1、工作流程潍坊市精神卫生中心二一八年二月质量管理体系文件-工作流程I目 录一、办公室工作流程 .1LC-001：收文流程.2LC-002：发文流程.3LC-003：信访流程.4LC-004：投诉处理流程.5LC-005：督办检查工作流程.6LC-006：档案管理流程.7LC-007：医院总值班应急工作流程.8LC-008：院务公开流程.9LC-009：职工代表大会工作流程.10LC-010：出院病人回访流程.11LC-011：行政查房流程.12二、人事科工作流程 .13LC-012：以评审方式职称晋升流程.14LC-013：以考试方式职称晋升流程.15LC-014：岗前培训流程.16LC-015
2、：聘用合同管理流程.17LC-016：员工离职流程.18LC-017：工资审核流程.19LC-018：卫生津贴审核流程.20LC-019：年度考核流程.21LC-020：工资调整流程.22LC-021：职称聘任流程.23LC-022：退休流程.24LC-023：新进人员报到流程图.25LC-024：新员工试用期满转正定级流程.26三、审计科工作流程 .27LC-025：内部审计流程.28LC-026：一般基建、安装、维修工程审计流程图.29LC-027：药品、库存物资、固定资产的盘点审核 流程.30LC-028：绩效工资审核流程.31四、招标办工作流程 .32LC-029：招标采购流程.33质
3、量管理体系文件-工作流程IILC-030：招标采购流程图.35五、财务科工作流程 .36LC-031：门诊挂号收费流程.37LC-032：评残挂号收费流程.38LC-033：司法鉴定收费流程.39LC-034：退号/换号流程.40LC-035：退费流程.41LC-036：收费项目定（调）价流程.43LC-037：药品定（调）价流程.44LC-038：医药价格电子屏幕公示流程.45LC-039：收费检查流程.46LC-040：医药价格投诉接待处理流程.47六、总务科工作流程 .48LC-041：物资采购流程.49LC-042：仪器、设备采购流程.50LC-043：维修工作流程.51LC-044：
4、节假日维修流程.52LC-045：后勤服务业务外包流程.53七、设备科工作流程 .54LC-046：医疗设备年度购置计划审批流程.55LC-047：医疗设备临时增购计划审批流程.56LC-048：医疗设备采购流程.57LC-049：医疗设备安装验收流程.58LC-050：医疗设备应急调配及替代流程.59LC-051：医疗设备故障维修流程.60LC-052：医疗设备处置流程.61LC-053：医疗器械临床使用安全控制与风险管理流程.62LC-054：信息系统用户权限新增、变更和注销流程.63LC-055：网络信息查询管理流程.64LC-056：信息系统变更、发布、配置管理流程.65LC-057：
5、信息设备安装验收流程.66LC-058：信息系统数据操作审批流程.67LC-059：网络设备维修流程.68八、安管办工作流程 .69LC-060：保安工作质量监督检查流程.70质量管理体系文件-工作流程IIILC-061：视频监控资源使用审批流程.71LC-062：消防控制室火警处置程序.72LC-063：消控室报警处置流程.73九、医疗工作流程 .74LC-064：患者入院流程.75LC-065：患者出院流程.76LC-066：门诊患者病情评估流程图.77LC-067：住院患者病情评估流程图.78LC-068：自愿住院患者的入院和出院流程图.79LC-069：非自愿住院患者的入院和出院流程图
6、.80LC-070：精神障碍患者再次诊断及医学鉴定流程.81LC-071：住院患者健康教育流程.82LC-072：保护性约束流程图.83LC-073：MECT 治疗安全核查流程图 .84LC-074：普通会诊流程.85LC-075：急会诊流程.86LC-076：伴发躯体疾病患者的会诊流程.87LC-077：外请专家会诊流程.88LC-078：医师外出会诊流程.89LC-079：患者转外院流程.90LC-080：患者院内转科流程.91LC-081：急诊室危重患者转科流程.92LC-082：临床科室之间转接患者流程.93LC-083：病房与特殊治疗（MECT）科室交接流程.94LC-084：医疗技
7、术审批管理程序.95LC-085：MECT 治疗流程 .96LC-086：预约转诊服务流程.97LC-087：双向转诊流程.98LC-088：没有空床或医疗设施有限时的处理流程.99LC-089：医疗投诉处理流程.100LC-090：医疗纠纷（事故）处理流程图.101LC-091：医师执业注册流程.103LC-092：医师变更执业地点流程.104LC-093：医疗技术资质与分级授权流程.105LC-094：处方权授权流程.106质量管理体系文件-工作流程IVLC-095：医师外出进修工作流程.107LC-096：外院医师来我院进修工作流程.108LC-097：病案管理工作流程.109LC-09
