1、电力企业文化建设的探讨与实践摘要：本文以新建电力企业的制度建设为背景，结合电力企业的安全工作特点，从制度建设对安全文化的影响关系、新建企业员工所带来的多元文化对安全文化的影响关系、信息化过程对安全文化的影响关系、员工职业生涯规划对安全文化的影响关系等方面进行了探讨与实践表明，提升电力企业软实力的核心是优秀的安全文化体系。 关键词：电力 安全 文化建设 探讨 实践 中图分类号： F406 文献标识码： A 文章编号： 1 概述 福建能源集团鸿山热电有限责任公司是福建能源集团权属电力企业，建设两台 600MW 抽凝供热机组，目前是国内最大的单机供热机组，是一个节能环保型的电力企业，公司组建于 20
2、07 年，经过三年的建设，于2010 年底正式投产。公司的员工队伍均经过公开招聘选拔组建而成的，大部分员工来自五大电力集团和其他省级能源集团，由于来自不同的企业，同时也带来了不同的企业文化，不同的企业文化对一个新企业来说既需要磨合带来的困惑，更是企业一笔不可多得财富。 电力企业是一个技术密集型的特殊行业，具有自动化程度高、涉及的专业面广、高风险的特点，因此电力企业的员工需要具备的专业素养和责任心，一个电厂的运营情况的好坏很大程度上取决于专业人员精心管理和安全操作。随着电力体制的改革，厂网分开、竞价上网、环保节能调度等一系列改革举措的进一步推行，再加上电煤价格节节高攀，电价不能与电煤价格联动，电
3、厂的运营压力也越来越大，如何提高电厂在整个电力市场的核心竞争力而赢得市场的主动？这是摆在每个电力企业管理人员的难题。通过管理，节流开源，降低生产成本是电力企业的直接途径；加强企业文化建设，提升企业的软实力是基础。 自从 2003 年以来，中国电力事业进入了一个高速发展的阶段，电力企业的建设与扩张特别快，大唐集团、神华集团等新兴的电力集团开始与传统的电力集团竞争，电力专业技术人才需求量处于井喷状态，员工的流动性特别大，所以人才的需求和稳定性成为企业的核心竞争力，而待遇留人、文化留人成为电力企业一个重要手段，文化留人依赖于企业的文化建设，企业文化建设也成为各个电力企业面临且亟需解决的课题。2 企业
4、文化与制度的关系 企业文化是指一个企业在自身发展过程中，通过一系列的制度建设，形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。企业文化有丰富的内涵：企业价值观、企业精神、企业经验之道、企业风尚、企业员工共同遵守的道德规范。成功的企业文化是企业内在驱动力的基础。因此，制度建设与企业文化的形成是相辅相成的，是互动的，具体关系可以归纳以下几点 ： 2.1 电力企业的制度与企业文化是互动的。 电力企业的运营离不开发电机组的安全运行，当电厂的安全氛围形成一种安全文化，即从制度上的要求“我必须安全”转变为企业文化的“我要安全” ，那么这个电厂的安全是可
5、以让领导放心的，在安全管理上是成功的。这也说明电力企业的制度与企业文化是互动的，那又如何形成“我要安全”的文化氛围？可以通过培养典型人物的形式，也可能通过开展活动的形式来推展和传播。但要把倡导的安全文化渗透到管理过程，变成人们的自觉行动，相应的一系列制度也是最好的载体之一。所以企业制度与文化是互动的，当员工普遍认同的一种企业文化可能需要经过较长时间，而把这种文化“装进”制度，则会加速这种认同过程。当企业中的先进文化或管理者倡导的新文化已经超越制度文化的水准，这种文化又在催生着新的制度的形成。 2.2 电力企业制度与企业文化的表现形态不同。 制度是有形的，往往以责任制、规章、条例、标准、纪律、指
