1、浅析工会如何更有效服务基层职工【摘要】进入 21 世纪以后，我国进入了经济快速发展时期，社会也开始步入了快速的升级转型时期。随着我国城市化进程的加快，大大小小的工厂企业犹如雨后春笋般在全国各地冒了出来。随之职工群体日益壮大起来，这个时候工会的工作日益繁重，尤其工会组织在电务工程企业与职工之间的桥梁作用也更加突出。那么工会到底在电务工程企业与职工之间起着什么作用？在我国社会主义市场经济快速发展时期，工会现今又出现了哪些问题以及工会应该从哪些方面努力，去更有效的服务于电务工程公司的基层职工呢？对于这些问题，下面我们逐一的进行分析探讨。 【关键词】工会组织 职工维权 合法权益 职工合法权益 劳动关系
2、职工代表大会 中图分类号：D412.6 文献标识码： A 一、先了解下什么是工会以及工会在企业与广大职工之间有什么作用？ 工会其实就是一个群众性组织，是中国共产党的工作方针在企业及基层切实落实的组织者和实施者。工会组织实际是代表广大普通职工的利益的，各个企业建立工会的目的主要是帮助企业与职工进行有效的沟通，创建和谐的企业文化，帮助职工维护他们的合法权益，工会成为了企业与普通职工之间桥梁和纽带。 二、随着我国加入世贸组织，电务工程公司参与国际事务的增多，再加上我国进入了社会主义市场经济快速发展时期和社会转型时期，所以现今电务工程企业处在国际、国内环境比较复杂的时期，所以电务工程公司在生产经营方面
3、不可避免的面临着的许多不确定因素，导致企业与职工之间的关系也更加复杂化。在这种复杂的经济环境下，使得工会的工作范围更加广泛，工作对象更加多样，工作的内容更加复杂。期间服务于电务工程方面的工会在实际工作中不可避免的出现了一些问题。下面总结了几点现今工会工作中出现的一些问题。 1、工会的社会关注度不高，人们对工会的认知度有待提高。 我国进入快速发展的重要时期，工会组织虽然也随之不断的发展壮大。但是工会的社会关注度却不是那么高，很多电务工程公司的普通职工对工会的具体职能却不是很了解。不知道自已的合法权益在工作中受到伤害时可以找工会帮助解决。尤其现今农民工这个庞大的新型劳动用工群体的权益保障工作是国家
4、和整个社会比较关心的。但是很多农民工合法权益受到损害时却不知道怎么去维护。很多人因此采取了一些违法的方式去追讨自己的合法权益，但却适得其反了。所以工会需要发挥自己的职能优势，切实为弱势的广大职工做好合法权利的维护。所以工会现在急需做的是走进电务工程公司的普通员工中进行宣传教育，让普通职工了解工会的运作模式和实际职能，加强电务工程公司普通职工对工会的了解。 2 、工会管理制度陈旧，需要跟上时代发展，提高管理水平。 现今电务工程公司面临着复杂的国际国内经济环境，公司内部劳动关系比较复杂，所以电务工程公司的工会所要管理的范围更加广泛，管理内容更加复杂。工会在这样的大环境下面临着发展的严峻挑战。很多工
5、会组织却固步自封，总停留在过去陈旧的管理方法上，导致工会的工作效率低下，不能真正维护广大职工的切实利益。所以工会管理上需要加快创新，跟着时代的发展步伐，提高工会的管理水平，扩宽工会管理领域，丰富工会的管理内容，使得能满足各类普通职工的真正需求，真正的维护好职工的合法权益。 3 、工会工作有时脱离实际，搞形式主义，不能真实表达广大职工的真实需求。 这几年来，一些电务工程公司的基层工会工作人员只搞形式主义，不深入基层，没有去实际的了解电务工程普通职工的真实想法，只做了很多表面文章，致使出现了与职工要求不同，与职工思想不相符，没有注重最终的实际效果，最后没有解决电务工程公司普通职工提出的实际问题。甚
6、至在思想上和情感上有的还严重伤害到了部分职工，致使部分职工出现不良情绪甚至逆反心理，对后期工会工作的开展产生了不好的影响，对电务工程企业的发展也造成不良影响。 三、工会的本质决定了工会需要当好桥梁、做好纽带。工会是群众组织,是电务工程企业与普通职工群众之间的桥梁和纽带,也是职工群众利益的代表和维护者。在现在这个经济快速发展和社会复杂多变的时期,如何发挥工会组织的核心作用,让工会组织真正为电务工程公司的广大职工服好务,具有深远的意义，这关系到电务工程公司广大职工群众的切身利益，关系到电务工程企业后期能否稳定的科学可持续发展。广大的电务工程公司普通职工群众是当今电务工程公司发展的主力军，是国家铁路
