1、论企业文化建设对增强企业凝聚力的作用摘要：凝聚力是企业行为的基本标志，企业凝聚力的大小对企业的效率、利益、长远发展以及企业员工的成长和发展有着重要影响。加强企业文化建设，提高企业凝聚力，是企业发展生产， 实现经济效益和社会效益的有效途径。如何从企业文化建设的角度增强企业凝聚力，成为当代企业急需解决的问题之一。 关键词： 企业文化； 建设；凝聚力；作用 中图分类号： C29 文献标识码： A 文章编号： 绪 论 一、研究背景 21 世纪,随着知识经济和经济全球化的发展,企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争,企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大。在这种情况下,对新形势下企业文化的研究、运用和实
2、践显得尤为重要。纵观成功企业的发展史,无一例外地都有着深厚的自身文化的沉淀。企业文化又是企业管理中最模糊的领域,也是迄今为止对每个企业来说是最具挑战性的一环,它反映在企业的价值观、 士气和沟通方式中,也反映在全体员工的行为习惯中。这说明,企业文化与企业的生存与发展息相关,决定着企业的生死存亡。构建企业文化, 增强企业凝聚力自然也就成为当前的热门话题,也是建立现代企业管理体制必不可少的重要环节。 综述对比企业文化的各种学术理论，可以得出企业若想做大、做强、做久，就该重视企业文化建设。良好的企业文化建立，有助于形成相互信任、相互尊重、相互影响的关系，企业文化建设的终极目的就是增强企业的凝聚力， 强
3、大的凝聚力是企业成就梦想、创造辉煌的制胜法宝。 二、关于加强企业文化建设增强企业凝聚力的研究仍存在的问题 （1）现代企业文化建设中仍存在的种种弊端 （2）企业增强凝聚力的实现途径模糊不清 （3）如何加强企业文化建设，增强企业凝聚力 三、本文的主要内容及拟解决的关键问题 本文在前人理论研究的基础上，针对仍存在的问题，通过查阅大量相关文献，分析企业凝聚力的实现途径，明确如何加强企业文化建设，增强企业凝聚力。 现代企业文化建设中仍存在的种种弊端 我国企业文化建设大都不理想，大多数企业的文化建设未能给企业管理带来帮助，有的企业文化只是存在于高层管理人员的理念和宣传资料中，而员工不清楚。同时，大企业的文
4、化建设要好于小企业，企业文化的形式要好于其内容 企业文化“克隆”现象较为严重。综上所述，我国企业当前的文化建设现状整体是不理想的，具有较大提升空间。总结现代企业的企业文化建设，主要有以下几个方面的问题： 一 、企业文化脱离企业实际 有些企业的愿景、目标制定的高而远，没有结合企业自身的发展情况及市场规律，脱离了企业实际需要。这些管理者认为企业文化就是要制定长远而美好的企业愿景，这种理解是很片面的。有些学者曾经指出，企业文化就是以文化为手段，以管理为目的。因为企业组织要依据生产经营状况和一定事实上的业绩来进行评价的，精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用，但这种影响不
5、是单独发挥作用的，它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中，并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节以及整个过程中的，并与企业环境的变化相适应。因此，不能脱离企业实际需要。 二、企业文化缺乏内涵 很多企业在文化建设过程中最突出的问题就是盲目迫求形式，而忽略了企业 文化的内涵。企业文化的核心部分是精神层面、其次是价值层面、再次是行为规范和行为方式，位于最表层的才是企业言语化的各种表现方式。由此可见，企业文化活动和企业形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业的基本价值观传递给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响
