1、二八定律在装饰施工管理中的应用【摘要】： 根据二八定律，确定装饰装修施工管理中重要的 20%的工作内容，装饰装修项目管理中开好头与结好尾是决胜项目管理的重要部分。 【关键词】： 二八定律、策划、样板先行、收尾。 中图分类号： TQ174.6+4 文献标识码： A 二八定律又称二八法则，已被广泛运用到生活和企业管理方面。在二八定律中，事物的关键部分决定了事物的成败，即百分之二十的事项决定了百分之八十的成果，应用在装饰装修项目管理当中，就是要把 80%的精力用在抓住 20%的主要事务上面，抓住主要矛盾。把这重要的少数事情做好，项目管理才会取得一个好的结果。 一般情况下，装饰装修项目施工管理，施工开
2、始阶段与收尾阶段约占项目总工期的 20%，却决定了项目 80%的结果。 在装饰装修项目管理过程中，我们往往在重要的少数方面没有花足够的精力，开工后没有把影响工程成败的前期策划、决策做好做精细，导致施工过程中不断出现问题，然后不断的去解决问题，陷入恶性循环。管理人员的主要精力被 80%次要环节所占用。结果常常是做了大量的日常繁琐工作，但是最终工程项目没有达到预期的目标，在质量、安全、进度、成本方面顾此失彼，往往不能取得理想的效果。 因此在装饰项目管理过程中，我们要充分的认识到项目开好头、结好尾的重要性。项目开好头做好图纸会审、图纸深化设计、现场交接放线，专项策划、做好 CI 形象布置及样板间。给
3、业主监理留下好印象，为后续施工做好充分的准备，后续施工才会有条不紊一切按计划实行，一步一步实现项管理的目标。 项目结好尾同样很重要，项目施工进度完成 80%，项目的竣工验收准备策划，成本统计，结算准备工作，竣工图纸编制，科技成果的编制必须开始进行，现场施工人员开始有序撤离，竣工验收按期进行，工程如期履约。如此必定能有效的控制因工期滞后，材料损耗，质量补救，返工窝工，管理人员不能有效利用等造成的费用的增加。 项目开好头，收好尾。项目从开始至结尾无不体现出管理的实力和公司的良好形象。 一、项目管理前期要开好头 （一）做好前期策划： 凡事预则立，不预则废。预就是要事前做好准备策划，策划的目的是要明确
4、做什么，怎么做，谁来做，做到什么程度算是符合要求等问题。策划的意义不亚于作战前的战略战术的确定，其重要程度是一样的。因此务必要做好前期策划，有预见性的提出问题，有针对性的提出解决问题的办法和实施步骤。体现出策划的指导性、可操作性、经济性。前期策划主要包括：施工组织设计、施工专项方案、项目管理策划，商务策划，质量（创优）策划，工期策划，安全策划，物资管理策划。确定好相应的管理、质量、成本、工期目标，拟定好劳动力计划、物资总控计划。是非常重要的。前期的策划及决策失误，对施工会造成巨大的影响。（二）做好深化设计： 装饰装修施工与土建机电施工有一个很大的不同，就是施工前的深化设计非常重要和必要。施工前
5、项目团队必须要熟悉图纸和现场，配合做好深化设计，避免因设计方案的问题造成的质量缺陷。如某博物馆项目屋面架空石材因设计方案的问题，导致施工石材易破损、返修率高，造成屋面防水返修困难等多种问题。带来不可挽回的损失。所以作为一个有经验的装饰施工承包商，项目团队前期因及时与业主设计充分勾通，把握好设计意图与业主的预期，善于发现可能出现不合理的做法，并从专业的角度提出合理化建议，为施工质量，工期提供保障。 （三）做好放线工作： 放线工作是提前检验和发现施工现场与设计方案是否相冲突的重要手段，放线工作是施工图深化设计，画施工排版图的重要依据，也是材料加工订制的前提条件。所以精准快速的施工放线，对排版图的绘
