1、浅论新时期博物馆讲解工作的创新中图分类号：C28 文献标识码： A 讲解是博物馆辅助观众参观的重要手段，是博物馆社会教育中不可忽视的工作，是服务于观众的重要方法。博物馆的讲解工作是博物馆最日常也是最重要的一项工作。那么对讲解工作的涵义、其重要性的认识需要做到心中有数，这样能更好地创新讲解工作。下面谈一谈新时期博物馆讲解工作创新的些粗浅的认识和体会。 一、博物馆讲解工作的概述 （一）讲解工作的涵义 博物馆讲解工作实际上是以博物馆陈列品为依据，由讲解人员对讲解词进行提炼、选择，运用语言艺术、讲解技能和真挚的感情，直接向观众有针对性的传播知识和信息的一种教育活动。其目的在于揭示文化与自然资源的意义，
2、强化我们对历史古迹和自然奇观的了解与欣赏，并进一步的去保护它。 （二）博物馆讲解工作的重要性 讲解工作是包括熟悉陈列内容、了解观众需求、确定讲解重点、推敲表达方法、引导观众参观、收集反馈信息等工作程序，是一个再创造的过程。 因此，作为博物馆工作的重要组成部分，讲解工作的好坏是衡量博物馆的标准之一。同时，从一定意义上也说明了讲解工作对博物馆的重要性，而博物馆讲解工作的重要性主要体现在： 1.使观众在较短的时间里获得较多的知识和信息； 2.可以弥补不同文化水平和理解能力的观众的不同需要； 3.通过介绍陈列的展品，引导观众把通过直观视觉初步获得的不连贯的感性知识，上升为对陈列主题思想的正确理解，以至
3、成为系统的理性知识，从而使博物馆陈列充分发挥其教育作用。 4.通过讲解工作，还能得到观众或游客中的专家、博物馆事业爱好者和关心者学习知识并获得对博物馆的建议和批评，使其成为博物馆改进工作的参考。 二、倡导多元化，挖掘讲解员潜在能力 讲解是一项丰富、复杂的工作，讲解员要根据不同观众的需要，从不同的视角去认识，从不同的角度大撷取，以不同的形式去介绍。然而，社会上却出现了下少简单化格式化的讲解现象，这就为讲解员提出了向资料员、研究员、宣传员多元化发展的问题。 以简单化、格式化讲解为例，不少观众指出，像这样的讲解到底有什么用？观众这番话不能不让人深思。从讲解角度而言，除个别讲解员“偷工减料” ，工作马
4、虎外，更多的讲解员拘泥于现有的讲解词，死记硬背，讲起来照葫芦画瓢，掌握的东西不多，知识面局限于一般的狭小天地。面对观众的提问，头皮便一阵阵发麻，有种想逃的想法，出现长时间陪着观众无话可讲，只好三言两语打发观众。讲解不能停留在背讲解词上，讲解员要多元化，既是资料员，又是研究员，还是宣传员。这不仅符合宣教工作对讲解员的基本要求，也是时代发展的需要，是观众所希望的。 讲解员首先是资料员。不是强调所有的讲解员在从事讲解工作时，必须先从事资料编研工作，而是要求讲解员对所陈列和讲解的内容，重视背景资料的运用，以一个资料员对史料的娴熟程度来要求自己，收集能够反映主题的史料，才能真正了解陈列内容，了解不同层次
5、观众的要求，讲解起来才能左右逢源，有的放矢。 讲解员其次是研究员。讲解员要拓宽讲解视野，丰富讲解内容，必须对陈列所反映的历史事件、代表性文物的来龙去脉研究的一清二楚，同时要对陈列以外有争议的史实等进行考证，对陈列相关的史料进行选择、提炼，求真求实，有自己独到的见解，加工成讲解词，根据不同观众的需要合理介绍。 讲解员再次是宣传员。在全面了解和把握陈列内容之后，审时度势，把握主旋律，不仅要使观众配合，而且要启发观众，营造寓教于乐的氛围，掌握适时适件的原则，充分表达自己所要表达的东西，揭示事物发展的规律及其意义和影响，让观众学有所成，思有所悟。 资料员是做好讲解员的基础；研究员是讲解员业质的冶炼，宣