6、企业适应市场策略、处理内部矛盾的一系列准则和行为方式。将这些理念通过各种活动和形式表现出来才是比较完整的企业文化，如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的企业文化是没有意义、难以持续的，对企业的发展并不能产生深远的影响。 三、忽视了企业文化的创新和个性化 企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式，是企业的个性 化表现，不是标准统一的模式，更不是迎合时尚的标语。许多企业的企业文化，方方面面都大体相似，却缺乏鲜明的个性和独特的风格。不少企业积极组织各项文娱体育活动，以为这样就形成了自己的企业文化，还可以为企业增添活力。管理者把建设企业文化的重担交给工会，由工会组织员工、团结员
7、工、以丰富多彩的文体活动激励员工生活。这种做法确实能够团结员工、增强企业的凝聚力，对企业的发展很有帮助，应该是企业文化的一种表现形式。但是，文体活动的结果只提高了员工的身体素质，丰富了员工的业余精神,它围绕着企业为之奋斗的目标所确立，在体育活动中员工并不能了解企业的愿景及目标，企业依靠文体活动来形成企业精神的目的难以达到。 四、企业文化缺乏员工认同 为什么企业在实施战略发展时员工感到迷茫、迟疑而不愿跟进，这说明企业 文化并没有得到员工的认可和支持。员工是企业文化的载体，企业文化不能在员工中体现出来就不能算是真正的企业文化。很多企业认为企业文化就是制定让员工执行的企业文化纲要，最终由专家拿出的愿
8、景、目标，却得不到员工的理解和认同。因为，这些被员工认为同他们没有关系。其实，员工身着统一制服，熟练背诵企业愿景、发展战略，并不意味着就已实现了良好的企业文化，能否形成企业文化，取决于员工对制度的真心拥护。在很多企业中施行制度效益至上的管理模式，忽略员工的感受和参与热情，采取这种管理模式只能使员工仅注意自己的工作环节，却不会主动互相配合，时间久了，会产生互相抵触的不良工作情绪。所以，强化制度并不是形成企业文化的必要手段。对于寻求成长的企业来说，制定企业文化纲领应该是全体员工共同参与的一个过程，也是员工对企业文化认识、理解的过程，实现高层和中层、基层之间的有效沟通才是企业文化建设中至关重要的问题
9、。 关于如何增强企业凝聚力的理论分析 企业的凝聚力是衡量企业成员为实现企业目标而相互影响的程度。企业凝聚力的大小反映了企业成员相互作用力的大小。凝聚力越强，企业成员之间的关系越融洽，企业的整体目标和成员的个体目标越容易实现，具体如何增强企业凝聚力应从以下几个方面考虑： 一、人性化的管理模式 企业的凝聚力，是企业及其行为对员工产生的吸引力的程度。要大力提倡以人为本的人性化管理，要把企业所取得的成绩归功于全体员工的共同努力，企业如果经常适时地对员工生活表示一下诚意，在他们遇到困难时伸出援助之手，使员工感到企业的温暖，对企业产生亲情，自发地为企业着想，为企业多做贡献。 二、 “公平公正”的管理制度
10、企业在制定政策、开展工作时，要始终把维护和实现员工的利益放在第一位，在分配方面，企业的分配制度要体现公正性、合理性和激励性，不能干与不干一个样、干多干少一个样，要坚持奖勤罚懒，为企业付出多个人收入就多，为企业贡献大回报就大。要形成能者上、平者让、庸者下的用人机制，要积极创建学习型企业，一方面通过培训、办班进行职工教育，提高广大员工的整体素质，另一方面制定政策，鼓励企业员工干中学，学中干，自学成才。企业的政策对头，措施到位，在企业内形成轻松、和谐、愉快的工作氛围，这样才能激发员工的积极性。 三、 “美好愿景”激励员工 一个企业能否吸引人才，或者企业员工是否安心工作，积极上进，关键看这个企业是否有
11、发展前景，是不是值得自己为其卖力。因此，企业要对本企业的发展有一个整体的、长远的、科学的规划，并把这种规划和美好愿景及为实现目标所采取的措施明示给员工，让员工清楚地认识企业发展方向，并使之认识到企业兴衰与自己的利害关系，培育员工对企业的忠诚度。从而增强信心，鼓足干劲，齐心协力，共谋发展。 四、 “全员参与”的发展思路 企业领导要有宽广的胸襟，要善纳群言，要广设员工进言之路，像经理信箱、我为企业献一策等，要大力推广和认真实施企务公开，将企业的有关情况及时地通报给员工，员工了解了企业，就会积极参与企业、关心企业，心情舒畅地为企业发展作贡献。企业的发展规划、重大决策、涉及员工切身利益的企业改革等都要
