1、1新华快的事业部贾健 2018 年述职报告2018 年新华快的事业部在电商物流工作推进指挥部、发行集团党委和总经理室的领导下，严格按照集团月例会精神，不断提升工作理念,突出工作重点,优化内部工作秩序，努力增强工作主动性和创造性,积极开展创新业务。现将 2018 年工作情况汇报如下：1、运营状况：1.新华快的系统业务：2018 年度新华快的系统收件286.64 万件，较去年同期增长 176.2%；派件 1004.48 万件，较去年同期增长 190.8%；业务总量总计 1291.11 万件，与去年相比增长 187.5%。新华快的系统中，收件占到总件数 22.2%，按照河南省快递行业收件与派件的比例
2、约为 1:4，基本达到行业平均水平。同时，虽然今年业务总量较去年大幅增长，但新华快的收派件总量仍很低。对比全省年业务总量 15.3 亿件，新华快的仅占 0.84%，因此未来我们还有极大的提升空间。2.非图仓库业务：2018 年度共计发货 2671 车次，63.26 万件，发货金额共计 8175.94 万元。相较于 2017 年，发货件数增长了 187.3%，发货金额增长了 126.6%。新华快的事业部在不增加人员、场地的情况下，充分利用现有资源，挖掘员工潜力，实现业务量大幅度增长。3.云书网线上业务：2018 年度云书网线上图书物流业务累计发货 127615 单，品种 19.33 万，册数 2
3、9.02 万册，码洋 997.33 万元。非图线上方面累计发货 5587 单，发货金2额 3130.84 万元。家电发货 396 单，10656 台，发货金额3960.72 万元。4.自有业务整合：自 2018 年 9 月，新华快的逐步开始承接一般图书、零担教材、校园图书等传统自有业务的运输配送业务，尝试将图书与非图等自有业务融合。截至 12 月 31日，新华快的共完成一般图书配送 18303 件，完成零担教材（含电教教材）配送 48791 件，合计 67094 件。从 10 月开始，新华快的班车为各店承运返货和中转货物超过 5000 件。2、开展的主要工作：2018 年，新华快的事业部主要开
4、展了以下几项工作：1.严格要求，跟踪进度，督促各店完成目标任务；为确保电商物流建设重点工作考核任务的顺利完成，新华快的事业部对全省各店进行实时跟踪，各新华快的片区负责人通过微信群、QQ 群等向各店灌输思想，对个别重点店采用实地调研的方法，确保各店都能准备深入地了解各项考核标准，顺利完成集团下达的目标。2.规划市级分拨中心，开通省市班车，搭建物流网络；自 2018 年年初，新华快的事业部开始着手规划省市班车线路规划。7 月下旬，为保证各市分拨中心建立后能够迅速发挥作用，新华快的事业部在南阳召开现场会，向各店讲解分拨中心的的流程及运作模式，同时要求各店做好开通班车前的各项准备工作。8 月 15 日
5、，覆盖各省辖市店分拨中心的省市班车正式开通。整合社会物流货物和非图商品每日搭载新华快的班车共同发送至各市分拨中心。这3也意味着新华快的省、市、县、乡四级网络体系初步搭建完成。同时，为了配合班车的运营，新华快的事业部在分拨场地受限、设备不完善、人员紧张的情况下，制订和完善夜班制度，充分利用现有场地、人员资源，基本满足目前的分拨需求，同时也为后期真正意义分拨中心的建设积累经验。从 9 月初开始新华快的事业部开始整合自有业务，逐步开始把零担图书和零担教材纳入班车配载。不仅有效地丰富了省市班车的运载量和配载率，更重要的是迈出了图书物流与非图物流资源整合的第一步。3.着力加强第四级网络体系建设；新华快的
6、自建立伊始，一直专注于第四级网络体系的铺设。目前在巩固原有省市县三级网络的基础上，第四级网络体系（即服务站）已初具雏形，通过物流快递激活和商品配送激活的服务站已达 2450 个，开通的班车线路近300 条，新华快的配送班车的开通在服务“最后一公里”物流快递和书店自身业务配送上，效率和服务优势逐渐凸显。4.积极参与电商示范县投标工作，加强县域电商产业园建设；2018 年，新华快的事业部积极参与电商示范县投标工作，包括前期咨询、报名、标书制作、资质文件办理等。县域电商产业园正在建设的有滑县、确山两店，新华快的事业部多次派人前往并实地推进工作，确保验收工作顺利完成。45.拓展业务市场，创新业务形式；
7、一方面，新华快的事业部积极开拓业务市场，协调优质物流快递资源，并及时向全省宣传引导。2018 年新华快的事业部相继与中铁快运、河南次晨达、京东物流等多家企业进行洽谈，确定合作方式和合作区域，推荐给合适的市县店来运营。另一方面，新华快的事业部积极拓展业务范围。2018年为大象社和科技社配送全省模拟考试试卷 9 次，合计5658 件，服务学校千余所。特别是春节后第一次模拟考试，涉及 170 多所学校 1235 件，工作量大，分拣任务重，新华快的事业部全体员工加班加点分拣装车，确保试卷的准时送达。6.强化仓储管理，提高配送效率，提升服务水平为了进一步提高非图仓库工作效率，非图仓库选择 WMS系统代替
8、原有的 ERP 系统，增加电子拣货标签、高层货架等现代化物流设施，在提高仓库利用率同时工作效率也有了显著提高。2018 年发货量较去年增长近两倍，而库房面积、人员等均未增加。同时对粮油节、端午节大礼包、中秋大礼包等大型促销活动的集中配送要求也可以充分满足。仅 5 月 29 日和 30 日两天，共发货 40 多车，近 2 万件，创造了创新物流事业部日发货的最高峰。三、2018 年工作中存在的问题1.新华快的班车虽然已经开通运行，但是没有形成规律性的线路，第四级网络体系建设尚未形成规模，定时定点的配送班车未形成常态化运营。52.各店小中盘及服务站销售还处于探索期，销售不稳定，订单不均衡，配送成本过
9、高。3.在省市班车运营过程中，发现在新华快的业务中存在着操作不规范、资源整合力度不够、市县班车机制未形成等问题。四、2019 年工作思路 1.持续加大社会资源的整合力度，要求全省上下共同整合资源，加大运载量。2.继续大力加强服务站激活工作，做好服务站的激活工作，确保开通一个服务站，利用一个服务站，搭建好完善的物流网络平台。3.完善创新物流框架，在三方仓储、仓储一体化方面进一步开拓市场。加强与省内生产企业及有配送需求企业的调研、开发，逐步承接一些企业的仓配一体化业务。通过班车拉动商品销售，通过商品的配送提高班车运载量。4.在全省建立几个分仓，分仓的作用一是降低省店快消品仓储压力，二是降低运营成本，三是提升服务水平。分仓由省店投资建设或租赁，市县店负责运营。5.建立省店分拨中心，探索物流自动化设备和技术的引入，如自动分拨设备、搬运设备等，达到机器换人的目的，降低人力资源成本，提高工作效率。新华快的事业部6二一九年一月二十一日
