1、监理人员应具备的素质摘要：监理工作需要很强的专业素质和专业知识，随着监理制度的逐步完善，对监理人员的要求越来越高。一般来说，监理人员要具备五个方面的素质，政治思想素质、知识素质、专业技能素质、身体素质和心理素质。 关键词： 监理素质 中图分类号： U415.1 文献标识码： A 一、政治思想素质。 思想素质是指监理人员在思想品德和政治作风应具备的素质。高素质的监理人员必须具备较高的政治思想素质。监理工作肩负着服务业主和施工方，必须具备一定的思想素质。政治是其他素质如知识、技能、心理素质得以正确发挥作用的前提和保证。如果一名思想素质差的监理人员，其它素质再高，在监理实践中也会出现问题。政治素质好
2、的表现为: 1、职业道德观念强，热爱监理事业，热爱本职工作，具有强烈的事业心和责任感，自觉维护业主和施工方的利益，具有强烈的正义感,勇于维护法律、法规的严肃性。 2、开拓进取，务实创新。监理人员要能解放思想，敢想敢干，敢于承担责任；实事求是，一丝不苟，坚持原则。解放思想，不是违反科学、脱离实际的主观臆想，而是从监理工作的实际出发，勇于创新、敢于改革，不怕困难。实事求是，就是要勤勤恳恳，踏实认真,说真话，做实事，讲究实效，不掩饰缺点，真正为工程安全、质量、进度、效益服务。 3、大公无私，作风正派。要坦率诚恳，不言过其实；坚持原则，执行规范坚决；克已奉公，不谋私利；言行一致，以身作则；办事公道，敢
3、于抵制不正之风。 二、专业素质。 知识素质是衡量监理人员业务能力高低的重要标准。随着监理事业的不断向前发展，监理人员只有具有较高的科学文化和专业知识，才能适应工作的需要。监理人员处于一个特殊位置，决定监理人员的知识面必须广博。任何一个人的精力和时间是有限的，监理人员不可能是全知全懂的“全才” 。监理人员应当掌握的基本知识，包括以下方面： 1、应当懂得基本工程经济的理论，掌握工程建设的客观规律和先进理念，只有这样，才能站得高，望得远，监理才能“长远” ，才能正确理解建设思路，使工程建设更加安全、环保、经济。 2、掌握国家的法律法规和政策，特别是有关工程建设方面的政策，自觉执行国家法律法规，特别是
4、强制性条文。 3、懂得监理的基本原理和方法以及有关的监理知识。在监理工作中，必须掌握安全、质量、进度、费用、环保等专业管理的基本知识，协调的原则和方法，谈判的技巧等。 4、掌握和了解现代科学技术知识，熟悉与工程相关的企业的生产技术基本知识，熟悉相关企业的产品结构、制造工艺和服务流程，了解监理工作的科研与技术发展方向。 三、工作技能素质。 监理工作是一项专业性很强的工作，合格的监理人员，不仅应具备一定的专业知识素质，而且要具有必要的工作专业技能。监理工作的工作技能素质是一种综合性的能力，是多种能力的集合体。具备工作技能素质为： 1、思维技能是指监理人员以工程相关方的情况进行分析、判断和概括的能力
5、，监理人员要能在工程各方纷繁复杂的事物中，透过现象看清本质；能在众多的矛盾中抓住影响工程质量、进度、安全、效益等各个方面已经存在和发展过程的主要矛盾和主要矛盾方面；能运用逻辑思维，进行有效的归纳、概括、判断和表达，通过演绎和推理，举一反三，触类旁通，找出解决各种矛盾的办法。 2、决策技能是一种综合的能力，进一步分解，还可以划分为调查研究技能、问题分析技能、预测技能、决断技能等。监理工作纷繁复杂，现场情况千变万化，需要现场监理人员必须作出正确的决策，是“发停工通知”还是开“协调会”等等。 3、人际关系技能要求善于沟通、协调各施工方和业主等内外部各种关系的能力，要善于与人交往，听取各方面的意见，待
6、人处世有良好的态度，善于沟通上下级之间、同事之间的感情，对监理企业争取理解和支持；对业主方能得到充分信赖；对施工方能热情、公平、客观，服务的监理企业、业主、施工方相互协作和帮助。 4、要有不断探索、不断创新的技能。对进行中的监理工作，能够及时发现问题，对已监理过的工程能认真总结监理经验教训。对新的工作理念很敏感，思路开阔，提出新方案。对于不同的工程都有一些不同的新思路、新点子，永不满足，不断用新的更高的目标约束要求自己。 四、身体素质。 是对监理人员在健康状况和年龄方面的基本要求，监理人员应当身体健康，精力充沛。身体健康包括：体力方面要体魄健壮，精力充分；脑力方面精力旺盛思维敏捷，记忆良好。体
7、力和脑力是保证做好监理工作的重要保证。监理工作任务繁重而且复杂，工作环境简陋，很多工作需要长期野外工作，如果体弱多病，不能坚持工作岗位，尽管德才兼备，还是不能胜任监理工作的。因此，健康的身体素质，是监理人员必备的素质。 五、心理素质是指一个人的心理活动过程和个性方面表现出来的持久而稳定的基本特点。心理现象是每个人都具有的一种精神活动，包括人的认识活动、情感活动和意志活动，这三种活动相互影响，密切联系，构成人的心理活动过程，决定监理成败。人的态度、爱好、气质、性格等个性特点影响监理工作效果。性情温和，处理问题周密细致；粗犷豪爽，办事大胆果断，是不同的监理风格。思路敏捷、待人热情、乐观幽默、意志刚
8、强等都能得到业主和施工方的满意。相反思想呆板、待人冷淡、谨小慎微、意志脆弱等等，不利于监理工作的开展，或者因不喜欢这样的监理人员造成施工协调困难。监理人员必须具备较好的心理素质，合理的调配自己的心理技能。 1、敏捷的认识力。一名优秀的监理人员应该具备敏锐的观察力、良好的注意力、较强的记忆力和严谨的思维能力，是形成正确的监理认识活动所不可缺少的心理品质。这样才能发现潜在的一般人看不到的、然而却是影响工程成败的十分重要的问题，并提出有效的解决办法。 2、健康的情感。我们日常生活中所熟悉的喜、怒、哀、乐、爱、憎等都属于人的情感活动，是心理品质的重要因素。作为监理人员应该有高尚的情操、鲜明的爱憎，才能
9、公正不阿、坚持原则；应该有稳定的情绪，监理工作取得成绩，不会沾沾自喜而冲昏头脑；监理工作遇到挫折，也决不心灰意懒、萎靡不振；应该有较强的自制力，碰到惹人生气的事情，能够制怒，发生不幸事件，能够节哀。只有随时保持健康的情感，才能自如地应付各种复杂问题，防止发生偏差。 3、坚强的意志。监理人员必须有勇气、有魄力，处事果断；监理目标和计划一经确定，无论碰到什么困难，都绝不退缩，有不达目的誓不罢休的精神。监理人员如果没有坚强的意志，很容易在工作中畏缩不前，结果是得过且过，最终造成事故。 4、良好的个性。人的个性是千差万别的，不可能也不应该提出千篇一律的刻板要求。不过，作为优秀的监理人员应有积极向上的生活态度、较为广泛的爱好、开朗而正直的性格、适应性较强的气质等。 结束语：监理人员人员必须具备上述五种素质，具备了这种素质，监理工作协调、沟通更加通畅，监理工作更加和谐。
