1、广西农产品网络营销问题分析和研究【摘要】广西是中国的农业大省，网络营销的应用对于提高广西农产品流通效率和提升农产品的竞争力具有重要的理论和实际应用价值。本文根据网络营销的基本理论，初步调查并结合网络数据对广西农产品营销方式作了研究，分析出广西目前农产品网络营销所存在的认识观和操作方面的问题，并针对这些问题提出加大宣传、建立示范基地、引进网络营销人才等适合广西当地网络营销发展的对策。 【关键词】农产品，网络营销，广西 一、前言 广西是农业发达的省份，农业经济总量在全国居第 9 位，居西部省区第 2 位。但农产品的贸易越来越快，也对生产、销售、流通等环节提出了更大的挑战，传统的营销模式已经不能满足
2、要求，因而在农产品走出广西，面向全国以及全东盟的道路上造成了一定的障碍。目前从农产品贸易的宏观环境来说，网络营销已经作为农产品新兴的流通业态越来越受到整个社会的关注，对于农产品贸易产生了极大地影响。现阶段广西农产品网络营销中主要采用了哪些商务模式，广西农产品网络营销存在哪些问题，有什么对策以及广西农产品网络营销模式如何创新这一系列的问题都值得深入研究和探讨。 二、广西农产品网络营销存在的问题 （一）农民对于网络营销的认识落后。广西作为农业大省，农村人口众多，且相比城市人口教育程度低，加上广西处于欠发达的西部地区，教育资源等不及发达城市，这样就更加造成了农民对于网络营销的认识比较落后，对发展网络
3、营销的必要性缺乏应有的认识，极大地影响了农村地区网络营销的推广应用。另外，少数民族民风淳朴，受传统思想的束缚， 网上购物看不见、摸不到，许多农民不愿意。尝试这种新的购物方式，因此，也不愿意利用网络去推广自家的农产品，同时也导致了与电子商务开展所需的电子支付、物流等认识不足。 （二）农村互联网基础设施落后。中国作为一个发展中国家，城市的建设占据了大量资金。优先发展东部沿海地区也使得处在西部的广西农村建设发展较晚、投资相对较少，农村的信息化建设资金投入更少，网络设施明显不足，广大的农村地带网络覆盖建设亟待加强。中国互联网络信息中心调查数据显示，城乡之间网民数量及普及率差异巨大，农村网民仅占相应农村
4、人口的 2.6%，而农村网民普及率仅是城市网民普及率的 15.0%。而且农村网民中绝大部分是农业管理与技术人员及年轻人，真正从事农业生产的农民上网的非常少。广西处于欠发达地区，数据更是不容乐观。农民获得信息主要是通过手机和固定电话，及其他口头方式，农村的信息化程度特别地低，现有的基础设施落后。这使得广大从事农业生产的农民不能从信息时代的主干渠道获取信息，还停留在传统的电视、广播方式上。另一方面，涉农网站数量虽然增长迅速，但网站内容多为广西当地蔬菜市场等农产品报价，缺乏贸易磋商、网上支付等服务，关注多为城市居民，没有对农民起到提供信息的帮助。网络的基础设施建设相对于发达城市、发达地区存在着很大的
5、差距。农村互联网基础建设还很滞后，这都不利于广西农产品网络营销的发展。 （三）农村网络营销人才缺乏。广西生产的蔬菜瓜果虽然远销各地，但这些销售渠道的建立往往依赖于已有渠道上经销商的宣传，开拓新市场的速度和能力远远不够。对已开发市场的依赖相对较大，开发新市场比较困难。 农产品网络营销不仅仅是将照片挂在网上坐等来客，因为广西地域广阔，各农户生产的农产品品质不同，口感各异。想要进入全国市场形成良好的口碑并让消费者认可并忠诚较为困难。因此缺乏自主品牌，难以营销。这便需要大量的网络营销人才，将不同品质的农产品分类营销，优化包装，建立农产品深加工企业，打响品牌，把广西农产品推向全国市场。 虽然广西农村的人
6、口文化素质在不断地提高，但相对于城市化发展，从事农产品生产者的教育程度还是较低，对于新事物、新信息的接受程度和理解能力较为有限，更不具备对农产品电子商务的操作能力。如今刚毕业的大学生大多向往大城市的生活，因此扎堆挤进东部发达沿海地区，选择来到广西这样的西部地区特别是进入欠发达的农村地区就业者较少，而当地有知识和具有创新精神的年轻人一般也选择经济发达地区打工，留在农村的进行农产品生产很少。使得网络营销当地农产品的才奇缺 三、广西农产品网络营销的发展对策 （一）更新农民的固有销售观念。要改变农民固有的销售观念，首先要积极宣传网络营销的优势，普及网络营销知识，让农民了解网络营销的安全性。要加大宣传，
7、让当地农民充分了解并接受网络营销的运营模式，帮他们免去收不到货款，网上支付上当受骗或者是其他欺骗行为的担心，改变他们对网络的神奇力量即新奇又报着一种防御的态度。网络营销不仅意味着机遇和挑战，更需要彻底的观念革新。让他们认为不仅要农产品卖出去，而且要卖得好，卖得省时省力。 改变观念可以通过网络营销示范基地和网络营销的成功案例来吸引农民，让更多的农民来了解网络营销，让更多的主题参与到电子商务活动中来，广西各地乡政府也应出台一系列法律法规，对参与网络营销的企业和个人进行鼓励、承认和限制，在农村信息网络建设上，应该积极发展互联网络，采取各种措施，鼓励和帮助农民上网，接受网络信息服务同时应该依托目前较为
