1、供电企业文化发展的问题与对策分析摘 要：供电企业文化是指供电企业通过长期供电管理实践逐步形成的具有供电特色的组织宗旨、思想意识、共同价值、行为规范、职业道德、理想追求的总和。它既具有文化的共性，同时又具有鲜明的供电工作的特点。它以提高人的素质为核心，强调关心人、理解人、尊重人、培养人，提倡在满足必要的物质需要的基础上，尽量满足人们的精神需求，调动被管理者的积极性，使管理行为更容易被接受。 关键词：电力；电网；企业 中图分类号：F416.61 文献标识码：A 一、制约供电企业文化发展的几个问题 近年来，各级供电企业通过积极探索和创新，逐步形成了具有行业特点、区域特色的供电企业文化，但也应该看到，
2、受多方面因素的影响，供电企业文化建设缺乏创新意识，供电企业干部员工参与共建意识淡薄，没有特色鲜明的文化品牌，文化渗透作用明显不足，供电企业文化整体效能发挥不明显。主要有三大问题： 一是观念问题。没有正确理解供电企业文化的涵义，忽略供电企业文化的影响作用，认为供电企业文化有点务虚，是口号化的浅层宣传活动，短期成效不大；认为文化建设深不可测；认为供电企业文化建设是“空中楼阁” 、高不可及，没有认识到它是源于管理，在管理中发展、完善、再造而形成的文化管理。 二是规划问题。供电企业文化总体规划还比较抽象，缺乏较为整体规范的策划，各级供电企业现在是“瞎子摸象” 、 “各地为政” 、 “各尽手段” 、 “
3、各具特色” ，供电企业文化共建力度不够。目前文化产品多见于局域网、部分办公场所和印刷品，而其他媒介宣传运用则较少。 三是效果问题。部分供电企业干部员工受思想认识、法治意识、价值观念等因素的影响，供电企业文化还未完全渗透入供电企业各项工作，还不能把有形的管理通过理念变成无形的管理，促使供电企业干部员工养成自觉的行为规范和自我管理的习惯。客观地说，这些对文化建设来说是必要的，它能增进友谊、沟通感情，但如果片面追求，就是对供电企业文化的浅化。 二、推进供电企业文化的对策思考 （一）把握“三个要点” ，培育供电企业文化的生命力 一是要统筹兼顾。要制定供电企业文化建设实施纲要，明确文化建设的指导思想、主
4、要目标、实施步骤和主要方略，为供电企业文化建设谋篇布局；要通过纲要的制定和实施，进一步明确供电企业文化的内涵、确立供电企业精神和供电企业的基本理念，为供电企业文化建设指明方向。 二是要整体联动。供电企业文化建设需要全员参与、全心投入、全力实施，为此，要采取切实有效的宣传、动员措施，使各级供电企业统一思想、提高认识，充分认识新形势下加强供电企业文化建设的重要性、紧迫性和长期性，把它列入重要日程，放到突出位置，持之以恒，一抓到底。 三是要规范体系。供电企业文化建设的运行管理，不能仅仅依靠行政命令和领导指示，更重要的是依靠供电企业文化诸要素的相互作用、相互制约的运作方式，依靠激励、约束、预警、凝聚等
5、各种运行机制，自觉地推动供电企业文化正常有序地运转。还需要建立一套科学的考核评价体系，从基础设施建设、行为规范、管理体系、精神风貌、供电企业文化的传播与沟通等方面对各级供电系统的文化建设进行认真的考核和评价。 （二）突出“三个重点” ，提升供电企业文化的影响力 要推进供电企业文化建设，必须找准载体，建好平台，否则文化建设就会成为“水中月” 、 “镜中花” 。 1、着力物态文化引导。物态文化是供电企业文化建设的基础，它蕴含和折射了丰富的供电管理思想、管理理念、审美意识和价值观念。为此，要注重体现供电企业文化内涵，充分调动资源优势，开辟设立供电企业文化网、供电企业文化室、供电企业文化园、供电企业文
6、化墙等等，涵盖县情司情、政务党务、供电职业道德、廉政、格言警句等内容；要规范各级供电企业的办公、办电场所和相关设施的供电企业徽标、宣传用语；规范供电员工着装上岗和挂牌服务制度；规范涉电资料的种类和样式并印上供电企业标志；积极运用供电企业杂志、歌曲、供电企业网页等多种形象载体，建立供电企业形象识别体系，努力营造“以人为本”的工作和生活环境，发挥物态文化实践供电企业文化、传播供电企业文化的功能，将供电企业的整体形象传达给社会大众。 2、着手行为文化影响。行为文化是外在表现，供电企业文化在很大程度上是通过全体干部员工的行为来体现的，它是弘扬供电企业形象的有效载体。一是要约束行为。从规范干部职工日常行
7、为、工作行为、职业行为入手制定一系列标准化的供电企业干部员工行为准则。二是要典型引路。以开展文明单位、 “服务示范窗口” 、青年文明号，评选“岗位标兵” 、 “服务之星”等争优创先活动，对供电企业干部员工行为进行潜移默化的引导，使供电企业干部员工通过向先进典型学习来规范自己的行为，自觉践行良好的行为方式。三是要柔性管理，即把以人为本的理念渗透到管理之中，通过心灵沟通、感情认可、魅力影响，从而充分调动和发挥供电企业干部员工的主观能动作用，促其自我管理、自我完善、自我提高。 3、着眼精神文化渗透。精神文化是灵魂，它能为供电企业文化建设提供导向，使供电企业文化的内涵更加丰富，影响更加深远。一方面，围
8、绕理想信念，开展荣辱教育。引导供电企业干部员工讲奉献、讲务实、讲服务、讲节俭，知荣明耻，褒荣贬辱，开展征集廉政警语、廉政格言、读书议廉等活动，使全体供电企业干部员工明确价值取向，提高精神境界，增强综合素质，把个人的价值实现与供电事业发展目标紧密结合起来，共同为供电事业的发展贡献力量。 （三）抓住“三个环节” ，挖掘供电企业文化的源动力 供电企业文化建设的核心是以人为本。为此，要通过教育培训、思想引导、激励鼓励、监督管理、奖惩兑现等多种手段，最大限度地调动激发供电企业干部员工的积极性和创造力，使供电企业精神和供电理念转化为供电员工的动力源泉和精神支柱，这是供电企业文化建设的核心和灵魂。要实现这一
9、目标，重点要抓住“三个环节”：即选人、育人、用人。 “选人”：一是供电企业立足自身的发展需要，面向社会招录所需要的人，二是从内部选拔人才充实到所需的岗位上工作。遵循“德才兼备、任人唯贤”的原则，选拔各类专业型、复合型、素质型人才，让想干事的有机会、能干事的有岗位、干成事的有地位。 “育人”：指的是供电企业对供电员工进行人力资源开发和人力资本投资，通过教育培训等多种手段，使供电员工的能力素质不断提高，实现供电企业和供电员工的同步发展。 “用人”：是指采取有效的激励手段充分调动每位供电员工的主动性、创造性，通过发挥党团组织的先锋模范作用来“聚心” ，通过人文关怀、排忧解难来“赢心” ，挖掘供电企业干部员工的潜力，把人和其他管理要素有机地结合起来，使供电企业文化建设逐步从表面的、物质的、行为的层次向纵深的、内在的、理念的层次发展，进而推动供电事业不断迈上新台阶。