7、等行业建设的强大的后盾力量。所以我们要真正的维护好广大电务工程公司的普通职工的利益，充分发挥工会工作的效用，切实的为这个庞大的群体去服务。所以总结了以下几点，使工会从这些方面努力，去更有效的服务基层职工。 1、建立健全电务工程公司的工会组织领导体系 合理健全的工会组织领导体系是工会后期开展各项工作和履行职能的组织基础。所以电务工程企业工会要建立健全工会组织领导体系，坚持双重领导，各有侧重，任务明确、各负其责，这样就可以达到互相监督，提高工作效率、协调运转的良好的工作局面。还有就是电务工程企业工会必须独立自主的开展工作，具有绝对的自主权，不能受电务工程企业其他部门的牵制，这样有利于实现工会真正意
8、义上的维护职工权益的职能。 2、电务工程企业制定完善的基层工会制度 为了更有效的切实服务电务工程公司的基层职工，需要建立完善的基层工会制度。基层工会制度的建立需要从以下几个方面考虑。 首先要制定完善的民主管理机制。根据电务工程企业的实际情况制定相应的企业工会的管理制度，已经建立的要进行相应的完善，切实以实际行动加强民主管理和关心职工工作。要定期的召开电务工程职工代表大会，倾听职工的心声，广泛与单位领导进行沟通，传达职工的想法和建议，切实加强普通职工的权利和作用。 其次，工会要执行责任制度。企业基层工会应该建立工作人员岗位责任制，要根据岗位责任制的要求，制定出明确具体的考核标准。这样可以明确各个
9、岗位的责任，提高工作人员的积极性，提高工会人员的服务效率和质量。 还有，加强调查研究，建立职工参与机制。 电务工程企业工会的工作是切实维护职工的合法权益。所以工会平时要深入电务工程现场及职工基层中去，适时地了解真实的最新职工情况，分析出现的新问题，拿出新方案，让工会的工作始终贴近职工的实际情况，具有新时代的特色与活力。 3、要不断加强工会干部自身综合素质。 面对新时期发展迅速，企业工会管理领域更加广泛，管理内容更加复杂，工会干部作为工会的重要管理人员必须要适应新形势，迎接这个时期给予的新的挑战，真正履行好自己的管理职责。工会干部必须要努力学习管理知识，提高自己的管理能力和水平，要经常深入基层，
10、了解电务工程的建设情况，真正了解电务工程的普通职工的工作心声，为做好正确的、真实的反应普通职工的心声的决策打好基础。工会领导在丰富自己知识的同时也要培养自己的创新意识。在工作中不能仅凭过去的老经验去做出决策和判断，要跟得上时代的发展和电务工程企业的发展，坚持用创新的思维解决出现的新问题，用创新的理念去管理工会。同时要在工作中要有竞争意识，效益意识，人才意识和权利义务意识，切实以新时代的管理理念管理工会，切实有效的为广大职工维护合法权利利益。 4、对电务工程的职工要定期举行专业技能培训和法律知识教育。 首先，工会要建立健全相关的学习培训制度，可以根据不同的职工人群组织不同的培训活动，提前制定实施
11、方案，明确培训活动的目的、时间、学习内容和目标人群。最终使这些培训活动制度化、规范化。 其次，工会要在企业里创造积极的学习氛围，对员工定期的开展专业技能和法律知识教育的培训活动，激发电务工程职工的学习热情，提高职工的专业技能，增强他们的法律意识，实现综合素质的大跨步提高。工会尤其要积极努力的对普通职工进行法律知识的宣传推广，提高他们学习法律的积极性，让普通职工积极的学法，懂法，会用法律武装自己，保护自己，不断的提高普通职工的正确运用法律武器的能力，切实维护好自己的合法权利。 5、企业工会要加强对电务工程普通职工思想上的了解和生活上的关心，以求真务实态度维护好电务工程企业的职工权益。 维护广大普
12、通职工的权益是工会工作的最根本点。所以工会要树立良好的工作作风，以求真务实态度去积极了解普通职工的需求，为他们提供工作、生活方面的帮助。在工作中，工会要坚持以人为本，对普通职工要尊重、理解、关心和关爱。 首先，众所周知，电务工程现场施工人员一般比较辛苦，工作环境相对恶劣，所以工会的工作人员要经常的深入到电务工程的一线工作地点去进行实际的调查和了解，到电务工程施工现场以及职工宿舍同职工进行面对面的谈心，真实的了解职工在工作生活中遇到的困难，积极帮助职工解决实际的工作、生活问题。 其次，对于电务工程的职工来说，干净舒适的工作生活环境一定程度上可以减轻自身的工作及心理上的压力，所以工会要积极努力跟企