8、普及的电话网、电视网、广播网合一工程。在此基础上，开发并传授以上网络为依托的适合农民的信息获取技术，搭建多种形式的信息服务平台，直接面对农民提供咨询服务，提高农民的信息应用能力。 （二）加强网络营销经营人才的培养。一是鼓励网络营销、电子商务专业的大学生毕业生去农村就业，在进行大学生村官招聘时，有意识地招聘一些有专业背景的学生。二是加快农业技术学校网络营销师资的建设，在每个县区农业技术学校，增加专业师资力量，引导和培养农村网络营销人才。广西农产品网络营销的发展，人才的培养极为重要。对网络营销人才的要求，与一般电子商务人才有着不同，除了掌握电子商务的相关知识之外，也要对农产品知识，宣传艺术等有着较
9、高的要求。一定要注意人才的专业性。加强人才培养、培训要充分依托广西各高校的力量，加强网络营销人才的培养。由于网络营销还牵涉到品牌的传播、市场的开发、产品的包装、深加工等系列程序，因此各配套方面的人才吸引也不容忽视，只有各方面的工作都做好，才能通过网络营销的便捷渠道，将广西农产品卖到全国，打响品牌，形成消费者忠诚。 （三）提高农产品生产品质，实施标准化生产 1.严控农产品生产标准，提高农产品品质。在网络营销环境下，农产品需要实行标准化控制。由于广西地域广阔，各家各户生产农产品即使种类相同，由于使用的生产资料、管理过程不同，生产出来的产品品质也相差很大。但是由于网络营销买卖双方不会见面，因此交易的
10、农产品质量控制成为交易能否顺利和长远的关键。随着网络营销的发展，对于农产品标准化的要求也越来越高。农产品的标准化控制可以从两个方面着手。首先是生产过程的标准化控制，尤其是无公害农产品生产，一定要控制在国家的检测指标之下，按照国家标准使用农药、化肥等生产资料，严格进行管理操作；其次，在农产品加工、流通环节严格遵照国家有关农产品加工的标准进行加工、流转。 2.创农产品品牌，走出广西。广西特色农产品中如甘蔗、桂圆、荔枝、香蕉、罗汉果等产品，要进一步提升品牌，实现产业聚集和升级，做大做强农业特色产业，必须依托龙头企业带动。正因为农产品同质性，要使广西生产的农产品走出广西，不仅要提高农产品的质量，还要打
11、响品牌，才能依靠先进的网络营销模式走出广西。每年的东盟博览会是广西农产品走进东盟的好机会，创优质品牌，严格把关生产质量，才会使消费者记住产品，重复购买，最终形成忠诚客户。 （四）充分发挥市政府的作用 1.加强农产品网络营销的硬件设施和信息化系统建设。政府应该出台政策鼓励农民从网上获得信息，不仅仅靠“电脑下乡”来降低普及成本，还要从网络费用上给农民以优惠，其次建立公共的上网设施，例如在村委会建立资料室，有书刊资源也有网络资源，有利于农民上网交流学习获取更多知识和信息。信息不通也是制约着广西农产品销售的重要因素之一，构建信息化的新农村，政府应该加大在农村互联网基础设施投入，加快农村互联网基础建设。
12、 对现有的农产品市场进行改造，实现广西农产品市场内部包括交易结算、物业管理、客户管理、财务管理、人才管理的信息化，提高农产品市场的管理水平。 加强农产品批发市场的信息系统建设，建立健全信息收集发布制度，并与当地及全国电子商务平台衔接，通过电子屏幕、电话语音信箱和相关网站及电视、报刊等媒体，及时向社会发布信息。 2.大力加强广西区物流现代化建设。网络营销需要有强大的物流做后盾。加快综合型和专业型的物流中心建设， 完善物流基础设施的配套，加强与批发市场相配套的保鲜中心、配送中心的建设，积极构建区域性的现代农产品物流体系；积极推进包括包装技术、 储运技术等在内的先进的农产品物流技术应用， 逐步实现农
13、产品物流作业的机械化、自动化。在发展电子商务农产品物流时候，要充分发挥政府的引导、扶持、监督作用。 在南通电子商务农产品物流发展过程中，政府应为第三方网络平台企业提供优惠政策， 把它们引导到正确的轨道上去，并在他的成长过程中，不断的指导和监督。 政府应积极引导社会各方面的力量参与和投资电子商务农产品物流的建设中来，促进广西农村地区农产品物流的发展和整体水平的提高，使农产品物流向联合化和规模化方向发展。 此外，还要加强法规制度的建设，为网络营销农产品物流业的发展创造良好的市场条件和基础。 因此，政府应该明确鼓励，扶持网络营销农产品物流的发展，并集合地区的具体优势，实际采用切实有效的措施，将加快广西农产品走出去的政策落到实处。 3.构建网络营销信用管理体系，减少农产品网上交易风险。今年来，网络营销取得了长足的发展，但在农产品网络营销上我国的法律法规和管理制度等尚不完善，导致信用风险不断出现。从网络营销的流程看，信息、交易、支付款、物流等每个环节都存在着信用风险。应该研究和制定交易规则、建立农产品 B2C、C2C 示范网站并予以推广，让更多农民获利。应该严厉打击网络诈骗，完善网络营销监管，保证农产品网络营销的顺利。