6、制，主要材料的加工订做，缩短施工周期有着不可估量的作用。 （四）做好资源计划管理： 影响和限制装饰项目质量及工期最重要的因素是资源。包括劳动力资源，物资资源，资金等。根据项目工期目标的要求，做好劳动力资源及物资资源的计划控制。物资资源对对劳动力资源会形成制约，很多情况工人效率低下、产生窝工都是因为物资不能及时进场造成的。物资能否及时进场，直接影响到工期目标的实现。 （五）做好样板间施工管理： 1、做好样板间的目的 1）检验设计、选材的合理性通过对样板的施工检验设计构造、选材、施工工艺等方面的不合理之处并进行调整改进。消除施工技术上的理解误差，减少(甚至消除)由此造成的工程成本。 2）引导施工通
7、过样板工程的施工起到引导施工的作用，为后续装饰施工提供直观的实物参考。 3）提供数据为工期，成本，材料损耗提供真实数据，便于及时校正材料计划、进度计划、资金需要计划。 4）考察劳务队伍通过样板间的施工了解劳务队伍的管理水平，以及技术水平，为后续大面积施工选择优秀的施工劳务队伍做好准备。 5）管理团队的磨合通过样板间的施工，可以达到项目管理团队人员之间的磨合，同时通过与业主、监理、设计等单位的协调沟通，创造今后施工现场良好的协作氛围。 2、样板间施工关健任务流程分解 1）施工现场管理流程 图纸会审现场草测主材选样工程量计算编制劳务招标清单劳务招标节点深化技术准备确定工序人员进场技术交底施工放线材
8、料计划各种策划的编制报审进度计划、物资总控计划的编制做好 CI 管理工作作好项目收尾工作。 2）资源组织管理流程 材料报验基层施工水电改造防水施工过程检查质量改进面层材料安装成品保护实施五金洁具安装细部清理修复样板间清理组织业主设计监理进行验收样板间施工，质量，技术管理总结项目成本统计单方造价分析形成商务策划。 （六）作好 CI 策划及作好 CI 策划达标工作 CI 形象标准化，是企业文化的一部分。对企业来是说是对企业品牌形象的正面宣传。对现场来说也可以起到美化作业环境，指导现场安全文明施工。CI 宣传策划及达标工作对于项目成功实施有着重要的意义及作用。 二、项目管理后期要结好尾 项目进行至
9、80%施工阶段（装饰面层开始进行，大量半成品、木饰面、软包壁纸、地毯等开始进行安装）时，项目已接近重要的收尾阶段。此阶段成品保护，质量改进，成本测算决算准备，竣工图纸的编制，科技成果的审报，竣工资料的收集归档移交等工作做的好坏，成为决胜项目成败的关健。 （一）做好成品保护： 装饰工序施工完毕后应及时进行成品保护，并随时检查，对不符合要求的部位进行改进。成品保护的成本远远低于局部更换的成本，因此有效的成品保护是节约成本，保证工期的重要手段。成品保护可按照公司标准化手册，对不同的成品进行相应的成品保护。及时检查，对不合格部位进行质量改进，是提高质量的一种有效办法。 （二）提前进行成本测算： 提前着
10、手准备决算资料和竣工资料的编制工作。项目进行过程中总会出现许多不可见因素，要想保证正常完成的办法就是提前进行，如果出现不可见因素，有足够的时间进行调整，完善以便达到策划时设定的各种目标。 （三）作好竣工验收工作： 施工进入后期阶段，项目部要根据合同及图纸，详细列出消项计划，依据工期目标，倒推确定消防验收时间、完工时间、初验收时间、保洁时间、质量整改时间、环境检测时间、最后一批物资进场时间等。使收尾工作严格按计划有条不紊进行。保证工期，质量目标的实现。 （四）做好技术成果的资料整理申报： 及时完成资料的归档移交工作。有创优要求的，特别要注意过程资料的收集与整理。 （五）做好结算工作： 结算工作的好坏，直接关系到项目的盈利情况，是实现项目成本目标的重要环节。过程中收集齐全有效的证据，及时进行相关的索赔签证工作。 总之，项目的开始与结尾，这占项目生命周期 20%时间比例的工作， 有巨大的可操作性空间，是决胜项目成败的关健的少数。 项目的开头与结尾，须引起项目团队的足够重视，花足够的精力保证项目开头与结尾的工作质量，以实现项目的管理目标。