12、认真听取员工的意见和建议，只有这样，企业才能团结广大员工心往一块想，劲往一块使，促进企业的经营健康快速发展。 总之，员工的生存离不开企业，同样企业的发展创新也离不开员工的努力。当员工把企业看成是毕生的心血，浓烈的凝聚力会缓解员工的工作压力，使他们在一个愉快，轻松的环境下工作，为企业的发展、创新寻找思路。当一个企业使员工凝聚在一起后，这个企业就会稳定发展，兴旺发展。 如何加强企业文化建设，增强企业凝聚力 企业文化以价值观为核心，以知识为基础，以事业为追求，以职业道德、规章制度和国家政策法律为导向，用一种共同的价值观念和温馨和谐的文化氛围把全体员工凝聚在一起，最大限度地激发和调动员工的积极性与创造
13、性，鼓舞着员工的士气、培育着员工的技能、凝聚着企业精神、塑造企业形象，具有引导、激励、教育、凝聚等功能，是企业思想政治工作与精神文明建设的有效载体和参与竞争、改革发展的精神支柱。在当今社会经济生活中，企业文化是一种作用巨大、潜力无穷的文化生产力。 如何加强企业文化建设，达到提高企业凝聚力的目的，笔者认为需抓好以下三个方面的工作： 一、 “以人为本”的管理理念 （1）在信任员工的基础上激发员工的个人能动性与创造性。 （2）推动企业整体进行有效学习，使之具备持续性自我更新能力。 （3）把公司目标与一些值得长期追求的理想联系在一起，鼓励人们为实现共同愿景共同努力，而不是局限在狭隘的自身利益中。 人的
14、素质是企业素质的核心，人是最有能动性的，财物要人管，制度要人执行，生产要人负责，离开了人。一切管理都无从谈起。人的素质能否提高，很 大程度取决于他所处的环境和条件。一是要加强职工的思想和职业道德教育。二是要加强职工的岗前和技能培训。由于当今是科技、信息时代，设备改造，技术更新，需要学习新的知识、新的技术。因此要求职工学习、学习、再学习，要树立终身学习和学习无止境的思想，做到干到老学到老，在学习中干，在干中学，不断充电，学习与工作一体化。要在企业中形成“全员学习、全程学习、团队学习”氛围。通过学习培训，达到提高职工的综合素质的目的。 二、 “广开言路”加强沟通 管理者与员工沟通的第一种方式就言传
15、，即通过言谈及文字识别系统阐述公司的核心价值观。一简单的口号往往蕴藏着深刻的内涵，如国内著名家电企业海尔的理念是：只有创业没有守业；海尔的精神是：敬业报国，追求卓越。房产业巨头深圳万科集团十分重视企业文化建设，提出了人才是万科的资本，创新是生命之源等一系列经营理念。这些理念在实际生产工作中发挥极其巨大的作用。另一种最有意义的沟通是行动，行动比言辞重要，管理者以自身的亲力亲为来影响其他员工效果更加明显。内部能够通畅地交流，使新观念、新想法得以及时传播，企业个人都会受益匪浅。 三、重发展，激励职工的工作热情 管理的核心是人，管理的目的是要把蕴藏在人肌体内的聪明智慧和才能充分挖掘出来，说通俗一点就是
16、充分调动职工的工作积极性和主动性。一是要有公 平、公正的运行机制；二是必须进一步完善企业的民主管理制度，保障职工的民主权益，使职工能够广泛地参与企业各种经营管理活动。 创建一个人本企业的最困难之处在于创建一种企业文化，在这种文化氛围里，员工有明确的工作责任、清晰的工作业绩评估制度以及最大限度的自由空间施展自己的才能。过去看一个企业的业绩仅仅看账面上的东西，而现在更多地要看企业文化及由此产生的员工凝聚力这是企业能否持久经营与不断发展的关键。事实证明，取得技术、产品和服务较为容易，而确立企业文化和经营方式则极为困难，这便是企业文化及组织能力日益成为企业成功的根本法宝的原因。 总 结 通过分析增强企业凝聚力的实现途径，结合企业文化建设的目的和作用，可以得出企业文化建设的终极目标就是增强企业的凝聚力、竞争力。发展是企业永恒的主题。在市场经济中, 企业就像大海行船, 到处是惊涛骇浪, 稍不注意就会船毁人亡，把企业打造成一艘坚挺的战舰, 就需要加强企业文化建设，增强企业凝聚力。
