不例外。不可否认，有很多领导如部分足球教练，没有端正自己的心态，认为员工或者球员是自己的手下，在手下耍威风似乎天经地义，俯身去赞美属下，简直如徒手登天。企业营销领导在赞美员工同时，要把握以下几点： 4.1 发自肺腑的及时的称赞 世界杯赛事没有人刻意邀请观众称赞哪个球员或球队，但观众发自肺腑的称赞如热浪、风暴。而一些企业领导开会、报告往往喜欢掌声，于是违心的假装的赞美不切实际的赞美带
9、来的只是莺歌燕舞的好看场景，没有实际意义的效果。同时，称赞更要有及时性。要在员工做成成绩的第一时间进行称赞和表扬，如果领导因为工作忙而一周甚至一个月都想5不起来表扬，不仅没有效果，还可能适得其反。 4.2 适才适所，赞其之长，讳其之短 既然要赞美人，就要赞美他的长处，如果拿短处赞美无疑就变成了讽刺。第一，要把恰当的工作分配给恰当的人。媒体听到企业有这样的人：让谨小慎微的人做安全管理员；让性情急躁以及争强好胜的人当青年突击手；让吹毛求疵的人当产品质量员；让道听途说喜欢传播小道消息的人当信息员；让斤斤计较的人参加财务管理。作为一名高明的管理者，除了善于从人短处挖掘长处外，还要由善用人的长处发展到善
10、用人的短处，这才是用人的艺术精华。第二，将各种类型的专才和偏才组成互补的结构。具有公道正派、熟悉业务以及联系群众能力的人称为监督人才；具有高瞻远瞩以及多谋善断的组织和领导才能的称为指挥人才；思维活跃、综合分析能力强以及知识广博且坚持真理的称为参谋人才；善解人意、埋头苦干以及忠诚积极的称为执行人才。因此，经过合理的组织，孤立来看的各个“偏才”能够各展其长变成“全才” 。 “用人不求其备，嘉善而矜不能”4，即用人时不必要求人才的完美无缺，应当奖励好的人，体谅能力不及的人。因此，最重要的手段就是采用组织原理，正如列宁所言：组织使能力增加十倍。 总之，足球比赛依靠团队，团队依靠精明的教练。适才适所与赞
11、美的管理原则似乎就是足球规则的凝练。合理使用人才，恰当激励，变“劣马”为千里马；反之，则可能使“千里马”变成“劣马” 。高明的管理者善于用人之长，而且容人之短；不仅容人之短，而且化短为长，使各类人才创业有机会，做事有舞台，发展有空间。 6参考文献： 1剑琴，李扬.理念决定成败-管理精英必知的 42 个黄金法则第五章M.金城出版社. 2http：/.http：/ 12-19/19217712.shtml. 3赵凡禹，赵彦锋.管理越简单越好M.企业管理出版社. 4王宇.多方位看曹操第二章.http：/. 作者简介：刘翔（1972-） ，男，陕西富县人，大学学历，工商管理学士，高校讲师，研究方向：企业人力资源管理。