13、业协商，尽最大努力为职工提供相对干净、安全、舒适的工作环境。企业同时还应注重改善职工的生活环境以及改善食堂卫生环境，让职工感受到上级领导和工会的关怀。使职工能够把企业作为家，感觉如家般温馨，跟同事们能够相处的团结和睦，这样才能有利于电务工程的职工更全身心的投入到工作中去。 再次，企业通过建立相应的图书室、活动室、俱乐部等场地供职工使用，工会可以定期举办丰富多彩的文化活动，丰富职工的业余文化生活，满足普通职工的精神需求。 最后，同时工会要监督企业制定科学、合理的保证金制度、工资监督发放制度，切实维护广大职工的合法权益。 6、 加强员工对企业文化和发展规划的认识了解，加强职工参与企业管理。 首先，
14、企业工会要通过细致的工作或者培训宣讲活动等，让广大职工了解企业文化，掌握企业的发展方向和目标。使他们在不同岗位上都能了解公司发展的目的和意义，这样才能得到广大职工的理解、信任和支持。 其次，凡是企业的一些重大决定尤其涉及职工切身利益的一些事情如企业经营效益、企业收支状况、职工的生活福利、子女就业、房屋分配、职务晋升、职称评审等等，都要交职工代表大会认真讨论，广泛的征求代表们的意见，认真的倾听职工代表们的建议和呼声，充分发挥发挥职工参与企业管理、参与企业发展、企业决策的大讨论。 四、在现今我们这个越来越民主的社会里，企业工会发挥的作用将会越来越大。下面总结了几点工会对电务工程公司普通职工及电务工
15、程公司的积极作用。 1、有利于维护电务工程公司普通职工的真正利益。 建立完善工会组织体系和工会制度，加强工会工作人员的综合素质，将极大的促进工会工作效率的提高，将有利于工会能真正听取普通职工的心声，有利于工会职能得到真正的发挥，有利于工会真正的发挥出电务工程公司与公司普通职工之间的桥梁和纽带作用。 2、工会举行职工技能培训和法律教育，有利于员工综合素质的提高。加强员工技能培训，可以提高员工专业技能，使员工能更好的胜任电务工程的工作，有利于职工工作效率的提高。同时工会积极努力的对普通职工进行法律知识的宣传推广，提高他们学习法律的积极性，让普通职工学法，懂法，这样将有利于职工学会用法律武装自己，保
16、护自己，不断的提高普通职工的正确运用法律武器的能力，能切实维护好职工的合法权利。 3、工会切实的为员工排忧解难，有利于员工全身心投入到工作中。 工会加强与员工沟通，真实的了解员工的内心需求，切实的帮助他们解决困难，为他们排忧解难，扫除了他们工作的后顾之忧，有利于电务工程职工的身心健康，有利于他们全身心的投入到工作中，实现自己人生的价值。 总之，平时工会要对普通职工做到以情感人，达到情真理切，情理交融的境界，有利于架起企业与普通职工之间的情感桥梁。 4、工会加强职工参与企业管理，有利于增强职工的主人翁意识。 电务工程施工现场的普通职工实际经验丰富，如果企业在做出一些决策时多听取一些他们的意见，提
17、高职工参与度，一方面将增强企业决策实行的可行性，同时还发扬了民主和广大职工的集体智慧，激发起了职工的主人翁的意识，有利于增强他们的工作热情，自觉的投入到本单位的生产经营和服务管理工作中去，提高生产效率，还会给企业创造更多的效益。 总而言之，在中国经济快速发展时期和社会转型新时期，工会承载了越来越多的使命和责任。工会不但要引导职工充分学习企业文化，了解企业发展目标，而且要引导职工树立主人翁意识，激发职工的工作热情，使他们能够以饱满的热情积极投入到工作中，为国家、为社会、为企业，也为自己创造更多的价值。同时工会要积极引导职工学习法律常识和其他专业技能，增强法律意识以及自身的综合素质，努力提高维护自
18、己合法权益的能力。 【参考文献】 1吴京芬.新时期企业工会工作的若干思考J.管理论丛与技术研究专刊.2010 年 3235 2郭裕华.找准定位寻求企业工会工作新突破J.工会天地.2011年 5 期 6163本文转自： 3马艳芳.关于新形势下搞好工会工作的几点思考J.河南工业大学学报(社会科学版),2008,(03). 4徐铁柱;工会应努力为职工提供有效服务J;北京市总工会职工大学学报;2004 年 01 期 5战飞;浅谈加强工会工作“沟通”的重要性A;北京市物资流通协会 2010 年理论文集C;2011 年 6王艳辉;工会组织如何促进体面劳动的实现A;湖南省工人运动研究会五届三次理事会交流材料C;2010 年
