1、北洺河铁矿建立员工培训体系初探北洺河铁矿作为一座设计生产能力 180 万吨铁矿石、90 万吨铁精矿的大型地下黑色冶金采选企业来说，无论是在无底柱采矿方法的运用，还是各种先进的大型采掘设备的使用，以及现代管理体系的建立上都对员工的知识、技能和综合素质提出了高要求。持续、有效的开展员工培训，既可以帮助员工更好的适应当前工作的需要，也可以满足员工自身发展的需要。建立一种共生共荣的良性培训体系对该矿健康、科学、持续发展具有重要意义。 一、建立完善的员工培训体系所面临的问题 （一）表象问题 1.缺乏员工培训需求调查。人力资源部门虽然做了培训计划，但却不是建立在充分的员工培训需求调查基础上，而仅是将各部门
2、提交的培训计划简单累加，这种缺乏系统性、科学性的培训计划从一开始便偏离了目标。 2.缺乏程序化、系统化的制度。对企业的人力资源开发工作缺乏一个系统、长远的规划，开展培训工作时，不问需求、不挑对象，不讲效果，把员工培训看作是“软任务” ，可有可无，可长可短。 3.培训控制不力，应付了事。培训计划落实缺乏控制力，没有严格的考核机制，造成培训工作能拖就拖，能应付就应付。 4.缺乏健全的培训效果评估机制。人力资源部门只关心是否按计划举行了培训，却不关心培训的质量和效果，更不关心培训后的知识转化工作，使得培训活动对于实践工作的促进作用严重缩水。 （二）本质问题 1.管理层对员工培训的认识不足。各层级领导
3、者对员工培训的认识还仅仅停留在表面上，对员工培训的战略意义缺乏足够的认识，不能将员工培训战略与企业其他战略进行有效协同。 2.对员工培训的短视。员工培训只注重基本知识、基本技能等基本素质方面，而忽略意识、能力等培养与开发。员工培训是培训与开发的结合体，培训面对当下，而开发面向未来，二者相辅相成，但往往在实践中重培训而轻开发，造成员工培训的短视。 3.人力资源管理水平滞后 目前矿山企业粗放型的经管模式使得人力资源管理总体处于低水平，专业人员缺乏，自然无法在制度安排上将员工培训与开发和其他人力资源模块的工作进行有机融合。 二、员工培训体系构建特征 该矿把完善员工培训制度体系建设，规范员工培训具体操
4、作流程作为基点，在加强员工基础知识和技能培训的同时，不断拓展员工培训内容和方式，培育和挖掘员工自身潜能，实现员工培训与开发的有机结合，依据“育才先育人，德才兼备，能力至上”的员工培训原则构建起了符合该矿实际的员工培训体系。 （一）建章立制，确保员工培训规范、持续、有效开展。 该矿依照员工培训与开发两个层面，分别出台了职工培训管理暂行办法 、 统分高校毕业生见习期管理暂行办法 、 操作维护类职工分类管理暂行办法 、 “师带徒”培训活动效果评估细则 、 三类人员岗位轮换暂行办法从制度层面为规范、持续、有效开展员工培训创造了条件。 （二） “雏鹰飞鹰精英”设定员工培训内容、方式 1.作为新生力量，如
5、何尽快使新入职的员工熟悉新环境、新岗位所需的知识和技能，尽早融入组织，对企业文化产生认同感。该矿在岗前培训环节采取讲授企业基本规章制度、安全告知、发放企业文化手册等方式有意识地将企业文化、企业价值观、团队精神、基本知识和技能传播给新员工，并为他们指定“前辈导师”引领他们熟悉、适应企业环境，并定位自己的角色，初步规划自己的职业生涯。 2.对于走向工作岗位两年以上的职工，提高、完善和丰富员工工作技能，减少员工工作中的消耗和浪费，提高工作质量和效率是员工培训的主要目的。为此，该矿一方面结合岗位说明书对任职条件的设定，把职位所需知识和技能提升作为重点培训内容；另一方面倡导员工通过自学提高自己的专业水平
6、和工作能力，以便为工作轮换和横向调整以及日后的晋升创造条件。 3.“让金子发光” ，对于具有培养潜能的员工，培训的内容则以组织协调能力、决策能力、沟通能力作为重点，并辅以岗位 AB 角色和岗位轮换制度的培养方式，使他们成为即懂技术又懂管理的多面手。 （三）完善培训组织机构。该矿员工培训组织机构采用学院制，下设大学和专业分院。根据现有组织机构将开拓工区、采准车间等八个生产单位设置为大学，并根据各专业系统分为机电、采掘、地测等九个专业分院。各个学院负责系统内培训计划编制、内外部讲师选拔、教材编写、培训效果评估等具体实施工作。人力资源部门则作为员工培训工作的牵头部门，负责年度培训计划统筹安排、考核、
7、培训费用控制等工作。三、取得的效果 1.有利于培训计划制定的针对性、系统性。各学院根据本系统生产运营中存在的问题制定培训计划，具有更强的针对性、系统性，也更符合员工培训需求。 2.有利于培训计划的落实。由于培训计划制定的针对性、系统性较强，符合员工培训需求，并且严格培训考核机制，确保了培训计划的有效执行。 3.有利于提高培训效果。培训计划的制定与实施由各学院负责，在教学方法选择、授课内容编排，更注重实践操作，这有利于知识向实践的转化。 四、员工培训体系建设的几点思考 1.员工培训的方式方法需要丰富。培训效果的好坏，除了与培训内容、地点和环境等有直接关系外，采用什么样的培训方式至关重要，应在培训实施过程中不断丰富培训形式。 2.员工培训应与人力资源其他管理模块相配套。员工培训作为人力资源管理的一项主要职能，既有其相对独立性，又与人力资源其他管理职能密切相关。但是现行的员工培训体系缺乏与薪酬、绩效考核、职务晋升等充分结合的纽带，应补充制定“员工培训积分”管理制度，通过“积分”实现与其他人力资源管理模块的有机融合。 3.应注重内外培训资源相结合。外部培训机构在培训技巧和培训理念上造诣深厚，但缺乏对企业的了解，而内部讲师虽然熟悉企业，但在培训技巧上没有优势。一味的强调依赖外部培训或一味地依靠内部讲师培训都是错误的，应取长补短，外培换脑，转变观念，内培提质，改善方法。
