1、企业质量问题 10 大新闻月度排行榜（2013 年 2 月） 宝马全球召回 75 万辆 内地 2116 辆进口 X5 有刹车隐患 自 2 月 15 日开始，宝马汽车连续宣布全球召回，涉及约 75 万辆不同类型的汽车，其中在美国市场召回数量约为 50 万辆，加拿大、日本及南非等地区也有涉及，创近 1 年来最大召回规模。根据最新资料显示，这次召回也包括在中国内地的共 2116 辆 20072010 年进口的宝马 X5 汽车。中国内地此次召回的主要原因是因刹车隐患。 点评：召回本是负责任的一种表现，不过宝马需注意：莫要步丰田的后尘。 松下 LG 长虹海尔部分产品质量问题严重上黑榜 上海质监部门近日发
2、布的通报显示，包括松下、小鸭、LG、长虹、海尔在内的多个知名家电品牌都因产品质量不合格在抽检中“落马” 。 点评：名牌“名不副实”最可怕。 洽洽食品 被曝瓜子臭籽率两成 据 2 月 18 日投资快报报道，根据相关食品安全检测网站抽样检查数据，洽洽食品的臭籽率接近 20%，在诸多品牌中质量问题最突出。而此前，洽洽食品也曾经深陷“香精门”等质量事件，接二连三的问题被媒体曝光。 点评：千万别把洽洽的牌子弄臭了。 善臣、贝姬优选等 进口婴幼儿奶粉被曝不合格 据国家质检总局官网，来自西班牙的 2880 千克“喜乐宝”幼儿成长配方奶粉 3 段，锌超标；上海善臣营养食品有限公司从新西兰进口的善臣婴儿配方奶粉
3、 1 至 3 阶段，铁、镁和左旋肉碱含量不符合国家标准要求，核苷酸总量、胆碱含量、镁含量标签符合性检测不合格；来自新西兰的贝姬优选婴幼儿奶粉（第一至第三阶段） 、贝唯乐金装 1 至 3 段婴儿配方奶粉，标签不合格。 点评：外国的月亮不比国内的圆，大可不必迷信洋奶粉等进口食品。美国女童服用美林布洛芬致盲 强生称同类产品安全 据美国 纽约每日新闻报道，2003 年，美国七岁女童萨曼莎因服用强生生产的儿童布洛芬后发生严重的过敏反应，全身 90%的皮肤灼伤，最终双目失明。该女童父母以强生没有明确告知药品不良反应为由将强生告上法院。2013 年 2 月 14 日美国法院判决，强生应对萨曼莎及其父母赔偿
4、6300 万美元。 点评：强生被判赔偿 6300 万美元，令人印象尤其深刻。 上百车主投诉长安 cs35 乳化 长安称属个别问题 据 2 月 25 日中国质量万里行报道，上百位车主投诉长安 cs35 乳化事件，长安 cs35 被指存在设计缺陷。 长安客服称已解决多数车主的问题，目前只存在个别问题。长安汽车副总裁朱华荣也在微博上说 20 位用户更新方案后都没有乳化现象，并认为“个别车主甚至是无病呻吟” 。 点评：态度决定行动。是否“个别问题”姑且不论，个别问题就不是问题？ 部分机票捆绑航意险 携程网春秋航空被指违法 据每日经济新闻报道，一些市民及网友陆续发现，携程网在其部分机票预订栏内提示消费者
5、预定该机票需同时购买保险的情况。而在春秋航空公司官网销售的部分机票中，也存“买航意险享此票价”等现象。对此，携程网的客服人员表示，这是他们公司规定的，与航空公司无关。点评：捆绑的不是保险，是利益。 吃出线状物 据都市女报报道，市民孟女士反映，今年年初一煮了袋三全水饺给孩子吃，竟吃出线状物，厂家称可能是肉筋，需做鉴定。目前，厂家赔偿孟女士 1000 元，但线状物究竟是啥，三全仍没有明确答复。 点评：赔偿了事不如查出问题所在，及时整改。 金利来稻草人等 20 余款 皮衣质量不过关 据北京晚报报道，商场销售的品牌皮衣往往价格不菲，但相关部门抽检显示，50 批次皮衣中，竟有 25 批次不合格，其中不乏
6、消费者熟悉的知名品牌。北京威克多制衣中心生产的一款“威克多”皮衣被发现易掉色、易撕裂。金利来、巧帛、a02、稻草人、汤尼威尔、VERO MODA 等品牌齐上质量黑榜。 点评：对消费者来说， “只买对的，不买贵的”永不过时。 顺牌凉茶 涉嫌篡改生产日期 据 21 世纪经济报道，顺牌凉茶被曝 300 箱凉茶生产日期有明显涂改（原生产日期 2008 年 5 月 2 日涂改为 2010 年 3 月 8 日） ，顺牌公司却指示经销商销毁后给予补货处理。 “又没死个人，能有多大的事，不要搞得跟天大一样。 ”针对双日期顺牌凉茶问题，顺牌公司运营部经理陈崇华称。点评：对企业来说，产品质量不是“天大一样”的事，那什么才是“天大一样”的事？