6、标等形式表现出来；企业文化是无形的，存在于人的头脑中，是一种精神状态，往往通过有形的事物、活动反映和折射出来。但二者却是一体两面，有形的制度中渗透着文化，无形的文化通过有形的制度载体得以表现。如电力企业中的“两票三制” ，这种文化已经是每个员工在工作中体现出来，每次操作需要有工作票来指导，这是有形的，杜绝无票操作，这是每个员工的精神状态。 电力企业制度与企业文化的演进方式不同，是交替升华的关系。 文化的演进是采取“渐进式”的，制度的演进是“跳跃式”的，但二者同处于一个过程之中。从制度到文化，再建新制度，再倡导新文化，二者交互上升。企业管理正是在这种交互上升的过程中不断被优化，企业竞争力不断被提
7、高。尤其是刚刚起步的电力企业，企业要经历基础建设阶段和电厂运营阶段，企业制度与企业文化就相互交替完善的阶段。 3 企业文化建设的探讨 企业制度是企业文化的支撑，企业文化是企业制度的体现。当一个制度的出台后，其内涵没有被员工认同，制度只剩下强制的约束力，甚至会遭遇抵制。相反，当制度内涵已被员工心理接受、并自觉遵守时，制度就变成了一种文化。这种文化也潜移默化地影响员工综合素质的提高，所以积极推动企业制度建设，是形成有自己企业特色的文化基础。鸿山热电有限责任公司是一个新兴的电力企业，企业制度建设是一项系统工程，如一张白纸，规划好了，就是漂亮完美的画；没规划好，就是一张废纸。如何发挥公司优势，大力推动
8、企业制度建设？ 以集团公司的企业价值观为核心，推动公司的规章制度，丰富企业文化内涵。 合理而有效的制度，才能促进企业的发展。企业制度的建立，就是为了规范企业的管理，使工作有效地开展。集团公司的企业价值观是“创新才有活力、超越才有希望” 。创新是一个企业发展的动力。鸿山热电有限公司在推动制度建设一定要紧紧围绕这个价值观来开展，首先在制度建设要敢于去创新，不能照抄照搬同类型电厂；其次要制度上鼓励员工去创新。集团公司刚刚介入电力企业，鸿山热电有限责任公司是第一个大电厂项目，制度上没有指导模式，需要我们去创新地推动制度建设。创新的工作需要有创新精神的员工。比如公司在薪酬体系、后勤保障等一系列制度的出台
9、时一定要考虑如何调动员工的积极性和活力？形成相应的企业文化氛围，建立一个稳定、高效的团队，对于今后企业的发展有着举足轻重的作用。所以围绕核心，统筹规划，是企业制度建设的关键。 把制度建设和企业信息化有机结合起来，建立高效的制度体系。 当企业高速发展时，架构日趋复杂，规模日趋庞大。在管理层级不断叠加的情况下， “信息漏斗”现象可能会越来越明显：一项管理指令自上而下层层传达，到达基层时，实质内容可能已被过滤掉大半，理解上也和原意相去甚远。如何杜绝？就是要加快信息化建设，建立高效的制度体系。目前，公司正在规划企业信息化系统，企业信息化建设和制度建设同步进行，非常有利于建设一个高效的制度体系。公司的企
10、业信息化建设包括：厂级监控管理信息系统（简称 SIS 系统） 、厂级管理信息系统（简称 MIS 系统） 、办公自动化系统（OA 系统） ，如何把三个系统有效结合起来，形成有机的整体？把制度体现在 OA 系统的流程上，OA 系统的具体事务来源于 MIS 系统，MIS 系统的决策来源于 SIS 系统的基础分析。这样从信息化上保证流程不冲突，就能够保证企业的正常有序运转，让领导者从琐碎的事务中走出来，更好地掌握企业的运行和未来的发展。 制度建设要与时俱进，及时更正，体现人性化管理。 鸿山热电有限责任公司是一个新兴的电力企业，公司即将面临着从基建到生产运营转变的过程，认识不同发展阶段，企业需要不同的制
11、度体系做支撑，在制度上要及时修正，体现与时俱进和人性化管理的特点。推动制度建设也是制度体系不断完善和修正的过程，也是企业文化不断沉淀的过程。 4 企业文化建设的实践 企业制度再周延和完善，不可能凡事都能做出规定到，当制度在执行中，形成了一种企业文化，不断去影响每个员工的言行，这时企业文化却能时时处处对人们的行为起约束作用。所以制度永远不可能代替企业文化的作用，这是一种无形的资产，是企业宝贵的资产，是企业核心竞争力的一种体现。好的制度需要有高度职业素养的人来执行、来维护，要让所有的员工都参与到我们企业文化的建设中来，通过我们每一位员工的努力，形成共同的价值观和一致的行为规范，从而营造出良好氛围，
