村便民服务室建设工作要求.DOC

村便民服务室建设工作要求一、硬件建设：（三有一上墙）1.有场所。各村便民服务室一般要求设在村“两委” 办公室。门口要悬挂“ 便民服 务室” 标志牌（各乡镇 可统一制作）。2.室内要有必备的办公用品（主要包括桌椅、橱柜，有条件的可配备电脑）。3.有人员。各村“两委 ”干部、大学生村官、 乡镇包村干部、党员志愿服务者都可确定为村级代办员。退休 8 小时轮流值班制度，方便群众办事。轮值安排表要上墙（可按月安排）。二、软件建设：（三卡一册一台账）1.统一制作“村级便民服 务工作手册” （由 乡镇统一制作发放各村）。（1）南皮县村级便民服务室服务标准（2）南皮县村民服务代办工作流程图（3）南皮县村民事务办理服务事项（4）南皮县村民事务代办服务事项2.（1）印制南皮县村级便民服务委托事项通知卡（2）印制便民服务连心卡（正面：固定一名联络员、电话，背面：服务事项）3.建立南皮县村民事务代办登记台账。