6、传员是讲解员的正确导向。这就要求管理者围绕工作中的重点和难点，提出问题、思考问题、解答问题，给讲解员下达“硬性指标” ，而且要鼓励讲解员博览群书，博学多才，知识涵盖社会政治、经济文化、风土人情等方方面面，讲解起来才能旁征博引，信手拈来。讲解员多元化是长期的知识积淀，将扭转讲解员只吃“青春饭”的偏见，使讲解员的年龄与观众没有距离，讲解员不再存在老化的问题。多元化的讲解员可出神入化，从广视角、多视角、深视角去评述某段历史，介绍某件文物，深入浅出，运用自如，让观众获得更多知识的同时，保持应有的真切感 三、博物馆讲解工作要不断创新 博物馆讲解工作的创新要求讲解不照本宣科，而是在充分研究博物馆、纪念馆的
7、陈列藏品、历史、文化和观众的基础上，对所宣传的内容、表达方式等进行提炼、升华、突破和创造，站在思维分析的角度来研究和处理，因人施讲地进行宣传。下面从语言艺术、表情艺术、讲解观念上进行阐述： （一）语言艺术的创新 1讲解语言的创新 讲解工作的直接效果就是能向观众介绍陈列的展品，并传递展品的外在和潜在的信息与知识；其潜在效果能促成讲解员与观众产生情感交流。那么，在讲解工作时，要重视讲解语言的表达，学会创造性的使用讲解语言。 首先，善于使用开场白的技巧。简明扼要的开场白能让观众对接下来的观赏活动有个清晰的过程，并能形成初步观赏印象。 其次，要善于根据特定的讲解内容进行语言的“再创造” ，在语言的表达
8、上要打破常规，把一些原本看来不能作为讲解切口的话题能自如、合理地展开。 再次，要摒弃讲解词的书面表达形式，提倡运用口语化的语言，使表达方法更灵活，让讲解语言不断变化，话题不断拓展，帮助观众立刻领会讲解内容，拉近与观众的距离。 2。肢体语言的使用 优美和谐的肢体语言就像一幅画，更像一道风景线，让人回味无穷，喜爱不已。因此，讲解过程中贯穿一些必要的肢体语言，能促使讲解效果更好地发挥。 下面，列举几个比较引人关注的肢体语言： 眼神 俗话说：“眼睛是心灵的窗口” ，眼睛对人们沟通交流有着很深的影响。同样，眼神作为讲解的形体语言之一，更是与观众交流的重要工具。手势 手势在一定程度上可以表情达意，弥补有声
9、语言的不足，加深观众对讲解内容的理解。所以，在讲解过程中为了配合讲解内容的需要，可以适当的使用手势动作，以便起到提示性的作用。手势的运用也不是随便使用的，在指向展品时，要注意指的位置应该在展品的一角，手势的幅度应该尽量小并且不能遮挡住观众视线，使用手势的次数也应当减少到最少。此外，还要学会根据讲解内容的需要，科学、准确、适度地运用讲解手势。 立姿 站立时要自然、挺拔、端庄，身体微前倾，要挺胸收腹，保持人体的曲线美，给人一种稳定感，给观众以昂扬向上的感觉。此外，也可以两脚自然并立，这种站姿能使人显得精神抖擞。 （二）表情艺术的运用 在讲解工作中，还要适当利用表情。在进行讲解活动时，头要端正,口型
10、不要变化过大，不能过于严肃、生硬，不应表演性过强；表情要亲切、自信、放松，应与感情流露保持一致，这样才能实现与观众之间的双向交流。 此外，我们还应该学会细心地捕捉观众的眼睛， “窥探”他们所做出的反应，在目光碰撞的瞬间，寻求一种情感的共鸣与交融。 （三）讲解观念的转变 博物馆讲解工作的目的并不在“讲” ，而是在帮助观众能真正地去“接纳” 。博物馆转变讲解观念应努力做到以下几点： 首先，改变长期以来单一的讲解模式，进行多渠道、开放式的互动讲解。以往，主要以“讲”为主，观众被动地“听” 。这是一种机械地陈述，不利于激发观众的兴趣和调动观众思考的积极性，在很大程度上制约了讲解工作的价值。所以，我们要改变这种单一的讲解模式，使观众参与其中，由被动的“听”转变为主动的能“讲” ，能最大程度地发挥讲解工作的功能。 其次，要转变观念，求主动。长期以来，大多数认为只要把讲的工作做好就行，有没有人能倾听是另一回事。所以，要提高讲解水平，就要求我们要转变这种错误观念，力求主动，通过讲解工作把我们的展览推出去，从而使更多的观众受惠。 总之，讲解工作中如果没有做好讲解工作的创新，那么，讲解只是一种重复机械性劳动的模式。只有做好了讲解工作的“再创造” ，才能让观众真正受益，促进与观众的交流。