12、创建优秀的企业文化，这才是我们建章立制的根本目的。这时企业的党政工团的思想工作是大有可为的，是具体的培养企业文化工作而不是抽象的思想工作。 党政工团部门要积极开展“修感恩之心，去恶守善”的系列活动，培养员工的知恩图报的心态。 感恩是人及动物共有的情感。在企业中，有感恩之心的人以企业为自己的一切，离开了企业发展，就没有自己施展的平台，个人生活的基础。员工会努力工作来回报企业。如公司开展送温暖活动，为有困难的员工带去亲切的慰问。员工就会感受到集体的温暖，久而久之，把企业当成自己的家。如公司开展给生日的员工送鲜花和蛋糕活动，主动关心员工，让员工感受到一份亲情的温暖。同时还要积极开展丰富多彩的团队拓展
13、活动，培养员工之间相互信任的感情，极力营造轻松、协调的工作氛围。 党政工团部门要积极开展“修宽容之心，去怨守和”系列活动，培养员工宽容的心。 宽容是一种企业文化，领导和员工之间多一份宽容的态度，少一份敌对的态度，领导的宽容对自觉员工来说是一份无形的压力。所以，宽容是风范，宽容是襟怀，宽容是和谐。一个宽容的人是快乐的，一个宽容的团队是和谐的，而宽容以原则和底线为前提，不是做人无原则，做事无底线。如公司可以将很多的信息公开，减少猜疑；还可以建立有效的沟通渠道，让员工知道自己是被重视的，当员工犯错误时，是领导的宽容而不是纵容。 党政工团部门要把开展“评先推优”活动和员工的职业生涯规划有机结合起来，培
14、养员工上进心。 评先评优活动对员工工作行为的一次总结和鞭策，如何利用这个载体把“评先推优”活动形成一种企业文化？最有效的方法就是要将“评先推优”活动和员工职业生涯规划有机结合起来，如每年在评先评优中脱颖而出的优秀员工可以奖励一次培训，培训费用由公司承担，不一定仅仅限制于从事的专业培训，可以是自己职业生涯规划中欠缺的知识培训，从而进一步培养员工的上进心。在联想集团， “把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中”是这种企业文化的体现在：通过联想事业目标的实现来达到员工个人理想和高素质生活追求的实现。 结论 作为公司的员工，是被制度约束着工作的效率高，还是发自内心的被使命感驱动工作的效率高？这个答案
15、不言而喻，被使命感驱动的员工的工作激情，是任何奖惩制度无法达到的。这就是企业文化提升了企业的核心竞争力的体现。企业文化就是员工心中的激情，它提供了企业的核心价值观，告诉员工在企业里什么目标是最重要的，哪些是企业所提倡的和不提倡的，能够引导和塑造员工的态度和行为朝同一个方向努力。企业文化改变了员工的价值观。 企业文化是可以感受出来的，进入一个单位看到一片热火的情景，员工朝气蓬勃干劲十足，但是另一个单位却是懒懒散散，只有领导来了动作幅度才加快几分，难道其中的员工都是天生就是如此？即使是完全相似的两个人各自去了以后，一年后他们的工作态度也会截然相反，完成他们改造的无形的手就是企业文化。 企业文化是企
16、业活力的源泉。它培养了员工积极性的动力，它是员工积极性、创造性的根源，将全体员工的事业心和成功欲望化为具体的奋斗目标、信条和行为准则。一方面把广大员工的潜力发掘出来，使之服务于该企业共同的事业；另一方面使个人目标和企业目标得到统一。被誉为 20 世纪最成功的企业家韦尔奇指出：“如果你想让列车再快 10 公里，只需要加大油门；而若想使车速增加一倍，你就必须要更换铁轨了。资产重组只可以提高一时的公司生产力，只有文化上的改变，才能维持高生产力的发展。 ” 作者简介：黄晓芬，女，1979 年 08 月出生，本科学历，供职于福建鸿山热电有限责任公司行政管理部，主要从事行政办公、制度建设、企业文化建设等工作。