8、8：住院病历复印流程图.110LC-099：传染病病例上报流程.111LC-100：发热患者就诊流程.112LC-101：病案借阅流程.113LC-102：临床路径文本制定与批准程序.114LC-103：临床路径文本修定与批准程序.115LC-104：临床路径实施流程图.116LC-105：非自愿住院患者诊断复核程序.117LC-106：心肺复苏流程图.119LC-107：医疗纠纷案例讨论工作程序.120LC-108：培训实施流程.121LC-109：医务科考核流程.122LC-110：鼓励患者参与医疗安全的流程.123LC-111：膳食医嘱执行路径.124LC-112：从事心理相关工作人员授
9、权流程.125LC-113：基层医疗机构急危重患者转接服务流程.126LC-114：精神科急诊处理原则.127LC-115：癫痫持续状态处理流程.128LC-116：分离（转换）性障碍处理流程.129LC-117：精神科药物中毒、严重暴力攻击、自杀自伤的急诊 服务流程.130LC-118：急性应激反应处理流程.131LC-119：急诊患者就诊流程.132LC-120：急诊室留观流程.133LC-121：精神科常见药物中毒处理流程.134LC-122：精神科门急诊急救绿色通道服务流程.135LC-123：精神科急诊绿色通道流程.136LC-124：锂盐中毒处理流程.137LC-125：氯丙嗪中毒
10、处理流程.138LC-126：三环类抗抑郁药中毒处理流程.139LC-127：康复治疗流程.140LC-128：病房接送流程.141LC-129：康复患者接送流程.142质量管理体系文件-工作流程VLC-130：阅读治疗操作流程.143LC-131：脑电生物反馈治疗操作流程.144LC-132：脑反射治疗操作流程.145LC-133：职业技能康复治疗操作流程.146LC-134：松弛治疗操作流程.147LC-135：认知（行为）矫正治疗操作流程.148LC-136：体育治疗操作流程.149LC-137：经颅磁治疗操作流程.150十、护理工作流程 .151LC-138：护理质量控制流程.152L
11、C-139：各级护理人员资质审核程序.153LC-140：护理人员技术考核流程.154LC-141：护理培训工作流程.155LC-142：病人出入院护理流程.156LC-143：患者转科处置流程.158LC-144：交接班流程.159LC-145：精神科巡视流程.160LC-146：患者身份识别流程.161LC-147：腕带佩戴流程.162LC-148：患者约束法护理操作流程.163LC-149：医嘱处理流程.164LC-150：口头医嘱执行流程.165LC-151：有疑义医嘱执行流程.166LC-152：静脉、肌内、皮内注射流程.167LC-153：药物使用与治疗流程.168LC-154：用
12、药错误的处理流程.169LC-155：标本采集操作流程.170LC-156：常用仪器、设备和抢救物品使用流程.171LC-157：精神病人外出活动流程.172LC-158：精神病人外出检查流程.173LC-159：精神病人洗澡流程.174LC-160：患者躁动处理流程.175LC-161：木僵患者处理流程.176LC-162：昏迷患者应急处理流程.177LC-163：猝死抢救流程.178质量管理体系文件-工作流程VILC-164：自杀处理流程.179LC-165：暴力攻击处理流程.180LC-166：外越处理流程.181LC-167：噎食窒息处理流程.182LC-168：坠床或跌倒的处理流程.
13、183LC-169：压疮报告流程.184LC-170：精神科药物过量应急处理流程.185LC-171：吞服异物应急处理流程.186LC-172：烫伤处理流程.187LC-173：触电应急处理流程.188LC-174：停电处理流程.189LC-175：护理不良事件报告与处理流程.190LC-176：被服收发工作流程.191十一、门诊工作流程 .192LC-177：门诊就诊流程.193LC-178：门诊医师工作流程.194LC-179：预约诊疗服务流程.195LC-180：医师变更出诊时间流程.196LC-181：精神亚专科综合门诊会诊流程.197LC-182：精神残疾（残联）鉴定流程.198LC
14、-183：危急值报告与处置流程.199LC-184：急诊患者就诊流程.200LC-185：门诊急危重患者处理流程.201LC-186：三无患者急诊救治流程.202LC-187：门诊病人突发病情变化抢救流程.203LC-188：门诊大规模抢救工作流程.204LC-189：门诊工作质量检查流程.205LC-190：心理咨询中心就诊流程.206LC-191：心理咨询师工作流程.207十二、院感管理工作流程 .208LC-192：医院感染病例报告流程.209LC-193：医院感染暴发、应急处置流程.210LC-194：多重耐药菌感染监测、报告、处置流程.211LC-195：医疗废物处理流程.212LC-196：医疗废物流失、泄露事故紧急处理流程.213
