1、高职文秘专业建设现状与实践性探索研究【摘要】近几年高职教育得到迅猛发展，而高职文秘专业却在发展中进入一个瓶颈期。本文从设置实训课程、建立实训中心及建设“双师型”文秘教师队伍三个方面来探讨如何走出高职文秘专业建设的困境。 【关键词】高职文秘，专业建设，实践探索 我国高等教育秘书专业创办于 20 世纪 80 年代初，由于其适应经济发展对人才的需要，在很短时间内得到迅速发展。而高职文秘专业，是培养文秘工作者的一个重要组成部分，它培养能适应生产、建设、管理及服务一线需要的文秘人员，近年来却在发展中进入一个瓶颈期。如何培养创新型的文秘人才，是摆在高职教育面前的一个挑战。 一、高职文秘专业建设现状 （一）
2、课程体系设置不合理。课程体系设置既要考虑“学什么”的问题，综合反映学科内涵和教学内容；也要考虑“怎么学”的问题，明确学生学的方式和教师教的方式；更要考虑“培养什么人”的问题。而目前许多高职文秘专业的课程设置，还没走出中职人才培养模式，偏重各种操作能力的培养。另一些高职文秘专业的课程设置，仍未能摆脱中文课程设置的基本模式，过分强调学科中心的教学目标，甚至一些汉语知识类以及文学欣赏类的课程，也成为文秘专业的核心课程，而技能课程以及实训课程相对较少，人才的职业能力培养被弱化。显然采用上述任何一种课程设置都难以培养出符合社会需求的复合型秘书人才。 （二）文秘实训室建设滞后。由于实训室建设滞后或者实习基
3、地落实不了，最终实践教学难以落实。近年来，全国各高职院校以及少数普通高校文秘专业都开始重视实训室的建设，尤其是南方一些省市的高职院校不惜斥巨资建设文秘实训室，投入在 100 万到 300 万元不等，甚至更多。但是无可否认，一些高职院校实训室仍然停留在摆设阶段，或者将实训室当作教室使用。没有完全发挥出实训室的实际功效，从而影响了实训课的教学质量和效果。 （三）文秘“双师型”教师紧缺。文秘专业是一门实践性很强的应用型专业必须通过大量的实践、实训来巩固课堂知识，训练学生的动手能力。而现在的文秘专业基本上都在 20 世纪 80 年代高校扩招中产生，专业积淀不深厚，尤其是教师大多是“半路出家”由中文专业
4、或管理专业转为文秘专业的，对以 Internet 为核心的信息技术了解偏少，对商务文秘专业理论知识方面有欠缺，专业实践能力严重缺乏， “双师型”师资的培养刻不容缓。 二、高职文秘专业建设的总体设计思路 （一）开设“秘书实训”课程。在高职文秘专业设置方面，我们以学生就业为导向，以当代企业（公司）文秘工作所需技能为指导，合理设置高职文秘专业的理论及实践课程，注重实践性教学环节，加大实践以及实训教学的比重，增设了“秘书实训”课程，突出其综合实践、顶岗实训的课程性质。 在实训过程中，学生根据不同岗位角色的要求进入工作状态，工作任务布置与完成、信息采集与筛选、成果报告书与有关文件的撰写、汇报工作等文件处
5、理采用无纸化办公方式，其特色在于模拟现代企业工作环境，使学生身临其境地体验职业岗位角色，在情景模拟、案例操作过程中，通过小组讨论和团队合作方式完成办文、办会、办事等一系列秘书工作流程，锻炼和培养秘书职业所需要的综合素质与职业能力。 （二）建立仿真实训中心。建立符合需要的情景模拟室，模拟各种秘书工作环境供学生实训，并提供足够的办公自动化设备供学生操练，是“秘书实训”得以实现的前提。本课程实施场所最高要求是建设一个仿真秘书综合实训中心，最低要求是拥有一间能够登陆互联网的教室，如配置一台电脑服务器，一个 wi-if，教师和学生自备笔记本电脑，就可以实现无线上网，解决了秘书实训对互联网依赖这一难题。在
6、当前高职院校对文秘专业经费投入不多的情况下，文秘专业实训室建设可以考虑和学校其他相近专业共同组建仿真实训中心或“仿真公司” ，如命名为 “牡丹江商务秘书有限公司” ，下设“人文系初林商务秘书事务所” ，进行秘书事务所职业认知和人才招聘实践、职业形象设计、办公室环境管理、事务接待、文档管理、商务谈判，以及承办校园庆典活动等。 （三）建设 “双师型”文秘教师队伍。文秘“双师型”教师， 是指既具有教育系统颁发的教师资格证书， 同时又具有文秘职业资格证书的教师。随着科学技术的不断发展，文秘专业已成为一个文理结合的交叉学科，所以，高职文秘专业的专业课教师除需具有较强的业务水平外，还必须具备综合素质。高职
7、院校应在教师学历层次达标的基础上，制订并实施教师的继续教育规划，进一步提高教师的学历层次，鼓励教师获取计算机、秘书等中高级专业技术职称，争取使专业教师成为有较强实践能力的“双师型”教师。 三、高职文秘专业建设的效果 通过调研可以发现，社会各界对文秘人才的要求趋于多元化，十分看重文秘人员的综合素质与实际操作能力。因此，我校文秘专业建设应以社会需求为导向，重视对学生综合素质、专业知识与职业技能的培养，面向市场需求，突出实践性，增强文秘专业人才的就业适应性。 （一）促进了教师专业成长。目前高职文秘专业教师都属于教学型师资，相关社会工作，尤其是企业工作经验不足，缺乏秘书工作实际经验，更谈不上具有“双师
8、教师”资格，社会上也十分缺乏高级秘书，难以直接引进。因此，建设文秘实训室，强化内部“造血功能” ，打通自我培养通道，是解决当务之急而且行之有效的重要手段。而通过建设实训室这样一个契机，激发了教师自我培养的积极性和主动性，促进了教师专业成长。 （二）活跃了校园文化生活。每年四月的最后一个完整周是国际秘书周，周三是国际秘书节，借此契机，我们以“秘书实训”课程为平台，举行国际秘书节开幕式暨“我型我塑”秘书职业形象设计大赛等，主要项目有：“敲响我的键盘”打字比赛；秘书办公室情景剧比赛；“职业生涯设计”演讲比赛；秘书公文写作比赛；经典诵读比赛；班级风采大比拼等。全系各专业学生都可以参与，极大的调动了学生的积极性和参与热情，活跃了校园文化生活。 （三）培养了学生合作精神。我国传统文秘专业教学基本上是采用学生听课，做笔记，做练习，考试等方式完成任务的，并且基本上是独立完成的，因而没有注意到合作精神的培养。而实际工作中，文秘工作人员必须具备极强的团队合作精神。如来访的接待、会务的组织、材料的撰写、文件的办理等都不是单个人能够完成的。而“秘书实训”基于任务导向的实训目标是共同完成一项或多项任务。我们通过“秘书实训”课程的开设，强化了人际间的交往合作，从而培养学生团队精神，使之适应今后的工作。
